Club Sun Heaven Family & Spa

ВячеславПоцелуев01 декабря

Замечательный отель. Шестой год подряд, собираясь на отдых, долго выбирали, взвешивали, и в очередной раз выбор падает на Sun Heaven. Sun Heaven не подкачал! Всё так же на высоте! Отличное сочетание цены и качества. Отзывчивый, внимательный песонал, замечательная анимация - ребята просто молодцы! Отдельное спасибо представителю отеля SAVAS OZKAN, приняли как постоянных клиентов, обещанный сюрприз приятно порадовал! Большое спасибо.

Ирина29 ноября

Ездили в июле, отель выбрали в последний момент. Если бы не рекомендация сестры вряд ли бы туда поехали, потому что путевка почему-то стоила дороже, чем в 4 звезды.

Начался отдых, прямо скажем, не очень приятно. Но это скорее камень в огород туроператора. В отель мы приехали в 6 утра, и т. к. июль - это разгар сезона, то заселять в это время нас ни за какие коврижки, купюры и прочие материальные ценности не представлялась возможным. Поэтому пришлось ждать законного времени заезда. В итоге в номер попали только в 12 и в нем на полу везде была вода после уборки, которая в ванной отказывалась сохнуть, пришлось вытирать туалетной бумагой, благо ее запасы пополнялись регулярно. Про номера писать не вижу смысла, так как сейчас все корпуса уже все равно снесли и отстраивают заново. Так что в следующем году проблем этого сезона уже не будет.

Уборка в номерах средняя. Но, учитывая, что мы там бывали не так часто и не свинячили, то и грязи особой не было. Только песок на полу, который в общем-то мыли (что было очень заметно, как описано выше).

Многие ругают питание, но извините, это 3*, баранина на вертеле ежедневно у нас была в 5*, но там путевка стоила 40 т.р на человека за 7 дней. Лично я была наоборот довольна, мяса немного, но было каждый день, овощей, закусок и десертов ОГРОМНОЕ количество, мы себе ни в чем не отказывали и притом не поправились абсолютно. Очень понравилось мороженое, оно, кстати, как нам сказали местные, делается из козьего молока. Спиртное среднее, но стоит учесть, что к нему я довольна требовательна, мы с мужем пили в основном пиво и джин с тоником, они нам понравились больше остального. Водку местную не пробовала, так что ничего по этому поводу не могу сказать, вино на любителя, но многим нравилось.

Многие берут экскурсии за пределами отеля. Мы почему-то решили не рисковать и брали у туроператора. Прямо скажем, жаба душила, особенно за обзорную экскурсию по Аланье, за которую мы заплатили 60 долларов за человека. Нам была обещана обзорная экскурсия с гидом историком-искусствоведом, в итоге мы получили пол дня шопинга в мехах и золоте, беглое фотографирование на фоне достопримечательностей (которых там, к слову, ровно 2,5 и находятся они в радиусе 3 километров), круг 1,5 километра на яхте и лекция по ботанике (у гида свой сад в Анталии), мы посчитали, что если бы мы поехали на автобусе, то потратили бы на двоих долларов 40. Очень понравился джип-каньон, провели очень хороший день на природе, Манавгатское водохранилище очень красивое.

ЕленаЧубукова17 ноября

Отдыхали с мужем в отеле с 1 по 11 октября 2014 г .Море супер -чистое,теплое,пляж хороший тем кто хочет ехать отдыхать с детками очень рекомендую т. к. много дет. площадок,заход в море хороший,животные разные на территории и т.д. Номера нормальные для тройки очень хорошие ,обслуж. персонал приветливы и доброжелательны. Недалеко поселок Конаклы где можно прогуляться и развеяться. Теперь о недостатках.Я человек не притензионный и не избалованный но! Мне хотелось чтобы этот отзыв прочитали даже больше админитр. отеля чем гости . Я повторюсь что мы отдыхали с 1 по 11 октября -12 октября отель закрывался т.е. конец сезона. Первые несколько дней нас развлекали и днем и вечером я была очень довольна потому что после ужина сидеть в баре не все хотят. Развлекали и деток и нас но увы!!!! За 5 дней до отъезда все законилось: развлекали только деток и и то с натягом а взрослым включали караоке.Дорогая администрация !!!! Это у вас конец сезона а у нас долгожданный отпуск!!!!!!! Которого мы ждем весь год. Не омрачайте его . Было очень скучно последние дни . Приходилось уходить в номер смотреть телек и читать книги так это и дома есть . Еда тоже в последние дни оставляла желать лучшего. А вообщем все неплохо.Если адм примет к сведению замечания то отлично. Представитель Анекс тур последние 3 дня вообще не появлялся.

AnastasiaChuprin...09 ноября

Отличный отель. Очень все понравилось

ВладимирТюкачев31 октября

Не знаю, что за страшилки пишут про этот отель? Отдых очень понравился, ребёнок в восторге. Обслуживание по-моему тянет никак не на 3*, а гораздо выше. Наша семья признательна за хороший и незабываемый отдых. Спасибо. В планах приехать к Вам на следующий год.

Ekaterina29 октября

Отдыхали в октябре 2014. Замечательный отель, хорошая территория, очень вежливый персонал, вкусная кухня, классная анимация. Заселили очень быстро! Единственный минус это номера очень все старенькое, но для меня это не очень важно, а важно то что там было чисто. Тем более я слышала, что его закрывают на реконструкцию, думаю и номера приведут в порядок. А то, что мусор на пляже, так это сами отдыхающие и виноваты мусорки стоят через каждые наверно 2 метра, но лень же убрать за собой!

Сауле24 октября

Отдыхала в этом отеле в начале октября с сестрами и дочкой (4 года). За границей отдыхала в первый раз, немного переживала из-за плохих отзывов об отеле, но все было просто замечательно! Долетели нормально,тур оператор Пегас, в аэропорту встретили, на комфортабельном автобусе довезли до отеля. В отель приехали около 8 утра, ждали заселения примерно час, вещи оставили на ресепшене, успевали на завтрак, поэтому сразу позавтракали. Номер дали на 2 этаже фэмили: 2 спальни с двуспальными кроватями и гостиная с плазмой, холодильником, кондиционером - все рабочее, 2 балкона. За номер ничего не доплачивали. В номере убирали каждый день. Весь персонал дружелюбный, улыбчивый, на просьбы реагировали быстро, много внимания ребенку, что очень приятно. Официанты в ресторане молодцы, все быстро убирали. Питание очень понравилось. В предыдущих отзывах все подробно описано, повторяться не буду, лишь добавлю, что все было вкусно,много съедобного и небольшие очереди, я поправилась на 3 кг) До моря 5 минут, заход в море удобный, пляж песчано-галечный, бар на пляже замечательный, пицца вкусная! Территория отеля большая, все зеленое, ухоженное и красивое! Анимация, я так поняла, была хуже чем в разгар сезона, но скучать не приходилось ни мне ни ребенку. Экскурсии брали у Саши в Эльдорадо (за территорией отеля налево), брали яхту Старкрафт, сафари на джипах и хамам. Все понравилось, единственное на сафари с маленьким ребенком не рекомендую, т.к. тяжеловато все-таки для 4-летнего. В детском бассейне, как и предупреждали в отзывах, мы подхватили вирус Коксаки, на третий день покрылись пятнышками, но, предупрежден значит вооружен, все необходимые лекарства брали с собой, так что отдых это не испортило. Погода была замечательная, пугали, что в конце сезона возможны дожди и грозы, но ничего такого и близко не было! На автобусе №50 (расплачиваться дешевле в лирах, 3 лиры проезд) ездили в Аланию, Вайкики, Дефакто, гуляли по набережной, все просто чудесно! Вспоминаем и заряжаемся положительной энергией! Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. Персоналу отдельное спасибо за улыбки и отличное обслуживание, поварам за вкусную еду! Обязательно приедем еще!

Svetlana23 октября

Были в отеле в июле 2014 г. В турции первый раз, но по сравнению с Египтом очень понравилась природа. В отеле и номере чисто. Пляж тоже убирают, без проблем можно найти свободное место и матрацы. Для детей есть мини клуб, игровая площадка, и отличный аниматор. Детям нравится!!! Спасибо аниматорам Игорю, Майклу и Отто за хорошее настроение в течении отпуска, за отличные развлекательные выступления. В ресторане кормят на 4+, есть мясо, овощи, рыба, фрукты. Для отеля 3* все супер!!!

Viktoria23 октября

Мы отдыхали в этом отеле уже в 3 раз и опять разочарование.

Сразу скажу отель так себе. Смело вме

сто 3 зв

езд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь, а дверца у тумбочки отвалилась, когда мы на нее решили поставить кровать. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает. Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода не очень прозрачная, особенно когда в нее… желтая какая-то. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль.

Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус.

Номер убирали плохо. Только один раз в день. И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады. Мы специально спрятали монетку под шкаф, так представляете, уборщик ее так и не нашел. Нашему возмущению не было предела.

В коридорах плохая акустика и нет оригинальных картин Шишкина.

Из персонала не все излучают позитив. На наши матерные замечания, бармен отвечал, не улыбаясь. В баре всего 50 видов спиртного, и муж ходил расстроенный, он то хотел самогона как делает его друг Семеныч. И не было пельменей, как делает моя мама.

Анимация в отеле слабая, нас не зацепило. Тогда когда я хотела плакать, на сцене выступал клоун, когда хотела смеяться, кто-то на сцене пел. И не было фейерверка как на открытие олимпиады. Это минус. Развлечений ноль, фонарей не побить, от ментов не по убегать, даже элементарного концерта Стинга не было.

На мою просьбу расширить бассейн хотя бы на 30 метров, а горку поднять градусов на 40, администрация отеля не отреагировала никак. Вообще вода в бассейне мокрая, пластмассовые лежаки слишком уж пластмассовые, у деревянных нам не понравилась порода дерева.

На пляже грязно, за мной не успевали подбирать окурки, семечки, бумажки, поэтому грязно. И еще один минус - теснота. Я прям, видела в бинокль, как мужчина одевает очки, а это стесняет мое личное пространство.

Мы взяли с собой фотоаппарат, но что-то сфотографировать мы так и НЕ НАШЛИ.

И солнце заходило то слишком медленно, то уж очень быстро, и сама страна как-то уж очень далековато расположена от нашей. Эти наши намеки на рецепции не вызвали никаких действий.

Мы вообще не привередливые, но мне кажется все вышеперечисленное, элементарные вещи.

Елена22 октября

Отдыхала в отеле с 27 сентября по 8 октября 2014 года. Ездили с Анексом. В аэропорту Анталии гиды встретили хорошо, дружелюбно. Доехали правда с "опозданием", т.к. водителя нашего автобуса сняли с маршрута, остановившие автобус сотрудники ГАИ, пришлось ждать замену((( В отель приехали в 11 часов дня, заселили сразу же. Путешествовали вдвоем с подругой, нас заселили в фэмэли, у каждого была своя комната, два балкона: один с видом на территорию отеля (красивая пальмовая аллея, цветущие растения), второй - с видом на море... Просто замечательно! Убирали не плохо, но иногда приходилось напоминать, чтобы налили шампунь и мыло. Никаких насекомых нет!

Далее отправились на обед, по поводу которого, честно сказать, очень переживала, начитавшись отзывов... Но напрасно... Разнообразие овощей, салатов, холодных закусок, несколько видов гарниров: овощи, макароны, картофель; рыба, курица, куриные сердечки, несколько видов сыров... А о десертах и говорить без восторга не стоит! Множество джемов, мюсли, сухие завтраки, молоко, натуральные йогурты (на завтрак), на обед и ужин пирожные, муссы. Из фруктов были: яблоки, арбуз, дыня, виноград, сливы. Если у вас предстоит торжество можно заказать торт за 15 долларов, персонал красиво поздравит вас во время ужина. Каждый день на ужин предлагали гриль: курицу, рыбу, котлетки, шаурму. Алкоголь: раки (анисовая водка), джин, виски, красное и белое вино, пиво. Спрайт, кола, фанта, чай, кофе. Голодными вы не останетесь точно!

Территория отеля озеленена, цветут цвета, аромат которых чувствуешь, как только выходишь с рецепшн. Тротуары моют ежедневно))) Два бассейна, один из которых с водной горкой (работает с 10 до 12 и с 15 до 17). Есть уличные тренажеры, тренажерный зал. Можно сходить в караоке, покурить кальян. Есть даже маленький зоопарк (павлины, индюки, утки, голуби, кролик), детям понравится. Вай-фай в номерах (не всегда хороший, но можно сходить на рецепшн, там ловит лучше). Сауна (хамам) платная, я предпочла съездить по путевке (которую купила на улице, через 20 метров от отеля, все экскурсии дешевле чем у туроператора). Советую всем посетить хамам: солевая комната, сауна, пилинг тела, пенный массаж, массаж тела - все входит в стоимость.

Дорога к пляжу идет по подземному переходу, дорогу "над головой" не ощущаешь вообще. Пляж галечно-песочный, но галька не мешает. Море чистое, прозрачное, теплое. На пляже лежаки бесплатно. Пляжный бар предлагает картофель фри, овощи, пиццу, мороженое, пиво, беалкогольные напитки. Можно прокатиться на банане, водном мотоцикле, полетать на парашюте (все за отдельную плату разумеется).

Ходили в близлежайшую деревню по магазинчикам и на рынок (работает по средам, нужно торговаться), ездили в Аланию, гуляли по городу.

Анимация вечером детская, позже начинается программа для взрослых, затем дискотека на пляже. Алкоголь до 11 вечера бесплатно. Несколько раз предлагали дискотеку в Алании (автобус туда и обратно) 10 баксов.

В общем, отдых удался! Персонал приветливый, улыбчивый. Уезжали и прощались со всеми сотрудниками, как с родными! Не советую отель придирам! А если вы обычный человек - езжайте и не пожалеете!

Сергей22 октября

Отдыхали с туроператором «Анекс» с 1 по 10 сентября семьей я жена и наш сын. Это наш первый заграничный отпуск и возможно покажется, что наш отзыв не совсем объективен (нет опыта) но расскажу обо всем по порядку. Задержка рейса на (6 часов) «спасибо» Уральским авиалиниям все претензии только к аэропорту г. Челябинска (нет мест, не то что прилечь, но и присесть) кто улетал чартером, тот знает. Полет прошел хорошо, уши не закладывало, в турбулентность не попадали, в основном все спали после бессонной ночи: буянов и «тагила» не видел.

