Решили поехать в Абхазию с молодым человеком. Выбрали данный отель. Есть у них одна категория номера , которая идет как с балконом , так и без. Нашла их номер телефона в интернете , попросила дать именно с балконом , тк мол . человек мой курит . Сказали , не распределяют номера , какой попадется , обратитесь к отделу бронирования , а отдел бронирования - оператор , отвечает, что ремарку отправят, но не гарантирует) . В общем , приехали и были приятно удивлены- номер с большой чистой кроватью, с балконом, с шикарным видом на горы ) До моря минут 5, дают пляжные полотенца один раз на весь период. ,напротив отеля с 16 часов открывается шашлычная - там вкусные шашлыки с собой и цена , как и везде, не дороже. В номере фен и гель для душа ( разово) , чашки с блюдцами для чая, работающий кондиционер.,шкаф , телек ,холодильник, шикарный вай фай. Все стандартно. Кстати, соседей не слышали, стены толстые .Ресторан у них на терассе , завтраки с 9 до 11, не шведский стол - что-то приготовили и вынесли. Что на завтрак - узнаете по факту. Мы были неделю, всегда вкусно и сытно кушали. Каша, пирожок и например яичница. Сок, кофе , морс. Кстати, морс вкуснющий! Весь персонал молодцы и подскажут и расскажут , куда пойти, где интересно, на любой вопрос. Спасибо им за это большое! Но естественно есть ложка дегтя в этой истории. Из уборки номера - только забирают мусор каждый день утром. Не меняется постельное бельё, не заправляется кровать, не даются чистые полотенца., один раз дали при въезде гель для душа для каждого. И всё) В целом , хороший отель с питанием завтраки, расположение недалеко от колеса обозрения, центр жизни . Если хотите лухари, то это не сюда. Здесь приятный домашний отель., с отличным персоналом. Спасибо им ещё раз и процветания.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 05.09.2025
Еда с чьими- то волосами, даже не извинились, не заменили, сказали сама виновата на балконе сидела ветром надуло. Шум под дверью от болтовни то официантки, то охранника рано утром и поздно вечером. На замечания реагируют агрессивно, бросаясь в драку. В 23-00 официантка громко разговаривала под дверью по телефону после призыва соблюдать тишину, утром набросилась с кулаками и угрозами ( ну я тебе задам) прямо посреди кафе за завтраком. Где вы такое видели????? Когда нибудь??? Вопиюще поведение! Администратор на все вопросы говорит, что это не ко мне. В самом отеле живёт собака, лаящая на всех днём и ночью. Одеяла не было Грязь и паутина Стороной этот отель, мы отдыхать летим не за этим

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 30.06.2025
Я никогда не видела таких грязных, темных, вонючих номеров, еще и за 7 тыс в сутки. Грязные одеяла, синтетическое белье (в поезде лучше), окна выходят на курилку. Очень шумно. Мы два раза просили поменять номер,нам отказывали. При этом на входе в отель висела табличка «есть свободные номера». Самое смешное - эти грязные вонючие одеяла были не заправлены в пододеяльники, и когда мы просили поменять их, администратор сказала «ну так расправляйте сами». Хабалистость администратора Марины в принципе зашкаливала все время проживания. Не рекомендую, и никогда сюда не вернусь. Руководству советую задуматься о смене администратора.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 13.07.2024
Я никогда не видела таких грязных, темных, вонючих номеров, еще и за 7 тыс в сутки. Грязные одеяла, синтетическое белье (в поезде лучше), окна выходят на курилку. Очень шумно. Мы два раза просили поменять номер,нам отказывали. При этом на входе в отель висела табличка «есть свободные номера». Самое смешное - эти грязные вонючие одеяла были не заправлены в пододеяльники, и когда мы просили поменять их, администратор сказала «ну так расправляйте сами». Хабалистость администратора Марины в принципе зашкаливала все время проживания. Не рекомендую, и никогда сюда не вернусь. Руководству советую задуматься о смене администратора.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.07.2024
- Дата отзыва: 13.07.2024
Были летом 2023,очень понравились люди,которые работают в отеле,вкусная кухня,норм номера за свою цену,очень понравилась Абхазия.Поэтому ещё зимой запланировали вернуться сюда,номер ( двухкомнатный,с одним общим коридором,с видом на море и горы)забронировали за неск месяцев,внесли предоплату 10200.Перед поездкой уточнили,всё ли в силе,нас заверили,что все ок. Приехали и сразу отдали деньги за 9 оставшихся дней,нас провели в номер,вернее в два номера отдельных с видом на стену соседнего дома.На вопрос,как так получилось,ответили,что наш номер занят,из него не ходят выезжать гости.С боем,но вернули деньги за 9 дней. Предоплату нам так и не отдали,сказав,что если вам не нравится,то валите в свою Россию.(это слова Ольги из отдела бронирования номеров).Сказала,что у них куплена полиция,угрожали,что нас не пустят ни в один отель по её звонку. После всего этого предлагали номер,который мы бронировали изначально,но никакого желания быть там после таких гроз и заявлений нет.И никому не советую.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 10.06.2024