Amra Park-Hotel & Spa

Сам отель скорее 2 звезды, никак не 5. Пляж галечный - без обуви никак, номера миниатюрные. Тиви старый и ловит пару каналов(понадобился тк приболел). Сами абхазцы обманывают - обсчитали меня в магазине, тк не посчитал сразу сдачу. Также, к примеру, у нас водитель просто забыл человека после экскурсии. Жля них такое поведение норма. Еда в ресторане как в задрипанной московской столовке. Из плюсов горничные убирались часто, все остальное минусы. Неприятная страна - разруха, люди, что закономерно..никому не советую.

Сам отель скорее 2 звезды, никак не 5. Пляж галечный - без обуви никак, номера миниатюрные. Тиви старый и ловит пару каналов(понадобился тк приболел). Сами абхазцы обманывают - обсчитали меня в магазине, тк не посчитал сразу сдачу. Также, к примеру, у нас водитель просто забыл человека после экскурсии. Жля них такое поведение норма. Еда в ресторане как в задрипанной московской столовке. Из плюсов горничные убирались часто, все остальное минусы. Неприятная страна - разруха, люди, что закономерно..никому не советую.

Это был незабываемые 3 дня. Мы впервые в Абхазии. Посоветовали отель Амру. Привлекло что есть бассейн и недалеко от границы, пирс, много ресторанов и большая территория. Вид на море обалдеть, набережная. Не прогодали. Кормили отлично,бассейн чистый, везде все аккуратно, жила с детьми в новом 3 корпусе. Все новое. Парковка рядом с корпусом. Самостоятельно на машине съездили рано утром на Рицу, и влюбилась в эти горы, озеро.

+8

Это был незабываемые 3 дня. Мы впервые в Абхазии. Посоветовали отель Амру. Привлекло что есть бассейн и недалеко от границы, пирс, много ресторанов и большая территория. Вид на море обалдеть, набережная. Не прогодали. Кормили отлично,бассейн чистый, везде все аккуратно, жила с детьми в новом 3 корпусе. Все новое. Парковка рядом с корпусом. Самостоятельно на машине съездили рано утром на Рицу, и влюбилась в эти горы, озеро.

+8

Отель просто сказка! Нам очень понравился этот отель! Оправдал все наши ожидания! Отдыхали в апреле , народу немного. В отеле чувствуется размах в архитектуре . Приятно завтракать в таком красивом ресторане . Природа вокруг отеля завораживает , птицы поют. Брали номер с видом на южную сторону , и вид на море приятно удивил . Свой пляж, великолепный спа, бани, посетили все. Хорошие завтраки, красивая территория , по которой очень приятно прогуляться, в это время цвела магнолия ! Большие номера, удобные халаты . Персоналу отдельное спасибо! В номере был балкон , где можно было посидеть с видом на море. Вернусь сюда обязательно!!

Место возвратное только с точки зрения интерьеров, природы и нахождения отеля на береговой линии. При оплате услуг отеля на ресепшн администратор попросил оплатить наличными, что для меня оказалось не удобным. Заранее об оплате услуг отеля наличными я не получила. Питание очень однообразное. Были тут два раза, в третий раз не приеду.

Отель отличный! Персонал внимательный, заботливый. Очень чисто, питание разнообразное, все было вкусно!. В номерах уютно, удобно, все исправно работает. Поздравили мужа с днем рождения-было приятно! Приедем обязательно еще раз летом.

Из плюсов отеля - красивая территория и сталинский ампир в архитектуре. Море в шаговой доступности. Я всегда говорю о том, что в Абхазии ненавязчивый сервис. Вот в этом отеле сервис просто отсутствует. На ресепшене вам сразу не очень рады. До нашего корпуса нас проводили мысленно, указав направление. На ресепшене во втором корпусе нас никто не встретил. Сотрудники в корпусах все из средней Азии. По русски говорят с трудом. При заселении обнаружили грязь на подоконнике и пучки волос на простынях. Попросили убрать. Все просьбы выполняются с недовольным лицом. В дальнейшем, уборка проводится частично. Полотенца не меняют, туалетная бумага не пополняется. Пол моют через раз. На ресепшене в главном корпусе спросили, чем мы можем заняться в дождь в отеле. Нам ни чего не предложили. Только бассейн. На четвертый день пребывания мы обнаружили лечебный корпус (этаж), где есть различные виды процедур. Никто ничего не говорит и не рекламирует. Задачи продать услугу просто не существует. Персонал как в деревне у бабушке на почте(( Если хотите себя развлечь в дождь, то придется быть проактивными и пробивными. Бассейн хороший, теплый.