По прилету в Анталию нас встретила оглушающая жара, гид от «Анекса» и комфортабельный автобус с кондиционером. Едем в отель 2,5 часа и мы на месте. Регистрируемся, нас окольцовывают (вешают браслеты на руки) номер пока не готов отправляют погулять полчаса, обещают потом заселить. Все дружелюбны, улыбаются очень приятно. На обед не успеваем уже 14.30, но мы особо не расстраиваемся, идем в лобби-бар, по отзывам там бабушка печет обалденные лепешки с сыром зеленью и грибами. Ответственно заявляю лепешки просто супер (неоднократно за время отпуска в этом убедился я и вся моя семья) с фруктовым чаем и айраном это просто праздник, какой то!

Перекусив идем на пляж через подземный переход (очень удобно 5 минут и ты уже на пляже) осматриваемся и возвращаемся на ресепшен. Немного ждем. Нас заселяют, внимание там–тарарам в фэмели!!! 2-х комнатный номер: плазма, холодильник, душевая кабина и балкон с видом на пальмовую аллею. Очень приятно.

Сейф был в номере, но мы не пользовались (вроде 3 доллара в сутки). Номер убирали каждый день (мусор, полотенца, пол). Оставляли шоколадку «Аленка», а когда закончилась доллар. Вся сантехника рабочая. Никаких насекомых комаров и муравьев нет, брали Фумитокс, не понадобился. Немного отдыхаем и бегом на море. Раскаленный песок, шезлонги и холодное пиво Эфес все подтверждает, что жизнь довольно приятная штука.

За ужином все сомнения насчет отеля рассеялись окончательно. Еды съедобной! ВАЛОМ. Рыба на гриле с овощами вкуснотища! По отзывам очереди за грилем, представлялись как в советское время на практике не больше 10 минут, причем, если прийти попозже (что мы и делали) их практически нет. Персонал очень предупредителен и доброжелателен. Быстро убирают грязные тарелки, застилают скатерти. Сын уронил булку с тарелки тут же подбежали и убрали с пола.

Отличная еда: на завтрак яичница, свежая выпечка, сыр и мюсли с козьим молоком. Всегда арбузы, дыни, апельсины, яблоки. Горячий лаваш из печки. На обед супы пюре (ну тут мы не большие любители этого дела) спагетти, картошка фри, сыр, мясо тушенное курица, сосиски, овощи, пирожные, арбузы. На ужин гриль печень, котлеты из баранины, рыба все очень вкусно. На пляже готовят очень вкусную пиццу, есть картошка фри и гамбургеры. Опасайтесь местных котов могут «приватизировать» сыр или яичницу за завтраком (однажды это произошло со мной).

Мороженое дают днем на пляже и вечером в баре. Алкоголь очень неплох на пляже пиво эфес (легкое самое-то) и напитки из автоматов чай, кофе, айран, пепси, кола. В баре у бассейна: пиво, виски, джин, водка, вино. В лобби-баре айран, автоматы с напитками, вино. Огромное спасибо поварам и официантам вы большие молодцы. Персонал очень любит детей каждый здоровается при встрече очень это необычно и приятно.

Пляж песок и небольшая полоска гальки перед заходом в море плавный переход для детей самое то. На пляже душ, туалет есть навесы, где можно в тени полежать в пекло. Рядом с баром можно поиграть в волейбол. С утра соревнования в дартс. Есть детская площадка и тренажеры. Словом скучать не будете. У отеля очень большая красивая и ухоженная территория, много растений. Есть мини зоопарк птицы, павлины, гуси отличная детская площадка (рядом с мини-клубом), гамаки, тренажеры. Два бассейна один большой с детским бассейном на разный возраст – разная глубина отделен от основного. За рестораном расположен второй бассейн с горкой (весьма неплохой).

Анимация супер как взрослая, так и детская. Сын каждый вечер бежал на мини-диско в амфитеатр. Все песенки и танцы выучил и подпевал. Очень здорово и душевно (песенки одни и те же зато дети их быстро запоминают). Песенки немецкие, английские и даже буратино. Очень весело не только самим детям, но и родителям. После мини-диско начинается вечернее представление для взрослых. Здесь тоже все классно. Мы не были на всех программах (сын после мини-диско шел спать) но там где мы были все просто супер. Шоу факиров, мэджик-шоу, танец живота, мисс отель и т.д. все было на высоком уровне. Очень радует, что отель может организовать такие шоу для своих гостей. Было ощущение праздника эмоции после таких мероприятий только положительные. Отель семейный, никто не напивается (никто не хочет ронять себя в глазах детей) никакого «тагила» не видел, очень рекомендую семьям с маленькими детьми. Дети компанию на возраст с 3 до 12 лет найдут легко.

Сразу скажу мы не большие любители проводить все время на море и загорать круглосуточно. Считаем, что посетив новое место надо как можно больше узнать о нем, исследовать его. Нам это интересно, но в разумных пропорциях для души и тела.

На следующий день после встречи с гидом (очень дорогие экскурсии) пошли по отзывам к эльдорадо (налево от отеля вывеска armina group) там экскурсии раза в два дешевле. Брали хамам в Алании, яхта старкрафт и джип-сафари все здорово, все понравилось. У туроператора взяли Аквариум (Анталия) + Песочный город эльдорадо не возил, а посмотреть очень хотели. Сам Аквариум очень понравился (но 2 часа на него всё же маловато). Песочный город тоже интересное место в этом году тема империи разных стран мира. Мой совет берите побольше воды из отеля она вам понадобиться (жара и за обедом все напитки платные). Но организация всего этого «тура»– это просто ужас. Гид молчавший 2,5 часа туда и обратно (кроме записи на допы в аквариум и продажа воды с его стороны ни слова. Люди заплатили неплохие деньги и не рассказать по пути следования НИЧЕГО непрофессионализм и хамство. На все попытки его «разговорить», у него один ответ я не трансфертный гид и не обязан ничего вам рассказывать. С таким подходом неудивительно, что с «Анексом» никто не ездит.

Помимо экскурсий ездили сами в Аланию несколько раз (проезд на автобусе №50 - 2 доллара на человека, ребенок до 6 лет бесплатно).

- Пещера Дамлаташ (рядом с пляжем Клеопатры). Небольшая, но интересная.

- Аланийская крепость (доезжаете до конечной там пересаживаетесь на автобус №4 до Кале (крепость) и через 20 минут вы в крепости. Там прекрасные виды на Аланию, порт. Обратно рекомендую спуститься вниз самостоятельно.

- LC WAIKIKI (бывают распродажи), Мигрос (супермаркет весьма неплохой), базары-развалы (торгуйтесь).

Улыбайтесь и люди будут улыбаться вам тоже. Будьте вежливы, позитивны. Настраивайтесь на отдых с хорошим настроением. Не ищите недочеты и минусы. Вы приехали на отдых и старайтесь с пользой проводить это. Нам здесь все понравилось! Вся команда отеля делает свою работу на отлично. Sun Heaven мы уже скучаем по тебе. Обязательно приедем сюда снова.

Евгения21 октября

Отдыхали в этом отеле с 1 по 12 октября. Отель идеально подойдет для семей с детьми. На территории отеля и на пляже много детских площадок, батут, мини-зоопарк. Но не понравилось, что гуси и утки плавают в бассейнах, в т.ч. детских, не очень гигиенично.

Персонал весь вежливый, отзывчивый, на все просьбы реагируют мгновенно.

Море восхитительное, ни разу не штормило, заход плавный, с детьми очень удобно. Накатались на всех водных аттракционах (на территории пляжа). Цены нормальные.

Экскурсию брали одну на яхте, т.к. детки маленькие. Брали на улице у Саши (из отеля налево), всем остались довольны.

С питанием немного не повезло, сезон заканчивался, народу было мало, в конце отдыха не было ни арбузов, ни дынь. Вообще выбор стал намного меньше всех блюд. 12 октября отель закрывался, под конец уже и анимации не было. Мы еще три дня доживали в другом отеле.

Номера староватые, очень плохая шумоизоляция, все слышно. Лифт постоянно не работал, мы жили на 6 этаже. Но это не важно.

В целом отель очень понравился и отдых удался!

Бармены отличные ребята!!!

марина19 октября

Это действительно райский уголок, название которому Sun Heaven. Отдыхали с 26.09. по 08.10.14. 2 взрослых и дети 5 и 1. Оператор Тез Тур. Заселили быстро. Территория отеля большая, очень ухоженная и зеленая. На территории 2 бассейна, горка . Отличный магазин одежды, сумок, ювел. украшений. Еда вкусная (булочки и халва на завтрак, выпечка, фрукты, рыба на гриле....) Официанты отлично работают! Спасибо парню в оранжевой майке , который убирал грязную посуду.!!!!!! Отличный пляж. Анимация всегда на высоте: зарядка , танцы, дискатека!!!

PolinichkaDoos19 октября

Ездила в июле, 7 человек.Нас поселили в плохом номере, где не работал кондиционер.Вид был на дорожку.Через 20 минут поселили напротив бассейна с горкой.Кормили очень вкусно 😋.Фен работал только если хорошо нажать(точнее сильно) поэтому знали, привезли с собой.Хорошо что море близко.Все было супер, за что спасибо.Аниматоры были классными, ходили по отелю развлекали.Утром зарядка суперская.Всякие игры и т.д. Все было замечательно(понравился мини диско для детей).Ну вообщем советую поехать не пожалеете.

АНАСТАСИЯТатурин...19 октября

Отель полностью соответствует его описанию, единственное замечание, на первых этажах некоторых корпусов огромная влажность и пахнет сыростью.

Питание приятно удивило, (мы отдыхали с ребенком) и порадовали утром каши, вареное мясо, суп на обед, в общем питание на ОТЛИЧНО!

Отель полностью ориентирован на отдых с детьми, 3 бассейна с разными уровнями воды, детская горка, с которой моя дочь не вылазила! Детские площадки возле бассейна и возле моря, и возле бара, в 5ти разных местах.

Впечатлила анимация, особенно детская! София так внимательно и заботливо относится к каждому ребенку! Мы до сих пор танцуем мини диско дома))

В общем впечатления об отеле самые приятные, персонал отзывчивый, питание на высоком уровне, детская анимация достойна восхищения, София - это алмаз этого отеля!

ElenaVol-7217 октября

Отдыхали с 26.09.2014г. - 10 дней.Все прошло замечательно: заселение в 408 номер, обслуживание, питание, анимация! Не слушайте тех,кто пишет гадости про этот отель- ребята, поезжайте тогда в 5*, что ж вы хотите от 3*? Самым приятным было то,что в отеле мы познакомились еще с двумя семьями с детьми - весь отдых мы провели вместе. Очень понравился день национального праздника Курбан Байрам- целое представление устроили. Огромное спасибо персоналу!!!! Говорят,что планируется какое-то изменение в отеле - с удовольствием приедем и отдохнем здесь, чего и всем желаем!!!!

лика16 октября

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 5 по 12 октября, причем уже не в первый раз выбираем именно Сан Хевен. Однако в этот раз нас ждало полное разочарование. Про размещение ничего плохого не скажу - куда просили - туда за небольшую доплату и поселили, убирали, не смотря на то были оставлены чаевые или нет. Но все остальное совсем не порадовало - анимации практически никакой, питание к концу настолько оскудело, что мы перешли на фастфуд, и что самое неприятное несколько раз попадались в столовой блюда откровенно пропавшие. Я понимаю, что мы попали под закрытие сезона, но ведь заплатили за такой "отдых" полную стоимость, а не 50%, и отпуск бывает далеко не каждый месяц, поэтому при выборе отеля надеешься на максимальный комфорт, но не получилось... Для себя мы решили, что на следующий год сюда скорее всего не вернемся- т.к.после этой поездки остался неприятный осадок.

Хочется пожелать руководству не снижать уровень отеля своими же руками , а продумать как сделать так, чтобы всем гостям, независимо от даты заезда хотелось сюда вернуться.

Оксана16 октября

отдыхала с подругой и сестрой с 29 сентября по 12 октября ,то есть мы застали САМЫЙ конец сезона ! до приезда в отель списывалась с поедставителем отеля Саважем Озганом , проблем с заселением не возникло , покупали стандарт , без всякой доплаты получили фемели в 9 -м блоке на 2 этаже . Очень удобное расположение и лифт не нужен .Состояние номера нормальное ,все работало , ничего не капало ,муравьев и комаров не было. Питание для тройки -отличное !было все -мясо,рыба .гарниры,десерты ,овощи и фрукты .Самое главное.хочется отметить работу персонала -просто МОЛОДЦЫ!!! до последнего дня все чистилось и убиралось,официанты вежливы и расторопны ,аниматор в полупустом отеле все равно выполнял свою работу ,дискотека была даже 11 числа. 12 числа отель закрывался ,все туристы уехали после обеда , и мы остались во всем отеле ВТРОЕМ!!!! Выражаю благодарность Саважу -нам разрешили остаться в номере до вечера ,персонально накормили ужином , в пустом ресторане повар для нас приготовил картошку,бараньи котлеты,куриную грудку ,салат и десерт! такого отношения я не предполагала !(уже в аэропорту разговаривала с туристами из других отелей ,в такой-же ситуации их накормили только завтраком ,попросили освободить номера и ждать автобуса на пляже,женщина плакала - с сахарным диабетом ,голодная до вера ,без обеда и ужина )По этому вдвойне приятно такое отношение к гостям в этом отеле ! автобус приехал за нами в 7 вечера ,ключи от номера мы сдали только перед самым выездом. Отдых получился замечательным от первого до последнего дня ! Хочу спросить в чем заключается работа отельного гида ? впаривать экскурсии ? нашем гидом от Анекс был высокомерный сноб Салман -целыми днями сидел в тенёчке и пялился в бук,желания обращаться за помощью к нему отпало после первой же попытки .(у сестры обострился гастрит , я знаю какие нужны препараты, но был праздник Байрам - 3 дня выходных,шеф официантов достал айфон,быстро нашел дежурную аптеку в Конаклы и объяснил как дойти) Саваж всегда интересовался -как дела , пусть даже это просто дежурные фразы,но все равно такое приятно ! Жалею только ,если отель перестроят ,поднимут звезды . то и на цене это сильно отразится.... Люблю,целую Оксана

Александр16 октября

Отдыхали в конце сезона 2014 (начало октября), полетели через пегас.

