Лазурный берег

Отдыхали в этом пансионате в июне 2023года, общие впечатления хорошие. Территория отеля утопает в зелени, бассейн чистый море и природа прекрасна. Но есть и свои минусы лежаки очень неудобные, какие-то покатые если сделать спинку в положении сидя то не возможно сидеть ткледак покатый. Вход в море галька, на пляже хватает лежаков и зонтов. Питание однообразное, было ощущение что повар знает только несколько рецептов и только по ним готовят. Хотелось бы какого-нибудь разнообразия. Сильный запах мочи около лавочки рядом со столовой но это уже воспитание отдыхающих ( думаю родители не хотят детей водить в туалет, им удобно и быстрее в кустики сводить детей...) номера полулюкс хорошие, слышала жалобы отдыхающих в полулюксах на плохие диваны там, но у нас был новый хороший диван. Были проблемы с телевизором, как то после отключения света перестал показывать телевизор, но мы приехали не телек смотреть поэтому для нас это не проблема. Потолок в ванной комнате у нас был в ужасном состоянии... Панели местами отходили было много щелей сантиметров в 5 наверное. Как-то даже был сильный запах табака в ванной комнате, уверена что это рабочий персонал курил под крышей, от чего стало жутко тк щели в потолке огромные может вообще подсматривают за нами пока мы в душе (...). Подушки очень не удобные как ватой сбитой в комки набитые. Хотелось бы чтобы эти нюансы исправили. В общем впечатление от отеля хорошее, если не обращать внимания на некоторые моменты, я бы еще вернулась сюда.

+3

Отдыхаем в отеле Лазурный берег, В ужасе от персонала 1 корпуса , в частности от Сестры -хозяйки , грубиянка и хамка , наорала на ребенка , испортила отдых, подушки в номере маленькие, спать неудобно, вход в море каменистый

Добрый день! Прибывали в этот отель в июне 2023 года. Начнем с хорошего, есть личный пляж для жителей этого отеля. Кормят хорошо, но персонал недружелюбный. Были в пером корпусе в 308 номере где в ванной отходит потолок и видно крышу, оттуда вечно залетают огромные комары, а по дому ползает много Сенокосцев (больших пауков). Хотите выспаться? У вас не получится! Стены тут картон какой то! Ночью музыка долбит из соседних заведений, спать невозможно. Под дверьми отверстия из за которых Сидя в своем номере можно услышать одновременно и четко людей снизу и слева в своих номерах.‍️ Для комфорта есть таблички для уборщиц под названием «не беспокоить» но уборщицам ср*ть на него))) заходят и делают че хотели, потом ещё выслушивать что надо убраться нам (если что было чисто просто на столике была раскидана косметика и всё!) В бассейне вообще не советую купаться, мамаши своих детей отправляют туда, извините за выражение, сс*ть и сморкаться! Вонь сс*нья от кустов у столовки. Ну как это назвать? Стулья деревянные от которых на хорошей одежде куча затяжек появляется.. Хотите отдохнуть лежа на удобном и приятном лежаке? Боюсь не получится! Ведь лежаки тут камни на которых невозможно ни сидеть ни лежать.. А вода из под крана чудесного желтого цвета!) Вообщем просто класс, отлично и замечательно! Советую поискать варианты получше.

Отель расположен на берегу моря. 2 корпуса для отдыхающих, плюс корпус для питания и для процедур. Есть бассейн и он в хорошем состоянии, терраса с шезлонгами. Пляж с зонтиками. Питание очень хорошее и вкусное. Отзывчивый персонал. Неплохие номера, ванная в санузле(редкость).

Осталось очень сложное впечатление об этом пансионате. Был прекрасный номер, но внизу дорога. И это очень тяжело. Хотя вид из окон чудесный, природа здесь изумительна, но дорога в городе по сути основная, по ней громадное движение, а потому выпить спокойно чашку кофе на громадной шикарной лоджии можно только в пять утра. Ну и питание. Мы ходили только завтракать.Обеды и ужины не оправдали наших ожиданий. Мы их старались пропускать. Ну просто уровень заводской столовой крупного предприятия. Вроде все есть. Но не очень вкусно. Однообразно. Да и официанты, которые убирают со столов, так и норовят выхватить тарелку у тебя из-под носа, если зазевался или вдруг отошел от стола. Так что нашли несколько других точек питания. Пляж. Большой и просторный. Но камушки и галька. Ехали, понимали это, так что это не проблема отеля, а вашего выбора.. Территория невелика, но приятна. Первая линия. Виды прекрасные. Пожелание пансионату - пересмотреть питание.

Отдыхали в отеле «Лазурный берег" в середине октября 2022 года и только положительные эмоции! Живописное домашнее местечко на берегу моря. Территория отеля небольшая, утопает в зелени под уютный шепот волн. Все номера с балконами, с видом на море либо на горы. Бассейн с виду чистый. Питание чудесное, хоть выбор и небольшой, но всё по-домашнему вкусно, а тортики, пирожные, булочки, которые пекут сами, выше любой похвалы!!! Несказанно приятно трапезничать на открытой веранде с видом на море. Вай-фай на всей территории и в номерах работал исправно. Отель имеет удобное месторасположение, шаговая доступность до центра как Старой, так и Новой Гагры, рядом остановки, что очень облегчает жизнь любителям самостоятельных экскурсий. Стоимость маршрутки по Гагре – 50 руб., в Сухум – 350 руб. Такси до границы 800-1000 руб, как договоришься. С удовольствием вернемся повторно и порекомендую этот отель своим друзьям.

