Wellness Park Hotel Gagra

Отдыхали с 23.09 по 01.10 , погода удалась на Славу. Номера чистые, постоянно убираются, гигиенические принадлежности имеются( шампуньки, гели ,зубные щетки, зубная паста , бумага, полотенца и тд) Вежливый персонал-всегда идут навстречу, кухня отличная, алкоголь -замечательный( чача, вино, коньяк, пиво) Территория -красивая, , имеются тренажеры и йог Дмитрий, позанимались -здорово! Бесплатный WI-FI до моря тянет. Первая линия-собственный пляж. Все понравилось - нареканий нет!!!

Отдыхаем в данном отеле впервые, до этого всегда ездили в отель по соседству. Заселение в отель прошло быстро, администратор с ресепшена проводила до номера, все объяснила. Территория очень большая, утопает в зелени, гости отеля просто незаметны на этой большой территории, что для меня является большим плюсом. Номер у нас комфорт, достаточно просторный, есть всё необходимое. При заезде в номере для нас был комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки и вина. Питание в столовой не особо разнообразное, но все съедобное. Для меня маловато рыбы и солений и, как мне, показалось, завтраки скудные. Очень много фруктов и они разнообразные, в том числе и инжир, и клубника, персики и нектарины, виноград разных сортов, арбузы и дыни. В столовой и на открытой и на закрытой территории всегда есть свободные столы, очень быстро официанты все убирают, единственно, что на открытой террасе для примера пищи вечером очень темно, освещения не достаточно. С погодой нам не особо повезло, но на лежаках полежать была возможность. На пляже работают очень услужливые ребята, предлагают матрасик на лежаки, разносят мороженое. Бассейн маленький, для детей. Из минусов отмечу отсутствие медицинского персонала, ребенок слег с ротовирусом, медика не оказалось. На ресепшене администратор даёт лекарства.

Шикарный отель на берегу моря с собственным пляжем. Завершали отпуск в нем. Сервис на лучшем уровне. Питание отличное с огромным выбором . Шикарный сан узел с джакузи. Отличное место на балконе, чтобы скоротать вечер. Бассейн идеален.

В начале августа отдыхали в этом отеле с супругой вдвоем. Не были в Абхазии и хотели увидеть все своими глазами. Перелет до Сочи и дорога до отеля отняли конечно силы, но оно того стоило. Отель приятно удивил зеленой территорией. Такое количество деревьев и растений в одном месте не в каждом парке увидишь. Воздух от эвкалиптов невероятно свеж и приятен. Заселение в отель стандартное до 14 всех поселят, как только уберут номер. Кого-то чуть раньше. У нас была годовщина свадьбы и внимательные хотельеры не забыли об этом, в презент шампанское и фрукты в номер, было приятно. Номер комфорт более 30 кв. м., большой болкон, нам повезло даже с видом на море. Если ваш номер будет с видом на горы и парк, то это тоже преимущество, ароматерапия нереальная. В номерах белоснежное постельное белье и полотенца. Уборку делают очень быстро и качественно, мы ни разу не увидели как это у них получается. Питание хорошо подобранная концепция все включено. Фрукты в любое время, все блюда очень вкусные и традиционно выдержаны в национальном стиле. Алкоголь местный в доступе постоянно, с чачей будьте аккуратны, крепкий напиток. На наш взгляд белое вино хороший выбор. Поесть можно в любое время, так что с этим вообще нет проблем. Из фруктов были персики, арбуз, дыня, слива, абрикос, нектарины, яблоки, груши, черешня (как слива:-), виноград (классный). Все фрукты спелые, выбрать было сложно. За питание пятерка, молодцы! Для детей с выбором по питанию не будет трудностей. Несмотря на тревожные прогнозы погоды в интернете солнышко нас не покидало и часто обманывала мрачные предсказания. Пляж зонирован, верхняя зона - на территории отеля лежаки, зонты, тень от эвкалиптов. Нижняя у кромки моря лежаки, зонтов нет. Место есть на всех, толчеи нет совсем. Галька, заход неприятный, лучше брать тапки. Море по утрам до обеда ровное, после обеда есть волна, плавать можно, но аккуратно на выходе и входе. В отеле есть бассейн, там в основном тусят детки. На пляже дают мороженое три раза в день. Набережная от нашего отеля и до центра можно гулять, по ходу есть куча кафе, мы не их не посещали. С таким питанием как у нас, в этом не было нужды. За воротами отеля городской базар, очень удобно, все можно купить в 5 мин ходьбы. Отдельная благодарность работникам отеля. Очень доброжелательные, внимательные и трудолюбивые. Большое им спасибо за их работу! Однозначно в это место стоит вернуться еще раз.

