Европа

Худший отпуск!!! На 2 день заболел ротовирусом, полная антисанитария! В столовой куча насекомых. В баре отвратительная еда готовят без перчаток бургер-хуже не куда! 2 дня не выходил из туалета кстати в этом же туалете почти не было мыло и бумаги по их мнению мне хватит 1 маленького рулона на неделю? Не советую!

Не знаю читает ли хозяин и администрация отзывы.Горничная одна на весь этаж, один утюг и чайник на весь этаж.Поставьте два кулера на этажах с горячей и холодной водой.Шеф повара УВОЛИТЬ!Так испортить продукты это надо постараться.В городе грязь и разруха.Все что построено при Союзе разрушено или разрушается.Виды красивые на горы и море.Никуда не ездили на экскурсии потому что заработали ротовирус.Хозяин расширят бизнес видимо,стройка напротив отеля,это очень хорошо,но при таком отношении к отдыхающим будет ли заполняемость?Негатива больше чем положительных отзывов.Про местное население ничего плохого не могу сказать.С кем общались, все были доброжелательны. Второй раз в этот отель не поеду и другим не рекомендую

Ротавирус в этом отеле обеспечен,приехав домой ещё болели, бассейн не подогревается ,вода холодная.До пляжа добрать тоже ужас, если пляжем можно назвать,Еда однообразная , Второй раз не за что на свете, Для молодежи делать в этом месте не чего.

Не советую, персонал не приветлив. Когда не обратись, приходится аргументировать до бесконечности, почему тебе то или иное необходимо. В столовой отвратительно, кофе и сахар насыпано в чашке, все подходят и нагребают себе из этих чашек. Один раз случайно пришлось наблюдать, как макароны перемешивали руками в огромной чаше. Запах стоит неприятный. Если не успеваешь подойти в первые полчаса на завтрак, обед или ужин, остаешься без посуды. Приходится у персонала выпрашивать посуду, чтобы поесть.. Неудивительно, что на 5 день нахождения свалились с ротавирусом. Причем пол отеля. Антисанитария полнейшая. Пляжи ужасные, неэстетично все выглядит, лежат плиты‍️ Фотографировать запрещено (как на пляже, так и в отеле), подбегают и чуть ли не выдирают телефон из рук и требуют удалить фотографии. Полотенца меняют только на 5 день пребывания, причем они не высыхают, т.к. влажность высокая.

При заселении рассселили всю семью, три номера в разных концах отеля. Полотенец для душа нет, два маленьких. Поменять проблема. Один ответ прачка не успевает, ну и вишенка на торте это ротавирус на второй день прилета. Столовка кормят вкусно но однообразно, столов всем не хватает, очереди. Очень понравилась Абхазия, но из за такого сервиса НЕТ однозначно.

При заселении рассселили всю семью, три номера в разных концах отеля. Полотенец для душа нет, два маленьких. Поменять проблема. Один ответ прачка не успевает, ну и вишенка на торте это ротавирус на второй день прилета. Столовка кормят вкусно но однообразно, столов всем не хватает, очереди. Очень понравилась Абхазия, но из за такого сервиса НЕТ однозначно.

