Европа

️ ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ ️ Смело летите в отель за такую цену это шикарно у нас тур вышел по цене одних билетов Всем привет , ездили на 10 Ночей с 14-24 сентября ! Лечу в самолете и пишу Если не обращать внимание на мелочи ( где-то пятнышко на занавеске, где-то пылинка лежит , где-то кусочек плинтуса отклеился ) отдых удался на все 100 процентов все-таки отель не только что открылся и есть следы эксплуатации , отель себя не заявляет 5 ⭐️ ! Шикарный бассейн с подогревом чистый купались и взрослые и дети у бассейна шезлонги, но зонтиков нет , отличная музыкой с анимацией для детей и зарядкой для взрослых , вечером детская и взрослая дискотека , не понимаю людей которые пишут все плохо , грязно и ужасно , не думаю что именно к нашему приезду быстро все убрались , потому что ходили вечно недовольные: то им мясо в столовой не хватало , то очередь к лифту , то вода мокрая , то солнце слишком теплое ! ТОВАРИЩИ это ОТЕЛЬ 3⭐️ , если вы хотите сервис 5⭐️ то ЕХАЙТЕ в пять звезд и там возмущайтесь и требуете сервис !!! Из минусов только пляж, который находится в 5 минутах от отеля, но среди старой развалившейся набережной , но у отеля два пляжа если пройти по улице чуть подальше в сторону центра и повернуть перед торговым центром Европа , есть второй пляж с шезлонгами , но зонтиков нет , тоже конечно есть признаки разрушенной набережной и рядом недостроенное здание, но мы прекрасно загорали , отдыхали , фото приложу , если хочется широкий красивый пляж в 10 минутах ходьбы от пляжа Европа , прекрасный просторный общественный пляж с лежаками и зонтиками 300 руб за день и 1500 бунгало на день , иногда удавалось просто лечь на шезлонг соседнего отеля , никто даже не спрашивал ! Что насчет отеля не могу понять почему столько отрицательных отзывов и столько возмущений. Каждый второй пишет про ротавирус , а вы прям с отеля не выходили ,не купались и в других местах не ели , не пили воду из под крана , в Египте даже в самом шикарном отеле можно подхватить дисбактериоз от воды , поэтому советую просто не пить воду из под крана , чистить зубы с водой из бутылки и при купании стараться не захлебнуть воды и будет вам счастье, а желание заранее начать принимать энтерафурил! Начнем с самого начало , прилетели ночью, у нас был оплачен все ключено (ALL) Европа 1 главный корпус , если вы берёте полный пансион( FB) вас заселяют Европа 2 соседнее здание , заселили сразу в главный корпус Европа 1 , хотели номер с видом на море , но попали в номер с видом на горы , попросили поменять , доброжелательный молодой человек на ресепшене (не уточнила как зовут) сначала сказал что номеров нет, но попросили пожалуйста, что очень очень очень хотим на море и без всяких доплат нам поменяли номер с видом на море. Отличный номер с видом на бассейн и море, который нас радовал все 10 дней 🩵 НОМЕР : у нас был забронирован стандарт с балконом , в номере двухспальная кровать , шкаф, стол , стулья , сушилка , кондиционер , телевизор, и шикарный балкон с шикарным видом ! На этаже есть утюг и чайник все работало все отлично , жили на 7 этаже номер 710 ,смежный с соседнем номером, то есть между нашими номерами была еще дверь, но закрытая , минуса в этом не видела возможно чуть слышимость больше , но нам это не мешало для кого-то может плюс, что если большая семья можно попросить соседние номера и с проходом к друг другу , в ванной комнате есть фен , каждый день приносили шампуни и гель для душа , мыло и туалетную бумагу , два больших полотенца , два маленьких и полотенце для ног , ПЛЯЖНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ можно взять В АРЕНДУ 350 РУБ на ресепшене , так как отель 3⭐️ бесплатное пляжное полотенце, по звездности и не положено ! ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ: убирались каждый день ,иногда мы просили хорошо пропылесосить , никто не отказывал , приходили все чистенько , никто конечно вам кровати заправлять не будет и лебедей крутить из полотенец , но пропылесосить и поменять полотенца не отказывали ( ОГРОМНОЕ СПАСИБО ,очень приятная женщина , которая убиралась на 7 этаже ) каждое утро здоровалась и желала хорошего отдыха , все меняли убирали , проблем вообще с этим не было, да и вообще проблем не было, единственное сломался душ , обратились на ресепшен, девушка Лана все записала, приняла заявку и не успели подняться на этаж, сантехник уже стоял у номера, починил за 5 минут, если все просить по доброму и по человечески, а не считать себя королем, а обслуживающий персонал не считать за людей , как многие , чуть что сразу кричать , орать я заплатил кучу денег требую обслуживайте меня моментально, другие гости на других этажах жаловались , что плохо пылесосят и не меняют полотенца, но они и не просили, думали все им принесут , поменяют ,помоют , застрелят ! ЕЩЕ РАЗ Повторю ОТЕЛЬ 3⭐️ , хотите сервиз и лебедей тогда ЕХАЙТЕ в 5⭐️ ПИТАНИЕ : по системе шведский стол работает столовая с 08:00-20:00 без перерывов , можно позавтракать и 8 утра и в 12 дня , не надо спешить на завтрак сломя голову хочешь утром кушай хочешь в обед для нас это плюс мы любим поспать На входе в столовую сидит девушка и отмечает с какого номера , я уточнила зачем, она сказала чтоб не ходили по 5 раз кушать , так как питание трехразовое , но если надо можите ходить сколько хотите , отмечали не всегда иногда с утра ходила пить чай потом попозже уже завтракать никто ничего не говорил , с сентября месяца , первый и второй корпус питаются в одной столовой на территории второго корпуса в 2 минутах хоть бы от главного корпуса через мостик на территории Европа 1 , раньше у каждого корпуса были свои столовые , сейчас одна общая , поэтому питание не различается . ЗАВТРАК с 8 утра до 13:00 , запеканка ,омлет , творог, варенные яйца , Сметана , хлопья , блинчики , молоко , сгущенка , варенье , каши , сосиски ,курица , котлеты , сыр , макароны ,гречка , рис , огурцы помидоры , множество различных салатов и закусок , соусы разные , хлеб пирожные . Обед с 13:00 до 17:00 два вида супов , каждый день разные легкие супчики , рис греча ,макароны, перловка , пюре , салаты различные ( крабовый, оливье, селедка под шубой и разные овощные закуски , огурцы , помидоры , курица жареная , курица в сливовом соусе , курица в томатном соусе , ежики , котлеты , жареная рыбка , куриные сердечки в соусе , куриные желудочки в соусе ! На баре рядом с главным корпусом Европа 1 , с 10 утра до 22:00 вино красное и белое и чача пей не хочу сколько хочешь в 15:00 перекус , гамбургеры или крылышки гриль или жареные сосиски с карточкой фри или Айдахо и соусом , см 15:00 также мороженное и попкорн , бери сколько хочешь , ну как в принципе большинство и делали от жадности наберут, а потом выкидывают , алкаголь и перекус как нам сказали только для проживающих в главном корпусе Европа 1 по системе все включено , но на баре никто не спрашивал из какого вы корпуса мы браслеты не одевали , у главного корпуса Европа 1 синие браслеты и Европа 2 желтые браслеты , но наливали всем ели все ! УЖИН : почти тоже самое что на обед только без супов и более разнообразное Гарниры и кускус и плов, тушенные , жареные и отварные овощи различные ! Курила в разном виде рыбка , мясо , котлетки. Голодными мы не были , объедались каждый день поужинать тоже по желанию можно было и в 17:00 и в 20:00 проблем с едой не было ,всего хватало , если что то заканчивалось можно было попросить приносили или заменяли на другое , конечно если вы не пришли на ужин в 20:15 ! Как то закончился черный чай , я подошла попросила , девушка тут же принесла Многие жаловались что в столовой пластиковая посуда для нас это была не проблема , в коронавирус путешествовали привыкли , если приходишь пораньше вилки ,ложки и тарелки чашки не одноразовые , если завтракать попозже как мы , то подали и на пластиковую посуду , отель почти в стопе , для нас лучше с пластиковой посудой ,чем как в других отелях стоять очередь за тарелками Лифтов в отеле 4 шт все работали в островном , переодически на обслуживании, но только потому что толпа народа заходит в один лифт далеко не худеньких с матрасами кругами и нажимают по сто раз на кнопки Чтоб закрылись двери ! А потом возмущаются что лифты не работаю) Отдельная благодарность сотрудникам отеля и за их терпение , персонал ресепшена весь молодой отзывчивый очень стараются угодить всем , хотя многим гостям мне самой хотелось сделать замечание а порой и стукнуть за хамское поведение !