Отдыхали в данном отеле с 1 по 13 июня Нас было две семьи, мы с ребёнком и родители. Изначально ехали на 11 ночей, но после недели отдыха решили продлить ещё на 2 ночи, уж сильно нам понравилось тут отдыхать. Признаюсь, положительный отзыв у меня был написан уже через дней 5 после заселения - мы были в восторге, для Абхазии это очень приличный отель, но потом что то пошло не так, возможно, в начале сезона было не очень много народа, не полностью заселён отель и нам многое позволяли, но тем не менее, было неприятно каждый день видеть расклеенные объявления с новыми правилами, они менялись буквально каждый день на 8-9 день отдыха, то можно курить на террасе, то нельзя, то на этой же террасе все сидели до 2 Часов ночи с криками, с песнями, то вдруг оказалось что там вообще до 22 можно находиться, а потом и вовсе перенесли вечерние игры в мафию на лобби. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля, и девочкам с ресепшен, и работникам Кухни, и аниматорам, по уборке так же нареканий нет, работникам на бассейне и пляже респект от мужа) Спасибо за подарок на день рождения (торт, шампанское), так же спасибо за комплимент при заселении. Питание на самом деле разнообразное, я не знаю кто пишет что скудное, за весь отдых я не видела даже повторяющихся супов, возможно сравнивают с Турцией или Египтом, но я думаю это абсолютно несправедливое сравнение, надо понимать. Возможно мало десертов, они одни и те же всегда почти, но я не страдала от этого. Я бы сделала замечание только по поводу тостеров, думаю стоит добавить хотя бы ещё один. На пляже и на бассейне лежаки с матрасами, прогуливались вдоль берега - у других лежаки без них, за это вам ещё один плюс. За территорией ухаживают, постоянно что то убирают, чистят, поливают. И вообще если забраться на смотровую площадку в Гаграх, то можно увидеть что только этот отель стоит просто в гуще зелени (приложила фото) У меня не было бы вообще нареканий, но сам владелец данного отеля просто под конец нашего отпуска конечно испортил все. Мы ситуацию решили тем, что нашей семье подарили бесплатную вечернюю экскурсию по Гагре (спасибо). Но все таки осадок остался, я вам Уважаемый Игорь ничего такого не сказала и грубо не разговаривала, что бы так со мной разговаривать и потом говорить моему мужу «иди успокой свою неадекватную жену». Надеюсь, вы впредь будете более лояльно относится к гостям, и будете слушать их, а не перебивать и не давать сказать, а то с ваших слов и деньги то вам не важны наши, и на отзывы вам плевать, честно - теперь как то и вообще не хочется теперь в Абхазию. Всем остальным привет от Оли и Алексея и лично от Сони привет аниматору Свете

Отдыхаем с 08.06.2022 по 15.06.2022. впечатления только положительные. Персонал приветливый, уборка в номерах каждый день, смена белья через 3 дня. Закрытая территория, на пляже только с отеля, остальных просят освободить территорию. Лежишь на на лежаках и наслаждаешься, в то время как с других отелей ходят и ищут место где бы пристроиться. Отдельно хочется поблагодарить персонал кухни, разнообразное меню, очень вкусно приготовлено. Все приветливы. Ребята все вовремя выносят на раздачу, консультируют. Стоимость путевки в отеле Гагра оправдана .

Если, никогда не был на отдыхе за границей, то и не поймёшь, как крупно тебя обманули в надеждах) На вывеске отеля с громким названием, только 5 звёзд, видно больше постеснялись нарисовать. Если, без иронии, то отель не для тех, кто хоть раз побывал на all inclusive за границей...

