По приезду в отель мне заявили, что номера нет в наличии. На предложение поселится в отель их сети Arabian, я отказался так как там нет детского аквапарка. На это мне хамоватая менеджер Валерия заявила с ухмылкой, что у меня все равно нет других вариантов. После того как я начал с ними ругатся они нашли номер ниже категории, куда готовы были заселить меня на 2 дня, а после уже переселить в правильный номер. Спустя 2 дня меня действительно переселили, но осадочек остался. Номер у меня был Люкс с джакузи с концепцией posh club. В этой концепции вы получаете отдельный ресторан с обслуживанием по меню с импортным алкоголем, отдельный пляж, фрукты, конфеты и шампанское в номер и много еще разных привилегий. Остальная же часть отеля с обычной концепцией это словно другой отель. Основной ресторан куда я пришел лишь раз на ужин напоминает столовую с потрепанной мебелью и очередями на входе!!! Так как не хватает мест. Во время моего ужина сломались все кофемашины и мне пришлось идти пить кофе в свой номер, благо там есть кофемашина. Качество еды заметно уступает еде в posh club. Сервиса возле бассейна нет вообще никакого. Анимация очень слабая. Детский клуб пожалуй худший из тех что я видел. В один из дней в детском клуб пришел рабочий с ведром краски и начал подкрашивать стены???? Из плюсов стоит отметить хороший детский аквапарк с подогревом, все бассейны в отеле с подогревом, что очень хорошо. Уборка номеров, как и сами номера на очень хорошем уровне. Пляж чистый, но входа в море с берега практически нет. В целом отель хороший и его можно рекомендовать, но только с концепцией posh club. Там вы получите первоклассный сервис от таких ребят как Talal и Emad, а также отличное питание.Остальной отель заметно ниже уровнем

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 14.01.2025
Один из лучших отелей, где посчастливилось отдохнуть. Прекрасно абсолютно всё: разнообразная еда, ухоженная большая территория, активный интертеймент с живой музыкой каждый вечер, шикарный пляж, где комфортно находиться целый день и в любую погоду. Но самое главное, что красит отель на все 100%, — это персонал. Таких чутких, отзывчивых, добрых и искренних людей, мне кажется, не встречала ни в одном отеле. Если появляются вопросы — мгновенно их решают. Всегда помогут и просто обрадуют милыми улыбками. Не могу не отметить вновь территорию и пляж: морской берег — это риф. Можно купить маску и целый день любоваться на все богатства Красного моря. Если вы фанат бассейнов, то их ну очень много. И все, кстати, с подогревом для вашего комфортного отдыха! Ну, и абсолютно всё на территории отеля такое свежее и стильное, что легко заполняешь всю галерею телефона в потрясающих снимках. Вечером спокойно можно гулять по отелю, а для тех, кто устал, ездят туки — доставят поближе к вашему номеру или ресепшену! Дополнительно советую для посещения рестораны Аля-карт: особенно египетский и итальянский. Вкусная до безумия еда в прекрасном интерьере. Хоть отель и семейный, отдыхала одна. И ни о чём не жалею — наоборот! Есть пляжи, бассейны 16 , развлечения для взрослых, клуб на территории. Вечером под живую музыку одно удовольствие курить кальян. По душе отель придётся всем! Обязательно вновь приеду в отель и искренне советую его всем для отдыха в Шарме!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 13.01.2025
Приехали в отель , бронировали номер свим ап с выходом в бассейн, сказали номера такие заняты, заселили в простой номер. С таким сталкиваюсь в первый раз. В общем предупреждаю что могут заселить не туда,куда бронируете. Так же Аля карт не резервируется по выданному куар коду ( хотела зарезервировать сразу, у меня день рождение), завтра будем разбираться, но впечатления пока не очень.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 04.01.2025
Отдыхали в отеле с 18-24 декабря. Первый плюс это безветренная бухта. Мне все безумно понравилось, это действительно 5 звезд для Египта. Сервис на высоте, персонал идет на встречу всегда и везде. Понравилось , что есть безлимитное посещение Аля Кард ресторанов, мы ужинали только в них, самые лучшие Итальянский и Монгольский. Территория чистая и ухоженная , уборка на 5. Очень не плохое коктейли. Отдельное спасибо хочется сказать Оксане, она всегда помогала во всех !!даже мелких вопросах, видно что человек любит свое дело и работает на качество. Спасибо! К слову в отеле есть инстаграмные локации , все сделано со вкусом Номерной фонд в нормальном состоянии, есть большое зеркало и 2 больших шкафа, что не мало важно когда приезжаешь не один)) Буду рекомендовать отель своим друзьям и знакомым.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 29.12.2024
Посетили Санрайз Даймонд в рамках нашего информационного тура по отелям Шарм-Эль-Шейха, соответственно есть с чем сравнить, проехали все бухты и посмотрели много отелей! Отель Санрайз Даймонд однозначно рекомендуем, для семейного отдыха просто идеально! Разнообразное питание, очень доброжелательный персонал, везде чисто и красиво! Есть аквапарк (до 25 декабря на косметическом ремонте); 5 бассейнов (подогреваемые); Активная анимация дневная и вечерняя; Была реновация; На завтрак фреши; Вай фай без ограничений; 5 аля карт ресторанов посещение без ограничений по резервации; Вечерний бар с живой музыкой… И это далеко не все положительные моменты, которые мы выделили среди прочих отелей! Гостеприимная Оксана на гест релейшенс очень подробно познакомила нас с отелем и, если у кого-то из туристов возникнут вопросы, то наверняка она их быстро решит!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 20.12.2024