+26

Добрый день! Отдыхали в этом в 2025 году в середине августа. Абхазию знаем давно , все плюсе и минусы. ПОЛОЖИТЕЛЬНО об отели Европа 2: территория внутри красивая, ухоженная, молодые дворники обрабатывают розы, убирают территорию и бассейн. В номерах есть полотенца ( для лица, ног и банные),меняли его через 5 дней, шампунь, гель , мыло и туалетную бумагу давали все время . Проблем не было. Уборку делали , но некачественно, мусор выбрасывали. Проблема в том , что девочки по - русский плохо говорят. Столовая. Чистая, никаких запахов . Завтраки вкусные , обед и ужин однообразные, но нормальные. Товарищи, за такую стоимость путевки , лучше по- молчите. Я , считаю нормально. МИНУСЫ: Пляж не оборудован зонтами и далеко от корпуса, лежаки половина сломаны. В море торчат железки. Очень часто подходят катера. .Где бассейн , нет зонтов. На территории мало анимации, нет столиков,. Уборщицы по - русские плохо говорят и понимают. ТРАНСФОРМЕР: Очень долго ждали микроавтобус, плохо оборудованы кондиционерами. Почему на границе нельзя пропускать микроавтобусы по отведенной дороге. Туда прошли быстро , обратно очень долго. Европе 2 нужно подтянуть сервис и администрации , которые сидят за стойками. Есть Колледжи, где учат как обращаться с посетителями. Забыла, один стул в номере. А , так АБХАЗИЯ это сказка!!! Подтянуть сервис и все будет КРУТО!!!

Слава Богу мы остались живы после 10-дневного отдыха в данном отеле!!! Отдыхала с 25 августа по 3 сентября в отеле Европа корпус 1, с тремя детьми и мамой. Все по порядку: брали путевку с опцией «все включено», это не про них, совдеповская столовка для скота с 08.00 до 20.00 с «цербером» на входе, одноразовые приборы и стаканы, вечно неработающий эскалатор (столовая на втором этаже корпуса 2)!!! Мы с коляской, трое детей…ужас Пляж отеля далеко, сломанные зонты, бетонные глыбы, лежаков около 20 штук на отель из 300 номеров, узкая полоса галечного пляжа это все на что можно рассчитывать; общий пляж забит людьми, лежаки платные, вечно снующие туда-сюда катера и бананы, запах солярки…и горы бытового и строительного мусора по пути к морю… Номера убирают только по требованию, как и меняют полотенца и постельное, НО в разгар сезона их просто не хватает и ты вынужден пользоваться грязными в течении 7 дней!!! И, вишенка на торт: все дрищут и блюют, ротавирус и норовирус процветают, на 3 день все мои дети и я подцепили эту заразу в отеле!!! Сам врач отеля говорит, что вода из-под крана бежит техническая, ей дала зубы нельзя чистить!! А они на ней готовят, моют ей фрукты и овощи, которые дают в столовой!! Логично что все, кто хоть раз покушал в столовой автоматически попадает в ряды дристунов!!! По итогу куча денег потрачено на лекарства, по приезду домой на обследование детей, поскольку младший 10 дней с профузным непроходящим поносом!! Испорченный отдых!!! Предстоит судебная тяжба с туроператором, который зная, что творится в отеле, продолжает отправлять туда туристов! Хотя надо закрывать эту богадельню на карантин и проводить дезинфекцию всех помещений!!!! Ад на земле!

По приезду заселили в грязный номер. Такое ощущение, что после выезда не убирают. Сами сразу помыли пол( везде мусор и волос) постельное застиранное, чайника в номере нет. Стоял один стакан и тот грязный. Пол пришлось мыть личным полотенцем. За 7 дней не разу никто не помыл. В столовую проходили всего два дня. В итоге все слегли с ротавирусом. С кем разговаривали все болели. Когда заходили в аптеку нас сразу спрашивали вы с отеля Европа? Только от туда ходят. Бассейн конечно большой, но грязный. Отдых конечно был испорчен. Уже прошла неделя, а мы до сих пор дома лечимся. Сколько везде отдыхали, такое первый раз. Больше ни ногой в Абхазию. Не советую совсем!!! Тем более с детьми.

Лично для меня неожиданно, но из 6 полных суток пребывания в отеле провел в отрыве от горшка всего один день. Кто-то отделался меньшей кровью, но почти все постояльцы столкнулись со схожей проблемой. Навсегда запомню то, что в день обратного прилета пришлось идти в свою поликлинику оформлять больничный, благо осталось заключение от терапевта из местной бальнеолечебницы и сделанные там же капельницы помогли хотя бы доехать до дома. Ну и по мелочи: абсолютно нулевые пареньки на ресепшене, такие же горничные, отсутствие уборки в номерах, фактическое отсутствие своего пляжа. Понравились новые матрасы и зал столовой (в которой есть НЕЛЬЗЯ). Если рассматривать отель только в качестве бюджетного и довольно комфортного ночлега, то себя он оправдывает. Если рассчитывать на хотя бы человеческий сервис, то лучше обойти стороной. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕХ, КТО ЗНАЕТ, НА ЧТО ИДЕТ.