Пегас как всегда отличался заботой и внимательностью ко всевозможным торговым центрам, закусочным и т. п. с невероятными ценниками. Вылет был задержан изначально на четыре часа, и еще на час уже в аэропорту. Понятное дело что отдыхающие начали разбавлять ожидание в дьюти фри. И не много вроде было таковых однако попадались. Для тех кто столкнется с самолетом в первый раз настоятельно рекомендую не пить много жидкости и уж тем более не пить алкоголь перед вылетом. Логика простейшая: и от того и от другого минут через двадцать очень сильно захочется посетить туалет, а самолетик то эконом класса хоть и боинг, тут то и начинаются первые трудности. В нашем случае очередь в туалет самолета не уменьшалась от взлета до посадки. Отдельное спасибо сотрудникам аэропорта которые несмотря на просьбы посадили нас с женой через проход. Ну да мы вроде не привередливые решили не расстраиваться. По прилету все достаточно четко. Быстро прошли все процедуры, сели в автобус пегаса и поехали. По пути заехали в кафешку с дикими ценниками. В итоге дорога до отеля заняла около двух часов (с учетом того что отель был в 115 км от аэропорта 4-5 по счету).

На ресепшене парни порадовали. Номер конечно с недочетами, но в общем и целом порадовал. Как я читал в отзывах тоже капал кран, пытались поправить но у сантехников сложности с пунктуальностью в итоге решили не тратить на это времени. Компенсацией оказался интернет в номере (вай фай из бассейна). Вид был на бассейн и море западная сторона. Оставляли по доллору в номере перед обедом. Все было убрано чисто полотенца меняли каждый день. Ах да и лебеди на кроватях отдельное спасибо. Первые два дня фотографировали потом просто любовались. Персонал приветливый.

Дальше встреча с гидом. Купили две экскурсии в отельный хамам (городской лучше), и Памукале. Через пару дней обнаружили экскурсии на улице в пятидесяти метрах от входа в отель. Разница в цене 10-15 доллоров, команда не сравнимо лучше. Хозяйка Александра покорила гостеприимностью и отзывчивостью. Ну а с оператором Мустафой жена и вовсе подружилась на фоне общения на английском языке. Вообщем им всем отдельное спасибо и за экскурсии, и за вечерние беседы и за турецкий кофе Мустафы. Забыл сказать у Александры мы брали хамам и рыбалку на горном озере. Хамам городской в Алании. Хороший такой хамам. Про рыбалку: парни не рыбалка это, скорее экскурсия на джипах в горы. Ну собственно так даже лучше жене некогда было скучать. Красота конечно неописуемая. Фотографии еще не обработал не приложу. Привезли около 600 фотографий почти все обалденные. Ну и впечатления куда без них. Правда на джипы не советую брать грудных детей, водители дурачатся мотают машины для туристов, всем собственно нравится. в одной из машин у нас была девушка с ребенком к чести экскурсионной команды машина с ребенком ехала сверх аккуратно и в общем веселье не участвовала.

алексейзолотцев15 октября

отдыхал в отеле в 2013г. в мае месяце. понравилось ли мне? нет, мне просто очень понравилось. отель в три звезды потянул бы и на четыре. в 2014 решили отдохнуть в СИДЕ отель "белла сан" отель в четыре звезды, первая зона, от звезд я ему бы поставил две с плюсиком, а с зоной, десять минут до моря и это по жаре. если поеду 2015 году в турцию то только в сан хевен (солнечный рай). желаю тебе процветать. все было супер - здорово.

никитины14 октября

отдыхали с мужем в компании друзей с ребенком. всем все понравилось. нет смысла все подробно описывать, так как в предыдущих отзывах все расписано. отель вполне оправдывает свои три звезды. а если подделать и исправить некоторые недостатки, то вполне приличная четверка получится. всем своим друзьям уже насоветовали данный отель, особенно ребятам с детьми. если вдруг мы еще раз соберемся в турцию, то вполне рассмотрим вновь данный отель. всему персоналу спасибо! здоровья, сил и терпения с некоторыми нашими русскими туристами)))

Лейсанзарипова13 октября

Отдыхала с мужем с 02.10.2014 по 09.10.14г в отеле Sun Heaven 3 Alania Konakli

+ этого отеля :

В принципе все отлично, все понравилось.

Но есть и минусы: В 37 корпусе за все время прибывания в отеле лифт работал раза 3-4 остальные дни он просто застревал между этажами и стоял целый день. Мы жили на 5ом этаже, и это был большой минус для отеля. А так же достал продавец кожи и меха. Который расположен возле ресепшена (внизу) возит бесплатно в магазины ( в свои) меха и кожи. Где цены от1000 евро и выше. Не ведитесь на это. В конаклах кожа дешевля в 15-20 раз. А так же в октябре уже проктический нет анимации. Точнее есть но её проктически нет.

А еще огромнейший минус анекс туру. Гид в автобусе нес всякую ерунду. А не понравился сотрудник анекс тура САЛМАН !!!!!

Этот тип очень дерзкий и грубый в общений. Оставляет неприятный осадок после отдыха пообщавшись с этим типом. В следующий раз будем выбирать пегас или другого тур оператора. Анексу наша отценка 2 балла. А отелю все 5 баллов!!!!!

Очень понравился Игорь ( Иришка) очень хороший, позитивный , доброжелательный ,приятный человек.

Анастасия12 октября

нет слов,одни эмоции)))отдыхали с друзьями (конец сентября-начало октября),понравилось все,все,все.прилетели рано,заселили спустя 2 часа,номер небольшой,но на ночь самое то.питание-однообразное,но наедались от пуза)))анимация-ребята молодцы,но анимация была не в полном объеме,т.к.конец сезона,все разъехались.территория отеля большая,есть все,что нужно.пляж не плохой,но можно самим ездить на пляж Клеопатры,там конечно намного лучше)до центра ехать мин 20.по средам работает рынок в Конаклах(цены дешевле,чем в центре)экскурсии покупали у Эльдорадо,в 5 мин от отеля.огромное спасибо директору отеля Савасу,очень хороший человек!в общем отдыхом довольны на все 100%РЕКОМЕНДУЮ!

Анастасия12 октября

Для 3-ки очень прилично! Территория большая, чистая. Еда хорошая. Анимация на 5 +, веселят от души! Бассейны чистые, пляж приемлемый, шезлонги хорошие и много! Цена-качество соответствует! Мы остались довольны, желание посетить Турцию еще раз, слава богу не отбили) один минус, очень хиленькие и совсем не уютные номера, только переночевать, т.к. была с нами крошка 7-ми месяцев приходилось в номере проводить больше времени. Очень душевная горничная, добрушка такая, как бабуля родная)))) если бы не желание посмотреть еще, что то другое, вернулись бы еще раз! Всем хорошего отдыха!

Люба11 октября

Отдыхала в начале октября 2014 года. Долго добирались от аэропорта,приехали за 15 минут до окончания обеда,нам сразу предложили пообедать.Заселили быстро,мне достался большой номер с двумя кроватями и большим балконом.Вид с балкона был красивый:Пальмовая аллея и немного видно море.Постельное бельё и полотенца сероватые,кран немножко подтекал. Убирались в номере часто,полотенца не меняли,но я была одна- поэтому имеющихся там полотенец мне вполне хватило. Простынь меняли один раз в неделю.

Питание хорошее,поправилась на 2 кг за неделю((( А сладостей просто огромное количество,много овощей и тушеных и сырых и жареных.К сожалению много мух в ресторане.В октябре народ уже разъехался и очередей не было,курица спокойно доставалась всем.Пиво хорошее,вино:красное нормальное,а белое на любителя.Винные бокалы частенько были не промытые с помадой. Виски с колой вполне приличные.Водка не крепкая,но по вкусу нормальная.Пляжный бар мне очень понравился,там всё было вкусно: Пиво,вино,всякие спрайты и колы,картошка фри,пицца вкусная.Персонал на пляже приветливый,все улыбались ,мороженое давали огромными порциями,не жалели.Сам пляж хороший,если бы сами люди не пакостили,где загорали там и кидали вокруг себя.Море замечательное!!!

Территория отеля ухоженная и большая,есть тренажеры и горочки для детей,качели и т.д.На пляже тоже тренажеры и горочки для детей.Для детей вообще всего много.Можно поиграть в настольный тенис.

Анимация хорошая,дети каждый вечер веселились. На пляже была разминка и зарядка,очень понравилось.Можно было съездить на дискотеку в Аланию,ночью на пляже тоже дискотека. Аниматор всем понравился и детям и взрослым,приветливый молодой человек.

Посетила хамам,массаж понравился.Отельные гиды от "Пегаса" хорошие ребята,все доходчиво объясняли и были вежливы. Терпеливо отвечали на любые наши вопросы.

В Турции была впервые,поэтому не могу сравнивать. Можно сказать отдых удался,уезжать не хотелось.

ИринаБалукина08 октября

Ездили в Турцию первый раз, поэтому сравнить пока не с чем!!! Но отель нам очень понравился!!! "Детский рай"- так бы я его назвала!!! Большая территория, 2 больших бассейна и один для совсем маленьких. Ездили семьей:муж, я и дочка(3,7г). Сразу порадовали дав номер, который мы не заявляли . У нас был маленький, а дали большой. Зал, 2 комнаты.А рядом еще и детская маленькая площадка, с которой дочка не вылезала.

Наталья07 октября

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле уже второй раз, с 1по 14 сентября. Две семьи с детками: 1.9мес, 3.6 мес, 5лет, 11 лет. Ехали до отеля 2 часа- малыши устали. Заселили нас быстро в очень хороший 3-х комнатный номер 409, потом мы жили в номере 508, тоже хорошем. Администрация отеля очень внимательна к любым пожеланиям ( в пределах разумного). В номере ждал приятный сюрприз: блюдо с фруктами и бутылка вина. Очень приятно. :)

По сравнении с прошлым годом, я заметила много плюсов:

1. две дополнительные детские площадки, одна с батутом

2. номера оборудованы новыми телевизорами плазма, они выручали нас в дождливую погоду (мы брали флешку с любимыми мультиками)

3. мороженое давали по новому УДОБНОМУ графику: с 11до 16 на пляже и с 20.30 до 22.00 в Лобби баре.

4. Из ресторана убрали стеклянные стаканы на ножках, заменили одноразовыми стаканами - спасибо, дети меньше посуды бить стали.

5. Намного больше (чем в прошлом году) стали давать фруктов: дыни и арбузы, сливы, виноград, яблоки, апельсины сладкие, груши.

6. Wi-Fi у меня был даже на балконе (номер 508). А еще он есть в Pooll баре возле бассейна, в Lobbi баре, на ресепшн, в амфитеатре, на пляже.

7. В программу "Турецкая ночь" добавили салют! Нашим детям очень понравился, а нам народная музыка и танцы.

8. И ещё, музыка в ресторане лучше чем в прошлом году. Я люблю слушать легкую классику, а не Майкла Джексона на завтак :)

Детей есть чем накормить, пап есть чем накормить.

Анимация хорошая, они очень стараются! Красивая девушка, которая работает в мини-клубе, через два года будет работать не хуже Маши, если не будет лениться ;)

Работникам пляжа - отдельное спасибо! Все, от уборщика до охранника очень хорошо выполняют свою работу. И повара на пляже очень хорошо готовят.

Конечно, с русскими туристами сложно, - мы задерганные, уставшие, злые, но персонал отеля от уборщика до клиент менеджера, стараются найти общий язык, помочь. Лично нам заменили слив в раковине через 7 (!) минут, и уборщица САМА позвонила и вызвала "техника", когда я показала ей на раковину.

Наш отельный гид Али (Anex тур) вообще сказал: "Ваши проблемы - мои проблемы, звоните в любое время дня и ночи", но проблем у нас не было.:) Дети купались в бассейне с первого дня (3года и 5 лет), никакой заразы мы не подцепили, хотя хлебали воду регулярно. Расстройства желудка тоже не было. Не сгорели на солнце, соплей тоже не было, хотя ходили по лужам (наверное все морской водой вылечили :)) В общем, отдохнули очень хорошо! Приедем сюда еще раз и советуем друзьям.

Veronika07 октября

Отдыхали с 21 сентября. Это тройка ребят, что за претензии! Номера конечно старенькие, нас заселили в фемели, хотя должен был быть стандарт, особо не возмущались мы приехали отдыхать на море, на солнышке греться, а не в номере сидеть. Кстати хорошая новость, нам сказали отель сносят полностью и отстроят новый, но будет уже четверка!!!

Убирали у нас каждый день, оставляли чаевые, хотелось увидать лебедей или лепестки роз, увы не случилось. В столовой чувствуется напряг с мясом, люди еще создают ажиотаж, но голодными не останетесь, всё равно всем всего хватает, фрукты никакие, зеленые дыни, без вкусные арбузы, ну и много наглых мух. )))

Территория нам очень понравилась, большая и красивая, море близко, отличный пляж. В бассейне не купались, так как были с ребенком, гид нас сразу предупредил о большом наличие хлорки в бассейне, очень много детей отравились у некоторых вылезла сыпь, короче бассейны для красоты не более. Детская анимация средняя, однообразная, в мини-диско хотелось бы услышать хоть одну русскую песню, но ребенку нравилось и так, дома до сих пор, каждый вечер поем и танцуем под эти песни. Однажды приезжал фокусник, собрали всех детей возле сцены и он очень быстро под музыку делал фигурки из шариков, так вот, обещали, что фигуры из шаров достанутся всем, оказалось только избранной половине детей, вторая половина детей просто рыдала навзрыд! Уж можно было как то продумать этот момент, было очень жалко особенно маленьких деток, на территории отеля даже платно шариков не продают, успокаивали детей кто как мог, расстроил тот вечер.

