Отзывы туристов

24 июля

Добрый день! Огромное спасибо вам за ваш сервис! Всё очень понятно, удобно, гибко. Главное, никуда ходить не пришлось для оформления и оплаты - всё онлайн. Здорово! Быстро всё оформили, позвонили, сообщили, что теперь ожидается подтверждение от отеля, после подтверждения тоже позвонили. Спасибо! Билеты, ваучер и страховку прислали, как и сообщили за три дня до вылета. А также повезло с туроператором Brisco, которым летели в Шарм-Эль-Шейх. Очень грамотные профессионалы. Обязательно буду советовать ваш сервис знакомым. P.S. думаю, на странице выбора тура также можно указывать туроператора.

7 июня

Заказ 4448, покупка тура с оплатой и документами заняла минут 10, при этом цена была весьма вкусной и ехать никуда не пришлось. В тот же день мне подтвердили бронь, выслали все документы на почту. Отдельное спасибо и низкий поклон очаровательному менеджеру Татьяне Трофимовой: ответила на самые идиотские вопросы, помогла сориентироваться с примерными ценами на экскурсии, а главное оказала неоценимую помощь в покупке дор.страховки для мамы с хроническим заболеванием. За несколько дней до вылета прислали билеты, потом Татьяна звонила узнает все ли я получила, нет ли вопросов. Оперативность, доброжелательность и уровень сервиса приятно порадовал, отдых прошел шикарно, спасибо команде Виасан.

14 октября

Искал горящие туры на Виасан.ру и заметил возможность покупки онлайн, очень удивился, что есть такая возможность, попробовал и не пожалел. В результатах поиска я выбрал понравившийся отель, тут же прочитал и отзывы и посмотрел фотографии. Процесс оформления занял буквально 5-10 минут вместе с проведением оплаты, после оплаты я не много запереживал об отправленных средствах, но уже через один час я получил смс о том, что тур забронирован у оператора, а документы доступны в личном кабинете и никуда ехать и идти за ними не придется! Я в восторге! Ребята, спасибо за сервис! Теперь летать буду только с вами!

25 августа

Решила свозить дочку в Грецию. Пока я думала, в какое турагентство обратиться, дочь, как любой современный подросток лучше меня умеющая пользоваться интернетом, нашла этот сайт и подобрала нам тур, мне оставалось только заполнить все данные и оплатить. Приятно порадовало, что нас держали в курсе событий по телефону и отправляли sms. Надеюсь я не слишком утомила расспросами менеджеров, потому как их было довольно много, до этого в Грецию ни разу не летали! Съездили хорошо, отель понравился заселили чуть раньше положенного времени, экскурсии шикарные! А вот питание не очень, хотя доче понравилось, а мне приправы и соусы местные пришлись не по душе. Спасибо, пересматриваем фотографии и уже планируем свой следующий отпуск. 

Страна: Египет 16 августа

Отдыхали с подругами в середине июля 2014 г. Выбранный нами отель в целом понравился, бронировали номер с видом на сад, но по приезду в отель нам выдали номер с видом на море, потому что все номера были заняты, в итоге мы получили номер с шикарным видом без какой-либо доплаты!!! Совсем не понравилось то, что на завтрак из фруктов были одни апельсины! При этом на Родосе растут очень много разнообразных фруктов, их нам и пришлось покупать самим в ближайших магазинах. В целом отдых удался, старый город очень красивый, брали пару экскурсий, хотелось бы вернуться еще.
Пожелания к сайту – много предложений, отель выбирали очень долго, было бы замечательно, если вы давали какие-то рекомендации еще и от себя, все равно по телефону потом всё это проговариваете :)

23 июня

Хорошее агентство с огромным выбором предложений. Девочки - умнички! Очень внимательные. Все объяснили, рассказали, оформили страховку, отправили документы, смской опевестили, напомнили, что нужно уточнить время вылета. СУПЕР! МОЛОДЦЫ! СОВЕТУЮ КАЖДОМУ!