Начну с того, что изначально звонили в отель, уточняли, можно ли заселиться раньше 14:00, так как должны были добраться до отеля где-то в 3 часу ночи (так вышло, добирались из далека). Вежливо сообщили, чтобы подошли на ресепшн, уточнили. Ок, прилетаем, добираемся, подходим - ответ: "Ждите, подойдите к 10:00 на регистрацию). Подремали в холле, за удобные большие диваны и народу было мало, иначе можно помереть с долгой дороги. Дождались утра, подходим - заселение не раньше 14:00... С первого взгляда номер выглядит прилично. Достаточно большая кровать, белое чистое белье, шкаф, телек, кондиционер, мини холодильник, сан узел - как обычно. Полотенец 3 шт на одного (два маленьких и одно банное). Присмотревшись: те самые полотенца пахнут рвотой, которые, как многие, отметили, меняют только с боем на 5 день. Простыня рваная. С потолка за красивой шторой свисает большой кусок обоины. В сан узле лейка "тропического душа" вообще никакая, прям вообще! Ну и замечены были черные муравьи. Не скажу, что их много, но все равно неприятно. И один из которых даже в кровати меня укусил. На весь этаж один лишь чайник! Кааак? А вдруг там кто-то кипятил свои носочки вообще? Мы на такое не были готовы. Даже простую питьевую воду в баре при отеле (у нас было все включено) они умудряются продавать в два раза дороже, чем в магазине у носа этого отеля..! Про закатывающих глаза людей (персонала) тоже отзывы плюсую. Возмутительно. Но выводы про менталитет местных очевиден - всем глубоко пофиг. Ротовирус, конечно же, как не-то. Дезинфицировали как ненормальные все - что видим. В кафешках, в столовой, в номере - все. И предварительно препараты для жкт принимали. Плавали супер аккуратно, не ныряли ни в море, ни в бассейне. Не помогло. Слегли на 2ой день. Рвота, понос, температура, жуткая ломота в теле. После такого, разумеется, страшно вообще что-то кушать. К местному питанию больше не прикасались (обидно, уплОчено все-таки). Еще "радует" тема с бассейном. Вроде красиво, вечером есть подсветка, вода максимально комфортная по температуре, лежаки. НО! Цвет воды на 4ый день преобразился - зацвел. Лежаки жутко рваные. Да еще и падают (!!!) при дуновении ветра! И "смотрители" вообще на это не реагируют (опять же менталитет, да). При мне одной мадаме чуть так не прилетел прут от этого самого дырявого зонта! Жесть! Про пляж не пишу, так как отдыхали просто на ближайшем и без лежаков (платных). Пляжная зона отеля (опять же как многие отметили, была дальше - за плитами бетонными, арматурой и с рваными зонтами)... Одним словом - больше НИ НОГОЙ.. Ах да, из плюсов: погода радовала, было в меру жарко, красивая флора, величественные горы.

Начну с того, что изначально звонили в отель, уточняли, можно ли заселиться раньше 14:00, так как должны были добраться до отеля где-то в 3 часу ночи (так вышло, добирались из далека). Вежливо сообщили, чтобы подошли на ресепшн, уточнили. Ок, прилетаем, добираемся, подходим - ответ: "Ждите, подойдите к 10:00 на регистрацию). Подремали в холле, за удобные большие диваны и народу было мало, иначе можно помереть с долгой дороги. Дождались утра, подходим - заселение не раньше 14:00... С первого взгляда номер выглядит прилично. Достаточно большая кровать, белое чистое белье, шкаф, телек, кондиционер, мини холодильник, сан узел - как обычно. Полотенец 3 шт на одного (два маленьких и одно банное). Присмотревшись: те самые полотенца пахнут рвотой, которые, как многие, отметили, меняют только с боем на 5 день. Простыня рваная. С потолка за красивой шторой свисает большой кусок обоины. В сан узле лейка "тропического душа" вообще никакая, прям вообще! Ну и замечены были черные муравьи. Не скажу, что их много, но все равно неприятно. И один из которых даже в кровати меня укусил. На весь этаж один лишь чайник! Кааак? А вдруг там кто-то кипятил свои носочки вообще? Мы на такое не были готовы. Даже простую питьевую воду в баре при отеле (у нас было все включено) они умудряются продавать в два раза дороже, чем в магазине у носа этого отеля..! Про закатывающих глаза людей (персонала) тоже отзывы плюсую. Возмутительно. Но выводы про менталитет местных очевиден - всем глубоко пофиг. Ротовирус, конечно же, как не-то. Дезинфицировали как ненормальные все - что видим. В кафешках, в столовой, в номере - все. И предварительно препараты для жкт принимали. Плавали супер аккуратно, не ныряли ни в море, ни в бассейне. Не помогло. Слегли на 2ой день. Рвота, понос, температура, жуткая ломота в теле. После такого, разумеется, страшно вообще что-то кушать. К местному питанию больше не прикасались (обидно, уплОчено все-таки). Еще "радует" тема с бассейном. Вроде красиво, вечером есть подсветка, вода максимально комфортная по температуре, лежаки. НО! Цвет воды на 4ый день преобразился - зацвел. Лежаки жутко рваные. Да еще и падают (!!!) при дуновении ветра! И "смотрители" вообще на это не реагируют (опять же менталитет, да). При мне одной мадаме чуть так не прилетел прут от этого самого дырявого зонта! Жесть! Про пляж не пишу, так как отдыхали просто на ближайшем и без лежаков (платных). Пляжная зона отеля (опять же как многие отметили, была дальше - за плитами бетонными, арматурой и с рваными зонтами)... Одним словом - больше НИ НОГОЙ.. Ах да, из плюсов: погода радовала, было в меру жарко, красивая флора, величественные горы.