+9

В отеле не первый раз, но крайний визит на Новый год нас просто потряс! Кроме красивой природы и архитектуры главного корпуса вы больше ничего не ждите. Питание отвратительное как в плохой столовой. Даже если у вас был аппетит, то при виде этой еды он у вас пропадет. Ассортимент никакой, а то что в наличии есть невозможно. Учитывая стоимость номера, просто возмутительно. В целом сервис еле на троечку. Не рекомендую, не стоит своих денег.

Здравствуйте! Мы семьей посетили довольно много стран и давно мечтали съездить в Абхазию. И вот было решено «Едем!». При выборе отеля, важным критерием было наличие 5 звезд, а также трехразовое питание. Ознакомившись с восхищенными отзывами, которых было довольно много и рейтингом отеля, выбор пал на Amra Park-hotel & SPA 5*. Были, разумеется и плохие отзывы, но думали, что это происки конкурентов. Но лучше бы прислушались к отрицательным отзывам. Так как потом, поняли, что все написанное действительно правда. Все очень и очень плохо в данном отеле. И пусть кто-то, прочитав отзыв, скажет, что это не так, можем сказать одно, значит вы не отдыхали в отелях 5*, где сервис, питание, чистота номеров самого отеля на те самые 5*. Amra — это красивый фасад и только (только если не присматриваться к фасаду здания). Оформление заезда происходит в главном здании. Девушки на ресепшн с каменными лицами, «ни здрасьте, ни досвидания». Все, кто читает, имейте ввиду, что оплата только наличными (!!!). Видимо таким образом владельцы отеля уходят от уплаты налогов. Наш заезд в отель состоялся вечером (около 19:00), в тот самый 2-ой корпус, в семейный двухкомнатный люкс! Люкс! Фото на сайте не соответствует тому, что на самом деле представляет из себя номер. Нас не провели к номеру, а также не помогли с багажом. Вечер, на улице темнота, территория довольно плохо освещена, а также идет дождь. Единственный человек, который «показал» дорогу, это охранник, который сказал, ехать вдоль забора и повернуть налево возле мусоровоза, а дальше разберетесь (и тут бы уже задуматься, что это очень странная подача информации гостям отеля). Но следуя подсказке, мы нашли 2-ой корпус и обнаружили, что на ресепшн уже никого нет. Поэтому занялись поиском нашего номера самостоятельно. Номер «Люкс». Зайдя в сам «люкс» уже с порога, хотелось плакать. Пишем эти слова серьезно. Видели бы номер до того, как отдали деньги, плюнули бы на предоплату и уехали бы сразу. Грязь!!!! Номер просто грязный!!! Несмотря на то, что он двухкомнатный, он очень маленький. Выбирали семейный люкс. Дверь второй комнаты при неполном открытии упиралась в кровать основной комнаты. Все держится на соплях. Ванная комната грязная, свет у зеркала не работает, розетка вообще выпадает. Душевая кабина – это отдельная история, просто ужас и кошмар, сплошная черная плесень как внутри, так и снаружи. Давление воды в душевой кабине и в раковине, просто отсутствует. Абхазская горная речка быстрее течет, чем вода в номере этого отеля. И упаси Бог, нажать на слив в унитазе, придется ждать, пока наберется бачек, чтобы продолжить принимать душ или умываться. А мы заехали на 6 ночей, заплатив 120 000 тыс. руб. не в сезон. И так номер, это ужас! Еда. Наступило утро, и мы пошли на завтрак. Все холодное и заветренное, а мы пришли в середине завтрака, не в конце. Сами, так называемые «блюда», просто безвкусные. Не понимаем, как можно так отвратительно готовить. Портить продукты, чтобы потом не ели. Бассейн. После завтрака решили сходить в крытый бассейн. Задумка такого бассейна на территории отеля, хорошая, но хромает реализация. От хлорки режет глаза. Видимо по этой причине, там нет спасателя. Хотя по технике безопасности, он обязательно должен быть т.к. бассейн довольно глубокий. Разочаровавшись, более мы его не посещали. А в море не искупаться, холодно, не сезон. Слава Богу мы были на машине, что давало возможность не сидеть в отеле. Находится ни в номере, ни в самом отеле не хотелось, от слова совсем (!), как и есть те блюда, которые они подают. Массаж. Так как это Hotel & SPA, хотели сходить на массаж. Записались, но смутил момент, что оплата производится до начала процедуры. Вечером накануне почитав отзывы о том, как делают «массаж», что у массажистки длинные ногти, которыми она царапает тело, запись решили отменить. «Сначала деньги - потом стулья» решили не рисковать здоровьем. Подведем итог. И так, мы прожили в отеле 5 ночей, вместо 6 ночей. Выехать должны были в субботу, но не выдержали и съехали в пятницу. За время пребывания, наш номер убирали один раз. Если конечно это можно назвать уборкой, протерли пол, и то по центру одной комнаты. Постель за время пребывания, не меняли ни разу. Полотенца оставляли в ванной на полу, что означает, что необходимо заменить, так полотенца даже не поднимали, и соответственно под ними не мыли пол и т.д. Просьбы о смене полотенец воспринимались с негативом, приходила девушка отдала в руки полотенца с одолжением и недовольством, что ее побеспокоили. Туалетную бумагу нужно выпрашивать, сами не пополняли. Вы знаете, Amra это скорее всего 2 звезды или даже не так, это хостел. При выселении даже не спросили, что не так, почему выезжаете на день раньше? Это видимо в порядке вещей для данного заведения, проживание ведь оплачено полностью. Не понимаю тех, кто ездит в Абхазию и в полном восторге, непонятно только от чего, наверное, от бедности страны, разрушенных домов, грязи, бездомных породистых собак. Это была первая и последняя поездка в Абхазию, как и в отель Amra Park-hotel & SPA. Даже не хоти представлять, какой сервис в отелях с меньшим количеством звезд. Если бы могли предположить такое, то сразу бы поехали на побережье Сочи и на Красную Поляну. P.S. Менеджменту отеля совет, съездите в азиатские пятерки, и вы узнаете, что такое сервис, клиентоориентированность, чистота и вкусная еда. Стоит проверять, отели на подлинную информацию и «звездность» которую себе присваивает отель.

