Арго

Нежданно - негаданно собрались поехать на море на майски праздники! Отель выбрали по самой низкой цене, по причине того, чтобы за эту поездку проехать и полюбоваться всей Абхазией, и побывать там, где еще не были за прошлые поездки - так как море, в это время еще холодное! Мы, были бы рады даже гамаку на пляже:)!!! Но! Какое было наше удивление, что это абсолютно уютный отель, с чистыми пастельными принадлежностями (даже в упаковке) и хорошим трехразовым питанием! Территория очень зеленая, много плодовых деревьев, возле каждого корпуса беседка и даже есть мангал! Море - в ногах плещется (в 20 метрах реально). Ребята - хозяева отеля постоянно находятся на территории отеля, контролируют стройку, завтракают, обедают и ужинают вместе с нами - это показатель того, что все готовится очень вкусно (спасибо повару Ларисе)! Очень приятные люди в общении! Когда мы были, в отеле заканчивался ремонт, но это как нам казалось, не мешало отдыхающим, если только уж "королевам", но, в последствии, оказалось все не так. Что еще хочу написать - контингент конечно, в основном - алкашня!!!!! За каким хреном вы претесь, в такое красивое место, с маленькими детьми и сидите возле бассейна и набухиваетсь до потери ориентации? Возрастные женщины, абсолютно не трезвые шарахаются по отелю - зрелище отвратительное!!! Поведение отдыхающих, оставляет желать лучшего, за некоторых даже стыдно!!!!!! Я приехала на 14 дней, но мне пришлось переехать в соседнюю гостиницу "АПСНЫ", заплатить за полное проживание и съехать!!! По причине того, что обслуживающий персонал, решил, что может по своему усмотрению, оклеветать человека и не дать еды!!! Дело было так: Мы, вчетвером, брали машину на целый день и ездили по заранее продуманному маршруту, Но, водителю машины показалось мало денег и он взял с нами двух попутчиц – конечно зря!!!!! Это были 2возрастные татарки, которые сидели на заднем сиденье автомобиля, что-то говорили по татарский (это не прилично), девушка которая с нами ехала отлично знала татарский язык и все сплетни которые они между собой обсуждали про нас и отель она все понимала!!!!!! Водитель с удовольствием нам рассказывал по Абхазию, мы задавали вопросы по армию, учебу….он, с удовольствием отвечал! Затем, водитель начал спрашивать про отель, на что мы начали расхваливать, что за такие минимальные деньги нас хорошо кормят, отличное расположение отеля, все очень чисто и даже бассейн с подогревом. Парень, который с нами ехал, сделал акцент на то, что в отеле не везде берет Вайфай и тут же добавил - им бы (мышу) поставить, я не знаю, что это такое, на что я ему посоветовала обратиться к хозяевам, они замечательные люди и может, если это их устроит они сделают, чтобы вайфай раздавал по всему отелю. Тут подключились татарские женщины и начали с «воцклицанием» предъявлять водителю, чтобы он снова рассказал про Абхазию, но мы сказали, что надо было слушать, когда он рассказывал! Дальше больше - когда проезжали водопад «Женские слезы» они начали причитать, что женские слезы самые горючи ………….. мы в один голос – вы что там причитаете - мы вообще –то приехали отдыхать, а не проблемы ваши слушать, на сколько у вас горючие слезы! Но, они не угоманивались и крикнули)) – тогда мы будем петь татарские песни – это капец! Вот кому нужны татарские песни из нашей компании?!!! Мы снова им вежливо сказали, что мы купили полностью машину и уж точно не рассчитывали на вашу компанию с татарскими причетаниями и песнями!! По приезду в отель выяснилось, что они нас оклеветали, что якобы мы очень нехорошо отзывались об отеле и Марина и Мака решили, что раз мы такие «плохие» и плохо отзываемся об отеле, по своему-же усмотрению не давать еду!!!!! Нам пришлось доказывать, что этого не было, что эти женщины, возможно по своему недопониманию, решили что «вайфай» и «мышу» которых недостаточно в отеле - это ругательство! Я показала Маке переписку со своим туроператором, в котором пишется, каждый день, на сколько я благодарна, что они отправили меня в этот отель, что все хорошо и замечательно… Но они решили по своему и никакие