В том году, как и у многих, вопрос поиска места для отдыха стоял очень остро. Выбрала Абхазию. Отель искала долго, т.к. были определённые требования. Читала много отзывов на разных сайтах. В основном положительных. Итог отдыха излагаю теперь в своём отзыве… Время пребывания 28.07-11.08.2021 ОТЕЛЬ: Большой и чистый. Номера большие, комфортные. Уборка каждый день. Бельё и полотенца хорошего качества, меняют раз в 5 дней. Wi-Fi в номере работал прекрасно. НО… надо быть готовым, что в день заселения с вас возьмут 5000 р возвратного залога, на случай, если вы что-то испортите в номере. В день выселения проверят номер и, если всё в порядке, вам эти деньги отдадут. НО… с 3-5 утра в городе отключают электричество, значит кондиционер отключается, приходилось вставать и открывать дверь на балкон. Заранее открыть её нельзя, т.к. до 24.00 гремит музыка в двух соседних ресторанах. ПЕРСОНАЛ, РЕСЕПШЕН: Доброжелательное общение, готовность помочь. НО… «Кроме этого, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации» (цитата с рекламного сайта) Это совсем не так. Работает ресепшен с 8.00(могу ошибиться) до 22.00 (это точно). Нас такси забирало в аэропорт в 4 утра. Спасибо, что разрешили заранее поставить чемоданы за стойку ресепшена (с 4 этажа во время отключения электричества без лифта, мы не дотащили бы), выдали серьёзный фонарь, но дверь на выходе из отеля «отжимали» мы сами, т.к. она естественно не работала. РЕСТОРАН=СТОЛОВАЯ: «Шведский стол, с широким ассортиментом представленных блюд европейской ,русской, абхазской кухни» (цитата с рекламного сайта) Это совсем не так. Питание – самое слабое звено отеля. 1. стойка, по которой ты двигаешься с подносом, набираешь еду в тарелки. (вариант советской столовой) 2. выбор блюд очень маленький. Еда невкусная. (субъективное мнение, но не только моё, а многих отдыхающих) 3. !!!! еда всегда холодная!!! Это удивительно, но это правда. Задавала вопрос работникам столовой, на ресепшене, но все только пожимают плечами. 4. фрукты (бананы, яблоки, персики, сливы, арбузы) были всегда. 5. воду можно брать в номер по мере необходимости. 6. всегда в доступе вино, чача, коньяк=ликёр Итог: мы с подругой похудели каждая на 2,5 – 3 кг. Может это и неплохо. ПЛЯЖ: «Гости курортного отеля смогут посетить частный,СОБСТВЕННЫЙ пляж» (цитата с рекламного сайта) Отдельный пляж – главный пункт для выбора отеля. Первые 3 дня нашего пребывания на пляже стояли палки-ограничители, и «дикари» за них не заходили.Затем ограничители убрали, «дикари» поползли на первую линию лежаков. Надо отметить, что работники пляжа следят, чтобы лежаками и зонтами пользовались только жители отеля (у меня три дня подряд спрашивали ключ от номера и калитки для входа в отель, пока мы с подругой не примелькались). 1. лежаки и зонты удобные 2. в 12.00 и 17.00 работник пляжа раздаёт «своим отельным» мороженое бесплатно 3. пляж и вход в море – крупная галька. Пришлось покупать специальные тапочки. 4. Но когда рядом с твоим лежаков, в тени твоего зонта пытается пристроится «дикарь» и располагается почти у тебя на голове, это совсем не понравилось.

В этом году выбор пал на Абхазию. Прилетели вечером, заселили сразу, правда, в номере был неприятный запах. Попросили поменять номер, но увы.. Администратор Марина пообещала дать ароматизатор и на второй день обещание исполнила. Территория красивая, собственный пляж, зонтики, полотенца. Очень понравилась соляная комната. Иван подробно рассказал как пользоваться , отдельное ему спасибо. Кормили вкусно, конечно, это не Турция, но все свежее : каши молочные, блинчики, сметана, творожок .Особенно хочу отметить первые блюда. Мы много путешествовали. Места красивейшие. Сама Гагра не впечатлила. Все очень запущено. Но мы понимали, что это не Европа и особых иллюзий не питали. Рядом с отелем 3 ресторанчика и вечерами гремела музыка , слышно даже при закрытом окне. Кто любит тишину, это не сюда. А в целом хочется сказать спасибо, что в такие непростые времена Абхазия радушно нас приняла и показала свое гостеприимство и неземные красоты.

