Ajul Luxury Hotel & Spa Resort

Провел там свой день рождения. Доброжелательный ресепшн (спасибо Валентина) , отличный номер с бассейном и зданием, сказочный вид и особенности воды с великолепным видом на океан. Они также приняли наш поздний рейс с поздним оформлением заказа. Шведский стол отличный. Вполне стоящий отдых.

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое полное разочарование в связи с моим недавним пребыванием в Вашем отеле, которое я могу назвать лишь поистине катастрофическим опытом. К сожалению, реальность моего пребывания была намного хуже, чем я мог себе представить. По прибытии стало совершенно ясно, что гостиница не поддерживается в соответствии с приемлемыми гигиеническими нормами. Грязные и антисанитарные условия создают серьезную угрозу для здоровья. Мало того, что удобства были ужасающими, но и качество подаваемой еды было столь же ужасным, что побудило нас покинуть отель ежедневно в поисках достойного питания. Это отсутствие нормального жилья лишило силы любые мысли об "отдохновении" во время нашего пребывания. Единственным искупающим качеством в наше время там был персонал, который относился с пониманием и старался сделать все возможное, чтобы помочь нам. Однако даже их усилия не смогли компенсировать общий опыт. Уныние вызвало то, что мы активно искали альтернативное жилье и даже рассматривали возможность вообще покинуть этот район. Более того, я очень не советую использовать Voyage Prive для бронирования, так как забота об их клиентах во время этого кризиса была столь же плачевной. Мы чувствовали себя брошенными и разбитыми после того, как пережили это, что усугублялось их отсутствием поддержки, когда мы обращались за помощью. 100429528 VPUK С учетом этих обстоятельств я считаю, что Вам необходимо устранить эти недостатки. Многие путешественники полагаются на отзывы и впечатления, подобные нашему, планируя свои Поездки, и крайне важно, чтобы будущие посетители были предупреждены об условиях, с которыми мы столкнулись. Надеюсь, что потенциальным гостям не придется пережить беду, которую мы с мужем пережили в первую годовщину свадьбы.

+13

Обслуживание совсем не очень хорошее, гольф-машины движутся только из номера на стойку регистрации, но не на пляж, чтобы отправиться на пляж нужно успеть на автобус рядом со стойкой регистрации. Мы повредили дверь в нашем номере, и это не было исправлением в течение всего нашего пребывания, но мы посоветовали четыре раза. Комната номер 608 . Тогда мы выяснили с персоналом, что этот вопрос уже возникал с этим залом, и мой вопрос заключается в том, почему нас разместили в этом зале. Этот вопрос даже не безопасности, а благочестия. Наши друзья были размещены в номере 607 , этот номер влажный и пахнет мокрой стеной. джакузи в ванной комнате и в бассейне, если вообще не работает. Если вы хотите иметь джакузи в вашем номере это не об этом отеле. Не плати за это дополнительно.

+2

Кэролайн! ! !! Это человек, который делает все возможное, чтобы спасти репутацию этого жалкого отеля. На протяжении всего нашего отпуска она решала все наши проблемы и была очень внимательна и хороша - натуралистична. Ее изысканный стиль и хорошие манеры вдохновляют. Самая большая проблема - чистота в номерах, команда ХСК очень слабая, и я надеюсь, что в следующем году наймут кого-то более профессионального. Еда была неплохой, но все же не до 5 звезд. Также на территории много собак, которые пьют из бассейна и живут в ресторане.

Деспина и Константина сделали нам потрясающий массаж. Они такие добрые, уважительные и гостеприимные. Мы делали массаж всего тела на Крите, а потом чувствовали себя желе. Сказочные впечатления, зона отдыха спа была идеальной для продолжения сворачивания

Великолепная работа была проделана. Шикарные виды открываются с веранды и нашего номера. Безумно вкусная еда в ресторанах. и конечно же огромная благодарность Каролине Терзян из команды Guest Relations. Супер внимательная,приятная девушка,всегда одетая в невероятно элегантные и стильные наряды. Каролина нам помогала и решала любые вопросы. Без сомнений отдаю свои пять звезд этому месту и собираюсь вернуться еще раз.

Отель новенький, чистенький, очень комфортный) Прекрасно подходит для семейного отдыха) Очень красивая природа, вкусная еда)! Менеджер Каролина организовала классное поздравление с Днем Рождения в номер для наших друзей)! Очень понравился бар Senses, мне комфортно там было работать, как внутри так и снаружи) Также вечером там проходили классные мероприятия, вид там потрясающий)!

+8

Неплохой отель, есть над чем работать из-за нехватки персонала. Но не смотря на это стоит учесть безумно красивые виды,открывающиеся с веранды. Также очень понравился итальянский ресторан,еда безумно вкусная. Персонал вежливый,а особенно сильно нас выручала Каролина из команды Guest Relations. Когда мы только приехали в отель было сложно разобраться что и где находится из-за большой территории. Выражаем огромную благодарность за помощь, уважение к гостям, за желание всегда прийти на помощь и решить проблемы!! Если в каждом отеле будут работать такие сотрудники гости всегда захотят вернуться снова !