Отдыхаем в Лазурном Береге в данный момент (с 06.08.2022 по 18.08.2022) двое взрослых и 14-летняя девушка. Нам всем очень нравится! Чисто, уютно, красиво, море рядом! Питание вообще выше всяких похвал - вкусно по-домашнему, разнообразно, вкусные и свежие булочки всегда! А торты и пирожные - просто произведение искусства , во рту таят! Уборка ежедневная, смена белья и полотенец через 3 дня. Бассейн чистый, тёплый, подходит и для детей и для взрослых. Территория компактная и уютная. Персонал хороший, доброжелательный. Пансионат расположен в удобном месте, рядом остановка, магазинчики. Ездили на местный рынок, минут 15-20 на автобусе, где можно купить подарки, местную продукцию. Пансионат для спокойного, семейного отдыха, рекомендую!!!

Здравствуйте. Отдыхали с мужем 9 ночей. Отель на троечку, ожидали большего. Во первых , за заселение на 40 минут раньше назначенного времени попросили 1тыс. руб. В номере всё нормально, мыльные принадлежности отсутствуют, фена тоже нет. Видно хозяева очень экономные, даже питьевой воды в номере нет. Еда очень однообразная, за десять дней ни разу сезонных фруктов не было, прошлогодние яблоки и бананы. Может те, кто любит свинину и будут довольны, а кроме неё только курица и то пересушеная, 2 раза давали резиновый минтай, есть не возможно, жаловаться бесполезно, не реагируют. Вино на обед просто отвратительное, хоть бы не позорились, лучше не пить! Из съедобного только творожная запеканка и омлет, ещё выпечка вкусная, но только в обед, на завтрак и ужин только булки. У всех поголовно ротовирус, мы мыли руки каждые 2 минуты, все столовые принадлежности протирали спиртовыми салфеткиами, воду пили только бутылированную, в бассейне не купались, но это нас не спасло. Так, что если у вас слабый желудок, вам не сюда. Да и, наверное, вообще не в Абхазию, везде антисанитария. Плюс отеля это собственный пляж. Всегда хватает лежаков и зонтиков. Заход в море каменистый, без спец обуви больно. Никаких поручней и персов нет. Короче, хозяин на всём экономит, зачем создавать условия, если и так едут. Но все недостатки перекрывает созерцание природы вокруг. Тротуары в городе ужасные, берегите ноги!