Сразу хочу сказать что отель не 5 звёзд, максимум 3. Из положительного: 1. Большой и хороший номер. 2. Уборка в номерах каждый день. 3. Приветлевый персонал. 4. Большая территория. 5. Бассейн с подогревом. И на этом наверное все плюсы. Из минусов: 1. Отель не предназначен для детей как об этом говорит сайт отеля. Детский батут не могли запустить четыре дня, когда запустили стало ясно что он травит из-за всех шелей, поработал два дня и все. Я думаю на выкидку его. Нет детских колясок. Не работает детмкая площадка, нет второго детского бассейна как обещали. 2. Питание все включено, но эконом класса. Каждое утро сосиски, яичница, отварное яйцо, блинчики. Обед и ужин тоже не отличается разнообразием, иногда просто нечего поесть ребёнку, да и еда холодная, приходится разогревать в микроволновке. Игровая комната маленькаяи в ней постоянно бардак. Анимации нет. Вообщем больше я в этот отель не приеду.

Не советую данное место, т.к владелец Игорь Ж. он же управляющий, он же администратор ресепшена и отдела брони очень по хамски себя ведёт с первых минут общения. Не может конкретно ответить на вопросы. Узнали об отеле из рекламы, позвонили и столкнулись с жутким хамством. Клиентоориентированность на нуле. Впервые столкнулось с таким. Теперь вопрос стоит, в Абхазии везде такой сервис? Или один человек портит репутацию всем. Однозначно не рекомендую данный отель.

Как обстановка? Купаться можно будет в конце мая? как обстановка с ротовирусом? хотели отдохнуть с семьей. Очень долго выбирали отель. Ваш по отзывам лучший в Абхазии. Надеюсь наш отдых будет у вас запоминающимся и для детей тоже.

Долго планировали отпуск, очень долго выбирал отель по отзывам и видео. Отзывы читал на всех известных сайтах. По приезду в отель, возле ворот, нас встретил молодой человек, его имя Сергей, который сразу отправил нас в столовую, так как до закрытия столовой оставалось 5 минут. Спасибо ему, что не дал нам быть голодными всю ночь. На ресепшене есть еще администраторы, все приветливы и всегда ответят на все вопросы. Весь персонал отеля вежливый, корректный, отзывчивый, ответят на все вопросы, подскажут, помогут. Номера очень комфортные, очень чистые. Убирают каждый день, даже делают фигуры из полотенец, хочется выделить горничную Настю. Вид на горы из номера просто обалденный. В столовой шведский стол с 8 до 20, пей сколько влезет, ешь сколько влезет. Можно кушать как внутри столовой, где установлен кондиционер, так и на веранде, но днем там жарко. Еда вкусная как по домашнему, разнообразие не как в Турции, так что любители омаров и креветок едьте в Турцию, так как тут вы их не увидите и не нужно высказывать официантам что тут мало еды - официанты меню не утверждают и из того, что приготовлено есть не маленький выбор. Голодными точно не останетесь. Гарниры, супы, салаты, выпечка, алкоголь, все тут есть, вино очень вкусное, пиво обыкновенное, чачу не пили. Официанты стараются все сделать для вас, все добавляют, очень понравилась официант Ирина. Все очень вежливые. После столовая закрыта, но с 20 до 24 открыт бар на 3 этаже, где напитки уже платные. Особо баром не назовешь, но коктейли есть, музыка есть. Бармен Мурат просто отличный бармен, мы с ним хорошо познакомились и вечерами много разговаривали. Обещали сделать перестройку бара. Пляж галечный, очень чистый. Полотенца, лежаки, тенты - все для вас. Холодильник с водой и алкоголем есть. Местных и отдыхающий не проживающих в отеле, стараются выгонять за ограждения. Так что на пляже будут только те, кто живет в отеле. Море тоже чистое. Территория отеля ухожена вся в зелени, вкусно пахнут эвкалипты. На территории отеля есть подогреваемый бассейн, температура воды в бассейне 30 градусов, с лежаками и холодильником. Ротовирус мы не подцепили сколько не купались в море и в бассейне, в столовой ели все, что готовилось. Спасибо хорошему и доброму управляющему Анне и всему коллективу отеля за приятный отдых! Все кто хочет приехать и придираться что вам нечего есть и пить или еще что-нибудь, не приезжайте сюда не портите отдых себе и настроение коллективу отеля, езжайте в Турцию.