28 был сильный ветер и дождь, это минус конца сезона. Анимацию делали, но на улице было не возможно находиться, сидели в номере, к сожалению крытой площадки для такой непогоды в отеле не предусмотрено. Надеюсь учтут при новой застройке.

Хамам на территории жуткий, не советую ни за какие деньги, массаж никакой, как и многих, раскручивали на курс массажа, отказалась и поскорее убежала в душ отмываться от противного вонючего масла и грязных полотенец.

Отличная фото команда, рекомендую сделать фото сессию и отобрать для себя лучшие кадры на память. Веселые приветливые ребята, детки их слушаются.

Экскурсии у гида очень дорогие, в аквариум+террариум ездить не рекомендую, дорога занимает 2,5 часа, там вы находитесь 2 часа и 2,5 часа назад, целый день потерян, а впечатлений никаких, только усталость.

В общем и целом отдых понравился, от тройки мы ожидали худшего,если действительно отель перестроят в четверку, приедем в следующем году!

Алексей02 октября

Отдыхали в Турции в первый раз,долго думали какой отель выбрать,смотрели в интернете,все же хотелось впечатлений,отдыха,не разу еще не были,туроператор,да и знакомый на работе посоветовали этот отель,мы подумали вроде ,как 3*,чего там может быть хорошего,ну все же решились,при прилете в Анталию,добирались до отеля 2.5часа,когда прибыли,О Чудо!Отличное место!Есть все,что нужно,персонал приветливый,внимательный,обслуга номеров на высшем уровне,питание ,что говорить ,голодным не останешся,прибавка в весе гарантированна)Пляж,бассейн все рядом,есть бар на пляже,анимация не дает скучать,особенно аниматор Игорь)Вообщем раз отдыхать,мы решили семьей,только в этом отеле.

ВалентинаВладими...02 октября

По совету друзей решили поехать именно в этот отель. Купили путевку за 6 месяцев до отпуска, чтобы попасть именно туда.

На ресепшн нас приветливо встретили, оперативно доставив нас и наши чемоданы в блок №2. Номер очень большой, но неубранный. 2 балкона,2 спальни и большая гостинная. Старая разваленная мебель, разбросанные корки, крошки по всему номеру. Как в дальнейшем оказалось-это у них так принято делать уборку. На следующий день тоже ничего убрано не было. Даже если чаевые оставишь,кровать приберут, сделают вид,что пол тоже вымыт. Пришлось корки и все остальное от прошлых жильцов убирать самим. На следующий день после нашего приезда сильный ветер поднялся, у нас сломалось стекло. Временно поставили картонку, стекло только через неделю поменяли. Разбившееся стекло так толком и не убрали. Поэтому кто будет отдыхать в номере №204 поаккуратней, ходите в тапочках.

Полотенца меняли постоянно, а постельное за 10 дней-ни разу!

Отдельное спасибо работникам ресторана и анимации. Они просто Молоды. В ресторане всегда чисто, вкустно готовят, пицца на пляже просто супер, мороженное очень вкустное,мой сын просто в восторге. А пироженные какие пекут-пальчики оближешь!

Анимация скучать не давала, особенно по вечерам)

Пару слов хочу посвятить хамаму. Больше я туда не пойду. В таком заведении я не впервые,поэтому есть с чем сравнивать. Мне массаж понравился, молодой человек меня разобрал по косточкам,потом собрал. Милена (видимо администратор хамама)провела со мной беседу по поводу моей сидячей и нервной работы,порекоминдовала пройти мне недельный курс массажа. 15 минут в сауне+45 минут классного массажа, за это 180$ не жалко. Потом их стало жалко. В итоге массаж был далеко не таким как в первый раз, и далеко не 45 мин, а мин 30 от силы.

В отеле почему-то просят покинуть номер не в 12 часов(как по закону),а в 11. И за дополнительное проживание берут за каждый дополнительный час 20$. Откуда такая цифра? Даже в 5* за час берут 10$.

Если закрыть глаза на эти минусы, то все нормально. Я же не в 5* поехала).

VITALIY30 сентября

Все было замечательно,сходили на завтрак,до вселения купались на пляже,нам дали первый этаж.В номере было всё просто и уютно!Убирали каждый день.Две ночи испытывали дискомфорт,пахло канализацией,потом прошло,а может привыкли.Кормили отлично,на любителя!Аниматоры молодцы старались на 100%.Пляж клевый,отличный пляжный бар!Гимнастика для желающих,ночная дискотека супер!Персонал отеля сплоченный,повара балуют своими блюдами.Десерт изысканный есть можно!Большое спасибо аниматорам,менеджеру отеля,за его ратный труд!

aleksaha29 сентября

Всё понравилось ,но каменистый вход в воду и очереди в ресторане подпортили картину.Однако это было давно и возможно всё изменилась. Запомнился двухкомнатный номер в котором мы жили. Я так поняла, что у них это номер для любых семей .

Сергей29 сентября

Посетили отель с 10 по 23 сентября, втроем с женой и ребенком 5-ти лет. В целом отдых и сам отель понравились. Приехали в 11 часов вечера. Заселили сразу, правда стандарта не было, но на ночь предложили двухкомнатный фемели. На утро дали хороший стандарт на втором этаже, над большим бассейном. Номер просторный, свободно вошла доп.кровать для нашего чада, еще и место для игр осталось хоть отбавляй. В номере все работало: ж/к телик, холодильник, фен, душ итд. Никаких муравьев, комаров и других аборигенов не наблюдали. Холодильник кстати работал и когда вытаскивали ключи из выключателя, так что вода в нем всегда была холодной. Уборка была ежедневной со сменой белья через день. Уборщице оставляли маленькие шоколадки "Аленка", которые купили дома по 10р. за штуку, и каждый день лицезрели лебедей и диковинные цветы из полотенец. Питание хорошее, разнообразие блюд из курицы, индейки, баранины, говядины, про салаты, фрукты и десерты вообще молчу - их изобилие. Есть можно целый день без перерыва: то в ресторане, то в баре у амфитеатра, то на пляже вкусную пиццу или гамбургеры. Очень понравилось безлимитное мороженное- днем на пляже, вечером у амфитеатра. От детской анимации если честно ожидал большего (из предыдущих отзывов), но видимо команда сменилась, устала и т.д. Но ребенок все-равно был доволен, смотрел мультики постоянно убегая за вкусным мороженным, рисовал песком за 5 баксов и танцевал танцы занимая место поближе к симпатичной аниматорше -турчанке. Ездили в дельфинарий, на большой яхте "Старкрафт" (меньше качает) и на Грин-каньон.Все супер, все понравилось, все по 40 баксов на троих. Про Грин-каньон отдельная история. Нас Саша (что налево от отеля) уверила, что это тихая семейная рыбалка с проездом в горы на безопасных машинах. Я когда увидел эти открытые "Ленд-Роверы" сразу понял, что это будет та еще поездочка, но жене не сказал))) В итоге, моя женушка испытала чувства близкие к оргазму раз так десять, несясь на джипах по горным дорожкам, да над пропастью))) Вообщем заряд адреналина и положительных эмоций огроменный. А какие красоты посмотрели - класс! А теперь к одному огромному минусу портившему весь отдых - а это мы с вами, уважаемые соотечественники. Если честно, то давно не испытывал такого негатива к согражданам, которых (такое ощущение), не кормили лет так пять, не воспитывали, привезли из джунглей, сняв с ветки. Очень противно, когда стоят на вид почтенные дамы и выковыривают из тушенного рагу из овощей с мясом куски мяса, когда перед открытием ресторана скапливается толпа народа и стартует как Бен Джонсон, сметая все на своем пути, хватая бутылочки с водой с соседних столиков (хотя рядом большой холодильник, набитый этими самыми бутылками), жующими, не съедающими и пятой части еды, которую набрали, кидающими на территории отеля пляжа окурки, стаканчики, тарелки. Люди - опомнитесь!!! Проявите хоть немного культуры и уважения к окружающим, к чужому труду, да и к себе наконец...

Ну вот вроде и все, отель хороший, отдых замечательный, если не заморачиваться на мелочи.

Елена29 сентября

Доброго времени суток!

Отдыхали с 12 по 22 сентября - трое взрослых и 1 ребенок 4х лет. Тур-оператор Пегас. С ним проблем никаких не было.

В номер заселили очень быстро. Был большой и просторный, единственное, что пол кафельный- скользко.

Территория очень красивая и достаточно большая. Для детей развлечений море. Площадки, горки, мини-клуб, батут, мультфильмы вечером на большом экране, детская анимация. Вечерние шоу также все отличные.

Питание:

Было все очень вкусно. Завтрак полноценный. Были разные каши, мюсли, яичница, вареные яйца, сыры, зелень, овощи. На обед и ужин также всего достаточно: картофель ( печеный, вареный, фри, с сыром), макароны разные, рис, овощи тушеные, мяса хватало. И кура, и баранина, и индейка, даже язык был.. Сладкое не ем, ничего сказать не могу. В баре у ресепшена пекут лепешки, на пляже фаст-фуд, пицца. Но хочу предупредить, что в ресторане была и испорченная еда! Все нужно нюхать и проверять, особенно кто с детками. Вино в ресторане тоже не всегда хорошее ( один раз был резкий запах мочи). В барах все нормально.

Сервис:

У нас убирались только один раз. У обслуживающего персонала уникальная способность приходить тогда, когда у ребенка тихий час - с 14 до16. Я понимаю, что в первую очередь убирают номера под заселение, а потом остальные. Но особенной проблемы не было (практически и в номере не появлялись), на ресепшене просили заменить полотенца, да бумагу положить - делалось все оперативно.

Море:

В бассейне не плавали принципиально, ходили на море. Пляж чистый, лежаков достаточно, у душа полы моются постоянно от песка. Заход неплохой, но надо выбирать место, где поменьше полоска гальки. Но периодически пляж чистят от гальки и тогда совсем все хорошо. Само море было теплое.

Экскурсию брали обзорную на джипах, но не у тур-оператора, а в 50-ти метрах налево от отеля. Все просто классно. Советую!

В общем отель очень понравился. Как семейный отель - просто отличный.

Роман29 сентября

Всем здравствуйте!

Мы молодая пара,впервые ездили за границу,сравнить не с чем,но остались хорошие впечатления и яркие воспоминая. Отдыхали с 10 по 16 сентября. От аэропорта до отеля ехали 2,5 часа. Приехали в 11 часов по турецкому времени. Заселения ждали не долго впринцепи,мужчина на ресепшине не очень расположил,поскольку игнорировал обращения к нему.

НОМЕР

Мы рассчитывали просто на чистый,уютный номер,новая или старая мебель нам было все равно. На ресепшене хотели дать чаевые-за быстрое заселение(нам не намекал никто,чисто своя инициатива),но без чаевых нас быстро определили по номерам,ждали минут 40.К нашему удивлению нам дали двухкомнатный номер на 5ом этаже. в каждой комнате 2 кровати. В первой где мы собственно спали,окна выходили на наш бассейн и бар. Был кондиционер,туалетный столик,плазма,шкаф,холодильник. Все прекрасно) Вторая комната у нас использовалась только выходом на балкон) Вид и на море и на горы,и на бассейн соседского отеля) Очень здорово вечером посидеть там за столиком и потрескать местные сладости(понравился щербет с клубничкой).

Туалет,душевая кабинка,раковина-все отлично НО мы там обнаружили тараканов,не очень приятно ощущение хочу сказать...это единственный минус номера,а так все понравилось!) Чаевые уборщице не оставляли,но каждый день у нас в номере было чисто)Оставили цветы на постели 1 раз)

ПИТАНИЕ

В целом нам понравилось,только соевая колбаса,сосиски и тд ни в какие ворота не лезли...Но бывало мясо на огне,рыбка т.е не все так печально,выстраивалась полакомится большая очередь.Вино похоже на порошковое вообщем не вкусное,пиво не разбавленное,виски с колой норм. Десертики не плохие,на любой вкус,выбирай не хочу! Всегда брали картошку-фри,по деревенски,пюре,запеченную с сыром. Салаты,фрукты. Нравился хлеб,который делали в печи. Правда на завтрак кроме яичницы мало что выберешь. Хлопья разные с молоком можно еще.

ПЛЯЖ

На всех место всегда хватало,лежаков много. Когда читали отзывы, писали про матрацы,думали про водные говорят,оказалось это про лежаки. Заход в море-2 метра галька потом песочек. В баре всегда были конкурсы,вкусное мороженое,а так же картошка фри и не плохая пицца.

Рядом можно пойти и покататься на катамаране,парашюте,водном мотоцикле,банане,подушке.

Мы катались на катамаране-15$ за час. Скучновато,пожалели...в городе можно так же покататься,ток без такой укачки волн,вообщем не понравилось.

А вот парашют всем советую!Такие классные эмоции,виды!!Оооочень понравилось,не пожалеете!-75$ на двоих.

Экскурсии

До приезда в Турцию сразу решили,что будем покупать экскурсии не у гида ,а у Эльдорадо,связались в контакте с ним,он скинул расценки и виды экскурсий,т.е мы сразу уже решили что мы хотим и по какой цене. Естественно там дешевле ,чем у гида, и не волнуйтесь там так же надежно. Рядом с отелем как выходишь на лево идешь,ходьбы 2 минуты.

Как пришли сразу взяли билет на индивидуальную яхту, дайвинг, памуккале.

На яхте все понравилось,правда так таковой экскурсии не было,между прочим сопровождающие что то говорили и все.

Всего экскурсия длилась 7 часов. Безумно красивые виды,сама яхта чего стоит. Рыбачили,потом эту же рыбку нам и приготовили-очень вкусно! Подъезжали к горе,она славится своими пещерами,видели горных козлов! Купались вдоволь,только вода очень соленная.

Правда моего молодого человека укачало и было понятно что дайвинг отменяется. Переживали что деньги не вернут,но когда мы пришли и объяснили ситуацию,без вопросов все вернули за дайвинг.