Страна: Турция 17 июня

Раньше пользовалась услугами обычных агентств, но в этот раз решила подобрать самостоятельно, тем более в Турцию летела в третий раз и уже немного ориентировалась. Без проблем нашла нужный отель, который понравился с прошлой поездки, заполнила анкету и оплатила, проблем не возникло, очень удобно! Менеджер перезвонил спустя минут 30, уточнила паспортные данные и сообщила, что тур был отправлен на бронирование оператору. На следующее утро светилась от счастья, среди ночи пришла смска о подтверждении брони, а все документы пришли в электронном виде на почту. Спасибо за отличную организацию и прекрасный отдых!!!

13 июня

В июне подвернулась возможность отдохнуть недельку, срочно начал искать себе тур в Тайлайнд буквально за пару дней до вылета. По дороге с работы решил посмотреть варианты, попал на этот сайт и сражу же нашел подходящий и, что для меня в тот момент было архиважно, очень дешевый! Прям о-о-очень!!! Днем прозванивал агенства с просьбой помочь с подбором, назывались какие-то космические суммы. Так что за наличие туров по таким ценам, оперативность работы и хороший отдых ставлю 5+ )))) 

В следующий раз только сюда)

3 июня

Бронировали тур в Кемер для 2 взрослых и одного ребенка 11 лет. Отель выбирали недорогой, летели в Турцию в первый раз и не собирались сидеть в отеле, распланировали каждый свой день заранее. В итоге, выбранный отель не подтвердился и пришлось выбирать новый, к счастью менеджеры охотно помогли и подсказали парочку варантов, в итоге один из них оказался еще лучше, чем выбранный до этого, но чуть подороже. Очень удобно, что всю информацию о ходе заказа высылают по смс и на электронную почту.

Пожелание одно – было бы замечательно вместе с туром, заказать еще и экскурсии. В итоге всем довольны, будем обращаться еще. Спасибо Вам большое!
 

Страна: Греция 19 мая

Покупала на данном сайте тур в Тайланд, общалась с менеджером Тамарой. Были кое-какие опасения по поводу покупки онлайн, но все сработали на пятерку. Гостиницу мне помогли выбрать хорошую, сам тур устроил и по цене, и по дате вылета. Ничего непредвиденного не случилось. Благодарю за работу!

Страна: Турция 13 мая

Всей семьей готовимся к отпуску в августе, сынуле 8 месяцев и ехать с ним в агентство сродни потопу. :) Выбирали тур самостоятельно, через этот сайт. Очень понравилось то, что вся информация в одном месте и описание отеля, и отзывы и услуги в отеле. При прошлых поездках приходилось использовать разные сайты, на одном читать отзывы, на другом смотреть цены, в итоге все равно приходилось ехать в агентство. Пока всем довольны, выбрали хороший отель, по телефону у менеджера еще раз уточнили наличие детской кроватки, оказалось под запрос, но проблем возникнуть не должно. Также под запрос оказалась, и люлька для нашего малыша в самолете. Ждем отпуск с нетерпением! По приезду постараюсь написать, как все прошло. Спасибо за удобный сервис, молодцы. В нашей ситуации вы просто палочка-выручалочка!

 

Страна: Доминикана 22 апреля

Покупали с подругой тур в Тайланд в этом агентстве. В общем и целом, отдых получился отличным, но в самом начале были сильно разочарованы тем, что менеджер, работавший с нами забронировала не тот номер, который был оплачен. Вылет планировался через 2 дня, а при отмене брони мы могли потерять треть от суммы тура.

В итоге пришлось ехать в супериор, хотя оплачивали делюкс. Разница между номерами небольшая, нона балконе делюкса были столик и два кресла, где можно было отдохнуть вечерами. За свой промах, агентство бесплатно включила в тур одну экскурсию, а разницу вернули обратно на карточку. На будущее, хотелось бы, чтоб в агентстве были более внимательнее.