Делюсь нашим горьким разочарованием от отдыха в данном заведении (пансионатом даже язык не поворачивается назвать ЭТО). Отдыхали семьей: двое взрослых, двое детей 5 и 7 лет. Итогом отдыха стало то, что бронировали 7 ночей, но фактически уехали через 5, как только дети и жена стали транспортабельны после отравления в местной столовой. В общей сложности море семья видела 2,5 дня. Теперь по порядку. ПРО ПИТАНИЕ Как и многие уже до этого писали здесь и на других сайтах, питание отвратительное, мы даже в придорожных отелях по пути домой питались лучше. Мало того, что оно однообразное, так еще и с явными признаками несвежести: повторно используемая жареная печенка, соленья с ароматом брожения, опасные салаты с майонезом, совершенно невкусные огурцы и помидоры! Я ума не приложу: как можно в Абхазии найти невкусные овощи?! При этом фрукты, рыба и прочие радости субтропиков напрочь отсутствуют. Но да Бог с ним, с разнообразием. Посуда откровенно грязная: мне несколько раз попадались на глаза грязные блюдца и тарелки с налипшими остатками пищи, мокрые, но при этом грязные чашки, как будто их просто под краном помыли. Когда в номер попросили дополнительную чашку, она тоже была грязная. Стоит ли удивляться, что после обеда во второй день жена и дети почувствовали тошноту, брожение в животе и прочие признаки отравления, а ночью у всех по очереди начала расти температура, появились рвота и жидкий стул. Утром я насилу отыскал хоть кого-то из живых сотрудников на территории отеля, им оказалась медик в медпункте рядом с бассейном. Выслушав мои чаяния, она пригласила всю семью на укол Церукала, потом выдала заготовленный набор лекарств для нашего случая. При этом пыталась меня убедить, что это все из-за моря, хлебнули, мол, воды. При этом ныряю у нас в семье только я, дети плавают с кругом, жена вообще плавала мало, т.к. не могла нормально зайти без акватапок в море. За неделю до нас в этом же отеле были мои родители, у мамы были те же самые признаки отравления, но и ее уверяли, что дело не в еде, а в море. Мы все же уверены, что отравились салатом с помидорами, т.к. когда ели уже его, почувствовали, что он несвежий, но, видимо, уже хватило. Вообще странная «реклама моря» – уверять всех туристов в нечистоте своего моря, за счет которого они живут. Оставшиеся дни мы не ходили в столовую, потребование вернуть деньги за питание – к моему удивлению вернули, хотя сумма явно была занижена. Но с паршивой овцы, как говорится, хоть шерсти клок. За выселение раньше срока тоже готовы были вернуть почти половину суммы, но мы были не в состоянии куда-то перемещаться. Главбух их тоже пыталась вторить медичке и остальным и в отравлении обвиняла море. А и еще по ее версии, акклиматизацию – так синхронно начавшуюся в троих человек разного возраста. ПРО НОМЕР И ЕГО УБОРКУ Про ремонт сильно много не буду писать: среднестатистический, на стоимость за ночь (больше 19000 рублей) не тянет, в придорожных отелях, как и в случае с едой, гораздо качественнее и аккуратнее. От спальной кровати не в восторге, но самое фееричное - это раскладной диван, который у нас был для детей. Особо отмечу, что за 2го ребенка мы доплачивали 3600 рублей в сутки как за отдельное место (т.е. питание 1200 р. И 2400 р. как раз спальное место). Так вот диван этот времен царя гороха был с порванной обшивкой прямо на сиденье, разваливался на две части при попытке его разложить. Вызвали их местного мастера, он помог колесики закрепить на направляющих, чтобы вторая половинка была хотя бы вровень с основной частью и не падала. Кое как застелили двумя одеялами и положили детей. Уборка номера перед заселением совершенно некачественная: коврик возле ванны был с песком, антискользящий коврик также грязный. Я сам дома мою сантехнику и знаю, как выглядят чистые унитаз и раковина – бьюсь об заклад, что тут они были не помыты чистящими средствами (и уж тем более не продезинфициованы). На раковине чайные круги от чашек, видимо, уже застарелые. За случайный скол на чашке, с нас взяли 350 рублей. Это после такого сервиса и с учетом того, что мы выезжали раньше срока на 2 дня, выглядело просто кощунственно. ПРО МОРЕ И БЕРЕГ Зато комаров на побережье и в отеле хватало сполна. Сеток на окнах нет, так что вечером подышать свежим воздухом не получится – впрочем, учитывая, что окна у нас выходили «на горы и окрестности», а по факту на дорогу, то и