Old Gagra Hotel

Второй раз отдыхаем в отеле " Олд Гагра ". И опять проблемы с сервисом: пять дней не могут заменить электрический полотенцесушитель. В прошлом году целую неделю не могли отрегулировать входную дверь. Похоже, это постоянная проблема в отеле - отсутствие нормального сервиса.

Отдыхали в данном отеле с 06.08 по 08.08 2022.Заселили быстро.На этом хорошее закончилось.Наш номер 211.В унитазе постоянно журчала вода(нужно просто настроить поплавок),дверь в туалет не закрывалась(что несколько раздражало,особенно ночью).Сразу сообщили админу(06.08)Под сливом унитаза лежало белоснежное махровое полотенце,думала слегка подтекает.Оказалось не слегка,часа через полтора в туалете стояла лужа,которую приходилось вытирать.07.08 сообщили еще об одной проблеме админу и напомнили о двери.Замерили хомут на сливе.08.08 снова напомнили о двери в туалет,пришли с проверкой(видимо посчитали лгуньей).Убедились,а этом все закончилось.Уборка чисто номинальная.За 10 дней ни разу!!!!! не вытерли пыль.Цены не маленькие и я вправе расчитывать на чистоту и без проблемное проживание.Интернет работает с перебоями,хорошо берет только в районе ресепшена..НИКОМУ не посоветую этот отель..

Останавливаемся здесь 3 раз! Все нравится)) чисто, красивая территория, каждый день меняют полотенца, пляж в минуте ходьбы. 402 номер, большой балкон и самый шикарный вид на море Из минусов, плохо работал вай Фай в номере. И недочеты по ремонту. Щели в дверях и ламинате

Прекрасное расположение. Рядом магазин, кафе. Хороший не навязчивый персонал, убирали каждый день (полотенца менялись) В номере есть кружки, стаканы, столовке предметы, чайник, фен, холодильник, кондиционер.

В преддверии летнего сезона хочу рассказать о небольшом отеле на первой линии в Гагре, в котором мы отдыхали прошлым летом. Отель нам понравился - чистый, спокойный, вежливый персонал, начиная с горничных, на ресепшене очень приятные симпатичные девушки, всегда готовые помочь. Номер мы взяли семейный, он большой, но без балкона, что нам с ребенком не критично, да и на первом этаже балкон не особо нужен. Большая двуспальная кровать, диван разбирается тоже для двоих человек. Телевизор, вместительный шкаф, чайник, минимальный набор посуды. В туалетной комнате электрический полотенцесушитель, фен, водоподогреватель. За все 2 недели не было отключений электричества и перебоев с водой. До пляжа 3 минуты, через соседний отель Лучезарный, они стоят рядышком. Всегда на пляже хватало зонтов и лежаков, есть маленький батут. Присутствует весь день работник пляжа, готовый помочь при необходимости. Пляж просторный, в условиях пандемии отличный вариант, т.к. есть возможность быть на расстоянии друг от друга:-) Море чистейшее, ни водорослей, ни медуз ни разу не видели, мелкая галька, поэтому для удобства сразу купили себе тапочки и никаких проблем не было ни у взрослых, ни у ребенка. Отельная территория огорожена, вход через калитку по электронному пропуску. Через дорогу 2 кафешки, тут же остановка автобуса-маршрутки. Пойдешь направо-выйдешь к вокзальной площади, там много кафешек, пойдешь налево - до Колоннады и парка, идти минут 30-40, вдоль дороги, днем жарко, вечером хорошо. Чего не хватило - завтраков, было бы удобнее, если бы в стоимость входили. В прошлое лето не было даже кухни как таковой, но делали зону барбекю, может в этом году и будет такая возможность. Детской площадки на территории нет, но мы этим особо не страдали, есть где погулять помимо территории отеля. Отель хорош для спокойного отдыха семьей.

+18

Хороший отель в Гаграх, брали номер на 5 ночей с отельным балконом на 3м этаже. В отеле работает вежливый персонал, уборка каждый день, чисто, в отеле свежий ремонт. В номере есть телевизор, бесплатный хороший вайфай, чайник, холодильник и кондиционер. Можно постирать вещи за отдельную плату, в отеле можно заказать экскурсию. Берите джип тур гегский водопад- Рица. Это того стоит, забирают с отеля на весь день, по пути можно дикустировать чай, вино и сыр. Единственное в номере негде перекусить, но неподалеку есть хорошее кафе Кавказская кухня. Пляж находится в пределах 20 метров. Есть удобная парковка на территории отеля.