Здраствуйте! Отдыхали с 5 сент. по 12 сент. Ехали ради теплого моря. Море отличное, посторонних запахов не было. Канал находиться на приличном расстоянии от пляжа отеля. Пляж огораживают и посторонних стараються не пускать. На пляже выдают лежаки и матрасы. В целом отель для Абхазии не плохой. Но, 1-Ротовирус!!! Перед поездкой запаслись средствами, не помогло. Соблюдали все возможные и доступные санитарные меры безопасности. Меня с женой накрыло на 3 день, жену еще в догонку в день отъезда. 2- если на море шторм, то отдых на море испорчен. Шторм был очень сильный...смыло все теневые навесы. Есть администрации над чем подумать( варианты навесов, как крепить что бы не смывало и т.д.). Бассейн хорошо что есть, но он расчитан для детей. Когда взрослым деваться не куда, желающих в бассейне становиться много. Да, бассейн со слов сотрудника очищается таблетками, воду в нем не меняют. Там где находиться детский надувной городок, лучше бы предусмотрели взрослый бассейн, с морской водой вообще классно было бы, но это конечно зависит от возможностей и желания владельцев отеля. А надувной городок можно было бы перенести к детскому бассейну. Получилась бы детская зона отдыха и взрослая. Площадь отеля позволяет. Охрана свое дело знает, территория по периметру под контролем. Персонал... за территорией следят, стараются. Номер убирали нормально, претензий нет. Ресторан...в принципе для Абхазии нормально. Не всегда успевали пополнять, но старались и на просьбы откликались. Питание достойное. Есть и мясо и курица. Побольше бы рыбы. Готовили жареную мойву часто, разок маринованную макрель и постоянно есть слабосоленая красная рыба. Супы каждый день 2 вида. Молочка присутствует, выбор есть. Фрукты были. Выпечка вкусная! Напитки на розлив, соки в коробках. Алкоголь...чача нормальная, пиво есть разливное в кегах и в бутылках. Больше понравилось разливное. Вино сухое белое понравилось. Мороженое пломбир ванильный и шоколадный. По питанию старались разнообразить как могли. Для чая чан с кипятком, есть кофемашина. Ресепшен... В день заезда работал Сергей. Приехали около 10.40 через 10 минут после внесения залога 5000 и уплаты 2000 р. за ранний заезд, был проведен краткий инструктаж были выданы ключи от номера 406( комфорт) вид на горы. Нас рассположение и вид устроили. По правилам отеля оплата раннего заезда происходит до 12 часов, так что кто хочет сэкономить имейте это ввиду. На ресепшен об этом не предупредили, финансовый документ за полученные 2000 не выдают??? По залогу все четко. Расположение номера по середине корпуса, уличный шум от кафе при открытом балконе максимум до 1 часу ночи, потом тишина. Один день с вечера не работал лифт, заработал на следующий день ближе к обеду. Электроэнергию отключают частенько, в основном под утро. За счет своего генератора проблема всегда решалась кроме одного утра. Когда не смогли его запустить. Полноценный горячий завтрак был готов к 9.00. один раз несколько часов отсутствовала вода, по всей видимости с резервным резервуаром что то пошло не так. Вынуждены были ждать подачи воды, умывались водой из бутылок. Врачь в отеле присутствует, но мы не стали обращаться, без нас желающие имелись постоянно из за проблем с ротовирусом. Владельца отеля Игоря на момент нашего отдыха не видели не разу. В целом отелю есть куда развиваться. Полноценного отдыха не получили. Природа есть природа, шторм есть шторм, это понятно и от администрации не зависит. Но проблему ротовируса надо как то решать по другому.... С уважением!

+4

Скажу,что это лучший отель в Гагре, где можно отдыхать семьей. Вкусная кухня, качественная уборка номера, вежливый персонал. Интересная система все включено—нон стоп, а То значит, что нет четких временных границ для завтрака, обеда и ужина. Все всегда свежее, вкусная выпечка. Блюд хватает. Не навязчивая анимация, интересно и детям, и взрослым. Номера большие, уютные. В отель хочется вернуться и в следующем году. Желаю всей его команде процветания!