сильного желания их открывать не было. Детей в первый же вечер покусали до шишек. Пляж, ожидаемо, с галькой, заходить у нас получалось только в акватапочках, потому что валуны такие, что можно ноги переломать. В первые дни море было довольно чистым. Затем даже с утра периодически к берегу приплывал мусор (ветки, какие-то щепки, даже металлическая труба) и пена (не от волн, а какая бывает от повышенной органики). Накануне нашего последнего дня пребывания в отеле, шел очень сильный тропический ливень. С утра на берегу в нескольких местах образовались русла, по которым вода стекала в море, тут обнаружился слив ливневой (а может, и не только ливневой?!) канализации в непосредственной близости от отеля в виде трубы небольшого диаметра, но ввиду интенсивных осадков вода текла отовсюду, как водопад, помимо водоотводящей трубы. Стоит ли еще добавлять, что вход на пляж представляет собой разрушенные ступени, по которым приходится перепрыгивать, чтобы спуститься к берегу. Фото прилагаются. ВЫВОДЫ На побережье Черного моря ничего не меняется: туристов стабильно травят каждый год, списывая все на то, что это сами туристы и привозят свои бациллы. При этом никто не освещает в отличие от ковида и обезьяньей оспы, местные забитые инфекционки, статистику, в том числе того, сколько выжило, а сколько умерло от обезвоживания. Мы поэкспериментировали в этом году – теперь надолго хватит, чтобы не вспоминать про существование так называемых курортов Черного моря.

+4

Ужасная и не вкусная еда ,но это не самое главное,все отдыхающие страдают жуткими и ужасными отравлениями и эта проблема не в питьевой воде и не из за моря,весь очаг идёт из столовой. Здоровье детей и Ваших близких важней,поэтому не стоит сюда ездить.Отравления начались с 2021 года, раньше такого не было.

Отдыхали со знакомой в начале июня 2022. Плюсы: зеленая территория, на берегу моря (вода была очень чистая!), качество обеда. Минусы: не удовлетворили НИ ОДНО пожелание: повыше этаж не дали, день рождения не заметили, а самое главное не дали номер с двумя кроватями (так и не удалось выяснить сколько же номеров с 2-мя кроватями!! вроде бы ВСЕГО 4!!). Плюс НЕ РАБОТАЛ прорекламированный на сайте бассейн - то доделывался, то наполнялся, то дезинфицировался, то чистился - а темп в море 17 - 19!! Рук-ву отеля рекомендую ознакомить сотрудников на ресепш и в ресторане с понятием "клиентоориентированность" и указать на необходимость решать самостоятельно хотя бы мелкие вопросы!!

Особого ужаса или восторга я не испытала. Обычный пансионат. Заселили сразу согласно условиям ваучера. Номер с видом в сторону моря, скорее, на куст олеандра под балконом. Но это было не важно, потому что сидеть на балконе все равно не смогла бы из-за духоты и комаров. В номере все как обычно. Кондиционер и телевизор работали. Белье и полотенца меняли через 3 дня. Убирали каждый день. Удивило, что за такую цену в ванной комнате было предложено только маленькое мыльце, так что шампунь и гель для душа надо брать с собой. Территория небольшая, между проспектом с интенсивным движением и пляжем. Чисто, ухожено, много красивых растений, даже магнолия зацвела вдруг в августе. Питание нормальное, без изысков, но мне понравилось. Утром каши, яйца, а также чередовались блины, оладьи, сырники, запеканки. В обед супы, гарниры, мясо чаще тушеное, ни разу за неделю не давали рыбу. Много овощей, каждый день на обед было красное вино, арбуз или яблоки, бананы, сливы. Обязательный десерт - торт домашнего приготовления, желе, кексики. На ужин мясные блюда, вареники с творогом, пельмени, выпечка. Из напитков - компоты, кефир, молоко, какао. Понравился черный абхазский чай, хорошо заваренный в чайнике. Но был чай и в пакетиках. Сытно, вкусно, немного однообразно, но это в соответствии с уровнем пансионата. Пляж просторный, чистый, крупная галька. Лежаков и зонтов достаточно. Море волшебное! Чтобы не мешали катамараны и скутеры зона купания была огорожена. Вечером особо идти было некуда, разве что вдоль проспекта. Налево пойдешь - километра 3 - будет колоннада и парк принца О. Направо - выйдешь к новой Гагре. В самом пансионате можно было пойти в спа комплекс или посидеть на лавочке под звездным небом. Желающие брали такси и разъезжали кто в ночной клуб, кто в пивоварню, кто в ресторан. Для меня цель отдыха была проста - тишина, покой, море, солнце. Что и было получено.