Неплохой отель, есть над чем работать из-за нехватки персонала. Но не смотря на это стоит учесть безумно красивые виды,открывающиеся с веранды. Также очень понравился итальянский ресторан,еда безумно вкусная. Персонал вежливый,а особенно сильно нас выручала Каролина из команды Guest Relations. Когда мы только приехали в отель было сложно разобраться что и где находится из-за большой территории. Выражаем огромную благодарность за помощь, уважение к гостям, за желание всегда прийти на помощь и решить проблемы!! Если в каждом отеле будут работать такие сотрудники гости всегда захотят вернуться снова !

Мне очень понравилось у меня остались самые лучшие впечатления об этом СПА. Очень ухоженные и чисто. Бы сказала идеальное место для восстановления себя! Следующие два дня которые я буду находиться в этой гостинице обязательно посещу массаж ещё хотя бы два раза. Обязательно приеду сюда ещё раз вместе с родственниками и друзьями.

Отель потрясающий и безупречный. Персонал очень услужливый и любезный. Во многих номерах есть частные бассейны, которые мы забронировали и, к счастью, тоже повысили категорию номера. На пляже все еще продолжаются строительные работы (на самом деле их следовало закончить, поскольку отель открылся в 2023 году) и детский аквапарк в нижней части отеля, но нас это не беспокоило. Отель построен на склоне холма, поэтому передвигаться по нему будет сложно, если у вас проблемы с передвижением. Есть багги для гольфа, на которых можно возить людей, но вам не хотелось бы полагаться на них при передвижении. Информация ограничена, поэтому вам придется задавать сотрудникам много вопросов, что опять же не является большой проблемой, но если они не хотят публиковать литературу, возможно, у них есть приложение. Поскольку основной сезон еще не начался во время нашего пребывания, мини-маркет не был открыт, поэтому негде было купить что-нибудь в номер. Такси до местной деревни стоило около 15 евро в одну сторону, и мы не беспокоились. Повсюду бассейны, с шезлонгами проблем нет. Полотенца лежат на шезлонгах, но их также можно найти во многих местах. Пляж прекрасный, но, как уже упоминалось, очень каменистый, поэтому нужны крокодилы/похожие (шлепанцы бесполезны). Еда была совсем не 5*, скорее 3*, и хотя главный ресторан был заполнен на 20-30%, когда мы пошли, вам пришлось немного подождать, чтобы вас попросили заказать напитки. Много вариантов салатов, но варианты горячих блюд были ограничены. В главном баре у бассейна можно заказать пирожные и пиццу, которые хороши в течение дня. Выбор баров довольно ограничен: всего 2 вечера, но большой выбор напитков. Единственное, что отель разочаровывает, так это коктейли, которые готовятся из предварительно смешанных бутылок, поэтому на вкус они очень сиропные. Наша последняя ночь была странной, поскольку они рекламировали ее как вечеринку по случаю открытия курорта (!), а высшее руководство гостиничной сети захватило итальянский ресторан и главный бар. Не было никаких признаков того, что это была частная вечеринка, и нас попросили уйти! Единственным другим вариантом бара был бар у бассейна, где они рекламировали вечеринку по случаю открытия для гостей, которая начнется в 9:30. Когда мы приехали, нам сказали 10:00. Не такая уж большая проблема, но опять же для курорта 5* не должно быть 3-4-часового окна, когда гости, работающие по системе «все включено», не могут получить напиток. В целом мы прекрасно провели 5 дней пребывания и с радостью поставили 4 балла. Мой единственный совет - заострить внимание на вопросах, которые я высказал выше, поскольку я посмотрел, сколько стоят цены на неделю в июле, и они более чем в 4 раза превышают то, что мы заплатили за 5 ночей. При таких ценах люди будут ожидать, что все будет идеально.

Хороший новый отель, большая красивая территория. Отличный спа. Номера почти все с видом на море. В ресторане отличный выбор на завтрак и ужин. Пляж каменистый, но сказали, что его чистят и приводят в порядок. Очень хороший сервис и персонал. Нам очень понравился ужин с Анжелой и Антонисом в ресторане «Амброзия».

+3

Я уже третий раз отдыхаю в Греции. На этот раз мы поехали в курорт Ajul Resort, и это был отличный выбор. Вид в этом месте действительно необычный: очень роскошные номера, отличный завтрак в пейзажном ресторане и отличный обед в Тимари. У бассейна тоже очень приятно выпить. Также замечательный персонал и спасибо Паносу на стойке регистрации, Астериосу из бесконечности и большое спасибо Антонису, который всегда был добр.

Большое спасибо @ Валентина, Каролина Анастасия и Мари из Rezeption. Очень ценю вашу помощь в решении наших проблем с бронированием. Потрясающий вид и территория. Все еще в работе, но вы можете почувствовать работу, которую они вкладывают. Большое вам спасибо.

