Написано 4 звезды - по факту судите сами. Все хорошие отзывы - походу куплены. Ну и странно, что не один хороших отзыв об этом отеле не говорит например о КОРАБЛЕ с дискотекой под окнами…. Или о том как люди прут свои чемоданы на 4 этаж потому что нет лифта. А кстати в 4 звездах лифт быть обязан. И о многих др минусах. Ну давайте по фактам… Еда. Максимально однообразная хоть и шведский. Гарниры ужин и завтрак одинаковые. Вкусная только выпечка. Ребенка кормить нечем. Все острое. Как можно делать острым курицу которую едят большинство. Не понимаю. Макароны переваренные в кашу - ну как так то? Пюре на воде. Кошмар. Самая дешовая столовка. Смешно то что нельзя зайти кушать с большой сумкой. Типа что бы не выносили еду. Что я могу вынести от туда только не поняла. Печенье ? Или что? Ресторана в отеле нет. Еду заказать нормалью негде. Кофе хорошо с собой привезли заварное. Кофемашины в баре нет. Только ресепшен почему то не знает об этом. Номер. Хороший вроде. Чисто. Первый день в туалете был запах мочи. Проблему даже не пытались решить сотрудники. Потом прошел слава богу. Не пришлось скандал поднимать. Сотрудники! - Если обычно в хороших отелях самые незаметные это персонал и горничные, то здесь все наоборот. Шумные кавказские женщины орут на этаже так что кажется лежат с тобой в кровати ( слышимость сильная) а когда выходишь делать замечание говорят - цитата : а что вы хотите- вы на Кавказ приехали. Хотя я приехала не в аул, а в отель где хочу видеть сервис. Или ситуация с уборкой, когда заходят в номер и говорят : (цитата) ой да тут чисто. Или ситуация. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО. . 19 сентября. 8:40 ( если нужно смотрите камеры) на ресепшен я задаю вопросы девушке сюр цене проживания. Она просто отказывается отвечать и пока я говорю ей что то ОТВОРАЧИВАЕТСЯ к другим людям и спрашивает какой вопрос у них. Такое не уважение. Кошмар. Ну и мое любое - КОРАБЛЬ С ДИСКОТЕКОЙ. все окна отела выходят на него. А так как отель на первой линии - все веселятся. До 1-3 ночи орет музыка потом салют. Окна не откроешь. Никакого свежего воздуха. Сказка. И все это за 60 тыс 4 дня. Пусть мой отзыв спасет ваш отдых. Потому что мы повелись на хорошие отзывы походу о написанные всеми сотрудниками по приказу.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Отдыхала в августе с 02 по 15. Неплохой отель, отличное местоположение, хороший пляж с лежаками и зонтиками. Из минусов: хамство горничной Алиса, очень неприятная особа, испортила все впечатление от отдыха, пляжное полотенце меняла с таким лицом, что не хотелось к ней вообще подходить, постельное белье за 2 недели поменяли только 1 раз, хотя на сайте заявлено раз в 3 дня. Спросили про уборку на ресепшен, так нам вообще номер не убрали и полотенца не поменяли, какое-то не понятное противостояние с горничной. На ресепшен стоят уставшие, озлобленные девочки, никто никогда не улыбнется (только одни разговоры об абхазском гостеприимстве) на самом деле никто гостям не рад. В ресторане еда вкусная, но однообразная, быстро приедается. Проблема с чайными ложками, их всегда нет, приходится брать столовую, думаю докупить достаточное количество ложек не проблема, но видимо руководству до этого нет дела, хотя жалуются многие. Отдыхала в этом отеле 3-й раз, но больше наверно не поеду. Учите свой персонал работать с людьми иначе растерятете хорошее отношение к себе.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
отдыхали с 24 июля по 2 августа. абсолютно ничего не понравилось, кроме того, что в отеле достаточно большая территория. в столовой персонал (мужского пола, совершеннолетние) молодым (несовершеннолетним) девушкам дает записки со своим номером телефона либо инстаграмом. на баре, бармен, которому 23 года пытался познакомиться с несовершеннолетней девочкой. в столовой неоднократно к девушкам подходил парень и пытался флиртовать с ними. разве это профессиональное поведение? разве на работе люди не должны работать? кухня разнообразна, но половина из всего недосолена, не доварена. в номерах на обоях присутствуют пятна и потертости. шкафы очень маленькие, ничего не умещается. также в коридоре постоянно душно, раздается запах собачатины, хотя клиенты явно без домашних питомцев. только на первом этаже работают кондиционер, все остальные этажи в духоте (коридоры). насчет стирки - полотенца могут приносить с пятнами. столкнулись с тем, что на халате и на полотенце присутствуют пятна непонятного происхождения. в номерах плохая шумоизоляция. горничные с утра пораньше могут начать слишком громко разговаривать и это всё слышно в номере у клиентов. если хотите сберечь нервы - не едьте

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 01.08.2025
Отлично отдохнули и провели время в отеле Жоэквара. Очень уютный отель для семейного отдыха. Персонал отеля, сделает все, для приятного времяпровождения,за что им отдельное спасибо! Очень удобное расположение, находиться в новой Гагре на берегу моря, рядом магазины, кафе. Собственный пляж с лежаками и зонтами. Номера уютные и очень чистые, халаты, полотенца, фен, кондиционер, холодильник, в номере есть все необходимое. Питание по системе все включено, шведский стол. Ресторан большой, с вкусной и разнообоазной едой. Персонал ресторана очень приветливый, да и в целом весь персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. На территории бассейн с подогревом и лежаками, бар, детские площадки, места для отдыха. Место, в которое хочется возвращаться, уверена, ещё вернёмся!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 11.07.2025
Отдыхаем семьёй четвёртый день, в корпусе Жемчужина. Изначально, начиталась плохих отзывов , что страшно было ехать. Но!!! Была приятно удивлена! Плюсы : кухня- вкусно, всё чисто, голодными точно не будете . Красивый вид. С сумками не пускают ( и считаю это , чтоб не брали еду с собой и потом не говорили, что отравились , ротавирус и тп ). Бассейн отличный , шезлонгов много , приятная музыка и анимация . Цены в баре прям удивили( в отзывах писали , что дорого), но если 500р. Для шампанского дорого, то уж извините ... Пляж отличный , места море! Расположение идеальное, выходишь с отеля и центр - магазины, аптеки, развлечения , рестораны. Сколько гуляли по набережной не видела отеля, где б хотела отдыхать ! Единственный минус - в номере кровати:( чтоб перевернуться , скрип не реальный , ребенок просыпается. В целом довольна, прям рекомендую ! Если привередливы, к примеру , не постелили коврик или не поменяли вовремя полотенце , этот отдых не для вас ;) ( это с предыдущих отзывов ) Мы приехали отдыхать , а не искать минусы !

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 27.06.2025