Никогда не писала отзывы, но тут прям хочется предостеречь людей! Говорили одно по факту все иначе. Отдыхали семьей в августе 2021 года! с ребенком 3х лет. По приезду меня с ребенком не заселяли 3-4 часа, потому что произошла путаница в документах, в ваучере был указан номер без балкона, а оплачен номер с балконом! Коротко о номере, вопросов особо нет, жить можно. Но номера которые выходят с видом на горы)) там дорога под окном где бесконечно ездят машины, оооочень громко, даже с закрытыми окнами все слышно! А открыть окно просто невозможно это лютый шум. ЕДА!!! УЖАС!! ХУЖЕ НЕ ВИДЕЛА! Посмотрите фотографии , и то, что вы на них видите вы будете кушать весь отпуск! Каждый день одно и тоже, рис гречка картошка в одном приготовлении , вареная свекла , натертая морковка! Фруктов почти нет! редко бананы и арбуз и постоянно невкусные СЛИВЫ! Детского меню нет, как заявляли! Булки один и те же. Первые 3-4 дня нормально , но под конец нашего 14 го дневного отпуска мы смотреть не могли на эту еду, ходили кушать в другие места! И постоянно была тошнота! Территория- ее почти нет, дорога до столовой и территория закончилась (а это 300 метров). Территория не особо ухоженная очень много людей которые приходят с улицы и пользуются пляжем и бассейном. Про бассейн((( это ЖУУУУТТТЬЬЬЬ! я прикреплю фотографии. Мы приехали в субботу , бассеин зацвел, на ресепшен мне сказали это потому что субботу и воскресенье не работает человек который его чистит, поэтому он в таком состоянии ждите понедельника)) А сам вид бассеина? посмотрите! все дети резались этими плитками. Мой ребенок один раз туда зашел, на море были огромные волны, хлебанул воды и мы 4 дня не выходили из номер, рвота диарея и 1 день лежали в больнице под капельницей! НЕ РАЗРЕШАЙТЕ ДЕТЯМ КУПАТЬСЯ В БАССЕИНЕ((( ЭТО СКОПЛЕНИЕ ЗАРАЗЫ. Пляж, особо не впечатлил, да всегда есть лежаки, НО , он грязный, куча посторонних людей. Для детей нет ничего! Да и для взрослых тоже! Все что написано в описании и на банере НЕТ. они предоставляют только номер и невкусную еду! ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЭТО ПОЛНЕЙШЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!

+9

Взяли с семьёй путевку через туроператора Алеан летом 2020. Приехали сразу с открытием границы. Заявлено трёхразовое питание шведский стол, анимация, игровая для детей и многое другое. Взяли не задумываясь, хотя цена далеко не маленькая. По приезду заселили сразу и тут понеслось-Ужас! Вместо вида на море- вид на мусорку, которая стояла под балконом несколько дней! Обои в номере отваливаются, все время гремит система кондиционирования, бассейн грязный, территория неухоженная, замки в номере не работают ( карты), анимации вообще нет и никогда не было! Пошли мы на шведский стол и Внимание! Меню- Обед: суп гороховый, греча, перловка, рис, майонез, томатная паста, сметана, соленые огурцы и помидоры, курица, печень, чай, кофе.......и ВСЁ!!!! Завтрак: яйцо вареное, лапша, каша манная, сосиски, кофе, чай и булка. Ужин: примерно тоже самое..... На столе даже не было ни колбасы, ни сыра,ни фруктов....Я уже молчу про отсутствие каких нибудь интересных блюд. Вообщем такого не видели никогда. Скудно, бедно и невкусно! Ценник явно завышен. На третий день пребывания мы сбежали оттуда.

А мы здесь не первый раз, и читая некоторые негативные отзывы закралась мысль, изменился ли отель к худшему, за прошедшие 6 лет? Нет, скорее наоборот! Я по прежнему считаю Лазурный берег одним из самых хороших отелей в Гагре. Свой пляж... чистый пляж, лежаки, полотенца, зонтики, все предоставляется отелем и входит в стоимость путевки. Заход в море хороший. Народу не много, всем хватает места. Нет эти бесконечных рядом плавающих голов и полотенец лежащих друг на друге, потому что все занято и народу куча. Нееет! Территория отеля красивая, ухоженная, приятно посидеть в тени деревьев. Есть детская площадка. Бассеин раньше чистили путем слива и заполнения водой, сейчас стоят фильтры, вода очищается автоматически, вода пресная, хлорки много. Мы им воспользовались один раз. Столовая прекрасная. Кормят хорошо. Выпечка домашняя, все приготовлено вкусно. Горячего несколько видом, два вида супа, торты и пирожные, соленья, салаты, закуски. Да не останетесь вы голодным. Мы довольны. Никто не отравился. И я не знаю откуда берутся эти отзывы про бесконечные отравления ни то в столовой, ни то в море....Лично у нас все было хорошо!!!Жили мы во втором корпусе, номера хорошие, все новое. Сантехника работает исправно. Единственное НО нет ни геля, ни шампуня. Все нужно брать с собой. Уборка ежедневная, ну как, пол протрут, мусор выбросят, полотенца и белье меняют раз в три дня. В Гагре очень большая влажность, все очень плохо сохнет, хорошо. что брали номера с балконом, причем с видом на море это самое то, море слышно как шумит, красивая территория перед глазами, а вот на дорогу балконы маленькие очень, и шумно ужасно. Кондиционеры работают хорошо, они спасают конечно и есть во всех номерах. На территории есть спа комплекс, но мы в него не ходили. Экскурсии и трансфер можно заказать на территории отеля. Удобно! Вай фай работает хорошо, бесплатный. Это отлично! Итого: мне понравилось, и я еще вернусь! Всем рекомендую. Спасибо Лазурному берегу!!