аргументы уже их не убеждали! Нам пришлось вызывать водителя, чтобы он подтвердил, что никаких плохих слов об отеле не было – он приехал, нашел этих татарских женщин, они поняли, что были не правы, сказали, что извинятся перед нами – но, нам их извинения как в морге шпингалеты – н@хрен не нужны!!!!! Испортить нам отдых, рассорить всех, только из-за того, что мы не стали слушать их татарские песни…….. Марина, на утро все равно сказала, что мы врем!!!! Возмущению не было предела!!!!!! На вопрос, что, хоть было в разговоре, она не смогла ответить, а вот испортить нам отпуск, они смогли. Мы, когда только заселились в отель, еду в столовой, приносили на подносе – удобно! Затем они решили сделать шведский стол, но, как я уже писала, что основной поток туристов – @лк@шня, то они сметали все, что лежало на столах! Решили сделать так, что ты с разносом и пустой тарелкой подходим к Маке или к Марине (они стоят без перчаток) и по своему усмотрению накладывают тебе еду!!! Кому больше, кому меньше – контрольного блюда тоже нет!!! Правильнее было бы - подходишь к ним и они тебе, уже дают тарелку с едой, а ты, подходишь с пустой тарелкой и как бы просишь, чтобы еду положили тебе в пустую тарелку – унижение 100 %уровня!!! Я не все ем подряд, когда подошла моя «очередь-унижения», я сказала, что запеканку я не ем, омлет не ем, колбасу не ем, сосиску не ем, можно мне вместо трех кусочков сыра (столько клали на тарелку всем до меня) положить 6, на что мне!!! В пустую тарелку положили ОДИН!!! ОДИН МАЛЕНЬКИЙ ЛОМТИК СЫРА!!!! И сказали – тебе хватит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я никогда не ела сыр – терпеть не могу, но у них мне очень понравился и я первый раз попросила двойную порцию – мне, не то что отказали – меня унизили!!!!!!! После чего, я поставила тарелку и не стала, завтракать, а пошла, паковать чемодан для переезда в соседний отель АПСНЫ, я заплатила такую же цену за проживание в отеле «Апсны», что и весь мой тур с перелетом, трансфером, проживанием за 14 дней! Но, унижать себя я не позволю, ни кому!!!!!! Еще хочу заметить, столовая в данном отеле не закрывается и когда идет дождь, пол весь залит водой – это не безопасно! В мае было прохладно, и еда сразу остывала, так как в столовой сквозняки и конечно куры!!!! Курицы с петухом это частые посетители в столовой, они там ходят по столам, гадят и всех все «устраивает» - нет слов!!!!!!! Когда я уезжала из отеля, подошла хозяйка Адда и спросила, что случилось – мне ей все пришлось, в деталях рассказать! На что она очень рассердилась, я думаю, что был какой- то разговор с персоналом, но это меня не касается! Они просто испортили мне отпуск!!!!! Еще одна «изюминка на торте» это было конечно шоком, когда в твой номер, где лежат твои вещи, извините – это мой номер, в который вход никому не разрешен!!! Никого не спрося, входят рабочие (из стран ближнего зарубежья) в грязных сапогах и одежде и начинают у тебя в номере переодеваться, затаскиваю свои инструменты, начинают двигать твою кровать и производить ремонт стен!!!! Да! Да! Это все происходит в твоем номере, где ты живешь и где повсюду, лежат твои вещи! Они начинают, что-то пилить, сверлить и забивать стены панелями и всем абсолютно все равно, что ты купила этот номер и что я бы никого посторонних в своем номере не хотела бы видеть и тем более производить дополнительный тюнинг стен, без моего согласия – ребята это жесть!!! Это происходило не только в моем номере, а по всей гостинице, во всех номерах, люди возмущались, что приехав с экскурсии, застают у себя в номере араву рабочих с инструментами, которые по своему усмотрению, переложили, ваши вещи туда куда хотели и вообще в вашем номере без вашего отсутствия делала, что хотели!!!! Возмущению не было предела!!! Отель АПСНЫ – это концепция все включено, конечно, этот отель прекрасен!!! Он перекрыл весь негатив, который со мной произошел в Арго2, я считаю по слабоумию некоторых людей!!!!! Я, Обожаю Абхазию, каждый раз она для меня открывается все интереснее, что сказать - СТРАНА ДУШИ, ТОЛЬКО ДУША У ВСЕХ РАЗНАЯ!!!

