Мы только сегодня вернулись из поездки, пишу по горячим следам. Были неделю вдвоем с ребёнком, август 2024. Начну с самого интересного!! Обслуживание: такого я ещё не встречала! Когда мой сын заболел ротавирусом, его ночью вырвало на постель. Я пошла на ресепшн, позвала горничную. Горничная пришла, протянула мне чистое белье и собиралась уходить. Я говорю: вы заправите? На что горничная ответила - вы сами не можете что ли? Я была в шоке))) Почему я должна делать ее работу за неё?! Дальше ещё интереснее! Утром наше грязное постельное бельё лежало, как я его и положила, у наших дверей, горничная не забрала его стирать. В обед она пришла и говорит: застирайте бельё, его так с кусками еды не примут! То есть получается, я должна выполнять за вас вашу работу на своём отдыхе, за который я заплатила?!? Это ни в какие ворота не влезает!! Последний день меня просто добило обслуживание номера: горничная стала считать полотенца при нас и сказала нам ждать, пока все полотенца не пересчитает ️ И смех, и грех товарищи! Питание: лично меня все устроило, я не привередливая, рыбу давали только 1 раза за неделю, из фруктов был только арбуз, один раз давали нектарины. Мясные блюда, салаты были хорошие. Пляж: есть свои лежаки, это плюс. А дальше минусы - людей много, плавают не только гости отеля, а все кто хочет. Есть другие места, где людей почти нет, тишина и вода чище. Самое ужасное, что каждые 5 минут на этот пляж приезжают катера , котрые зазывают туристов прокатиться, они разгоняют плавающих и останавливаются. Это прям надоедало. Расположение: место шумное, под окном дорога, номер с видом на море, где моря практически не видно, идти до пляжа минут 6-7, ещё дорогу переходить. В целом, терпимо (я брала отель за день до отъезда, вариантов других не было). Но больше точно не вернусь. Обслуживание ужасное. Полотенца не меняли, только если сама это сделаю, постели не убирали, все время на максимум включали кондёр, было как в морозилке.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 28.08.2024
Очень грустно, что пребывание в Абхазии испортил впечатление этот отель. Наш номер выходил на дорогу, к тому же снизу было кафе на территории отеля, в котором всегда играла музыка до 12 ночи. Спать невозможно. Слышимость такая, как будто нет окон. Хотели поменять номер даже за дополнительную плату, на что нам сказали: «ничего, привыкните». Еда это отдельная тема…После очередного «вкусного» обеда схватили с мужем ротавирус. Отдых испорчен. Второй раз отдыхаю в Абхазии, но с таким ужасом встречаюсь впервые.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 28.07.2024
Прошёл год после отдыха в данной гостинице. За это время воспоминания в памяти остались только плохие. Мы с мужем жили в Сан-Марине 7 ночей. При включённом 3-х разовом питании в последние 2 дня пришлось ужинать в кафе. Потому что кухня настолько дешёвая, что мы почти не ели в отеле. Т.е. рассчитываешь, что ты не тратишься на еду, покупая путёвку. Но нет... Ты и за путёвку заплатил, и ешь где-то вне отеля. В один из дней над едой летала жирная такая зелёная муха. (Если Вы нормально знаете биологию, то именно такие мухи откладывают личинки в продукты). На просьбу как-то убить живность, пришла уборщица с метелкой, поняла, что муха просто так не улетит, и сказала мне, как источнику запроса, что муха сама улетит на свет. Ага, между тушёной капустой и светом, муха выберет свет)))) В обед мухи не было. Но и позавтракать не удалось. За 7 дней пребывания 5 дней мы поочерёдно болели ротовирусом. При этом номер толком не убирают. Мы заехали, а под кроватью лежал клубок волос, мы уезжали - он продолжал лежать. Туалетную бумагу пришлось просить у кастелянши. Значит уборщица даже не заходила в этот день в номер, если не заметила отсутствия туалетной бумаги. Т.е. до тебя люди болеют, ты приезжаешь на их место, пользуешься недомытым сан.узлом., через день ты тоже болеешь... Вай-фай роутер стоит у лифта и ловит только, если ты сидишь под дверью номера либо находишься непосредственно в коридоре. (А мы, если что в международном роуминге, поэтому хотелось бы бесплатный интернет хотя бы в отеле). Телевидение работает с помехами. На балконе нет столика и стульев. Только верёвка для сушки белья. Таким образом в отеле вообще не чем заняться. Только спать. Бесплатные шезлонги на пляже - это плюс... Абхазия -прекрасна... Но ведь природа никак не относится к отелю. А отель совсем не соответствует заявленным звёздам.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 21.05.2024
Администраторы Инна и Саид очень отзывчивые и приятные люди! Ездили с подругой,нам все понравилось. Питание отличное,интересные экскурсии,отель по удобству и комфорту шикарный. Спасибо за хорошее настроение и позитивные эмоции! Приедем к вам ещё.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 07.05.2024
Отдыхали в августе этого года.При прибытии заселили быстро,кондиционеры в номерах не регулируются пультом,настроены на постоянную температуру, без выключения. С интернетом проблемы частые,телевизор работает от интернета.Кухня однообразная и не вкусная.Нам было сказано-это же не пять звезд.Своей территории нет на пляже,здесь и городские и частный сектор.Пляж грязный.Бесплатных Туалетов и душевых нет по всему побережью.Ротовирусом болеют по несколько раз. Третий раз в Абхазии,первый раз все так плохо.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 24.09.2023