+3

Случайно на сайте попался отзыв о посещении Абхазии. Давно хотелось туда съездить. Кто говорил что боги живут в Греции, а отдыхают в Абхазии. И это правда. Хоть кое где и видны следы недавней войны, но отдых здесь приятный и запоминающийся.И этим славен "Лазурный берег" пансионат где Вам предложат все и сразу. первую линию, комфортные номера с кондиционером вай фаем и телевидением, прогулки в собственном парке и "все включено" в собственном ресторане. Бассейн хоть и без подогрева . но приятно освежает и бодрит. Отдых действительно удался.Корпуса чистые даже при полном заполнении людей немного , что способствует благоприятному отдыху. Отдыхали семьей . Было здорово. Большой плюс дополнительные экскурсии .

Я приезжаю в этот отель уже в третий раз, и по моему мнению лучше не становится. О ротовирусе говорить бессмысленно, потому как любому нормальному человеку понятно, что это не вина отеля, а проблема черноморского побережья в целом (странно, что СМИ об этом не шумят) по существу: Территория красивая, каждое утро убираемая, не большая, есть не подогреваемый бассейн (слегка уставший), как-бы спа-корпус с массажами и баней, но я его не посещала, поэтому не могу сказать как там всё. Два 3-х этажных корпуса жилых и ещё один "пищеблок" ) В жилых корпусах периодически проводят косметический ремонт, поэтому где-то уже всё новое, где-то уже старое. Лично для меня матрасы жутко жесткие , спать было крайне не комфортно, зато убирают чисто, горячая вода есть всегда. Питание: 3х разовое , шведский стол. Лично мое мнение - это НЕ вкусно!!!!! Уровень дешевой столовки. Выпечка есть всегда, и она вполне приемлемая, чай (это кошмар) Липтон! Кофе - растворимый типа нескафе. В обед наливают по 100гр красного местного вина. Пустой частный Пляж - чистейшая вода, лежаки, зонтики, и красивый вид на отель и горы!!!! Это то, что заставляет меня приезжать туда снова! Рядом садятся парапланеристы, катающие отдыхающих. Район "старая Гагра" В общем, если вы не сильно требовательны, можно ехать. Однако стоимость стандарта в августе 7,500Р. за двоих с питанием(без питания не продают) в этом году ввиду нехватки клиентов была постоянная скидка 20%, Итого -6000. На одного 3.000р. в сутки. за балкон доплата 500р., за вид на море - ещё 500р. (в сутки разумеется) Парковка в этом году была бесплатная, но помню времена когда требовали по 250 руб/сутки. Вай-фай очень слабый. В общем ради климата старой Гары и запаха эвкалипта и хвои по утрам я готова многое терпеть, но не плохую еду. А поскольку без питания номера не продают, я наверно туда больше не поеду.

Давно не были в Абхазии, а за границей надоели приставучие мигранты. Друзья посоветовали Гагры, пансионат "Лазурный берег" на 1 линии у моря. Номера надо брать с видом на море только,т.к.вид на горы выходит на улицу. В номере кондиционер,ТВ и холодильник. Балкон со столом и стульями и веревочкой с прищепками. Сейфа и шампуней нет, и это единственный минус. Питание- шведский стол с выпечкой, соленьями,фруктами и сухим вином в обед. Есть и диетпитание: каши на завтрак, бульон вечером. Мясо, рыба, печень- все разнообразно. Есть веранда с видом на море. Кофе растворимый. Экскурсбюро на территории. Ландшафтный дизайн на пять баллов,мозаичный открытый бассейн. Есть лечебный корпус. Лежаки и зонтики бесплатные. Пляж галечно-песочный. Море глубокое, чистое. Водные развлечения есть. Машин или такси много и дешево. Рестаранов-кафе тоже, везде форель и абхазские вина. Белье меняли через 2 дня, пляжные подстилки в т.ч. Люди вежливые, все ок. Банкоматов в Абхазии нет. Кроме тротуаров, все понравилось. Особенно теплое море /25-26гр. и огромные эвкалипты вдоль дорог.