Памуккале-дорога дико выматывает. встали к 4ем часам утра приехали в 12 в отель. В нашу стоимость был включен обед и ужин( завтрак заказывали на ресепшине, и туда входило: булка, огурец ,помидора и какая то повидло) у некоторых обед не был включен и они уже дополнительно доплачивали. На территории памуккале были бассейн клеопатры и термальный источник,это было за дополнительную плату,мы не стали брать. Если поедете туда берите больше воды,очень жарко было. Вообще берите экскурсии у Эльдорадо,там дешевле и он еще и скидку даст.

Еще ездили от отеля ювелирный и салон кожи и меха- очень дорого конечно,говорят самое лучшее качество но так же могут обмануть. Так что сами думайте,мы не чего не стали брать и не кто не брал,с кем мы были.

Территория отеля вполне понравилась, хорошие аниматоры,всегда в хорошем настроении,стреляли там из лука. Анимацию так толком и не оценили,потому что спать рано ложились, но детская анимация каждый день как будто одинаковая, но дети были счастливы,а значит родители тоже)показывали мультики и устраивали конкурсы для детей) дискотека была каждый день на пляже, 1 раз даже приглашали на дискотеку в саму Аланью.

Еще 15ого числа у меня было день рождение. Парень устроил неожиданный сюрприз. Мы ужинали за столом который был в цветах. Через какое то время,пока кушали,общались резко выключили свет в столовой и кто то начал громко свистеть,забили какие то барабаны,вообщем шум гам. Я испугалась по началу,потом когда увидела турков с тортом и таким реквизитом поняла что к чему. Было очень приятно!Так что там можно за небольшую оплату на ресепшине заказать поздравление!!

Желаем вам хорошо отдохнуть!!

Если будут вопросы пишите,так же могу дать ссылку на Эльдорадо.

Татьяна25 сентября

Рекомендую отель для семейного и спокойного отдыха. Отель очень даже уютный. До него ехать где-то 1.30-1.40 точно не засекали.Территория отеля достаточно большая, очень ухоженная и чистая. Питание замечательное, персонал - приветливый! Аниматоры просто СУПЕР!!! Развлекательной программой довольны остались мы все (и взрослые и ребенок).

Отдыхали с сыном 6-ти лет. Номер комфортный: мебель новая, хорошая кровать, шкаф небольшой, сейф и кондиционер.

Ленчик22 сентября

Доброго времени суток! Хочу поделиться своими отзывами об этом отеле.

Мы поехали с подругой в этот отель абсолютно спонтанно и неожиданно для самих себя)). Ехали просто позагорать и покупаться в море (этот пункт нас вполне устроил- пару раз ездили на пляж Клеопатры на автобусе- так для разнообразия). Отель вполне сносный. Заселили быстро, в номере убирали каждый день- было вполне чисто. Но влажность в номерах- это не очень приятно.

Территория зеленая, вечером приятно прогуляться и подышать свежим воздухом , пахнущим неизвестными цветами.))

Питание нормальное- мы вегетарианки- нам вполне хватило здоровой пищи. Любители мяса были недовольны- за мясом утром выстраивалась очередь!!! Им его не всем хватало)). Зато овощи, фрукты, каши, лёгкие десерты- сколько угодно! Нам хватило- мы не есть туда приехали.

Утром- зарядка- мы все дни ходили- кстати похудели обе на 5 кг)) за отпуск!

У нас там было чудесное для отдыхающих открытие! Оказывается есть агентства вне отеля , всего-то минуты 3 налево от входа пройти, занимающиеся продажей экскурсий! И там намнооого дешевле, чем то, что предлагают отельные гиды! Мы думали, что с нашим спонтанным отпуском сможем от силы на пару экскурсий съездить!

Но нашли агентство рядом с отелем , большая надпись красными буквами экскурсии, там договорились с парнем по имени Эльдорадо и посетили столько экскурсий, сколько и не ожидали! Чудесный отдых на яхте с пенной вечеринкой- там радости, что у детей, что у взрослых- сплошное веселье- визги, писки, море эмоций!!!

Сафари на Джипах- экстрим и море впечатлений!

Хамам – дешевле, чем в отеле и просто обалденный! Таешь от удовольствия- и выходишь как заново родился!) ( Познакомились в отеле с парой семейной- они ходили в хамам при отеле- впечатление у них были не очень… Потом они взяли выездной у Эльдорадо- вернулись с прекрасными эмоциями и ещё купили несколько экскурсий там- были как и мы довольны!).

А ещё у нас был дайвинг- это было что-то!!! Подводный мир так близко- руку протяни и вот они- стайка цветных рыбок! Главное инструктор опытный- с ним было не страшно!

Ещё нюанс- в отеле гиду очень не понравилось, что покупают экскурсии не у них- пугали, что там без страховки ( страховка везде есть автоматически, когда путевку покупаете, видимо не все знают, за что платят деньги!), что там всё плохо и только зря деньги потратите( Ну да потратили, но не зря! - экскурсий в два раза больше купили! Причем замечательных , и даже таких, какие в отеле и не предлагали!) Но в отеле гидам тоже зарабатывать надо - вот и бесятся. А мы приехали отдыхать в своё удовольствие, так что им с нами было не по пути!

Отель сам на 3 с плюсом, но если не зацикливаться на деталях- то отдохнуть можно очень неплохо! Сами мы решили в следующий раз в другой отель поехать, чтобы было с чем сравнить! А так- если хочешь отдохнуть без претензий, но с драйвом- то всё возможно!

кира21 сентября

ОТДЫХАЛИ В СЕНТЯБРЕ 2014 ГОДА С РЕБЕНКОМ 2 ЛЕТ. хОЧУ ОПИСАТЬ ОТДЫХ, а НЕ ВОДУ МОРЯ ,СОЛЕНАЯ ИЛИ НЕТ. ПО НАШИМ ВПЕЧАТЛЕНИЯМ И ОЩУЩЕНИЯМ ОТЕЛЮ НАДО ПОДТЯНУТЬ КУХНЮ- БЫЛИ МОМЕНТЫ КОТОРЫЕ НЕ РАДОВАЛИ , (РЕМОНТ НОМЕРОВ Я ОПУСКАЮ ,ТАК КАК НАД ЭТИМ ИДЕТ РАБОТА) И БУДЕТ ОТЛИЧНАЯ 5. ТЕРРИТОРИЯ ШИКАРНАЯ ДЕТСКИХ ИГРОВЫХ ПЛОЩАДОК ХВАТАЕТ КАЧЕЛИ КАК ДЛЯ САМЫХ МАЛЕНЬКИХ ,.ТАК И ДЛЯ ДЕТОК ПОСТАРШЕ .ИГРОВАЯ КОМНАТА С ИГРУШКАМИ ,,КОНСТРУКТОРОМ ,МАНЕЖЕМ, С МЯЧИКАМИ И ТД. НЕ БУДУТ СИДЕТЬ АНИМАТОРЫ С ВАШИМИ ДЕТЬМИ ВМЕСТО НЯНЕК ,ТАК КАК ЗА НЯНЮ НАДО ПЛАТИТЬ 5Д В ЧАС И Я СЧИТАЮ ЭТО СПРАВЕДЛИВО.ПЛЯЖ БОЛЬШОЙ СО ВСЕМИ УДОБСТВАМИ, МЫ ЧАСТО ЗАГОРАЛИ НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ- ДИТЯ ПРИ ДЕЛЕ ,ДЛЯ ПАПЫ БАР РЯДОМ И МАЛО ЛЮДЕЙ НА СОСЕДНИХ ЛЕЖАКАХ. КАЖДЫЙ ДЕНЬ Я ВИДЕЛА, КАК УБОРЩИК УБИРАЕТ ПЛЯЖ И МУСОРНЫЕ ВЕДЕРКИ СТОЯТ ЧЕРЕЗ КАЖДЫХ 5 МЕТРОВ ,НУ ТЯЖЕЛО НАШИМ СООТЕЧЕСТВЕННИКАМ ДОНЕСТИ СВОЙ БЫЧОК ДО МУСОРКИ ,КУЛЬТУРА-НЕПОПРЕШЬ. ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ-ПАМПЕРСЫ, БИПАНТЕЛ И ВСЯКИЕ ДЕТСКИЕ ШТУЧКИ МОЖНО НЕ ТЯНУТЬ, РЯДОМ ПОСЕЛОК ВСЕ В НАЛИЧИИ И ДЕШЕВЛЕ .АПТЕКИ В ПОСЕЛКЕ ТОЖЕ ЕСТЬ (РАБОТАЮТ ДО ПОЗДНА) ,ПИТАНИЕ В ДЕТСКИХ БАНОЧКАХ ТОЖЕ ....ЛУЧШЕ БРАТЬ САМОЕ НЕ ОБХОДИМОЕ, А ДОКУПИТЬ МОЖНО НА МЕСТЕ , СОВЕТУЮ ВЕЧЕРОМ ПРОЙТИСЬ В ПОСЕЛОК -СОВМЕСТИТЕ ПРИЯТНОЕ С ПОЛЕЗНЫМ. СОВЕТУЮ ЗАСТРАХОВАТЬСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО. В АЛАНЬИ ЕСТЬ МАГАЗИН ВАЙКИКИ ,А ЧЕРЕЗ ДОРОГУ ВТОРОЙ МАГАЗИН ЕЩЁ БОЛЬШЕ, КАЧЕСТВО ВЕЩЕЙ И ЦЕНА СУПЕР .ОТ ОТЕЛЯ НА АВТОБУСЕ 50 ДО КОНЕЧНОЙ, А ТАМ 2 МИНУТЫ -И ВЫ НА МЕСТЕ. УБИРАЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ-БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ . УВАЖАЕМЫЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ -УВАЖАЙТЕ СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ И БУДЬТЕ ПРОЩЕ( БЫЛИ МОМЕНТЫ КОГДА БЫЛО СТЫДНО ЗА ОТДЫХАЮЩИХ ЗА ИХ МАНЕРУ ПОВЕДЕНИЯ). ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА.

Андрей21 сентября

Были в Турции в третий раз, поэтому есть с чем сравнивать. состав семьи- 2 взрослых, подросток 14лет и ребенок 4года.

Ехали через тез-тур с 11.09 по 19.09. Отель 100% русский, но я лично " тагила" не наблюдал, может потому что очень очень много семейных с маленькими детьми. прилетели в 7 утра до отеля 1ч40мин-2 часа езды приехали около 9.00 заселение начинается в 11.00. Мы ждать не стали , пошли завтракать,первое впечатление -очень большая территория все зелено.позавтракав переоделись в туалете и пошли купаться по чистому подземному переходу принадлежавшему отелю. Просто потом подошли к 11.00 на ресепшен и нам дали номер.

Заселение: нас поселили в первом корпусе 2 блок (всего 6 корпусов) на пятом этаже,есть лифт. номер - зал ,2 спальни, 2 балкона из спален на разные стороны(мебель- в спальнях по 2 кровати ,шкаф: в зале кондер диван , 2 кресла, холодильник, и ЖК-телевизор на стенке-4 русских канала: на балконе стол и 4стула пластиковые) все приборы функционировали.. Наблюдение: кто хочет вид на море выбирайте 1 корпус но есть шум от проходящей дороги между отелем и пляжем, если хотите тишины выбирайте 2 корпус(блок 6,7,8) или дальше.

Еда: еды много и всякой. если задаться целью только есть и не купаться, можно есть целый день 7.00-10.00 завтрак потом на пляже в баре начинают стряпать пиццу и жарить картошку фри+мороженное- не хочешь пиццу добро пожаловать за турецкими лепешками напротив ресепшена ( мы 2 дня тупо не ходили на обед а устраивали день пиццы на пляже), из бара на пляже плавно перетекаем на обед, после обеда перекус с печеньками, затем ужин, после ужина во время вечерних представлений опять мороженное и для сильно голодных с 23.00 ночной суп. Напитки- я пил только пиво, есть вина , раки водка, вискарь Наблюдение: 1.(мы приходили в 8-8.30) на завтраке сложилось впечатление что наши люди никогда не ели обыкновенной яичницы-целая очередь и берут по 3-4 яйца сразу на одну тарелку и держа 3 тарелки. 2. когда проходит встреча с отельным гидом слушайте плиз внимательно- т.к. он(она) говорит- минералка в бутылках 0,33мл дается на обед и на ужин, но много раз наблюдал как на завтраке или между обедом и ужином наши люди начинают ломать холодильники с минералкой и при этом еще громко возмущаться, хотя рядом стоит кулер с холодной\горячей водой и бумажные стаканчики.

Территория: просто огромная (по сравнению с отелями в которых мы были , причем в 4*)детские площадки, аллея, беседки, мини-зоопарк, всякие растения

Пляж: песчано- галечный причем в разные дни по разному - бывает гальки всего полоска 1метр , а подымется волна -песок смывается- гальки и 3 метра вылазят -но это при заходе в море, само дно песчаное . шезлонги в любое время есть свободные.

Наблюдение: по пляжу валяются окурки- и бумаж.стаканчики -это мы рус.туристы-нам лень встать с шезлонга и донести окурок\стаканчик до мусорки, проще воткнуть в песок.

Тур. поездки: не ездили, можно съездить через отельного гида , можно через тур.агенство возле соседнего отеля-Светлана

Деньги : доллары, евро , рубли без проблем

Анимация: на высоком уровне. как для детей так и для взрослых. за 8 вечеров ни разу представление для взрослых не повторилось.

Выселение : внимание - в этом отеле выселение в 11.00 а не в 12.00 как в остальных. у нас автобус был в 13.00 мы выехали из номера в 11.00 чемоданы на респшен оставили , сами на пляж -напоследок покупаться и поесть пиццы:)))

единственный минус состоялся в последний вечер-сломался лифт -обратились сразу на ресепшен- сказали сделают утром, утром финига не сделали еще раз обратились на ресепшен-сказали починят, мы уехали так и не был сделан- пришлось чемодан тащить вручную по лестнице, поэтому если у вас 5 чемоданов с собой на 5этаж не заселяйтесь :)))

Общее впечатление: очень хорошее на следующий год опять приедем в этот отель

ОльгаВв20 сентября

В целом впечатление от отеля осталось хорошим. Все понравилось (относительно). Познакомились с семьей из нашего города, так они сказали что этому отелю можно смело ставить четыре звезды, а они отдыхали в пяти-четырехзведочных.