Отсутствие сервиса от слова совсем. Заселение ранее 14.00 не ожидайте. Багажной комнаты нет, так что оставить сумки и пойти прогуляться до заселения не получится. Время ожидания заселения, если повезет и будут свободные места, будете коротать на диванах в холле, если нет- подпирая стены. Чистота в номере на 3: моются только унитазы и раковина. Кафель, штора желтые от грязи, в санузле пахнет лягушками. Хорошие матрасы, спать удобно! Питание как в худших столовых, разнообразия нет, ко всему очереди. Столы не моются, чистота посуды и приборов порой оставляла желать лучшего. Тарелки мокрые. Самое главное на входе в столовую: осторожно, ротавирус! К сожалению, повсеместно отдыхающие болеют, вызываются скорые. Местный фельдшер пропишет схему лечения, измерит давление, а далее- аптека недалеко! Бассейн- отдельная песня. Фото воды в первый день и седьмой приложены.

Отсутствие сервиса от слова совсем. Заселение ранее 14.00 не ожидайте. Багажной комнаты нет, так что оставить сумки и пойти прогуляться до заселения не получится. Время ожидания заселения, если повезет и будут свободные места, будете коротать на диванах в холле, если нет- подпирая стены. Чистота в номере на 3: моются только унитазы и раковина. Кафель, штора желтые от грязи, в санузле пахнет лягушками. Хорошие матрасы, спать удобно! Питание как в худших столовых, разнообразия нет, ко всему очереди. Столы не моются, чистота посуды и приборов порой оставляла желать лучшего. Тарелки мокрые. Самое главное на входе в столовую: осторожно, ротавирус! К сожалению, повсеместно отдыхающие болеют, вызываются скорые. Местный фельдшер пропишет схему лечения, измерит давление, а далее- аптека недалеко! Бассейн- отдельная песня. Фото воды в первый день и седьмой приложены.