В остальном все хорошо))
 

Страна: Тунис 18 марта

Планировали отпуск с детьми, хотелось поехать к морю, так, чтоб с оформлением виз не было проблем, и чтоб было просто приобрести тур. Наткнулись в интернете на онлайн турагентство Viasun. Позвонили, поговорили с менеджером Тамарой – та грамотно объяснила, как подобрать и купить тур прямо на сайте, помогла с выбором гостиницы. Оформление заказа не вызвало каких-либо трудностей, оплатили и уже через несколько часов наш тур был подтвержден. Очень понравилась система уведомлений, на телефон и email приходили оповещения о состоянии заказа. Выбрали тур в ОАЭ, благополучно слетали, отдохнули! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!

27 февраля

У вас очень большой выбор туров.. в обычном агентстве такого количества навряд ли предложат. Молодцы что сделали возможность оплаты картой – у многих этого до сих пор нет!
Понравилась оператор Юля чувствуется разбирается в своей работе. Тем кто еще сомневается могу смело рекомендовать. Сервис на достойном уровне!

13 февраля

Воспользовавшись услугами агентства Виасан, я ни о чем не пожалела, море впечатлений!!! С молодым человеком давно мечтали посетить Тунис, на сайте нашли подходящий тур быстро и без проблем. По возвращению с отпуска на почту пришло уведомление с просьбой поделиться впечатлениями, приятно что про нас не забыли. :) Я очень довольна, еще раз спасибо вам за отличный отдых!

11 февраля

Отличное турагентство! Нареканий нет, все четко и профессионально. Со мной работали Светлана и Юля, отличное знание специфики выбранной страны и огромное желанием помочь в любом вопросе.

2 февраля

Классная идея! Чтоб купить тур, не надо никуда ехать, все делается через интернет! Давно пора турагентствам переходить в такой формат работы. А если что-то непонятно, вежливые и профессиональные менеджеры по телефону все расскажут (привет, Юлия, спасибо за консультацию!). Я вот отлично отдохнул в Тайланде, купив тур именно на VIASUN.

Пришлось немного понервничать, когда билеты и необходимый пакет документов был выслан за полтора дня до вылета, в обычном агентстве получал документы немного раньше. Как оказалось, такое бывает, так что не критично.

17 января

Хочу сказать больше спасибо менеджеру Светлане за очень подробную и обстоятельную консультацию по выбору тура. Благодаря ее помощи я смогла определиться с отелем и купить чудесный тур во Вьетнам! По прилету встретил очаровательный гид Алексей. Так как прилетели рано, поэтому пришлось около часа дожидаться пока уберут комнаты и заселят. Лично я получила массу впечатлений, Нячанг очень понравился! Как здорово, что есть такое турагентство, где легко найти хороший тур, и тебе всегда готовы помочь!

Страна: Турция 19 декабря

Супер! Просто супер! Зажигательный отдых в Эмиратах удался на все сто благодаря Viasun! Менеджер Юлия такая внимательная, знающая свое дело, просто умница! И главное, так легко и быстро все делается! Молодцы ребята!

14 ноября

Подруга рассказала мне про онлайн турагенство Viasun. Я удивилась: что еще за онлайн турагентство? Как это, купить тур прямо на сайте? Но подруга была просто в восторге, и, планируя отпуск (я очень хотела в Египет), я тоже решила на сайт заглянуть. В общем, я быстро разобралась, как все работает, но решила уточнить детали по выбранному туру и очень приятно пообщалась по телефону с милой и вежливой Юлией - менеджером. Мой отпуск удался, никаких накладок не было, и я привезла домой кучу приятных впечатлений! Спасибо, Viasun!

3 сентября

​Очередной отпуск решили провести в Тайланде. На виасане подобрали понравившийся тур, распечатали и двинули в агентство рядом с домом. В агентстве предложили этот тур ровно на 8000 рублей дороже! Сунулись в соседнее, дороже, но уже на 4700. Возвращаемся домой, звоним в виасан и нам подтверждают тур по цене озвученной на сайте. Почитали отзывы, оказались это наши соседи из Новосибирска (сами мы из Барнаула), не долго думая оформили заказ. Отдых прошел на УРА! Спасибо менеджеру Юлии за хорошее настроение, так держать! ;) Теперь будем отдыхать только с Вами, а то наши местные агентства видимо хорошо живут, раз такие наценки для себя устраивают.