Все привет. Хочу поделиться нашим опытом поездки в Абхазию, и прежде всего в расхваленный пансионат “Лазурный берег”. Отдых планировался заранее, как семейный и в составе 3-х семей. Заказ в пансионат был оформлен в феврале на середину июля 2016 года. Однако, не смотря на продуманность, история нашего отдыха началась еще до прибытия в Абхазию, т.к. за месяц нашего приезда в пансионате случился пожар и нам (всем 3-м семьям) было отказано в размещении. Когда мы нашли другое место для отдыха и попросили вернуть оплаченные деньги - нам отказали в этом, ссылаясь на то, что: пожар – это форс-мажор, а пансионат устранил все следы пожара и готов нас принять в наши даты согласно брони. Мы конечно все равно готовили себя к тому, что следы пожара будут (небольшой запах гари или подтеки незаметные, или еще что-нибудь), но то с чем мы столкнулись… К такому себя не подготовишь!!!!! Подтеки и запах гари были, но честно - не очень напрягали. А вот БЕЗРАЗЛИЧИЕ, РАВНОДУШИЕ, ХАЛАТНОСТЬ и иногда ХАМСТВО персонала, а главное и АДМИНИСТРАЦИИ данного пансионата - вводили нас порой просто в СТУПОР. Ну а теперь все по порядку. У нашей семьи (2 взрослых и дочь 8 лет) был забронирован номер с видом на море, балконом и доп. местом (кондиционер и удобства в номере). При заселении нас попытались заселить в номер, где и вдвоем не разойтись, а чтобы поставить доп. место (это у них раскладушка – дико не удобная, на ней спал муж, т.к. ребенка на нее положить не возможно и опасно) и речи нет. А оказывается, они совсем и забыли, что у нас семья состоит из 3-х человек и что нам требуется доп. место. Этот номер был без штор (объяснение персонала (ОП): они в стирке, завтра повесим), штора в ванной валялась на полу (ОП: сейчас повесим, не заметили), на покрывале кровати (сдвинутые вместе две односпальные кровати) в самом центре прожженная дырка (ОП: других нет, эти покрывала данного номера). Нам повезло, т.к. когда мы заселялись - в этом корпусе все номера были свободные и при обращении на ресепшен, нам разрешили выбрать любой. Другим, к сожалению, уже повезло гораздо меньше. С балкона у нас действительно открывался красивый вид на море (не смотря на 1-ый этаж), НО под балконом, прямо на красивой зеленой лужайке - была организованна свалка мусора от пожара (обгорелые бруски, куски крыши, огарки и всего что остается от пожара…). Причем свалка регулярно пополнялась, т.к. разбор пожарища продолжался практически ежедневно (когда не было дождя) и очень часто при этом разборе частицы (мелкие и крупные) пожарной пыли попадали нам на балкон и на наши постиранные вещи. В связи с чем, посидеть на балконе за столиком или развесить сушить вещи – зачастую не представлялось возможным. любого номера в данном пансионате – это натянутая бельевая веревка на балконе с прищепками или переносная сушилка (очень удобно). Следующим потрясением для нас стало, что в данном корпусе пансионата сломалась вся система кондиционирования в день нашего заезда и в номере была просто ужасная духота. На наш закономерный вопрос: «Как решается данная проблема?», администратор ресепшена размыто ответила: «Проблема решается, но т.к. это выходные и ни кто ни где не работает, то ремонт займет не меньше 3 дней!!!!!!». - А как нам жить и спать эти «не меньше 3 дней»?! - Придется потерпеть….. – был дан нам ответ. Представляете, ПОТЕРПЕТЬ за 9800 в сутки, при этом в их корпусе спилит система работала. Но тут нам опять повезло (по крайней мере, я уже склонна считать так) – испортилась погода и то с моря, то с гор дул прохладный ветерок, что делало пребывание в номере вполне комфортным при открытом балконе. Однако балконную дверь можно было открыть редко, т.к. рабочие по разбору пожарища особо не стеснялись и работали, и работали, и работали не сдерживая ни каких эмоций…..!!! При чем эта работа проходила не только с наружи, но и внутри корпуса, и даже в после обеденное время (когда обычно все семьи с детьми хотят отдохнуть в номере) хождение по коридорам и перекрикивания строителей не прекращалось. Скажу больше, в любое время дня к нам в номер могли войти без стука и удивится, что номер заселен, выйти, а потом спустя не которое время, снова зайти без стука и опять удивиться. Вот так мы и жили все 9 дней, не понимая, где находимся на стройке или на отдыхе. Через пару дней, правда, все же привезли кондиционеры и началась их установка. И не только в заселенные номера, но и во все свободные. Шума, конечно же, прибавилось еще, но мы то готовы были потерпеть – ведь вроде ради нас стараются. Но не тут-то было, ведь установка шла не по принципу правильность направления потока воздуха, а по принципу – куда проще прикрепить кондиционер. Наш дул прямо в центр кровати, в общем, его тоже не возможно было включить, находясь в постели… В целом весь наш отдых прошел под девизом «Что же случится дальше?!». А дальше было. На 3-ый день пребывания в пансионате на море поднялся приличный шторм и на берег вынесло много водорослей, а так же буйки, защищающие от заплыва в плавательную зону всяких яхт, скутеров и т.д. И как вы думаете, кто ни будь по истечению шторма принялся исправлять его последствия – нет, нет и еще раз нет… А вот в соседних, более дешевых и низких по уровню пансионатах, все исправили на следующий день. В общем, тину дня через четыре все-таки убрали, а буйки так и остались лежать на берегу, когда мы уезжали, и каждый день прям к берегу причаливали скутеры чужих пансионатов, завлекая клиентов… На 6-ой день стух (и это не преувеличение) бассейн, когда мы подошли на ресепшен, был нам ответ: «Что вы хотите?! Сегодня выходной! (и опять уже знакомые нам слова) И ни кто ни где не работает!». В общем бассейн, также не поменяли до самого нашего отъезда, а ведь прошло 3 дня, но правда были в процессе этого… Акклиматизацию мы перенесли все по очереди, и дети, и взрослые (на мой взгляд в легкой форме: все ровно по одному дню). Пляж галечный, на нем отдыхают не только гости пансионата, но и кто захотел прийти с Гагры. Однако места хватает всем, а вот лежаков и особенно зонтиков нет. Что бы добраться до душа и туалета, нужно проделать опасный путь, т.к. прямо из земли торчат срезанные металлические ржавые трубы, видимо от каких-то старых построек. По середине пляжа мы встретили большой кусок арматуры. Когда мы сообщили об этом администрации, они удивились, но все же при нас спросили у смотрителя за пляжем возможно ли такое, на что он ответил: «Да лежит, я его прикопал…» Представляете, не убрал, а при копал…так на всякий случай, а то вдруг кусок бетона размеров в 10 л ведро с торчащим металлическим штырем на 0,5 м унесет куда ни будь. Да еще этот смотрящий потом пошутил – типа здесь надо с металлоискателем ходить… и действительно, капаясь с детьми в камушках, мы то одну острую штучку найдем, то другую… Но не все было плохо, были и ПЛЮСЫ в нашем отдыхе. Хочу сказать СПАСИБО Галине, горничной, честно и качественно выполняла свою работу! СПАСИБО смотрительнице за садом, очень красивая и ухоженная зеленная территория! Кормят достаточно хорошо. Правда слишком очевидна вторичная переработка продуктов (на обед печень жаренная – на ужин картошка тушенная с печенью и т.д.). Но все равно СПАСИБО, все достаточно свежее и по-домашнему вкусное. Очень радует восхитительная природа Абхазии (мы 2 дня отдыхали в Сочи, там и близко такой нет). Природа настоящая и нетронутая. Вода в море прозрачная, голубая и без мусора, и мути. Даже на большой глубине видно дно. Правда, часто появлялись медузы, что было не очень приятно. Горы захватывают дух, очень красивые. В последний день нашего отдыха, нам наконец-то повезло с погодой. Море было без единой волны, несмотря на легкий ветерок и было так ХОРОШО, что мы забыли про все недостатки нашего отдыха. Понравилась экскурсия на озеро Рицу (брали не через экскурсоводов) и очень не понравилась конная прогулка (организованная экскурсоводами). Подводя итог, хочу сказать, что если погода будет чудесной или у вас будет веселая компания, то отдыхать в пансионате «Лазурный берег» - ВОЗМОЖНО. Он, кстати сказать – самое красивое здание в городе Гагра. Но в Абхазии можно отдохнуть гораздо дешевле и гораздо лучше!!!