Посетили данный отель в Августе 2024 года, компанией из 4-х взрослых. Отель находится на третьей линии - новый, ремонт свежий, номера (стандарт) не большие, есть с балконом есть с лоджией( с лоджией соответственно еще меньше). Постели удобные широкие, бельё чистое, уборка отсутствует если вы не находитесь в номере к моменту начала уборки. Перед тем как начать убирать к вам постучатся и спросят о необходимости уборки, если Вас в номере нет, спросить не у кого , то и убирать соответственно не надо. За 8 ночей бельё и полотенца не меняли. Полотенце в номере одно на человека. В отеле, как и во всей Абхазии идут частые выключения света, но есть мощные генераторы, и свет быстро включается при этом если кондиционер стоит на 16 градусов, то на дизеле меньше 19 не поставить. В целом кондиционер хорошо охлаждает если стоит 16 градусов, выше не ставили номер очень быстро нагревается и с данной температурой вполне комфортно. В номере есть тумбочки , стол , холодильник, подставка под обувь(чемодан) вешалка и стул(шкафа нет) в нашем номере было 4 вешалки, бывает и меньше. Есть сушилка, её прячут за подставку для обуви. Утюг есть на этаже(хороший , чистый) с гладильной доской. С водой часто перебои, то горячей нет, то и холодной. Чем ниже этаж тем чаще будет у вас вода. Территория отеля засажена молодыми преимущественно плодовыми деревьями. Тени мало, но есть лавочки и оборудованные креслами и пепельницами места для курения, подальше от детских площадок. Большой бассейн, химией от него несет за версту, и вода какая-то мутная, но там плещется много деток, много лежаков и мало зонтов. Все бары в данном отеле находятся в одной , стоящей в углу территории, веранде. Лобби бар, снек бар, бар у бассейна. Там под навесом есть 6 столов и еще столько же на солнце. Тут наливают алкоголь (Пиво, чачу и вино) и кампот. Здесь же выдают мороженное. Радом есть гриль на которых готовят снеки. Застали гамбургеры, крылья и сосиски все подается с картофелем фри и соусом. Рядом на столе в пакетах попкорн. Все строго по часам, даже на 1 минуту раньше «не положено». Пиво хорошее , всегда в наличии и холодное не смотря на высокий сезон. Муж пробовал чачу – остался доволен. (Вино не пробовали) Крылья и картофель фри если еще горячие очень вкусные. Сосиски - средние, гамбургеры - все забраковали. Столовая- отдельно стоящее здание с двумя залами, на входе спрашивают номер комнаты и записывают. Тут же стоит антисептик. Еда только во втором зале, там же и кондиционер. 2 стола со вторым блюдами и по одному фрукты сладкое, напитки , супы. Мясо в достаточных количествах, рыба практически каждый день, Выбор не очень большой но он есть. Всё свежее и приготовлено вкусно. Фрукты каждый день 2-х видов. Несколько раз были арбузы и нектарины, слива, бананы, дыня, груша, апельсины. Со сладостями плохо, как правило, пару видов печенья. Напитки: Соки из автоматов, чай, кофе. Завтраки: что-то творожное, омлет , отварная курица, овощи на пару, каши, вкусный пирог чаще с капустой, свежие овощи. Пляж –это отдельная территория ни как с отелем не пересекающаяся. Если смотреть с балкона отеля , пока территория не застроена то видно море, но виднеющийся пляж отелю не принадлежит. Там много развлечений и очень много народа. Если по берегу моря перебраться через завалы бетона и арматуры в сторону границы, то будет частный пляж отеля , но опять не нашего, и только преодолев вторую баррикаду можно попасть на нужный нам пляж. Есть более цивильный проход которым в последствии и пользовались. Мимо кафе, соседнего отеля за рекой есть проход к морю, дальше пересекаем котлован засыпанный щебнем и выходим к нашему пляжу. В Гагре над морем с советских времен возведен высокий бетонный ступенчатый берег сохраняющий город от размывания в время осенних штормов , а так же бетонные волнорезы. Что бы попасть на пляж надо Эту стену преодолеть , есть ступеньки , а есть кусок размытой стены. Есть кабинки для переодевания около входа со ступеньками и несколько лежаков и зонтов , сам пляж у моря очень узкий, пару рядов шезлонгов в самом широком месте, шезлонгов много , зонтов мало и с каждым сильным ветром их все меньше. Зонты все поломанные, рваные, и ребята которые их устанавливают пытаются их хоть как-то поставить. Вход ни кто не контролирует, так же как и тех кто занимает лежаки. Несколько раз наблюдали, как мальчиков, дежурящих на пляже, отдыхающие подводили к «зайцам» (без браслетов отеля) и сгоняли с лежаков. Море там г--но. В прямом смысле этого слова, оно там плавает. С одной стороны от пляжа впадает река, в которую город сливает канализацию, с другой, в соседнем отеле стоит туалет типа сортир. Вода в море полосатая, полоса теплой морской, полоса холодной из реки, но вся пахнет канализацией. Ротовирус (Дизентерию) вы ловите как только морская вода попадает в рот или нос. Муж нырнул слег на второй день по приезду, меня накрыло волной , от проплывающего катера, заболела на третий. Катеров там очень много, зазывают на экскурсии, покататься, покупаться, бананы , ватрушки и прочее постоянно проносится мимо пляжа создавая волны. Я не рекомендую этот отель для пляжного отдыха именно из-за моря