Нам все понравилось! Соглашусь со всеми ранее написанными до меня положительными отзывами, дабы не повторяться:-) не соглашусь с некоторыми отзывами, что персонал не приветливый: на улыбки всегда отвечали тем же, туалетной бумаги тоже хватило:-) понадобился врач, помощь оказали своевременно, благо все обошлось благополучно. Номер убирали вовремя, кормили вкусно. Всем рекомендую данный отель. Единственное, не забудьте прихватить на отдых улыбки и прекрасное настроение, и отдых удастся на славу:-)

+2

В Абхазию мы приехали отдыхать впервые, перед поездкой читали форумы, отзывы, не хотелось портить отдых с детьми в каком-то дешёвом пансионате, или снятом в аренду, хотелось чтобы все было включено, и нашли этот отель. Таких в Гаграх отелей мало, и мы выбрали вэлнес парк отель. Раньше это был пансионат искра, такого советского типа, хозяева полностью построили новое здание, в наследство им досталась большая, красивая территория, с эвкалиптами и магнолиями. Отдыхали мы семьёй, бабушка, дедушка, я, трое детей. Нас очень тепло встретили, предоставили манеж для дочи. Понравилось, что с 8 до 20.00 работала столовая, в ней достаточно разнообразные блюда подавались. Как путешественник с большим опытом скажу, что еда очень даже приличная и самое главное похожа на домашнюю, нет всех этих вредностей типа фри и наггетсов как к примеру в Турции или Египте . для детей и взрослых самое то. И ещё один большой плюс, это то, что качество и безопасность еды контролируется врачом, они проверяют уровень содержания нитратов в арбузах и других фруктах, так что можно смело есть все и не бояться диареи или отравления. В номере есть все необходимое, уборка производится ежедневно, смена белья раз в три дня или по запросу. В ванной есть наборы из расчесок, зубных щеток, шампуня, кондиционера и геля для душа. На балконе есть стулья и сушилка для белья. Кровать с твердым ортопедическим покрытием, как я люблю. На территории отеля есть детский бассейн глубиной 120 см, за отдельную плату можно попросить приготовить баню, в которой есть караоке, чай, соляная пещера, купель, в общем баня классная, очень понравилась. Пляж находится совсем рядом, есть лежаки, матрасики, специальные коврики для комфортного входа в море. Также можно взять специальную обувь чтобы не было больно ходить по камням. Рядом с пляжем есть морозильник с мороженым и напитками, пивом. Для детей здесь есть очень много всего, надувной батут, качели, ещё один бассейн на детской площадке, велосипеды, беговелы. Для взрослых есть очень уютные гамаки, по вечерам любила там валяться. Ещё есть тренажерный зал, настольный теннис, настольный футбол, для детей работает детская комната до обеда и с после обеда до вечера. Программа насыщенная, есть аквааэробика по утрам, и много много других развлечений. Мы попали на время чм, все сидели на первом этаже и болели за Россию, было весело)) кто-то написал про то, что персонал невежливый, с этим не соглашусь, все все, начиная с Игоря, Натальи, Серёжи и других, проявляют неимоверную заботу, стараются угодить каждому гостю, нам не раз шли навстречу с пожеланиями и просьбами. Я не знаю, не нашла ни одного минуса пребывания в этом уютном месте, 2 недели пролетели так быстро и было грустно уезжать. Мы обязательно вернёмся сюда ещё, и не раз. Однозначно рекомендую этот отель всем.