+8

Расположение между старой и новой Гагрой. За корпусами проходит главная городская дорога, напротив небольшие магазинчики, остановка автобусов, кафе. До центра старой Гагры и начала набережной пешком километра два. Примерно также и в новую часть Гагры. О тишине на территории и в номерах можно забыть. Более выгодное положение у номеров в сторону моря. Шум от проезжающих машин особенно ощущается в номерах с видом на горы, еще и кафе напротив с громкой вечерней музыкой до поздна. Территория небольшая, но очень ухоженная и красивая, с террасой и видом на море, множество видов цветов, пальмы, южные растения. Компактно расположены два жилых корпуса, трехэтажные, с колоннадами и террасами, и два одноэтажных здания Спа и ресторана. Напротив Спа небольшой открытый бассейн с лежаками. В стороне за рестораном детская площадка и беседка со столом и лавочками. Только они расположены у самой дороги. При входе на территорию пансионата постоянно дежурил охранник, насколько хорошо работал не знаем, но с нас никогда карту гостя не спрашивал. Похожая ситуация была и в соседнем санатории Амра, мы спокойно вошли на территорию, и всеже спросили охрану можно ли, ответ был гуляйте сколько хотите. Пансионат Бронировали номера еще в феврале, на сайте пансионата, как только появились цены на лето. Написали запрос на бронирование, и на емейл получили счет на оплату 100% стоимости. Пришлось срочно собирать финансы. Не понравилось, что никаких ваучеров пансионат не присылает, только чек об оплате является документом при заселении. Распечатали с собой и переписку с администрацией на всякий случай. Мы бронировали номера с видом на море стандарт с террасой и номер без балкона, и трехразовое питание. В стоимость входило и пользование зонтов и лежаков на пляже и у бассейна. Следует иметь ввиду, что при выезде из пансионата не выдается никакой распечатки, что вы были на отдыхе. Их нужно заранее заказать в бухгалтерии и только в будние дни (если нужно для отчета). Мы приехали в пансионат в час дня. На ресепшен встречала вежливая девушка администратор, показали чек об оплате, заселила нас быстро, выдала магнитные ключи от номеров и карты для ресторана. При бронировании указывали предпочтение заселить во второй корпус подальше от бассейна. Дали номера в обоих корпусах. Номер стандарт с террасой был в 1м корпусе, на первом этаже. Огромный по площади, в два окна, высокие потолки, номер сразу понравился. Таких номеров несколько на этаже. Телевизор плазма с большим экраном был очень кстати, учитывая длину комнаты и расположение кровати. Звуков из коридора мы не слышали, возможно дверь со звукоизоляцией. В комнате шкаф для одежды, тумбы для размещения чемоданов, минихолодильник, один стул, раскладушка. Мы еще не знали, что она нам очень пригодится, об этом ниже. На террасе пластиковая мебель, большой стол и три кресла. Место позволяло разместить и лежак (совет администрации). Была и веревка для сушки вещей с прищепками. В ванной комнате из преимуществ отметили ванную, биде, наличие крючков и вешалок. Из принадлежностей было только мыло, также было и пасионате Пицунды. Номер в соседнем корпусе без балкона на втором этаже тоже очень понравился, небольшой по площади, показался уютным. Просторный эркер с окном и видом на сад и на море. Шкаф для одежды, большая кровать, минихолодильник. На тишину в вечернее время рассчитывать не приходится, дорога за углом. Ванная комната тоже компактная с окном на боковой фасад, с матовым стеклом, поэтому днем светло. Под окном ванная. Пляж У пансионата свой пляж, отгороженный со стороны городских пляжей высоким забором. А в сторону старой Гагры можни гулять вдоль моря, никаких заборов не видно. Пляж очень широкий, песчаный с темным песком, полоса гальки ближе к морю и при заходе в воду. На пляже стоят пять больших зонтов ближе к террасе, другой тени на пляже нет. Места под зонтами занимались еще до завтрака, отдыхающие начинали раскладывать свои полотенца и сверху камень. Лежаков было достаточно, на ночь они не убирались. Часов с 11 утра в пляжном баре включали музыку. В понятии абхазов чем громче орет музыка на пляже, тем комфортнее отдых. Поэтому отдых в тени зонтов проходил под динамиками, и разговаривать было невозможно. Ресторан В день заезда мы успевали на обед. При входе встречала администратор, которой отдали карту на еду и получили другую, в которую делались пометки о посещении ресторана. Самым приятным местом ресторана была открытая терраса с видом на море, на ней мы и сидели постоянно. Качество предлагаемой еды понравилось, шведский стол с хорошим выбором салатов, горячего, напитков. Алкогольные напитки платные, в баре ресторана. Бокал вина местного 100 р, для примера в пансионате Пицунды в столовой бокал стоил 30р. Официантки постоянно ходили по залу, убирая посуду со столов. У шведского стола тоже дежурил сотрудник, следивший за наличием блюд в лотках. В обед подавалось сладкое, пирожные и торты. Персонал На ресепшен отзывчивые администраторы, были два дня подряд. В день выезда общение с новым сотрудником не очень понравилось. Уборку номера не заказывали, при этом при общении с горничными сложилось хорошее впечатление. Персонал в ресторане встречал при входе приветствием и улыбкой. ЧП или ложка дегтя в бочке «абхазского меда» Рейтинг пансионата понизился от отношения администрации к своим гостям. Днем 16 июня в одном из корпусов произошел пожар и сгорел третий этаж с номерами люксами, хорошо что без жертв и обрушений. Об этом событии кажется узнал весь город. Электричество на всей територии пансионата отключили до вечера. При этом ужин был, только с небольшой задержкой. В итоге здание было залито полностью водой от кровли до подвала. Отключили и котельную, пришлось довольствоваться холодной водой из крана. Ближе к вечеру начали запускать жильцов забрать из носмеров вещи, и куда-то распределять. Мы тоже смогли забрать из номера вещи, все пропахшие дымом, и перенесли в наш номер в другом корпусе. После вынужденного переселения и ужина мы ушли в город, а жильцы пострадавшего корпуса толпились на територии пансионата. Когда же вернулись, никого уже не было. Не могли не спросить на рецепции, куда всех распределили. Оказалось, что в разные гостиницы города, а кого-то и в Пицунду, якобы в равнозначные места отдыха. А когда назвали эти места, понятно стало что не совсем равнозначные, перед поездкой изйчал эти места и их рейтинги и отзывы. Пришлось все дни испытывать большие неудобства проживания с дополнительным местом в номере. Помогало только то, что номер был просторный. Были выходные дни, и разумеется отдел бухгалтерии не работал. На следующее утро подошел на рецепцию выяснять вопрос как нам быть дальше, в связи с ухудшение условий проживания и какой-то компенсацией. Вместе с администратором составили письмо заявление менеджеру пансионата на компенсацию разницы проживания в обычном номере на дополнительное место в стандарте. Разница получалась приличная. Это заявление сотрудница советовала отправить в электронном виде на сайт пансионата, через что было оформлено наше бронирование, и не должно быть проблем, потому что факт ухудшения проживания очевидный. После возвращения домой заявление было составлено, и отправлено в пансионат. Мнение у нас было двоякое, с одной стороны Абхазия и этим все сказано и ничего не вернут, с другой - пансионат произвел приятное впечатление, с хорошим отношением к своим гостям и не возникнет сложностей по решению нашего вопроса. Основное правило торговли, если получил деньги от клиента, и если он захочет вернуть например товар, под любым предлогом не возвращать их ему... Вобщем, ответ из пансионата оказался можно сказать предсказуемым, что якобы была предложена на словах возможность переезда в другую гостиницу вместе со всеми, с похожими условиями проживания, но мы отказались и не имеем претензии к пансионату и к проживанию на дополнительном месте... Кстати, из интереса проверили цены проживания в тех гостиницах, куда распределили пострадавших, стоимость отличалась в основном в меньшую сторону, в отличие от высокого летнего прайса в Лазурном берегу. И без претензий, и компенсаций разницы стоимости вряд ли удастся обойтись администрации пансионата.