Очень даже хорошо, в столовой тоже всё устроило, персонал вежливый, всё чисто, есть где пройтись, бассейн комфортный, рядом рынок, куча эксурсий, пляж 300- 400м, почему столько негативных отзывов, незнаю, наверно есть своя вредность!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ Я ОТДЫХАЛА!!! Я не советую туда никому ехать!!!! Поехали с мужем туда отдыхать, на второй день заразились ротовирусом (на территории столовой летают голуби, бегают коты, посуда недомытая, жирная с разводами, выбор еды маленький, однообразный и невкусный!) Хамство персонала просто зашкаливает, подходишь что-то спросить на ресепшен, глаза закатывают так, что аж неудобно себя чувствовать начинаешь, слова ели ели из себя выдавливают, такое чувство что сейчас пошлют тебя на три буквы. В номере нет даже чайника, полотенца два дня ходила выспрашивала, так как при заселении в номере их не оказалось (хорошо что с собой взяла два полотенца), как выяснилось они дают только для лица и для ног полотенца, банных полотенец они не выдают. За 7 дней нам один раз поменяли полотенца, постельное не менялось вообще, ковры не пылесосились! Гриль бар это отдельная тема. Честно говоря, даже смешно, что он так называется. Наливают там пиво, компот и вино. Из еды там мы застали попкорн-безвкусный, непонятные самодельные бургеры и старый, пережаренный картофель фри. До пляжа идти минут 8-10, на пляже лежат гигантские бетонные плиты и торчат огромные арматурины, в воде так же можно на них наткнуться. Сам пляж очень узенький, занять лежаки и зонтики невозможно, так как их очень мало и быстро занимают, это при том, что мы в 8 утра уже были на море. Сами зонты оставляют желать лучшего, все потрепанные и место им давным-давно давно на свалке.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ Я ОТДЫХАЛА!!! Я не советую туда никому ехать!!!! Поехали с мужем туда отдыхать, на второй день заразились ротовирусом (на территории столовой летают голуби, бегают коты, посуда недомытая, жирная с разводами, выбор еды маленький, однообразный и невкусный!) Хамство персонала просто зашкаливает, подходишь что-то спросить на ресепшен, глаза закатывают так, что аж неудобно себя чувствовать начинаешь, слова ели ели из себя выдавливают, такое чувство что сейчас пошлют тебя на три буквы. В номере нет даже чайника, полотенца два дня ходила выспрашивала, так как при заселении в номере их не оказалось (хорошо что с собой взяла два полотенца), как выяснилось они дают только для лица и для ног полотенца, банных полотенец они не выдают. За 7 дней нам один раз поменяли полотенца, постельное не менялось вообще, ковры не пылесосились! Гриль бар это отдельная тема. Честно говоря, даже смешно, что он так называется. Наливают там пиво, компот и вино. Из еды там мы застали попкорн-безвкусный, непонятные самодельные бургеры и старый, пережаренный картофель фри. До пляжа идти минут 8-10, на пляже лежат гигантские бетонные плиты и торчат огромные арматурины, в воде так же можно на них наткнуться. Сам пляж очень узенький, занять лежаки и зонтики невозможно, так как их очень мало и быстро занимают, это при том, что мы в 8 утра уже были на море. Сами зонты оставляют желать лучшего, все потрепанные и место им давным-давно давно на свалке.

Ужасный отель. Ст второго дня подцепили ротовирус или в бассейне или в столовой, температура, рвота,понос, горло,насморк. Весь букет. Путевка на 12 дней стоила 171000 рублей. Небыло воды. Воду привозили раз в день. То холодная,то вообще никакой. В столовой летают птицы, разносят грязь и заразу. На ресепшене выдают тазики, для тех, кого тошнит, это дня отеля нормальная история получается. Детей тошнило прямо в кровати, а постельное и полотенец чимтых нет. Всё приходилось с боем просить. Тур оператор алеан отказался возвращать нас раньше срока из отдыха, ещё и штрафы какие-то выкатил. Безобразие. Были в Анапе и Турции, никогда такого бардака не видели. Ужасно.

Ужасный отель. Ст второго дня подцепили ротовирус или в бассейне или в столовой, температура, рвота,понос, горло,насморк. Весь букет. Путевка на 12 дней стоила 171000 рублей. Небыло воды. Воду привозили раз в день. То холодная,то вообще никакой. В столовой летают птицы, разносят грязь и заразу. На ресепшене выдают тазики, для тех, кого тошнит, это дня отеля нормальная история получается. Детей тошнило прямо в кровати, а постельное и полотенец чимтых нет. Всё приходилось с боем просить. Тур оператор алеан отказался возвращать нас раньше срока из отдыха, ещё и штрафы какие-то выкатил. Безобразие. Были в Анапе и Турции, никогда такого бардака не видели. Ужасно.