1. Заселение.

Приехали в отель в 14.00-14.30, заселили быстро - ждали минут 10 на ресепшене (оформление и т.д.). Номер оказался комфортным (2+1 = это значит 2 спальни + студия) с двумя балконами, один с видом на бассейн, другой - на ресторан. Два телевизора - (в студии и в комнате с двухспальной кроватью), холодильник, кондиционер. Очень понравилось, но пожелание администрации отеля - сделать ремонт и поменять мебель, все старенькое. Хотя нам было не принципиально, мы редко были в номере - только переодеться, помыться и поспать.

2. Питание.

Еды много - все вкусно, большой выбор. Очень понравились оладушки на завтрак и как готовят мясное.

Дам совет:

1. Накладывайте себе в тарелку столько еды, сколько сможете съесть, сразу все не испробуешь, дабы не вызвать изжогу, пучение и расстройство и потом писать отзыв про плохое питание и отравление, и не забывайте - вы сменили климат и ваш организм может по разному среагировать: герпес, простуда, диарея или запор... у кого что.

2. Очередь за мясом - хорошие мои, ну не бегите сломя голову занимать очередь, она обычно рассасывается быстро, и вы потом можете не спеша получить свою порцию и еще не раз подходить и брать это мясо.

3. Сладости оооочень сладкие, не накладывайте горы десерта в свою тарелку, уверяю вас, все не съедите, максимум две-три пироженки. Очень понравился шоколадный десерт( в креманке подают).

4. (наверное будет оч. полезным) Детям есть каша, молоко с шоколадными, рисовыми цветными шариками, йогурты (но тут надо выбирать, все не сладкие, подсластить можно вареньем, джемом или те же шарики)

3. Персонал.

Все молодцы. особенно хочу отметить: аниматоров - классные ребята - проводят детские дискотеки, утреннюю зарядку на пляже, пляжный волейбол, водное поло, акваэробика..... Поваров - все вкусно, красиво и аппетитно оформлено, официанты быстро убирают грязную посуду.

Ну это все технические детали. Мы приехали отдыхать - и мы отдохнули, Самое главное в этом отдыхе - МОРЕ - теплое, ласковое, песочный пляж, оборудованный лежаками, баром, душем. Два бассейна с лежаками, один из них с горкой.

Отель рекомендую семейным с детьми. Тем, кто выбрал этот отель в качестве места для отдыха, желаю отдохнуть на отлично!

Юлия20 сентября

Много писать не буду, приехали в отель в 6 утра, заселили в 11 нас и на первый этаж, в номере было очень сыро, поэтому номер нам не понравился совсем, а все остальное понравилось, и еда, и море, и аниматоры тоже, главное ребенок в восторге.Советую

Светлана19 сентября

Мы отдыхали с 4 по 17 сентября 2014.

Сразу скажу, что к старым номерам, тоннелю на пляж, 2 с лишним часам от аэропорта мы были готовы, прочитали отзывы, предупреждены гидом.

Хотели в другой отель, чуть дороже и выше категорией, но турагент настоятельно рекомендовал этот как отель с лучшей анимацией. т.к. ехала одна с ребенком, для меня основным требованием было наличие мини-клуба, где можно было оставить ребенка на час утром и на час вечером, чтобы поплавать без беспокойства за ребенка. Именно не бросить там ребенка, а поплавать и забрать.

Шок №1. По приезду на ресепшн противнейший турок Ислам категорично заявил, что сегодня номеров стандарт нет и не будет, они освободятся только завтра. И мы можем заселиться или 2 семьи в 1 фамили рум, или в номера на цокольном этаже без права переселения. Против 1 этажа я ничего не имела, попросили показать номер, несмотря на его многократные повторения, что мне все равно не понравится, и стоит ли вообще ходить. Пришли. Этот номер оказался не на 1 этаже, как я думала, а на входе в 5-этажный подъезд, как у нас обычно располагается мусоропровод, перед входом. Причем на дорожку к подъезду номер смотрел 2 стенами - где дверь и где окно. 2 стены лепились к корпусу. У входа в этот чудный номер дверь в подсобку горничной и тележки с грязным бельем. Ну и сам номер от силы метров 10, входишь - кровать, перелезаешь через нее - вторая. Здесь в отзывах девушка уже описывала такой номер, а представитель отеля ответил, что таких нет. Есть! Причем под дверью отсутствует порожек (во всех номерах), т.е. 5 см щель прямо на улицу. Я сказала, что если уж совсем никак, то мы так и быть 1 ночь можем переночевать в этой конуре. Но Ислам заявил, что это тоже считается стандарт рум, и если мы сейчас заселяемся, то будем тут жить 14 дней, они нас не переселят.

Там еще есть главный по заселению Саваж Озкан. До приезда я ему писала, он уверял, что номер для нас заказан, номеров много, никаких проблем для поселения с ребенком в номер, позволяющий детям спать, не будет. Он тоже не помог ничем.

В итоге нас отправили 2 семьи в 1 номер, выдали нам по 1 полотенцу и 1 ножное на всех. Комнаты без кондиционера.

На следующий день мы, правда, переселились. В нормальный номер. Но окнами на обратную сторону, там дорога. День и ночь машины, фары в окна.

Отдых был омрачен категорически.

И почему продаются путевки, а номеров на эти даты нет, для меня так и осталось загадкой.

P.S. Туроператор Тезтур вообще никак и ничем не помог. Они заняты только продажей экскурсий, остальные вопросы не получают ответов и не решаются. Я несколько раз пользовалась услугами теза, всегда была очень довольна. Но этот раз был последний. Желаю тезу с таким отношением к клиенту последовать за невой и лабиринтом.

Шок №2. Анимация, которую тут так хвалят, отсутствовала!

Никиких Маши и Софии не было. Были турок и турчанка, она не говорила по-русски вообще, он знал несколько фраз по сценарию. Из детской анимации они проводили только мини-диско, почему-то песни на немецком, хотя ни одного немца там не было. Девушка только показывает движения, а турок иногда общается с детьми: - как тебя зовут? - ответ - ай маладец, сколько тебе лет - ответ - ай маладец. других фраз у него не было. Хваленый мини-клуб открывали по часам, никаких занятий там не было и оставить ребенка было нельзя. Девочка-турчанка открывала дверь, садилась и сама чего-то рисовала. Дети или были сами по себе, или их мамы развлекали. В клубе были краски и пластилин плей-до одного серого цвета с множеством волос, т.к. его подбирали с пола и обратно в банки. Если дети выходили, никто не обращал внимания.

Итог: нам нужно было от отеля не много. Обычный стандартный номер и детская анимация. По всем этим позициям нас кинули. К питанию, алко и даже пляжу у нас не было особых требований, это все было на тройку, и ладно. Но все важные нам пункты безнадежно испортили впечатление об отдыхе. Плохо, Сан Хевен.

Олег17 сентября

Всем доброго времени суток!

Отдыхал Club Sun Heaven 3* вместе друзьями в конце августа.

Отель достаточно хороший. Просторная территория. Много корпусов.

Хороший пляж через дорогу. Достаточно разнообразное питание, даже для мужчин и напитки в баре.

Неплохая анимация в течение всего дня и вечера.

Развлечения и для детей и для взрослых. Аниматоры вовлекают в процесс всех.

Отзывчивый персонал. Если ты с ними уважительно общаешься и они отвечают тебе уважением.

В целом отдых на полном позитиве, но очень завышены цены у гидов на экскурсии и хамам.

А если приходишь сам в хамам, то цена еще выше, чем у гида. Да еще и убеждают в том, что ты обязан его посетить.

Мы даже немного повздорили с менеджером хамам по этому поводу.

Позже, прогуливаясь вечером за территорией отеля. Подошли к хамаму отеля Sun Side (он находится рядом).

Оказалось, что здесь цена значительно ниже чем в хамаме Sun Heaven. Решили попробовать и не пожалели о своем выборе.

Никто ничего не навязывал. Все процедуры прошли с большим удовольствием. Здесь независимо из какого вы отеля всегда всем рады.

Экскурсии также брали в агентстве рядом с отелем. Значительно дешевле и без всякого подвоха, как рассказывают отельные гиды.

МаринаОглезнева17 сентября

Отель выбирали по отзывам (в том числе и с этого сайта). Отзывы соответствуют действительности. Восторга у меня нет, но в целом впечатление хорошее.

Номер просторный, чистый, все работало, уборка каждый день (именно уборка, а не просто мусор выбросить и полотенца поменять). Единственный минус, к которому мы оказались не готовы, - это комары. Сначала подумали, что налетели с улицы через открытый балкон, т. к. в первые дни были кратковременные дожди, но на улице комаров не было, даже вечером. Похоже все-таки, что источник - вентиляция в душевой.

Питание нормальное, еда всегда была, когда бы не приходили. Небольшой минус по питанию - за отсутствие разнообразия по фруктам. Конечно, дынь и арбузов наелись "от пуза", но остальное - это яблоки, сливы, апельсины и иногда не очень спелые нектарины. Виноград за все время пребывания был один раз. Груш совсем не было. Впрочем, если очень хочется, фрукты можно купить неподалеку от отеля.

К персоналу - никаких претензий, трудятся как пчелки все: от горничных до аниматоров. Вечерние мероприятия мы посещали немного, но то, что видели - очень даже неплохо. Для детей - детские площадки, мини - клуб, мультики и дискотека - внук остался доволен.

Территория - очень хорошо. Достаточно просторная, очень красивая и ухоженная. Хороший пляж, на котором в любое время хватало лежаков и матрасов. Немного замусорен - но за это отдельное "спасибо" курящим отдыхающим, которым лень донести окурок до урны. Гальки немного - на самой границе с морем и в начале входа полоски шириной примерно метр. Два больших бассейна, дети из которых готовы вообще не вылезать, с разной глубиной на все вкусы. У бассейнов много лежаков.

Минус, который напрягает - это Интернет. Wi-Fi есть, но далеко не везде, и скорость Интернета очень низкая. Лично мне проще было заплатить в Интернет-клубе, когда было очень нужно.

Вывод - хорошее соотношение цены и качества, пребыванием в отеле довольны.

ОльгаБукина16 сентября

Отдыхали в отеле с 02.09 по 12.09 (это уже второй раз). Выбрали его снова т.к. очень подходит для отдыха с маленькими детьми. Заселение прошло быстро, в этом году был номер фэмэли рум- для нашей семьи из четырех человек просто супер. Свой отзыв уже оставляла в сентябре 2013 года, много писать не буду. В этом году посетили хамам на территории отеля ( по приемлемой цене), и пять сеансов массажа. Массажисты -хорошие мастера своего дела-молодцы. Брали экскурсию- Дельфинарий+Пиратская яхта ( за все 55$, дети бесплатно). В целом мало что изменилось за год. Удивительно, что мороженое можно было есть сколько хочешь- дети довольны. Это плюс. Но, все таки, в этом году хочется выделить минусы:

1. Уборка номеров отвратительная ( сами мыли пол)

2. МУХИ, ребята, что то надо придумать вам как бороться.

3. В мини-клубе - ковры вечно сырые, не проветривается помещение. Состояние мини-клуба ужасное. Это рассадник болезней какой-то.

Все равно, конечно, отдохнули, загорели, самое главное, дети довольны.

Татьяна13 сентября

Все очень здорово. Море солнце, что еще надо. Территория замечательная, зеленых насаждений очень много. Анимация СУПЕР, скачать не придется. Если вы не привереда к еде то голодным не останетесь. Еды всегда много когда бы не пришел. Питание великолепное. Выбор огромный. Номера чистые.В номер все работало и фен и телевизор и телефон, и конечно же кондиционер. В номере было 2 балкона т.к. в номере было 2 спальни и зал. С зала балкон (столик со стульями) и с одной спальной комнаты (на котором можно было просушить что-нибудь по мелочи). Уборка в номере каждый день. Персонал замечательный и всегда внимательный.

Минус по экскурсиям от туроператора все очень дорого. Если выйти за территорию отеля и пройти влево каких-то 3-5 минут там предоставляет экскурсии на любой выбор "Armina Group". Всегда подскажут куда стоит ехать, а куда нет. Цены на 50% ниже. Мы пользовались их услугами остались очень довольны.

Приедете не пожалеете.

Иван12 сентября

Ехали на 9 дней через пегас, после того как кинул Лабиринт, на приличные деньги, выбора особо не было. Купили вылет из мск. Немного не по теме про пегас: ездил с ними несколько раз, но в этот раз был шедевр. Перенесли время вылета на 2 часа ночи(с 7 утра), пришлось бросать работу и выезжать на 5 часов раньше, по приезду в Ш-С увидели что вылет перенесен на 4-30, приехали с запасом т.к. за 500 км. Лишних 3 часа в аэропорту, но на этом все не закончилось около 2 нас загнали в транзитную зону, где холодно и железные скамейки и морозили там 5 часов до 7-20. При этом задержаны были все рейсы на 3 часа минимум по непонятным для всех причинам. Единственное, что я могу придумать это для посещения Шереметевского дорогого дьюти фрии, где цены дороже чем в магазинах процентов на 50. За 5 часов туда сходили таки все, даже те кто не хотел. Самолет у Северного - старый, мне при росте 170 крайне не комфортно на 74 см между креслами, это был боинг 777 я ужаснулся если на нем же лететь в тайланд. Еда в самолете, как всегда в СВ ужасна. Стюардессы были с видом, что они работают уже суток трое без перерыва, скорее всего так оно и было, их было честно жалко, они выглядели хуже нас после бессонной ночи. (сорри за офтоп накипело)

Теперь про отель, добрались около 11. Заселение с 14 попросил менеджера сделать побыстрее объяснил ситуацию про неспавшего ребенка, заселили через 15 минут, внимание НЕ ТРЕБУЯ НИЧЕГО !!! (такого я в Турции не видел!!!!) Заселили в фамили с уточнением подойти завтра что бы переселиться в свой номер, готовых стандартов не было. На следующий день, пересилили, готовили правда номер около 2 часов, но не страшно. Подошел после переселения дать чаевых менеджеру, он был крайне удивлен моим поведением.