Ужасы и только ужасы!!!!!!! Бассейн зелёный и дно скользкое, лоби бар - крысы размером с кошку..... Готовят отвратно !!!! Умудряются картошку фри и крылья подать в пережареном виде!!! Столовая это вообще навходе за столом сидит "собака" точнее это женщина , но как она себя там ведёт ей практически каждый делает замечание !!!! Готовят как свиньям !!!! Мне кажется они ненавидят Русских !!!! Мне это не кажется !!!!Ну самое главное, ЭТО РОТОВИРУС!!!!! ЗА 11 ДНЕЙ ПОЙМАЛИ ЕГО ДВАЖДЫ!!!! ВЕСЬ ОТЕЛЬ БЛЮЕТ И ДРИЩИТ!!!!! ПОТОМУ ЧТО АНТИСАНИТАРИЯ ВЕЗДЕ!!!! НЕ НУЖНО ТУДА ЕХАТЬ ДАЖЕ ЕСЛИ ВАМ ПОДАРЯТ ПУТЁВКУ!!!!!! ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!!!! В СКОРОЙ ГОВОРЯТ , А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ ? У НАС ДАЖЕ НАШИ ДЕТИ БОЛЕЮТ!!!!!! ИЗ-ЗА ОДНОЙ ТОЛЬКО ПРИРОДЫ НЕ СТОИТ РИСКОВАТЬ ЗДОРОВЬЕМ!!!!!! ПРОЛЕЖАТЬ ПЛАСТОМ 4 ДНЯ В КРОВАТИ И С ЖИДКИМ СТУЛОМ , РАЗ 100 В СУТКИ, НУ ТАКОЕ СЕБЕ КОНЕЧНО УДОВОЛЬСТВИЕ

С ПРИЕЗДОМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ВЫГЛЯДИТ ВСЕ НОРМАЛЬНО. НОЧЬЮ ЛАДНО ПРИЕХАЛИ В БАРЕ КУПИЛИ ВОДУ .ЗАСЕЛИЛИ ОДНУ СЕМЬЮ НА РАЗНЫХ ЭТАЖАХ. ХОТЯ ПРОСИЛА .!!! ПОЛОТЕНЦА БЫЛИ НО ВОНЯЛИ .И С Какими ТО ПЯТНАМИ . СЕРОГО ЦВЕТА. ПОЛЬЗОВАЛИСЬ СВОИМИ. УТРОМ НА Завтрак НУЖНО ИДТИ В ДРУГОЙ КОРПУС . ДУШНО. СТАКАНЫ ОДНОРАЗОВЫЕ!! ! БРАЛИ ПО 3 ЧТОБЫ НЕ Обжечь РУКУ КИПЯТКОМ. На 2 день уже понимаешь что это есть не возможно!!! Обед ужин. Это для свиней!!! Варят без соли. Соль одна на всех. Вся еда плавает в воде. МОРЕ. СВОЙ ПЛЯЖ ПРИ ОТЕЛЕ. ТОРЧАТ АРМАТУРЫ ПЛИТЫ. ЕСЛИ ВОЛНЫ МОЖНО ПЕРЕБИТЬ НОГИ .!!! А волны практически всегда !!! Подъезжают катера высаживая людей. Пляж другой шезлонг 300 р. Но тоже катера пахнет солярой! К берегу переодически переплывает мусор. Трупы птиц дельфинов. Какая то жижа похожая на пену и каловые массы. Вода не прозрачная. Отель ухоженный.! Уборщицы работают постоянно убирая номера . Коридор. Туалеты.у них нет инвентаря. Тряпок. Убитые швабры. !!! Черная плесень на потолках. В кондиционере. На полу Если корпус 1 . Все включено. Ковролин. Убитый от блювоты воняет очень. !!! Лифт !!!! Один на весь отель!!!! Очередь минут 20. . Анимация. Нет ни какой анимации. !!! РОТОВИРУс у всех на 2 день. Больные дети которых можно спасти только в больнице. !!! Ни чего не помогает. Даже после приезда домой. Болит живот. Желудок. Понос и переодически рвота. Так же болят суставы!!! Развлечения колонка с музыкой. Пьянный ор под окнами. От бесплатной бухалова с 5 литровок .. картошка фри пережарена !!! Поп корм горелый!!! Все на тарелочках. Компот.стоит целый день наверное разбавленный местной водой. Вода в баре. Мутная!!! Все развлечения ходить за водой ! И в аптеку.!!! И в кафе. Хотя еда поле болезни не лезет.!!! БАССЕЙН ЧИСТЯТ 1 РАЗ В НЕДЕЛЮ когда подняла скандал. И то после того как он зацвел. Выливают конистру хлора . Ужасный отдых. Трансфер увозит за 7 или 12 часов до сомалета.