Отдыхая хочется комфорта. Отель превосходный само знание просто сюжет из старой киноленты. Номера чистые , хороший внимательный персонал! Хороший шведский стол! Но ! Есть нюансы на которые нельзя закрыть глаза. возвращаясь с пляжа зашли в водолечебницу на первом этаже с желанием записаться на курс массажа, девочка регистратор как раз была на обеде нас встретила такая себе Юля Вячеславовна которую наверно не учили манерам ! В грубой форме попросила удалиться из лечебницы обосновывая что мы не подобающим образом одеты ! Да мы были с пляжа , но любую информацию можно по разному преподносить ! Пока в лечебнице работают такие люди которым противопоказана работа с людьми центр будет идти на дно ! Т

Шикарный отель. Номера разные, но все приличные. Потолки 4 метра, полы дубовые. Убирают и меняют полотенца ежедневно, меняют бельё раз в три дня. Питание среднее, но достаточно разнообразное и всего хватает. Особо отмечу наличие игристого вина на завтрак и красного и белого вина на обед, на ужин – нет, как бы намекают на наличие платного бара. Пляж – широкая полоса песка, ниже переходящего в гальку, далее в прибойную часть. Вход в море очень неудобный, крутой с крупной галькой. Крайне рекомендую тапочки-коралки, без них очень тяжело входить и выходить из моря, а также ходить вдоль моря. Вокруг отеля относительно большой красивый парк. Пройдя по нему можно дойти до большого теплого крытого бассейна. Где есть лежаки как снаружи на веранде, так и внутри бассейна, в отличии от пляжа, с матрасами. В единственном баре пиво, вино в полтора раза дороже, чем в ближайшем магазине. Однако до ближайшего магазина идти около километра. Идти лучше направо от выхода из отеля. До рынка (центр Новых Гагр) можно доехать на маленьком автобусе, но он переполнен. Можно на такси за 300 руб. Пешком далеко. Если выходить налево от входа, то можно прогуляться 2 км до начала Гагр. Там рекомендую посетить Чайхона Абаата (именно её, а не ресторан Абаата рядом). Одна из лучших кухонь Гагр. В целом понравилось, но от городских баров-магазинов далеко.