Здравствуйте, надеюсь отзыв будет полезен. Ехав в Гагры нам сразу сказали, чтобы большого сервиса там не ждали, но не ожидали, что на столько все плохо Ехали с далека и прибыли в отель около 6 утра. В раннем заселении отказали, сказали нет мест. Вещи оставить было негде и мы просидели в холе 7,5 часов. Рядом с нами сидели такие же туристы, но с маленьким ребенком, постелили ей на диване и спала как в зоопарке, все глазели. Номер стандарт твин все включено, за 6 суток 67000р. В номере не было полотенец, только 1 одеяло, прибранно так себе, под матрасом мусор и палочки от конфет. Уборки в номере нет вообще. Мы здесь 5 день и у нас 1 раз забрали мусор и дали бумагу. Это все!!! Полотенца и одеяло кое как выпросили. Но на 2 человека по 1 полотенцу, у них больше нет!!!!!Сервис! С водой все печально, то нет горячей, то холодной , то вообще никакой. На стирку ничего не отдашь, там очередь, просто отказали. Девушка на ресепшене отвечает, что у них сезон, ответ на все! Интернет настолько ужасен, что позвонить родным нет возможно, кое как уходят сообщения. Питание однообразное, скудное, соки разбавленные, приедешь через пару часов после начала обеда/ужина, то будешь доедать остатки. Ешь как нищеброд из пластика, у них не хватает посуды!!! Пластика у них тоже особо не хватает. 4 звезды им даже не сниться, еще очень много работать и вкладываться Пляж!!!! Море отличное, но пляж, также плох, как и отель. Зонты все рванные, переодически не хватает мест, просто кайф Бассейн не плохой, но рановато закрывают. Ехать в этот отель нет смысла, только если вам не все равно на условия и свои деньги

+4

Здравствуйте, надеюсь отзыв будет полезен. Ехав в Гагры нам сразу сказали, чтобы большого сервиса там не ждали, но не ожидали, что на столько все плохо Ехали с далека и прибыли в отель около 6 утра. В раннем заселении отказали, сказали нет мест. Вещи оставить было негде и мы просидели в холе 7,5 часов. Рядом с нами сидели такие же туристы, но с маленьким ребенком, постелили ей на диване и спала как в зоопарке, все глазели. Номер стандарт твин все включено, за 6 суток 67000р. В номере не было полотенец, только 1 одеяло, прибранно так себе, под матрасом мусор и палочки от конфет. Уборки в номере нет вообще. Мы здесь 5 день и у нас 1 раз забрали мусор и дали бумагу. Это все!!! Полотенца и одеяло кое как выпросили. Но на 2 человека по 1 полотенцу, у них больше нет!!!!!Сервис! С водой все печально, то нет горячей, то холодной , то вообще никакой. На стирку ничего не отдашь, там очередь, просто отказали. Девушка на ресепшене отвечает, что у них сезон, ответ на все! Интернет настолько ужасен, что позвонить родным нет возможно, кое как уходят сообщения. Питание однообразное, скудное, соки разбавленные, приедешь через пару часов после начала обеда/ужина, то будешь доедать остатки. Ешь как нищеброд из пластика, у них не хватает посуды!!! Пластика у них тоже особо не хватает. 4 звезды им даже не сниться, еще очень много работать и вкладываться Пляж!!!! Море отличное, но пляж, также плох, как и отель. Зонты все рванные, переодически не хватает мест, просто кайф Бассейн не плохой, но рановато закрывают. Ехать в этот отель нет смысла, только если вам не все равно на условия и свои деньги

+4

Отдыхали в этом отеле семьей 4 взрослых питание все на высшем уровне кормили как в хорошем вкусном кафе. Персонал приветливый и отзывчивый на все просьбы. Убирали в номере каждый день , воду пополняли каждый день 1,5 бутылка. Ооочень вкусное мороженое .Бассейн отличный теплый , чистый!!!!!Территория красивая ухоженная. На территории есть прекрасная пекарня цены дешевые все вкусное и свежее пицца пирожки и всего очень много готовять готовую продукцию мясо рыба картошка окрошка и т.п .Море и пляж рядом 5 мин .Море шикарно красивые закаты.

начнем с того , что интернета нету, воду нужно самим покупать в магазине, когда зашли в комнату , то увидели пятно грязи на стене, в столовой обнаружили на тарелке ошметки еды, все дозволено мухам, воду однажды на целый день отключили, грязь одна , кишечная палочка обеспечена