Доброго дня уважаемые Россияне!!! Тоже попали с мужем в этот супер "Отель",ну что тут сказатььь... С виду красивая картинка,с кучей отдыхающих людей,по факту кошмар,и полный атас,жили во втором корпусе,полным ходом идет ремонт,но проживают люди,вы хоть бы от стройки отмыли кафель и т.д Номер более менее,состояние на 3,жили на 4 этаже,вода ,свет кондер работали,чайника нет,воды горячей нет,кулеров нет в холле,просто 2 стакана в номере,от отеля до море не какие там 5 мин,а 10-15 ,спокойным шагом,возле отеля на берегу нет вашего бесплатного лежака и зонта,он далеко до которого надо идти,и это далеко не первая линия!я про расположения отеля. Начну с заезда,стоят на ресепшене перепуганные ребята,которые ни когда не работали в сфере услуг,внешний вид тоже атас полный,что с бейджами их тоже нет,информации о каких либо моментах расположения тоже нет,не особо рады вас тут видеть,не какого гостепримства ,вы там не увидите,отель расчитан на поток ..им плевать что у вас грязно,нет чистого белья,Администратор или старшая кто там она вообще не компетентна не в одном вопросе,спрашивается зачем она там вообще ,незнаю,так еще хамка не воспитанная,как и весь персонал этой багадельни,они безрукие ,тяп ляп лиж бы как....такого ужаса я не видела еще,как и куча гостей ... Поездка в этот отель одноразовая не более того,и не рекомендуйте его не кому ,турагентсво видимо имеет %продавая туры в этот кошмар,так что люди не видитесь на картинки и т.д Читайте реальные отзывы и смотрите видео блогеров,на побережье самой Гагры куча приличных отелей!!! Про то что говорят ротовирус это не правда ,у них в Абхазии нет очищеной воды ,это все горная и т.д жара стоит не имоверная,самый разгар палочки, А в отели еда это кошмар полный,из самого низкого качества продуктов ее готовят,от этого вы тоже офигеете и вас от запаха начнет воротить,так что не травитесь лучше,не которых вывозили на скорой и откапывали что бы вы понимали ,на территории аптека тоже чистый бизнес,от всех этих бед раскупают за сек люди,потому что в шоке все!!!что можно так захворать и испортить себе отдых!!! Мы приехали ради моря и природы,она конечно шикарна ,в этом плюс всей Абхазии,а так конечно сервис ни какой,рости им надо еще и стремится к лучшему,туристы многие любят Абхазию,едут отдыхать ,нам тоже она понравилась,брали экскурсии,русских уважают ,что конечно приятно. Собсвеникам бизнеса данного отеля хочу дать огромный совет,если позицианируете себя как хороший отель стремитесь им быть и учите персонал элементарному,уважению и хорошему отношению к гостям ,ведь это залог успеха и процветания вашего бизнеса!!!

Отдыхала в данном отеле с 2 детьми (Европа Гагры) с 23.08.25 по 02.09.25 года по системе всё включено. Ну что сказать... Такого отдыха у нас еще не было, а побывали мы много где и по всё включено и не всё. Первое - на 3 день, дочь словила ротовирус, соответственно по цепочки и сын и я, в итоге из 10 дней болели 6!, вернулись домой и продолжаем лечится, как оказалось там почти весь отель таких (кроме тех кто с утра до вечера пьет местную чачу). Второе - есть в столовой не возможно, не вкусно и всё однообразно, что завтрак, что обед или ужин, 1 день еще терпимо, но на 2 есть невозможно, ходили в другие кафе, соответственно всё включено в трубу, доп.расходы на питание. Третье - персонал, ресепшен им всё по одному месту, доп. место поменяли только на 4!!! день, и то пока не начала скандалить, уборка номера посредственная, полотенца меняют только через 6 дней, как впрочем и постель, причем её просто приносят, а застилай сам! Заселили в номер на 6 этаже, с видом на балкон - итог, спать не возможно от слова совсем, балкон не открыть, с 8 утра до 8 вечера на бассейне включают музыку дети начинают кричать, после 8 вечера на лоби баре орет музыка примерно до 11 вечера, а после бухие туристы орут караоке, им весело после местных бесплатных напитков. Да, кстати... пляж... никто нигде не пишет о том, что найти пляж закрепленный за данным отелем, самый настоящий квест... уже по приезду гид расказывает как это сделать, но очень быстро и скомкано, а после вообще - спросите где пляж Европа, вам покажут, в общем идите идите, потом поверните, там нужно перелезть через плиты в море, но... бонус, в этом месте как раз рядом сточная труба!!! Мы честно пытались найти в 1 день, потом нам сказали (соседка из номера рядом) про сток.воды, плюнули и пошли на пляж другого отеля, никто не выгонял, лежали на своем полотенце, море чистое, теплое. Итог: Отель Европа один большой жирный минус и трата денег, нервов и здоровья, еще доплачивать должны чтобы там отдыхали. Из плюсов только море!!!