Оказались в этом отеле случайно. Через Букингком забронировали отель Принцевский замок, но когда приехали заселяться, нам сказали что свободных мест нет и они не видят нашей брони. Предложили поселиться в расположенном напротив отеле Гагра. Деваться некуда, бегать с ребенком по незнакомому городу в поисках жилья не хотелось. Остановившись здесь мы не пожалели. Вполне разумное соотношение цена - качество (2500 р/сут. в августе). Надо отметить, что это бывший пансионат для космонавтов 60-х годов постройки. Долгое время здание находилось в плачевном состоянии, сейчас проводится реконструкция. Холл, лестничные марши, коридоры в хорошем состоянии. Если заглянуть в дальние углы или за старую дверь еще можно увидеть полуразрушенные помещения. Впрочем, по пути от холла до номера ни грязи, ни разрухи не видно. Комната нам досталась просторная, светлая, с недорогим но приятным современным интерьером. Кровати были удобные, горячая вода была постоянно. Балкон общий на несколько номеров, раньше были перегородки, теперь их нет. Вид открывается на живописную зелень и море. На балконе есть столик и 2 стула, приятно посидеть на свежем воздухе. Шум от дороги есть, но нас не докучал. отель находится между Колоннадой и рестораном Гагрипш. Через дорогу от отеля находится приморский парк, за ним прекрасный тихий пляж. Мест развлечения поблизости нет, только ресторан и несколько недешевых кафе. В общем, отель для непритязательного тихого семейного отдыха.

Бронировали специально видовой номер на море, который идет дороже номеров без такого вида. Приехали в отель, заплатили всю сумму, дали ключи, идем в номер, который оказался номером худшей категории без вида с затхлым запахом от кондиционера!! Обман с самого начала. после разбирательств с хозяином отеля, нас отказали переселять в наш забронированный номер, т. к. он уже был кем-то занят! Еле смогли вернуть наши деньги. в ночи в сумками тяжелыми в чужой стране пошли искать другой отель. Также этот отель не предоставляет завтраки, платные лежаки, хорошо, что так сложилось, мы сняли чудесный номер в другом отеле с видом на море на 13 этаже с включенными завтраками, бесплатными лежаками дешевле, чем стоимость номера в gagra old hotel без удобств!

Забронировали "улучшенный" номер с собственным балконом и "видом на море" на booking.com, ориентируясь на фотографии балкона, сопровождающие описание этого номера в Old Gagra Hotel. (В описаниях других номеров были фотографии других балконов. Чем лучше был вид с балкона, тем, соотвественно, дороже номер. Мы выбрали номер подороже.) Собственно балкон с отличным видом и был основным критерием выбора этого отеля. По приезде выяснилось, что у нас обычный номер с обычным видом, который на сайте позиционировался по меньшей цене. Но администрация Old Gagra Hotel отказалась это признавать и предложила нам поискать другую гостиницу. Что мы и сделали, благо выбор вариантов проживания в Гагре огромный. Но осадочек остался. Будьте готовы к тому, что можете столкнуться с похожей ситуацией, так как, судя по предыдущим отзывам здесь, мы были не первые. Похоже, это сознательная политика отеля. Фраза, вынесенная в заголовок моего отзыва, - это цитата его администрации.

Отдыхали в августе 2020, просто потрясающий отель со свежим ремонтом. Отдельно хочется отметить изумительно красивый сад. Взяли двухместный полулюкс – просторный и чистый номер, большой душ, балкон с удобными стульями и столиком и прекрасным видом на море. В номере оказалось все для комфортного отдыха – кондиционер, Wi-Fi, телевизор, холодильник, фен, бокалы для вина) Вежливый и аккуратный персонал. До моря буквально 15 секунд, отдельный пляж, что очень удобно. Остались очень довольны отдыхом, обязательно вернемся еще!