Отель новый, но не такой, как мы ожидали. . оно не было полностью завершено. . Еда была немного скудной для пятизвездочного отеля. Я бы сказал на 3-4 звезды, но не на 5. . Не так много вариантов. Пляж слишком далеко и самый худший из когда-либо существовавших. . большие камни, и ты даже не умеешь плавать, потому что о них можно пораниться. . Еще нужно подготовиться. . в отеле не было открытых магазинов, только один с модной одеждой. . даже рынка поблизости нет. Кроме того, в этом сезоне есть бассейн с холодной водой, если вы с детьми. для детей доступен с 12 - 14 - час. Вы также можете пользоваться открытыми бассейнами с холодной водой. . В общем, в таком состоянии, в котором сейчас находится отель, я бы туда больше никогда не поехал. . это разрушило наши ожидания.

+2

Настолько опустошен, что этот праздник прошел не так, как планировалось. За 2 дня до нашего отлета в Грецию они связались с нами и сообщили, что откроются только через 2 дня после нашего приезда. Резервный отель, который они организовали, затем менялся 3 раза. Это было чрезвычайно напряженно, и мы были почти уверены, что у нас вообще не будет гостиницы, в которой можно было бы остановиться. Когда мы наконец добрались до отеля, это было ужасно. Персонал бегал, не зная, что делает, и 90% рекламируемых удобств были недоступны на протяжении всего нашего пребывания. Это было очень неорганизованно и, конечно, не обеспечивало того спокойного отдыха, которого мы ожидали при бронировании. Мы также забронировали номер с частным бассейном, которым невозможно было пользоваться из-за того, что насос и фильтрация не работали. Возможно, это не было проблемой, однако его не чистили, и на протяжении всего нашего пребывания на дне был червь. Кроме того, один из мужчин, ремонтировавших насосы, продолжал фотографировать меня, пока я загорал. Из двух ресторанов, которые должны были быть открыты, остался только один. Подаваемая еда была ужасной и вообще не маркировалась, поэтому вы не только не знали, что вам предлагают съесть, но и невозможно было удовлетворить аллергию.

Я уверен, что после завершения работ курорт станет отличным. Поскольку в последние несколько дней на строительной площадке было много шума, это не то, что можно было бы назвать расслабляющим отпуском. Непрерывный «бип-бип» машин, проезжающих рядом с нашей комнатой, и дрели — не лучший звук для того, чтобы вздремнуть или почитать книгу. Многие детали еще требуют доработки. Вид прекрасный во время прогулки, и я уверен, что через несколько недель комментарии станут лучше. Но на данный момент я бы избегал этого.

Мы надеемся, что в отличие от недавних отзывов, это дает сбалансированное представление о курорте Аджул. Курорт идеально подходит для тех, кто ищет спокойного отдыха в красивом месте. Если у вас ограниченный бюджет, оптимальным вариантом будет частный трансфер или аренда автомобиля из Салоников, поскольку это место находится в 100 км на юг. Объект очень новый и не без некоторых проблем с прорезыванием зубов. Мы остановились на недельном пакете «все включено» во время греческих пасхальных каникул. У нас возникли проблемы с доступом к Wi-Fi и телевидению, но они были удовлетворительно решены техническим специалистом отеля. Наш номер был тихим и просторным, с очень удобной кроватью и балконом, с которого открывался западный вид на прекрасное Эгейское море. Халаты и тапочки были предоставлены. Не все рекламируемые рестораны были открыты, отчасти из-за начала сезона, а отчасти, как мы полагаем, из-за нехватки персонала, хотя по мере прохождения недели все больше персонала прибыло в рамках подготовки к летнему сезону. Главный ресторан со шведским столом предлагает большой выбор свежеприготовленных греческих блюд, местных продуктов, вина и выпечки. Коммунальные удобства на территории включают несколько больших плавательных и спа-бассейнов, теннисные корты, площадки для игры в падель и баскетбол, а также футбольное поле с пятью сторонами. Также ведется строительство большого лотка, который должен открыться в июле. Мы нашли весь персонал дружелюбным и гостеприимным. Персонал курорта хорошо управлялся высшим руководством, был мотивирован и стремился обеспечить удовлетворение потребностей гостей и получение удовольствия от их пребывания. Особого упоминания заслуживают Кристиана, менеджер отеля, которая сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным, Христос в лаунже Senses, Педрос, который обслуживал нас в ресторане Infinity и помог нам с нашим греческим словарным запасом, а также Валентина и ее коллеги на приеме.

Я был в волшебных руках Респины. Я рекомендую этот божественный опыт всем. Моя дочь тоже была в восторге от того, что впервые в подростковом возрасте прошла здесь лечение; также с Респиной, которая очень добрая и нежная. Особое упоминание чудесному Космосу

Отель и удобства совершенно новые. Все, что вы можете ожидать, здесь. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Очень близко к отелю есть частный пляж. Вид на закат действительно великолепен. У нас были очень расслабляющие каникулы. Спасибо, Аджул!