Просто ужасный отель! Ставлю оценку 2 только за природу, за отель и единицу не поставить. Персонал хамло, еда отвратительная, одно и тоже ежедневно , перестали там есть во второй день, потому что все поймали ротовирус, а он там везде!!! В номере вонь канализацией, кондиционер в плесени, с водой постоянные проблемы, помыться вечером в теплой воде практически невозможно. Бассейн воняет какой-то химозой, зонты драные и их всего штуки 3. Так называемый бар у бассейна за все включено это компот и вода детям и взрослым непонятное пойло из пятилитровой бутылки. Раз в день ужасная картошка фри и растаявший и раздавленный стаканчик мороженного. За год изуродован отель руками библио глобус, раньше говорят все, что отель был значительно лучше. Отдых вышел по цене Турции, потому что покупалось абсолютно все, начиная от воды, заканчивая едой! Море чистое, хорошее, но вот пляжа у отеля как такового нет вообще. В общем проболели весь отпуск, никому не советую этот отель и сама никогда в него не вернусь. Жалко потраченных денег и нервов

Позорище, и одной звезды много, ротавирус у всего отеля болеют все! это не отдых это выживание, квест на квесте все надо ходить добывать в разных местах не то что отеля, а в соседних отелях, сотрудники вам нечем не помогут разведут руками скажут не знаю, или у нас нету, микроволновки нет во всем отеле, 1 чайник на этаже, если вам нужна кружка,тарелка, ложка, вилка идите в магазин покупайте, ночью воды не где не попьете, днем вода платная))) в доступе 150 за 1.5л или ходите набирайте стаканчик на улицу в баре, вай фай чисто отправить сообщения, более-менее работает у ресепшена, муравьи в номере, не всегда есть горячая вода, сплит системы нет есть прохладный воздух из шахты с вентилятором который гудит как в самолете, и днем не спасает, уборка не какая, надо бегать за уборщицей тыкать пальцем и слушать от нее не довольствие, Все включено! Еда пресная однообразная каждый день, которая на третий день уже не лезет, все что вы получите от отдыха, увидите горы, море, кучу слитых денег, и бонусом ротовирус, написать можно еще кучу всего что тут не понравилась но думаю и этого достаточно, пожелал бы такой отдых тока врагу! Если все таки решитесь бери денег больше на лекарства и еду с водой)

+2

Читаю негативные отзывы и честно говоря удивлена. Ребята это тройка , за свои деньги я считаю все очень достойно. Где-нибудь в Турции тройка будет в какой-нибудь дыре с лужей вместо бассейна. А я поездила, знаю что пишу. Спасибо отель Европа3*

Очень плохо, ротовирус, пляжа можно сказать нет, все включено пойло ужасное, только пригубить и вылить тут же. В этот отель можно ехать если есть желание испортить отпуск .

Худший сервис в моей жизни, отдыхали в Европе 2, туроператор обещал совершенно новый отель, а оказалось не достроенный. У нас 14 дней, сегодня, когда пишу отзыв 12 день, как мы здесь, полотенца не менялись ни разу, если учесть, что по одному маленькому на человека, то у меня нет слов. Про смену постельного белья даже можно не заикаться. На ресепшене сначала сказали раз в 5 дней, теперь ничего не говорят. Еда есть, голодным не останешься, но одно и то же две недели, я всё меню знаю наизусть. Ходим ужинать в рестораны , чтобы как-то разнообразить. До моря не 200 метров, как заявлено, а с пол км, причём по щебенке. Свой пляж маленький, без зонтов, что при палящем солнце грозит ожогами. Ходили на соседний, платный. Короче никому не советую, если, конечно сравнить не с чем, то пожалуйста, кому то и нравится.

+6

Сейчас находимся в этой гостинице. Взяли путевку через Библио-глобус, на сайте все отрицательные отзывы удаляют. Заехали 02.08.25 вечером, дали номер с одной двуспальной кроватью, хотя на ресепшен просили с двумя, благо поменяли сразу. Номер в принципе сносный, все необходимое есть. Сервис отсутствует от слова совсем. Все общаются с таким лицом, будто им должны, причём везде на территории гостиницы. Питание просто отвратительное, это даже не столовая, просто тошниловка. Еда повторяется каждый день. Постоянно отключается то вода, то электричество. Поэтому если на завтрак захочется выпить кофе или хотя бы чай, то не получится, т.к. кипятка нет, умыться и принять душ соответственно тоже. Из других напитков это вода и пойло вроде компота. В лобби-баре из напитков типа вино сладкое красное, белое и чача. Один раз попробовала красное вино, это даже вином назвать нельзя, бледно-розовая байда.Также стоят две стеклянные банки с краном, в которых опять же вода и типа компот, возле которых кружат муравьи. Утром 04.08 проснулась от того что моего ребёнка рвёт, подцепили ротовирус. Оказалось что здесь каждый второй болеет ротовирусом. Причём он купался в бассейне, а я нет. Но нам сказали в отеле, что это из-за моря, отель здесь ни причем...ни бассейн, ни антисанитария в столовке. Три дня провели в номере, температура до 40... Попросила на 5 день поменять постельное белье и полотенца (кстати, из полотенец только для рук и ног, банных нет), за всё время выносили только мусор и клали гель с шампунем. Мне ответили, что они меняют постельное белье только на 6 день и если оно грязное, то мне надо сначала его застирать или придётся оплатить штраф. Слов нет... Помощи от гида на месте нет, просто разводит руками. Wf берет не везде. Ещё одна проблема - КОМАРЫ!!! Все ходят в красных бляшках. Про пляж. От отеля он довольно прилично в сторону, небольшая полоса на 2 ряда лежаков, плотно стоящих друг к другу, зонты все потрепанные. Каменистый, большая галька, при заходе помельче. Море только радует, теплое!