Про отель:

Отель прилично изношен, тому кто любит шик в номерах, ехать не советую, у нас местные санатории посвежее будут, но все чистое все работает. У отеля 2 бассейна и 2 детских, бассейны грязноваты, но не критично. Горка в дальнем бассейне не в очень хорошем состоянии. Лежаки почти всегда есть свободные, исключение рядом с детским бассейном, там занимают утром.

Про море:

Море, как везде в Алании через туннель под дорогой, не очень далеко и все таки больше первая линия чем вторая. Пляж большой, лежаки старые матрасы тоже в ужасном состоянии, справа от пляжа дикий пляж огромного размера, если вам не нравится толпа всегда можно поплавать одному, там же можно понырять с маской.

Пляж песчаный, кто пишет про гальку - не видел гальку, галька мелкая ее около метра, можно просто перепрыгнуть, тапки не нужны. В районе главного входа утром гальку счищают, но к обеду ее наносит заново. Вход в море очень плавный, это понравится людям с детьми 10-12 лет глубина по пояс идет очень долго.

Море периодически штормит, красный был один раз пол дня, красно-желтый пару дней, когда висит красно-желтый можно кататься на волнах, плавать нельзя за этим следят пара турков которые сидят в море со свистками, реже ходят по берегу. Волны-Супер. На пляже есть бар, в котором наливают,кормят, дают мороженое. Взрослому целый день из моря можно не выходить пообедав в баре на пляже картошкой с мясом или сделав себе бургер. За мороженным есть очередь, но совсем небольшая не так как здесь пишут, стоять минуты две. Прошу учесть что мы были в самый сезон отель битком. На пляже так же есть душ и туалет, справа перед диким стоят каталки, леталки и пр.

Про еду:

Еда точно выше чем на 3* это 4 ближе к простой 5, Фруктов 3-4 вида, в этом году питался фруктами и овощами, а так же супами на обед. Мясо всегда - курица, на ужин что то жарят на улице, рыбу или курицу. За жаренным в середине ужина есть очередь, в начала и в конце нет, мяса всем хватает, жарят много. Так что ближе к концу ужина можно подойти и доесть если не наелся.

Сладкое тоже что и во всех отелях, был вкусный тортик. Порадовало наличие грейпфрутов на обед и ужин. Арбузы почему то были не вкусные, компенсировали вкусные яблоки и апельсины. Народу в столовой всегда много, но вообще людей в принципе было очень много, дискомфорта это не вызывало. На всех столах всегда стоить бутилированная вода, так же в ресторане во время завтрака, обеда и ужина набивают водой холодильник. Очень удобно брали с собой в номер всегда пить чистить зубы.

На пляже картошка, соевые котлеты, хлеб и зелень под бургеры, свежая пица. На выходе из отеля на пляж с 11 до 16 турчанка печет лепешки очень интересные всем советую. Вечером во время минидиско мороженное.

Про алкоголь, как везде в турции. Вино наливаешь сам, редкость для тройки, вино не из порошка, но не высокого качества. В первый день был кран и для пива напротив рецепшена. Пиво эфес почти без алкоголя, как и все, но на вкус вполне приличное. Ракия на любителя, виски - отвратный. Джин в этом отеле на редкость вкусный был. Все спиртное почти без алкоголя, советую взять с собой в дьюти фри аэропорта в Анталии.

Контингент в основном русские, турков мало. Туркам привилегий нигде нет.

Про анимацию.

Многие пишет, что отсутствует, но она там есть просто очень много народу и очень мало аниматоров. На дискотеке не был, но по отзывам народу нравится.

В общем анимация мне не понравилась, наверное это худшая анимация, что я видел в Турции. То же и про детскую дискотеку, одной Софии не хватает на такое количество детей. Поэтому происходит разброд и шатание. В миниклубе небыли, но отзывы по Софии вроде бы неплохие.

Была какая то проблема,все заболели кроме детей, с нами летели еще 2 семьи, кашляли все при отъезде, похоже на ОРВИ в ОРЗ на 40 градусной жаре я не верю. Болел со второго дня до конца, первые 2 дня с температурой, жена тоже, но лечится таблетками начала раньше поэтому раньше и отпустило. Вообще многие в этом году болели в Турции с похожими на грипп симптомами.

Резюмирую, хороший отель за небольшие деньги. Те кто первый раз купят 3* и попадут сюда, будут потом иметь много претензий к другим отелям с 3*, сан хевен очень приличная тройка думаю очень близко к 4. Думаю если сделать капитальный ремонт вполне можно продавать как 4, не изменяя сервис.

В плохие отзывы не верю, те кто их пишет не был в других отелях 3*.

Вообщем второй раз не поеду, но разок, тем более если подходит по деньгам посетить советую.

Наталия12 сентября

Добрый день! Отдыхали в Club Sun Heaven 3*в конце а августа -начале сентября. Низкий вам поклон- всем, всем работникам отеля за вашу заботу о нас!!! Вы большие молодцы и специалисты своего дела! В Турции и за границей были впервые. Переживали, как все пройдет. Очень были поражены добротой этого замечательного народа!!! Прекрасные люди, нам надо брать пример в позитиве и трудолюбие.Заселили нас сразу, приехали в 17-00.Вместо стандарта, дали 2-х комн. номер. Старенький , но все работало исправно.Питание всегда было разнообразное и свежее. Много вкусной травы и овощей. Делали фото сессию при отели. Ребята профи!!! Большое всем спасибо за отзывы!!! Всем воспользовалась.Ездили в каньон Сапа Дере. Очень понравилось.Так же в турецкий хамам. Брали у эльдорадо(правда сейчас другое название фирмы). Мы ездили в троем с мужем и моей мамой. Нам с мужем было скучновато вечерами. Ездили в ночную Аланью. Она прекрасна!!! Жалко, что бассейн работает только до 19-00(понятно, что это для порядка). Но можно было бы сделать до 21-00. В басссейн прикольно занырнуть после соленого моря.У кого маленькие детки, очень рекомендую этот отель.

Анна11 сентября

В целом отдых в этом отеле понравился. Но есть свои плюсы и минусы. Отель соответствует своим 3 звездам.

То, что не понравилось:

1.Нас поселили в одном из старых корпусов №6, с видом на другой старый корпус, немного было видно море и сцену. В первую же ночь я проснулась от того, что меня кусали муравьи. Мы пошли на reception, но нам ни в какую не стали менять номер.

2.Большинство блюд соленые и острые, есть невозможно. В основном питались только курицей, пюре, рисом, макаронами.

3.Когда мы только приехали к нам сразу же подошла милая женщина и уговорила записаться на хамам, мы с удовольствием согласились, так как давно хотели попробовать, процедура очень понравилась, но потом когда пришли навстречу с гидом, о оказалось, что этот хамам стоит на 10$ дешевле, чем мы заплатили, также после процедуры нас очень долго уговаривали, чтоб мы еще на 7 сеансов сходили, мы отказались, после чего эта милая женщина, в упор нас не видела и не здоровалась.

4.Теперь то что к отелю не относится. Море очень соленое, прям глаза дерет.

5.Мы отдыхали с 31 августа по 9 сентября, и после того как 4 сентября произошло небольшое землетрясение 5 баллов, купаться было невозможно, входя в воду просто сбивало волной и прокатывало по гальке и так до конца отдыха штормило, а также каждый день шли ливни.

То, что понравилось:

1.Очень понравились вечерние концерты, каждый раз что-то новое, смешное, интересное.

2.Также очень понравилась анимация.

Вывод: Хороший отель, если попадется хороший номер, но лучше всего сюда ездить летом.

Юрий11 сентября

Всем доброго времени текущих суток.

Отдыхали в отеле конец августа-начало сентября 2014, парой,13 дней. Выбор отеля осуществлялся по отзывам в интернете, рейтингам данного ресурса. Основные определяющие условия выбора отеля -первая линия, хороший вход в море, размер пляжа, достаточно большая зеленая территория, надежное питание, большая площадь номера и балкона, спокойные соседи, индивидуальный кондиционер,наличие поселка или города в шаговой и самостоятельной транспортной доступности.

Туроператор "Tez tour", вопросов по надежности, информации о туре и условиях и обслуживанию нет. Вылет из Минска туда- обратно по расписанию, трансфер в Турции- уехали в течении 5-7 минут по выходу из аэропорта. Время в пути 115 км заняло 2,5 часа с заездом в 5 отелей и одной санитарной остановкой через час. Здесь не угадаешь, как повезет с формированием автобуса, обратная дорога заняла час сорок.

В отеле приехали в шесть вечера, заселение с сопровождением и короткой информацией в течении 5 минут.Номер был заказан стандартный, убран и чист, 35 блок, вид бассейн - море, пол плитка, сантехника в рабочем состоянии, большой санузел и душевая кабина(2 кв. м.) , фен, 5 полотенец. Мебель соответствовала фото и по цвету и по состоянию, все исправное, покрашено. По мне, чем старше все это ламинированное ДСП , тем лучше. Главное матрасы были свежие, не убитые, и спалось хорошо. Возможно подушки маловаты, но это на любителя. Сейф в шкафу, одна полочка, 7-8 вешалок- плечиков, нам хватало. Зеркало, кресло, пуфик. мини-холодильник, плазма над шкафом на весь шкаф. Три российских канала, один украинский на русском, местный музыкальный, два немецких. На балконе комплект пластика -два стола и стол, все исправное и чистое, предшественниками ничем не залито. Очень удачное расположение кондиционера, при работе поток не идет в зону кровати - и прохладно и не дует. Окна были стеклопакеты, но в других корпусах не везде, вероятно замена идет по очередности. Двери филенчатые, деревянные. По качеству уборки и смене белья вопросов не возникало. На этаже четыре номера, основной шум при входе- выходе одного соседа, через двери, звукоизоляция стен нормальная, в "Ялте Интурист" было хуже и шумнее, вообщем как повезет с соседями и в каком Вы будете состоянии при их позднем возвращении и кто позже вернется. Определенные неудобства были только раз за все время, но это недостаток большинства гостиниц. СНГ 90% ОТДЫХАЮЩИХ, остальные турки.

Питание практически весь день с 7.00 до 24.00 (ночной суп), алкоголь с 10.30 до 23.00 бесплатно.Пиво(легкое светлое) хорошего качества, среднего качества красное - белое,

джин, виски, местная анисовка, с крепостью для русского вопросы, но для профилактики организма хватает, количество неограничено, но благодаря морю трезвеешь быстро.Для трезвенников чай, кофе машины, четыре вида химии типа спрайта колы фанты, натуральных соков нет, айран, неограничено бутилированная вода в обед и ужин в ресторане, можно брать с собой( при нас проблем не было).Мороженное по 2 часа днем на пляже, вечером у амфитеатра. Все остальное по питанию в предыдущих отзывах, завтрак -яйца два вида, каша ,часто картошка фри, арбуз очень часто (изумительно после тяжелого вечера), овощи во всех видах, выпечка, богатый выбор сыров-брынзы (6-8, не считал, хватало). Обед овощи во всех видах, салаты, курица, мясо с овощами, макаронные изделия, картошка, два вида супов, десерты, два-три вида фруктов. Были и виноград, дыня, яблоки, арбуз, сливы,все среднего

качества и все съедобно. Ужин -тот же обед плюс гриль ( курица, печень рыба, баранина, коза, говядина), минус суп. Очереди рассасывались быстро, скучно стоять- можно подойти через 10-15 минут, но одномоментно накормить с мангала 600-700 человек невозможно, хотя ребята за 35-40 минут справлялись. Плюс ресторану- практически все блюда нейтральны, специи и соусы стоят отдельно, комбинируй как хочешь, очень удобно для питания детей, кроме того в свободном пользовании блендер- измельчитель и микроволновка, есть какое то количество детских стульчиков для кормления. Из острой восточной кухни только овощи гриль на ужин.

Пляж один из лучших в окрестностях, море замечательно, теплое, чистое, насколько это возможно для песка. Любителям кристально прозрачной воды -Вам на гальку и понтоны. Лежаков, матрасов навесов хватало. Пляжных полотенец нет, подстилка для хамама в отеле 1,5$. в городке доллар. Полоса гальки при входе в зависимости от волнения моря 0,5-1 м, дальше песок. Лучший вход напротив центра навеса бара. Песок пляжа серый, вулканический. На пляже все виды водных развлечений за плату- парашют, мотоцикл, катамаран, банан, тарелочка. Бар согласно расписанию, при желании и на обед можно не ходить.Плавали с 6.00 до 24.00, ночью есть подсветка части пляжа, хотя администрация и не в восторге от этих русских забав, но и не препятствует. Детские площадки две на пляже , две в отеле. Папы - мамы потрогайте рукой нагретый солнцем пластик горки или качелей прежде чем днем сажать туда свое чадо. Туалет на пляже чистый, пресный душ есть.

Экскурсии брали у Саши и Эльдорадо, выход из отеля налево 200 метров.Если Вы хотите максимально посмотреть и минимально послушать Вам сюда. Если посмотреть и слушать ВСЕ время экскурсии то к отельному гиду, но почти вдвое дороже. Брали большую яхту с интернациональным составом без алкоголя, но с обедом 50 на двоих, обзорную Алания на джипах.Довольны полностью, воду рекомендую брать с собой из отеля, на выезде дороговато. Поселок 20 минут ходьбы налево ,3-5 минут езды долмушем, остановка напротив отеля, один доллар. Выездной базар по средам,лучше время 16.30-18.00, торговля в Конаклах до одиннадцати вечера смело. Русский понимают, только доллары давай.Торгуйтесь смело, сбивайте цену от трети до половины стоимости, при удаче и больше. В Аланию ездили самостоятельно долмушем, 2 доллара или три лиры с человека, проблем не было. Кого интересует одежда в Вайкики - конечная долмуша и 5 минут вниз до первой крупной улицы и направо.Да и просто погулять в Алании. Из товара ничего сверхъестественного нет, попадаются отдельные вещи приличного качества по интересным ценам. Цены в лавках в Конаклах ниже чем на аналоги в Алании. С гидами никуда на шоппинг не ездили.

НЕГАТИВНОЕ продавец меха и кожи в отеле, все тоже можете посмотреть и посетить сами в поселке, со свободным выбором, субъективный вывод- не связывайтесь и сразу отшивайте, спокойного отдыха на пляже иначе не будет.