+11

Впервые были в Абхазии, долго не могли решиться на поездку, и причин было всегда много. Выбор на отель Welness Park Hotel Gagra выпал абсолютно случайно- увидели видео отзыв на ютубе, и сразу поняли- это то место, куда мы хотим поехать. Правда выкупить тур на турфирме не получилось, сказали мест нет, и я связалась напрямую с управляющим- Игорем, и ровно через полчаса мы получили вожделенный ваучер, ( мы внесли предоплату в размере 30 %). От отеля предоставляется бесплатный трасфер, молодой человек Александр приехал за нами на пограничный пост, и достаточно быстро и комфортно доставил нас в отель. ему- огромное спасибо))) Встретил нас Сергей, помог с чемоданами, очень быстро заполнили все документы и он сопроводил нас в номер. Сразу скажу- такого огромного номера у нас не было ни в одном отеле( а мы путешествуем очень много и в разные страны). В номере есть все что необходимо, все новое,современное. огромный балкон(с видом на горы)- там мы наслаждались ароматом эвкалиптовых деревьев. Во всем отеле на стенах очень красивые картины, сделанные вручную. а картина с Ассолью на берегу в столовой на всю стену- просто потрясающая! питание:- система нон стоп- это супер. Никакой толкучки в столовой, никто не мечется в поисках свободного стола или вилки, можно прийти в любое время - и ты останешься сыт. Достаточно разнообразное меню, на любой вкус, много фруктов( причем- не просто там порезанные яблоки-апельсины, а очень вкусные-спелые нектарины, сливы, песики, абрикосы, черешня). Стоит холодильник- там выпивка на любой вкус))) Для детей есть и молочка разная, и разные газировки. Да, не очень большой выбор сладостей, но те что были- очень вкусные. ( Одна дамочка возмущалась- что вот в Египте она три стола сладостей видела, а тут прямо вот не то...... ну езжайте в египет, в чем проблема то)! Уборка. Убирались девочки неплохо, старались, с обменом полотенец вышла неразбериха, но тут мы сами наверное виноваты- надо было бросать полотенца на пол-если нам нужна замена, а мы старательно их развешивали по номеру))) Пляж- хороший пляж, чисто, радовало то, что не было чужих на пляже, а также стоявший неподалеку холодильничек)))- где можно было взять и мороженое и пивко и газировку)Вода по приезду( мы приехали 29 июня) была ну очень теплой, градусов 27, в последние 2 дня, видимо со сменой течения стало прохладным. Холодные ручеййки- да попадались в море, но это не критично. Бассейн- не глубокий, но очень теплый- для ребятишек- прямо рай. Там же- полно всяких игрушек для купания, и мячи и круги, все продумано! Территория большая, зеленая, много редких деревьев, лежа в гамаках(которые кстати расположены на территории всего отеля) можно наслаждаться их ароматом. В отеле есть велосипеды- можно взять и покататься. Воспользовались услугой прачечной- все постирали , высушили и погладили безукоризненно. В отеле мы прожили 7 дней, и уезжали с огромным сожалением- хотелось оставаться еще и еще. Нам очень понравилось все- и обслуживание, и концепция, и еда, и пляж, и территория. Все на очень высоком уровне. На следующее лето уже планируем поездку сюда, с друзьями и на более долгий срок! это - действительно лучший отель гостеприимной Абхазии! Огромное спасибо лично директору Игорю, Сергею, Анне, Александру, всем поварам отеля, девочкам и мальчикам- официантам, горничным,охранникам на пляже и на входе, девочкам из прачечной, всем вам удачи, процветания, хороших туристов, здоровья и всего самого наилучшего!С уважением ваши туристы- Светлана и Александр С.