+10

Турбаза на самом берегу моря.для тех,кому все равно,где жить)Персонал приветливый,завтраки и ужины-домашние.Что дадут,то и ешьте)В номере две старые кровати,шкаф,два старых столика и ни одного стула.Полотенца-видавшие СССР.Уборка в номере-по просьбе.Порадовал бассейн на территории и сама территория(виноград,инжир,хурма,грецкий орех).

+7

Прекрасное путешествие с семьёй и друзьями - из Томска, Питера и Омска. Нам хотелось провести время вместе, встретиться в прекрасном месте на море. И наш выбор оправдал наши надежды. Нас было семеро, в том числе двое студентов. Но если бы с нами были малые дети, тоже было бы хорошо. Пансионат Арго - милое место для семейного отдыха. Здесь спокойно, плодовый сад на территории - фрукты падают прямо в руки, ходят домашние курочки, дети играют с котятами)) В этом сезоне в пансионате открыли новый бассейн на воздухе. Нам понравилась вкусная домашняя еда, всегда свежая, внимательный и отзывчивый персонал. В одном из наших номеров шумел холодильник, его заменили по первому требованию. Были проблемы в санузле - их устранили тот час же. Корпуса в пансионате деревянные на каменных фундаментах с открытыми верандами для отдыха - все очень экологично и полезно для здоровья. Одна из наших спутниц прилетела на нашу встречу с двусторонней пневмонией. Рисковала, конечно, но ей очень хотелось с нами повидаться. Чистейший воздух, теплое море и хорошее питание, свежевыжатые соки и фрукты, ласковое утреннее и вечернее солнце, солнце, тишина и покой способствовали ее выздоровлению. По приезду врач посмотрел свежий снимок ее лёгких и сделал заключение, что лечение прошло успешно. Галя ему не призналась, конечно, что сбежала лечиться из домашней постели на море)) В Арго нет ничего пафосного и отсутствуют развлечения, но мы этого и хотели. Здесь не нужно выгуливать десяток парадных платьев и костюмов, здесь достаточно купальника и парео, чтобы пройти 20 метров до пляжа и нырнуть в ласковые волны. Самое главное, что здесь есть - чистое теплое море необыкновенно лазурного цвета, свежий воздух и доброжелательные люди. А ещё можно много гулять по пляжам - они бесконечные, можно ездить на экскурсии. Нам повезло попасть в соседнее село Лыхны на престольный праздник в Успенский храм 10 века - это было необыкновенно! Мы вернулись домой всего два дня назад, но опять так хочется повторить наш абхазский отдых. Спасибо, Арго! Благословения Божиего прекрасной Абхазии и мирного неба нам всем!