Это самая худшая гостиница в мире, пожалели с ребёнком, что приехали сюда, лучше бы остались дома.... 1)Трансфер от библиоглобус скудный: еле разместили по машинам до отеля европа, долго стояли на жаре (больше часа ждали авто), встречали без табличек, еле узнали что это библиоглобус. 2) Отель Европа - приехали в 11, заселили в 14, при этом! В Европу 2, т.к. полный пансион оказался, а не всё включено, по условиям договора Европа стандарт комфорт. 3) Номер в отеле Европа 2 весь обшарпанный, постельное отсутствуют, полотенца аналогично, душевая кабина, унитаз, зеркало не помыты, обои заляпаны жирными пятнами, отпечатки рук чьи-то, мебель сколота и мн.др. 4) Вопросы на ресепшене не решают, всем на всё фиолетово мягко говоря. Горничные жалуются что их мало они не успевают столько комнат обработать, это значит хозяин очень "экономный" при чем на здоровье и за счёт людей! 5) На третьи сутки меня сразил ротовирус, пришлось ездить в больницу на такси туда обратно (из плюсов страховка - капельница бесплатно), оказалось, что пол отеля заболели им (народ блюет то в столовой то на территории, все поникшие без настроения (апокалипсис просто), отдых с 01.08 по 08.08.2025 испорчен, деньги на ветер, нервы и здоровье тоже. 6) Горничная 3 августа открыла дверь настежь и ушла.... на все просьбы об уборке номера игнор и недовольный внешний вид.7) Градусников нет на ресепшене, электричество то и дело отключают, сутками невозможно помыться так как нету горячей воды, в номере вонь как в общест.туалете в результате отключения воды...8) В столовой регулярно нет бокалов для чая, пластиковые стаканчики не выдерживающие кипятка, что то из еды было просроченной (капуста тушёная, капуста морская), собаки бездомные и кошки на территории...9) Проход к морю весь в мусор спуска не оборудованы...Кто говорил что Таиланд грязный город ооочень не прав, Таиланд чистый сервис, море берег все в!идеале, отели. 10) Европе 2 учиться и учиться ещё. Искренне советую вам не портить своей отдых.

Оплатив тур, были уверены, что едем в отель Европа, как и написано в ваучере. Увы. По прибыти оказалось Европа 2. Но подарок от округ оператора нас ждал уже в аэропорту. Трансфер ждали более 3 часов. На жаре, в аэропорт не разрешали заходить, со словами, вы уйдёте, где вас искать потом. Гид от библио глобус сама вежливость, просто ушёл. Отель. Персонал, с утра выпив пофигизма, начинает встречать гостей. Зачеркнула гостей. Свиней. Так они нас себе представляют. Ровно в 14 часов прокси карта выдана и нужно раза три сбегать обратно, да что уж тут, весело бегать то по ступенькам с 7 этажа на 1..молодцы, о нас и нашем здоровье думают. Лифт не работает, да ладно, аа так света то нет.И вот наконец карта работает и ты попадаешь в номер. Вау, а какие обои в крапинку.. А это комаров давили.. Ну ладно, мы не будем открывать окно, у нас же кондиционер.. Хм не работает. Надо сказать парню на ресепшн, он меня запомнил, я ж три раза а нему уже спускалась. Да, кстати, ещё нужен электрик(выключатель отвалился) сантехник ( в ванной течёт унитаз, кран, душ). Полотенец нет. Дадут не сразу, вы только сейчас заехали? Нее мы на второй день их выдаем. Не обманули, дали. Два носовых платка. Но мы не грустим. Мы ж отдыхаем.. На море пойдем, там веселее, а то уже неинтересно смотреть, из под обоев мокрицы выползают. Наверно им после вчерашнего ремонта скучно,строители то уехали, цемент ещё вон на полу. Ну на море ж приехали, пойдём купаться.Тем более обещают, что у отеля есть свой пляж. Нашли, зачем нам русским знаки и вывески, наш язык до Киева доведёт. Вот это 3*4 территория наша. Хм, да окт не должно быть так много народу, ч отеле то всего 1500 живёт, а тут вроде как на 30 человек места..а, лежать не нужно? Лучше стоят загорать? Хорошо. Ок, мужчина пардоньте, подвиньтесь, я тоже ткт хочу лечь. А нет, тогда в море пойду. А, не получится, тут штыри торчат, попробую подальше, хм, а тут катера каждые полминуты пришвартовыааются. Эх, поплавать не получается, буду сидеть и наслаждаться запахом моря.. Увы, солярка от катеров перебивает его. Ну что, в отель обратно, там же бассейн. Лежаков свободных нет. Опа, есть один, грязноват, но я помою, мне ж не привыкать, я и номер сама убираю. О, идея, а может, пока я им тут ставку уборщицы заменяю и денег попросить. Продолжение следует