Спойлер: в этом отеле невероятно мягкая, бархатная постель :) Это не отель, это музей. Идя по этим коридорам и садясь на старинную мебель представляла, что тут жили короли. Отель очень красивый, стилизованный под старину. Кроме отеля, также есть лечебница и тут можно и пожить и поправить здоровье. Теперь по-порядку, приехали мы примерно в 12, заселение в 14, нас поселили без вопросов, девушка на ресепшн приятная и приветливая сразу все рассказала про возможности и услуги и показала как нам пройти к номеру. В номере есть все необходимое, хоть он был и небольшой, но нам хватило места. Отель расположен прям на берегу моря и у него своя отдельная зона, лежаки и зонтики на берегу. Также сам отель утопает в тропическом саду. На территории отеля есть крытый бассейн с подогреваемой водой. Мы брали полный пансион, поэтому у пели посетить все, на завтрак, обед и ужин дают огромное количество еды, она может удовлетворить любым потребностям: мясоедам, вегетарианцам, те, кто сидит на диете или любит покушать, сладкоежкам. На завтрак наливают бокал шампанского, в обед было сухое красное и белое вино. Также в столовой-ресторане можно на баре приобрести любой напиток. Еще у них вкусный кофе) всегда есть фрукты, свежая зелень, выпечка. Еда вкусная, не все прям вау, но для уровня столовой отлично. Самое главное это атмосфера- это огромный зал с высоченными потолками и хрустальными люстрами, а из окна выходит вид на сад и море️ В отеле отличный wifi, по тв много каналов, скучать не придется. В стоимость номера входит посещение лечебных ванн, но тк мы приехали всего на один день, то не успели посетить лечебницу. Однозначно рекомендую к посещению, кроме того локация отеля прям возле всех основных достопримечательностей, так что можно гулять хоть каждый день.

+10

Отдыхали в этом отеле с 10 по 18 августа. Путевка вышла 171.000₽ (перелёт, трансфер и отель с трёхразовым питанием) Плюсы: Очень красивая зелёная территория отеля Первая береговая линия Красивый центральный корпус отеля Неплохая шведская линия. Еда вкусная, но не очень разнообразная. Минусы: - Цена очень завышена - Холодное море - Галька, без спец обуви купаться невозможно - За немалую цену номер дали с видом на стройку - Подхватили кишечную палочку, ездили в больницу, лежали под капельницами - В день выезда не пустили в 7:00 на завтрак, хотя по расписанию шведская линия должна открываться именно с 7:00, а в 7:10 был уже трансфер. Прождали до 7:08, столовую так и не открыли, уехали голодными

+8

Хуже отеля не встречала! Я бы им и 2 звезды не дала. Уборка номеров отвратительная, горничные хамят при любом замечании. При заселении пришлось самим мыть внутри шкафы, т.к. были крошки и грязь и это был Сьют за 30 тыс. В сутки. Полотенце, постельное белье все рваное. На шведской линии по всюду грязь, посуда грязная и ее постоянно приходиться ждать, столы не убираются, официанты еле еле ходят и хамят, блюда все холодные. Хлебобулочные изделия такое чувство, что неделями стоят одни и тоже, сухие при сухие. На улицы лавочки грязные вообще не протираются. В бассейне в раздевалках, в туалетных комнат грязь и ужасная вонь. Больше в этот отель не ногой. Директор при предъявлении жалобы нахамила и всячески оправдывала сервис, оказывается пополнять гигиенические и косметические принадлежности можно только раз в три дня и это в номере люкс…

Начну с плюсов: 1. Основное здание отеля - главный корпус очень красивое, отрестариванное старинное здание выглядит достойно и величественно. 2. Территория ухоженная , вид на море, гулять приятно, везде чисто. 3. Хороший завтрак, шведский стол, можно выбрать разные блюда, единственное- выпечка, кроме круассанов и блинов невкусная. Вид из огромных окон в ресторане, где проходит завтрак, с одной стороны на море, с другой- на горы, приятно смотреть. 4. Персонал вежливый и доброжелательный, уборка в номерах тоже хорошая. За что поставила три балла отелю: 1. Путёвка в несезон стоила на двоих 72 000 на 5 дней. Заселение во второй корпус. На вид он не соответствует даже 3 звёздам. Тесный крошечный номер 13 м. с видом впритык на строящееся здание. У нас в путевке написано было: стандарт с балконом, при заселении сказали, что будет с видом на стройку, если хотим другой номер, надо доплатить. За такой же номер, из которого немного будет видно море, доплата составила 12000 за 5 дней, а если в основной корпус, то 25000. За эти деньги я могла отдохнуть в Египте или Турции, где сразу в несезон заселят в нормальные номера, тем более, когда отель наполовину пустой. Считаю это низкой клиентоориентированностью. Никому не рекомендую второй корпус, за эти деньги можно остановиться в частных отелях намного красивее и в три раза дешевле. 2. Бассейн входит в стоимость, но сауна и хамам за дополнительную плату. В отелях 4 звезды такого не видела. Не пойму, за что мы заплатили. В бассейне неуютно и очень сильно хлорирована вода. Режим работы- до 20ч. Как раз ,когда придёшь вечером с экскурсии, там уже закрывают. Взяли хаммам - 1100 рублей в час, фена нет, душ в коридоре, извините, надо стоять голышом возле двери в хаммам и мыться на виду у тех,с кем туда пришёл. А если берешь сауну, то из неё вообще нет выхода к бассейну, только через улицу. Вообще не продумано и не вызывает желания посетить это место в второй раз. 3. На завтраке столы предназначены до 4 человек, семье из пятерых столы не сдвинут. Менеджменту стоит обратить внимание на то, как в отелях подобной категории решают такие вопросы, мы отдыхать приехали, а не отсаживать ребёнка или маму за отдельный стол. В целом, Абхазия красивая страна и в ней живут замечательные люди, но данный отель сейчас по соотношению цена качество таких денег не стоит.