Мы не привереды, но такого убогого места еще не видели. Начну с самого начала. Приехали в Арго 22.07 около 17 часов. В отеле нас никто не встретил, самостоятельно искали администратора, чтобы взять ключ от номера. Обозначения ,что где-то на территории есть администратор/ресепшен - нет. Нам указали на черную дверь. Но и там администраторки не было, она сидела в столовке с недовольным лицом. Кстати, выражение ее "лица" на протяжении всего отпуска не менялось. Ни здрасьте, ни до свидания. Общалась с нами с претензией. Сервиса никакого. Окей. Получили ключи. 1. НОМЕР. На сайте АРГО красивые номера . Указано,что есть вай-фай, туалет, душ и пр. По факту это было ожидание/реальность. Получили ключ от номера 207. Начнем с того, что ручка двери держится на соплях и ржавая. Вы ее украли из заброшенных отелей по соседству? Других объяснений нет. Сам номер был грязный. Нам сказали убирают по требованию. Видимо, в нашем номере до нас и к нашему приезду никто НИКОГДА не убирал. За ноги цеплялись черные длинные волосы и крошки, под кроватями опять же волосня, косточки и крошки.просто фу. Стены грязные. На шкафу нет ручки, она потерялась. Нет шпингалета на двери в туалет. А ДУШ - вобще отдельная история... Прикладываю фото... - На сайте заявлено, что в номере будет 1 двухспальная кровать - по факту это 2 скрипучие сдвинутые вместе кровати, на которых матрасы разной высоты. - так же заявлено, что в номере есть вай фай. По факту его тоже нет. Вай фай только в столовой - так же на сайте заявлено, что в номере будет чайник. Его тоже не было. Шумоизоляции - ноль. Мы просыпались в 4 утра от того, что в соседней комнате в это время 2 пенсионера собирались на пляж. А засыпали около 1 ночи,тк в другой комнате пара общалась и смотрела телевизор. 2.ПИТАНИЕ К сожалению, у нас были оплачены завтраки и ужины. В свой первый день мы успели на ужин. Ужин с 18.00 до 19.00 Это был полный трэш... На территории столовки примерно 17 столов. Номеров 60 . Столов на всех не хватает. в 17.30 пенсионерки уже занимали места, чтобы получить порцию баланды и пойти на пляж. Соответственно , когда мы пришли ровно в 18.00 - мест не было. ТК мы не знали чем кормят, решили постоять в очереди , получить еду, которую мы оплатили. На нас наорала женщина - официантка( которая работает там 1) , что мы стоим в очереди и должны сесть. А куда нам сесть? на пол??????????? За нами так же выстраивалась большая очередь из людей, которым не хватило места. Все брали порции с баландой и уходили есть на скамейки. ЭТО вобще нормально по-вашему??! О каком сервисе тут может идти речь? Так же хочу сказать, что кипяток вечером выключали, чая тоже нет. Его выдают 1 пакетиком на обед и ужин . То есть ,если вечером захотите попить чай - вам прийдется идти в соседние забегаловки. В последний день на ужин давали гречку куриное бедро. Мы с мужем отравились и нас рвало в самолете. Как можно испоганить такое простое блюдо??! Весь отпуск мы ходили в магазин за 3км, где есть безнал, неплохой ассортимент и безнал.Короче, есть в АРГО/покупать там питание я никому не советую. поберегите свое здоровье 3.КАК МЫ УЕЗЖАЛИ. От гида нам пришло сообщение ,что информацию об обратном трансфере мы можем получить у администраторки после 19.00 После указанного времени пошли в ту самую черную дверь администраторки. Ее там снова не было, она опять сидела в столовке с поварами с недовольным "лицом"( я бы слово "лицо", заменила на более грубое). Далее я спросила: " Добрый день. Подскажите, где нам получить информацию об обратном трансфере?" Администраторка ответила: " там на углу висит". Опять ни здрасьте,ни до свидания. Опять ее недовольное"лицо". На каком углу информация? Где ее искать? Короче , мы просто пошли спрашивать у жильцов кто что знает. Нашли в итоге распечатанный листок, который висел над одним из столов в столовке, где 9 шрифтом колибри была распечатана инфа о трансфере. Самолет у нас был в 9 утра.,а трансфер нам заказали на 01.00 ночи. Класс. Когда мы уезжали, мы не знали куда деть ключ от номера ,тк администратор нас тоже не проинформировала об этом. Мы зашли в черную дверь, оставили ключ ей на столе и уехали Итого в сухом остатке: 1.Сервиса - нет 2.Номера - отвратительные 3.Питание - еще хуже ,чем отвратительно НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ЕХАТЬ!! Почитайте отзывы на яндексе и других ресурсах, прежде ,чем бронировать сюда тур

+3

Из плюсов в этом отеле только близкое расположение к морю и много зелени на территории. Все остальное никакие ни 2 ни 1 одна звезда. Здесь вообще неуместно говориь о звездности. Опустим скромность номеров. Все грязное. В душе плесень. Еда отвратительная. Не хватает столов, стульев, посуды. Люди вынуждены стоять в очереди, а если экскурсия, приходится упрашивать, чтобы обслужили быстрее. Вайфая НЕТ. Указано,что он есть только в столовой, но если там более 5 человек, то даже сообщение не отправить. Я была вынуждена бегать в соседнее кафе, чтобы договориться с гидом или вызвать такси. Ну и персонал... это такие хамки, что ни о каком абхазском гостеприимстве и речи быть не может. Никакой помощи или совета от них не дождешься, только общение с вами на уровне "как же их все задолбали". И им вообще на все и на всех плевать, наши отзывы им по барабану. В пешей доступности 1 кафе, 2 прилавка у пляжа и 1 магазинчик, 1 автобус до рынка в Гудауте, все остальное на такси. Никому не советую этот отель!!!!

+3