Отлично отдохнули в этом отеле. Были с 18-го по 25-е сентября. Заказывали через сайт отеля и общего туроператора по Абхазии, у них офис в Москве есть. Немного истории - это бывший южный корпус санатория им. Челюскинцев, основанного ещё в 1934 году. Раньше это была единая территория, теперь - отдельный отель, полностью отреставрированный. Всё новое - и сантехника, и мебель, и техника в номере. WiFi стабильно работал, связь по Абхазии тоже без проблем (у нас Мегафон и МТС). Очень дружелюбный персонал и горничные. В номере - электрочайник, пара чашек, кувшин и стаканы, чайные ложки. Плоский телик с достаточно большой диагональю, дюймов 40, думаю. Бельё меняют раз в 3 дня, влажная уборка ежедневно по утрам. В санузле - фен, водонагреватель. Проблем с водой и светом не было никаких, даже во время шторма и сильного ветра. Отличное и прозрачное море - в наш заезд температура воды была 24 градуса, пляж галечный широченный (привет Адлер), народу немного. В воду заходить лучше в специальных тапочках, сильно упростите себе жизнь. В воде нет больших камней, но галька есть галька. На пляже предлагают и морские прогулки, и катание на гидроциклах и ватрушках. С питанием никаких проблем - если не устроит в местной столовой, в соседних отелях без проблем продадут талончики на обед и ужин. К слову, на двоих очень неплохой обед в соседних Челюскинцах стоил 600 руб. Стоянка для авто есть на территории, остановка маршруток рядом. До Пицунды 100 руб, до Нового Афона - 150. На экскурсии записаться можно прямо в отеле, перечень солидный. В целом отдых нам понравился, благодарим хозяев, что сумели восстановить историческое здание и обеспечили отличный отдых. Один минус - нет лифта и некому помочь с чемоданами ( нам никто не предложил, во всяком случае). С удовольствием вернёмся, если будет возможность.

+2

Хорошее,тихое место,находится с Старой Гагре,недалеко от Колоннады(большой,красивый парк).Отель чудесно подходит для спокойного,семейного отдыха!Доброжелательный,отзывчивый ,не навязчивый персоналЗакрытая территория,новый отреставрированный отель,соответственно всё новое,чистое,в рабочем состоянии,большие комнаты и балконы(жили в 412м номере,единственный минус громкая музыка до поздна из кафе через дорогу.Очень хорошо работает интернет,смотрели фильмы онлайн на планшете.Собственный пляж, но лежаки платные.На пляж необходимо покупать специальные тапки для купания,так как крупные камни.Есть столовая на территории,но завтрак очень простенький,детские порции,без выбора:пол пиалки каши,2сырника,2кусочка сыра и кусочек масла к хлебу,как в садике))))).Как мы узнали в последний день перед отъездом:питаться можно было в соседнем пансионате Челюскинцев,там на завтрак :Шведский стол.Через дорогу есть магазинчики и кафе.В общем нам очень понравилось,возможно вернёмся в это место ещё!

Увы сервис на 0.Отдыхали(выживали) в данной гостинице менее суток.Был заранее отправлен запрос на подтверждение раннего бронирования. Получили подтверждение довольные в 6 утра направляемся в сие место. И что мы получили? Менеджер нас не смогла заселить в наш люкс потому что там тупо жили люди. На улице шел тропический ливень и до двух часов дня нам пришлось слоняться по улице. Разместить нас на это время не соизволили в другое место. И вот наступает час Х, и мы уставшие от долгой дороги, скитавшиеся получаем ключи и.... Бабуля горничная, такое ощущение что номер вообще не убирала. На момент что при заселении я обозначила : 1) в ванной волосы 2) пол грязный ( чтобы вы понимали носки за 30 секунд превратились в черные).Данной бабуле было сделано замечание, на что услышали прекрасную фразу :" Вы что бабулю убирать заставите второй раз?" Запомните уважаемые владельцы - если ваш персонал не умеет или не может работать - пускай не работает! Учитываем у нас номер люкс - у входной двери сверху щель в гостиничный холл размером два пальца, комната заявлена 35 кв.м. - это обман 100%,и самое шикарное балкон с видом на море - РЕБЯТА, ОН ОБЩЕСТВЕННЫЙ,( т.е. Вы должны понимать что снимая номер люкс - на вашем балконе будут сидеть пьяные постояльцы, курить,пить, оставлять мусор за собой), а вы будите сидеть застроившись в комнате в надежде что какие либо извращенцы за вами не поглядывают. Да есть еще маленький балкон , НО! - на нет ни стола ни стула.Территория - ухожена только у здания, это не первая линия.Перед гостиницей будет расположен санаторий, пляж более менее (водоросли гниют на берегу никто ничего не убирает, запах мерзкий), море чистое. В общем мы уставшие проспали весь день и на следуещей день собираемся смирившись с тем что отпуск будет испорчен идем на завтрак - тут еще веселее. Есть вас отправят в санаторий - там "ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ" сотрудники встретят с фразой «что есть ,то и жрем».После этого мы съехали.Никому не советуем это место!