В Абхазии был первый раз, поэтому тщательно выбирал отель, зная про проблемы республики с инфраструктурой, втч туристической. Выбор пал на Wellness Park Hotel Gagra как наиболее привлекательный вариант. Выбор не разочаровал. Отель соответствует самым высоким стандартам. Из ключевых достоинств – большая благоустроенная территория (3 га), утопающая в зелени пальм, кипарисов, эвкалиптов и магнолий. Можно часами гулять в прохладе деревьев, сидеть, лежать – в распоряжении отдыхающего большое количество разных лавочек, беседок, гамаков. Рядом с «зеленой зоной» находится подогреваемый бассейн, он небольшой и относительно мелкий, но идеально подходит для детей. Корпус отеля фактически отстроен заново, современный дизайн, просторные и функциональные номера с балконами. Москитные сетки, шумоизоляция, хорошая мебель и сантехника. Особо рекомендую однокомнатные люксы – сочетание стиля и пространства. Режим «все включено» применяется довольно интересно и оригинально – с 8.00 до 20.00 в режиме нон-стоп – в основном кафе вы можете питаться без ограничений, форматы завтрак-обед-ужин меняются незаметно. Разнообразие блюд скромнее турецких отелей, однако, грубо говоря, 2-3 первых блюда, 5-6 «вторых» и столько же гарниров, а также овощи и фрукты - есть всегда. Из напитков – лимонады, компоты, вина, чача, свежий мандариновый сок. В Наличии мороженое. Выпечка. Качество блюд высокое. У кафе есть закрытый зал с кондиционерами, но можно покушать и на шикарной веранде с видом на парк и море. После 20.00 открывается бар, где можно выпить и поесть за деньги – цены при этом очень солидные (там же можно потанцевать и спеть в караоке). У отеля свой пляж - он огорожен, есть лежаки, матрасы, зонтики. Пляж галечный спуск в воду умеренный. Пляж тщательно убирается. Охранники следят за порядком. Поскольку отель небольшой, пляжного пространства, лежаков и матрасов хватает всем. Для постояльцев отеля также действуют сауна, соляная шахта, спортзал, игровая комната для детей. Хорошая детская анимация и игровая комната, где можно оставить ребенка. Особо хочу отметить атмосферу в отеле – тишина и покой сочетаются с хорошей работой аниматоров и персонала, оперативным решением всех возникающих проблем. Вам организуют трансфер, помогут с экскурсиями и оздоровлением. Тон задает управляющий, это заметно с первого взгляда. Из недочетов и пожеланий отмечу возможность и далее благоустраивать территорию, необходимость принимать оплату картами (пока этого нет), углубить бассейн (сделать его не только «детским»), организовать что-то вроде пляжного бара (в период моего отдыха его не было). В целом, Wellness Park Hotel Gagra производит самое благоприятное впечатление – этакий островок комфорта в пространстве явной инфраструктурной неустроенности республики, в которой наблюдается дикий контраст между богатейшей и живописнейшей природой и недостатком вложений в среду обитания граждан и отдыхающих.

Плюсы: Основной плюс отеля - это его закрытая, охраняемая зеленая территория. Растут эвкалипты, кипарисы, магнолии. Есть много гамаков и мест где можно отдохнуть от жары. Номера довольно просторные, с балконами. Есть москитные сетки, хорошая мебель, вся техника и сантехника в рабочем состоянии. Питание действительно работает с 8 до 20:00, можно не думать о времени: захотел, пошел, поел. Есть настольный теннис, аэрохоккей, настольный футбол. Есть небольшой бассейн, где купаются в основном дети. Хорошая анимация для детей. Пляж огорожен, есть лежаки, матрасы, зонтики. Есть холодильник с напитками, дают мороженное. Минусы: Основной минус отеля - это персонал, никто не улыбается, не здоровается, нет формы, соответственно, непонятно это сотрудник или гость отеля. Вопросы, возникающие в процессе отдыха не решаются, например, туалетную бумагу пришлось ждать более 40 минут...Совершенно нет ощущения, что тебе здесь рады. Работает только Игорь, но к нему постоянно обращаться просто неудобно. Уборка - это отдельная тема. По приезду выяснилось, что она производится по требованию, белье меняют раз в неделю, но ребята, вы же 5 звезд!!! Очень жесткие матрасы. Есть прикол, когда с утра вешаешь табличку "уберите номер", вечером ее тупо переворачивают на "не беспокоить", угорали всем пляжем. Сушилки для вещей ржавые, супруга испортила купальник. Питание. Прежде всего непонятен график с 8 до 20:00, т. к. солнце заходит ровно в 20:00 и приходится выбирать либо закат, либо уходить с пляжа в 17:00 - это ужасно неудобно! Вечерняя анимация начинается в 21:00, через час после окончания ужина. За этот час весь народ рассасывается по номерам и возвращаются далеко не все. Непонятно, зачем нужен этот перерыв. Качество продуктов хорошее, но приготовлено на уровне столовой. Рыбу готовить не умеют совсем, хотя вроде на море))) Нет соков. Пляж. Метрах в 50 правее пляжа отеля в море впадает речка, которая сильно охлаждает воду, приходится далеко заплывать. Неприятного запаха от реки замечено не было. Было 2 дня, когда в воде плавало какое-то Г..., но не уверен, что это из реки. В итоге, отдыхом остались более-менее довольны, нужно понимать, что это Абхазия, но и оправданием для отеля это никак не может быть. Игорь, если будете читать отзыв, не экономьте на персонале, вы работаете в сфере услуг - это очень важно! Решать проблемы гостей Вы не должны. Сходите в Аквамарин, там персонал работает в разы лучше. Думаю, в Гагре это действительно один из лучших отелей.