Отдыхали с семьей в отели Европа. Начался отдых с того, что прилетев в Сочи, я ждала трансфер около трех часов. Сотрудница библио глобус сказала ждите другие рейсы, я не буду пускать полупустую маршрутку. И вообще скажите спасибо, что я с вами разговариваю. Я ей объясняю, что мы попали в коллапс в Шереметьево, мы голодные, уставшие с детьми. Ответ меня возмутил : я тоже есть хочу. Больше не поеду через библио глобус Заселили быстро, зашли в номер. В номере вместо люстры, дырка в потолке, матрасы в ужасном состоянии, подушки - это не подушки, одно одеяло на троих, полотенце 3 для ног и 3 для лица( больше ни каких у них нет) полотенце не меняют вообще, бери у горничной тазик и стирай сама. А если у тебя заберут полотенце, то в замен ни чего не дадут. Так как одно я отдала в стирку, но мне ни чего не дали. Попала на администратора, говорю у меня забрали полотенце, но ни чего не дали. Грубо ответили: ждите .так и не дождалась. Потребовалась иголка, отправили в хоз маг В лобби баре кроме красного и белого вина, чачи больше ни чего нет. Закуски тоже нет. В столовой не хватает вилок, чайных ложек и стаканов. Еда одна и та же . Пить давали компот, вода, чай и кефир. Но чаще не было компота и чая. На пляже выпил пивка, потом пришел в столовую и кефиром запил. Как то не хорошо это. Как понимать все включено? Муж пиво покупал за свой счет, так как что дают в лобби баре пить не возможно. Воду так же покупали,пить не чего вообще на территории отеля.Кормили как свиней, ходили кушать в кафешки. Стирала ваши полотенце сама, так как их не меняли. До пляжа идти минут 10 через камни. Ходили на пляж который рядом шезлонг и зонт 600 р. Кстати на пляже Европа всего 14 зонтов и то рваных. Люди в 7 утра занимают места, в 8 утра уже нет свободных шезлонгов . Платить за территорию отеля и номер, не советую. Лучше тогда жилье снять.

+2

Добрый день. Останавливались в этом отеле 3 раза. В этот раз нам не понравилось. На ресепшене была толпа заезжающих гостей из Краснодарского края. Контингент с душой рвущейся отдохнуть как в последний раз. В номере в ванной комнате пахло канализацией. Отель работал по системе "все включено". По этой услуге с 15 до 18 часов предоставляли невкусное мороженое, градусосодержащие напитки сомнительного происхождения и картошку фри (если успеешь). На завтрак, обед и ужин были одни и те же блюда ( макароны и гуляш с куриными желудками). 5 дней с таким питанием и таким контингентом - это не отдых, это выживание.

Отдыхали 12 дней во второй половине июня в Европа 2. Номер студия комфорт, недоделки от строителей незначительные были, но они не мешали отдыху. В целом, отдых понравился. В номере все необходимое есть. Сантехника работает. Матрасы хорошие, спать удобно. Территорию облагораживают, стараются. Бассейн хороший, постоянно находится дежурный-спасатель, очень ответственный! На глазах у нас спас ребенка. Для безопасности хорошо бы как-то обозначить (цветом или т.п.) четыре ступеньки в бассейне. В отеле ощущается нехватка полотенец, с доп. местами (еврораскладушка) тоже напряженка. Столовая большая, светлая, мебель удобная, но не хватает, видимо, оборудования на кухне, постоянно очередь за чистыми кружками. Питание однообразное, "без изюминки", выпечки, практически, нет. Хорошо, что рынок и магазины недалеко. Аптека прям у ворот, очень выручила. Пляж недалеко, не очень ухоженный, но главное, что море есть) Персонал доброжелательный. Желаем отелю справится со всеми недочетами, успеха и процветания!

+6