Отдыхали в Amra Park - hotele с 12 по 15 феврале 2023 года . На ресепшене нас встретила администратор Ажиба Миранда, очень внимательная, доброжелательная, приветливая девушка, профессионально и четко рассказала все об отеле, помогла разместить вещи в камеру хранения, т.к. мы приехали в 9-00, Благодаря гостеприимству Миранды, наше путешествие по стране Души началось с положительных эмоций и закончилось тоже на позитиве. Жили в корпусе, рядом с которым идет стройка. Так как в номере находились мало, рабочего шума не заметили. Сам номер чистый, светлый, высокие потолки, большая комната с совмещенным душем и сан.узлом. Халат, тапочки, все принадлежности, анонсированные на сайте отеля, были в наличие. Благодарим горничную Ольгу Лобову за качественную уборку номера. В столовой в большом количестве радовали свежие зелень, овощи, местные фрукты и молочные блюда (каша, йогурт, сметана, творог, запеканка творожная, сырная нарезка) . Мясо, рыба, колбасные изделия, вареники и пельмени, выпечка и несколько видов кондитерских изделий всегда были в наличие. Официанты сразу наполняют подносы и убирают пустую посуду . Приятным сюрпризом на завтрак 14 февраля было шампанское. Тематические пироженные и предсказания. В СПА-центре администратор внимателен, в душевых чисто, возле бассейна в достаточном количестве свободных шезлонгов и столиков. Нам повезло, посещали бассейн 2 раза в день, людей или совсем не было, или было не более 6 человек. Благодарим администрацию отеля за сохранение архитектурного ансамбля главного корпуса и прекрасный дендрарий. Во время нашего отдыха на территории работали люди, сажали новые пальмы, поддерживали порядок в бамбуковой роще. Выход на пляж очень удобен. На набережной и по территории много скамеек, где приятно посидеть и полюбоваться морем. Благодарим коллектив AMRA отеля, желаем всем мира и добра. Надеемся, что вернемся сюда весной или осенью

Забронировали номер (стандарт) 2 корпус за 14 тыс в сутки, заселили в номер с видом на стройку, буквально пару метров от балкона, переселять без доплаты отказались, соотношение цены и качества не соответствует.

Отель хороший, питание среднее как в хорошей столовой, территория для фото отличная, есть где погулять, но вот номер убил всё впечатление приложу фото он даже на 2* не тянет, за сутки в сентябре его стоимость 16000 тысяч, если обновят номера, то будет 5*

+8

Отдыхали в Абхазии впервые. Поехали на личном авто. Тяжеловато, на дорогах пробки. На границе провели 2 часа и въехали в Абхазию"отель Амра,( Солнце) радушно встретил нас. Оформление прошло очень быстро, несмотря что мы приехали раньше , нам не пришлось ждать, нас проводили в номер. В отеле , видимо, недавно был произведен ремонт( мы жили в главном корпусе)Номер просторный и чистый, большой балкон с видом на море.Территория отеля большая и очень красивая- пальмы, туи, сосны, цветы и шикарный кустарник, беседки, скамейки, фонтаны, скульптура. Воздух чистый , море кристально чистое и теплое.Интерьер отеля шикарный. Питание и обслуживание - на высоком уровне. В ресторане чисто, официанты работают на совесть.Ассортимент блюд большой и разнообразный. На территории большой плавательный бассейн с морской водой. А вот интернет работает плохо, да и связь сотовая ужасная.Хочу подвести итог - отдохнули мы хорошо, но в Абхазию лучше ехать поездом, так как бесконечные километровые пробки Выматывают!