ИТОГ. Отель дороговат, но по расположению, инфраструктуре, питанию, организации, демократичности, языковой среде очень хорош для семейного отдыха с детьми и старшего поколения. Тусовочной молодежи не рекомендую.

Пожелания администрации: музыкальную зарядку на пляже продлить на 3 песни, минут на 15, ТАНЦУЮЩИЙ ПЛЯЖ- это надо видеть, можно превратить в " изюминку" отеля, бренд. Постарайтесь и дальше удерживать этот уровень.

Марина10 сентября

Общее впечатление от отеля осталось хорошее.

Начну с заселения. Мы приехали рано в семь утра, нам предложили пока сходить на завтрак, подождать номер. Часов в десять проводили до номера.

Номер дали хороший, без всяких доплат и взяток. Номер понравился, чисто, все работало исправно. Не было детской кровати, мы тут же позвонили на рецепшн, к обеду кровать принесли. В номере телевизор, шкаф, комод с зеркалом, холодильник( в нем 3 бутылочки воды было), сейф (платный 3$ в день),туалет с ванной, балкон. В ванной жидкое мыло, гель для душа, полотенца для лица, банное и для ног (одно на всех), фен. Щетки, пасты нужно брать с собой. На балконе столик со стульями. Мы брали из дома веревку, пригодилась, сушили купальники, да и детские вещи. Убирали хорошо, меняли и белье и полотенца, делали фигурки из простыней.

Территория. Большая, зеленая,ухоженная, кругом цветы, все очень красиво и чисто. Есть два гамака, теннисные столы, ракетки тоже есть, а шарики самим надо купить.Также есть тренажерный зал, но там никогда никого не было, пару тренажеров стояло на улице, на них в основном дети были, также есть небольшой зоопарк (клетки с 2 павлинами и еще какими то птичками),детская площадка, мини клуб для детей. На территории есть два бассейна.Первый разделен на три зоны: для малышей, для детишек постарше и для взрослых с постепенным переходом на глубину. Во втором бассейне также имеется зона для детей с детской горкой. Есть взрослая горка, но она работает по определенным часам. В бассейнах купаться можно до семи вечера, потом нельзя. Вода чистая, но пахнет хлоркой (как уж и везде в бассейнах).

Еда. Кормят вкусно, выбрать всегда есть что. На завтрак готовят яичницу, два раза за время нашего пребывания, делали блинчики, вкусные.Есть сухие завтраки (хлопья, колечки, шарики...), молоко холодное и горячее, каши иногда были, творог, йогурты, сыры разные, колбаса и сосики (соевые) каждый день, тарталетки и разные джемы, булочки, рогалики, арбузы.

На обед крем супы, разные гарниры: макароны, вермишель, рис, пюре, рагу, овощи тушеные, всегда была курица либо жареная, либо тушеная. Фрукты. На ужин всегда делали что то на гриле (шашлык, курицу, котлеты, сердце, рыбу ), очередь выстраивалась, но не скажу, что километровая. Еще, тут же рядом около гриля, делали очень вкусную смесь из болгарского перца, лука и кусочков мяса в большом казане, все в приправах острых. Опять же разные гарниры, салаты, куча зелени всякой, целый стол со сладостями, фрукты (арбуз или дыня, сливы, виноград, яблоки, апельсины). Помимо ресторана, есть бары у бассейна (там только выпивка пиво, вино красное, белое, виски, местная анисовая водка), бар на пляже, и лобби бар, там на полдник делали печеньки или тортик, а еще женщина пекла там лепешки. Во всех барах стоят автоматы с разным кофе, газированными напитками, кулеры. На обед и ужин в ресторане можно брать бутылированную воду. Также на территории отеля есть хамам, сувенирный магазинчик, магазинчик с одеждой, сумками, серебром. Можно заплести косички, сделать тату и еще заказать фотосессию.

Пляж. Имеется подземный переход, очень удобно. Сам пляж песочный, только при входе в море есть небольшая галечная полоса, чистый. Лежаков и матрасов всегда хватало, пляжных полотенец нет. На пляже есть навес, очень удобно, можно лежать в тени. На пляже есть бар, там готовят очень вкусную пиццу, также можно набрать ингридиенты и самому сделать гамбургер, есть картошка фри и по-деревенски. С 11:00 дают мороженое, также разные напитки и выпивка. Утром на пляже аниматоры приглашают станцевать танец, потом желающие могут поиграть в волейбол и дартс. Есть детская площадка, рядом тренажеры и лежаки с зонтиками. По другую сторону бара еще детская горка и две качели. На пляже есть раздевалка, два душа, туалет. Заход в море постепенный, что удобно для детей, море чистое, теплое, очень соленое, и главное, нет медуз.

Анимация. Веселые ребята, не дают скучать ни взрослым, ни детям. Молодцы! Вечерами показывали мультики, потом устраивали мини-диско для детей, потом какое нибудь шоу и дискотека. Но на дискотеку уходили уже на пляж в бар, что очень удобно не слышно было музыку когда ложились спать.

В целом отель понравился, контингент, в основном, семейные пары с детьми и пенсионеры. Персонал приветлив и вежлив. Ехать можно))

ВикаВикторовна09 сентября

Отдыхала в сентябре 2014, только вернулась. Я и сын 3 года. Мы первый раз в Турции и вообще за границей. Ничего плохого сказать не могу. Были конечно минусы, но я не считаю их значительными. Приехали в отель около 2-х часов дня, нам одели браслеты и отправили на обед. Мы погуляли по отелю, на обед не пошли, столкнулись с первым минусом, но о нем позже. Пришли обратно к администратору, нас сразу заселили в номер с видом на первый бассейн, возле детской площадки. В номере все необходимое есть, ничего лишнего. Сам номер небольшой, в принципе большой и не нужен, мы на море приехали а не в номере сидеть. Убирались каждый день. Постель меняли, полотенца тоже. Оставляла чаевые для гоничной по доллару. Еды много, овощи разнообразные, макароны, рис, картофель, сыры, брынзы, разные салатики, вечером море десертов, очень вкусные. Из фруктов арбузы каждый день, чередовали сливы, апельсины, виноград, дыни, яблоки. Супы каждый день, я не брала но видела что они есть, люди брали. Каша по утрам. Яйца жареные и варены каждый день :) Мы голодные не ходили. Один раз при нас пекли блины, похожие на большие оладьи, сыну очень понравились, постоянно их просил, но их больше не делали. Из мяса в основном курица в духовке и часто ее жарили вечером на гриле. Я не брала, так как на гриль была очередь, но говорят очень вкусная. Рыбу жареную часто подавали. Свинину там не едят, т.к. мусульмане, а говядина вроде там дорогая. На пляже фаст фуд каждый день,картофель фри, начинка для гамбургеров, сам собираешь как хочешь, пицца. В кафетерии местная женщина каждый день пекла очень вкусные лепешки с начинкой. Мороженое днем на пляже и вечером в кафетерии. Из алкогольных напитков брала вино, в ресторане и в баре. Обычное недорогое вино, скорее всего порошковое, нормально. Дорогое французское покупайте сами :). Один раз в ресторане женщина мне пожаловалась что дают каждый день одно и то же. Я так подумала что она зажралась :) Невозможно каждый день есть все из этой кучи еды, все равно как то чередуешь. Видела как многие навалят полные тарелки а сами даже сожрать это все не могут, оставляют. Можно ведь съесть одно, потом если есть желание положить еще чего-нибудь,ведь никто не выгоняет и не запрещает.

Лежаки на пляже и у бассейна можно найти в любое время, нам всегда хватало, заранее не занимали. Пляжных полотенец нет, но мы приехали со своим, т.к. знали по отзывам что их нет. Бассейна три. Первый с разделением на детские и взрослые зоны, очень удобно и сам плаваешь и ребенок тут же под присмотром. Второй с водной горкой, нормально, прокатились пару раз и третий совсем маленький,детский с горочкой. Там совсем мелко.

Заход в море песок, потом метра полтора галька и снова песочек, в основном дети босиком заходили, я своему сандали одевала резиновые.

Из развлечений ходили только на детские, мультики и детская дискотека. Кто-то скажет что один и тот же репертуар, но дети были в восторге. Хорошие детские аниматоры, особенно девушка мне понравилась, не помню правда как звать. В мини клуб не ходили. Детские три площадки. Одна из них на пляже.

Из минусов, воду в номер положенные 1,5л нам не давали, только в день приезда была бутылка, но мы брали в обед и ужин из ресторана бутылочки, там всегда стояли полные холодильники. Нам хватало. В номере почему то не мыли пол на балконе, но мы особо не пачкали, поэтому не критично. В первый день приезда, когда нас еще не заселили нас встретила на аллее женщина и представилась отельным информатором (на самом деле разводит новоприбывших на услуги хамама) и предложила показать отель. Мы естественно согласились. Знакомство с отелем закончилось возле турецкой бани, она меня туда так технично завела и начала навязывать услуги. Вторая, вроде администратор там, вся такая занятая и время у нее все расписано и людей много, может и так, в принципе там всегда кто-то был. Короче согласилась я на их процедуру, без кофейного скраба стоит 40$. в начале идешь в сауну, потом тебя трут какой то рукавицей, потом пенный массаж и обычный+маска на лицо. В целом все сделали отлично. После обычного массажа администратор стала мне рассказывать про мои проблемы хандроз и т.д. Просто врач не иначе. И якобы мне просто необходимо пройти у них курс на 5 дней (т.к.я всего на 8 приехала) 150$, и скидку пообещала в 20$. Я отказалась, после этого они со мной не здоровались. Я попыталась, но они демонстративно отворачивались. Да и фиг на них, просто какое то гаденькое чувство осталось, тем более каждый день мимо них ходишь по несколько раз. Кстати от гида в эту баню можно сходить на 10 баксов дешевле, так что не торопитесь.

Двери в номерах просто картонные, все слышно что в коридоре происходит, даже то что за пределами корпуса, через подъезд. Там был соседний отель и было слышно их дискотеку. Не то что бы сильно напрягало, но слышновато и знаешь что она есть и начинаешь прислушиваться :), я воспользовалась берушами. Соседи как будто специально старались "шваркнуть" дверью посильнее, аж стены тряслись. Мне это надоело и я тоже стала "шваркать", они вроде потише стали.

Ну а в целом могу сказать что отдых удался. Мы ехали на море и получили то что хотели, море было класс! Теплющее, правда волны были иногда очень большие, но было так здорово на них прыгать :) Есть отдельные минусы на экскурсиях но это к отелю не относиться :)

LeonozaФадюшины08 сентября

Отдыхали в отеле с 23.08.2014 по 06.09.2014 вдвоем с мужем. Были в Турции впервые. Все очень понравилось. Приехали мы рано, но заселили нас быстро не в 14 часов, а намного раньше.

Номера обыкновенные. Есть все самое необходимое. Кровати,кресло, шкаф, пуфик, зеркало, сейф, телевизор. Мы же прилетели не в номерах сидеть, а купаться и загорать. Уборка каждый день. Но мы иногда говорили, чтобы не убирали, потому что было чисто. Постельное меняли, полотенца тоже. Санобработка была.Чаевые оставляли, так заведено. Никаких мурашей не было. Не надо таскать еду в номера, тогда не будет ничего.

Стыдно правда за людей бывает, покушают в ресторане, да еще целую кучу с собой набирают, хотя везде написано не выносить еду из ресторана. А нашим все пофиг. Как-будто хотят на 3 года вперед набить желудок.

Персонал очень приветливый, тактичный, с юмором. Любят очень маленьких детей. Все практически говорят на русском языке. Классные аниматоры.

Территория отеля большая, чистая, ухоженная. Все моется, поливается, чистится. Сами корпуса находятся вглубине отеля, далеко от дороги. Это очень здорово, а многие отели мимо которых мы проезжали стоят у самой дороги (шумно).

Пляж замечательный. Выход к пляжу очень хороший. Все выложено плиточкой. На пляже бар, накормят и напоят. Есть душ и туалет, детская площадка, волейбольная площадка. Парашют, банан. Лежаков очень много, приходили в любое время, всегда были свободные. Матрацы есть, тоже всем хватает. Если нет полотенца, можно купить накидку и в отеле и за пределами отеля.

Охранник на пляже следит за порядком, не пропускает туристов из чужих отелей.

Ездили на экскурсию Демре-Мира-Кекова по совету гида Курбан Али (anextur) Очень понравилось. Ходили в хамам с кофе. Да заплатили 100долларов за двоих, но тоже все сделали классно.

В общем не верьте тем, кто пишет плохие отзывы. Это значит , что они просто зануды.

Ольга07 сентября

Отдыхали в отеле с 13 по 19 августа. В Турции были в первый раз. Впечатления самые положительные. Отдыхали семьей,мы с мужем, и дети 18 и 13 лет. Всё очень понравилось. Приехали поздно ночью,вернее,под утро. День был оплачен,поэтому,не смотря на позднее время,заселили сразу. Номер,конечно,не фонтан,но всё необходимое есть - две комнаты,кондиционер,телевизор,душ,балкон с видом во двор,где растут высоченные пальмы - все что нужно. В комнате чисто, за наши шесть дней убирались каждый день, дважды оставляли чаевые, по 1 доллару, убирались идеально,постель меняли один раз,положили еще дополнительно 4 полотенца, что было очень приятно и своевременно, так как всегда в них нуждались.

Питание обильное,никогда голодными не оставались,если не успевали на завтрак,всегда можно было перекусить в баре на пляже.

Море просто замечательное,теплое и ласковое,есть с чем сравнивать, так как ранее отдыхали в Краснодарском крае и в Таиланде.

Пляж выше всех похвал - лежаки,матрасы,полотенец,правда,не было,но мы купили два по доллару, такие клетчатые(кто был,знает), так что проблем не было. На пляже песок,только при входе в море где-то полметра галька,но её можно было быстро преодолеть, и снова песок.

Сервис тоже на высшем уровне, и в ресторане, и в барах, и на территории пляжа. Всё чисто и аккуратно.

А кому не нравится - поезжайте в более крутые пятизвездночные, для трех звезд все просто замечательно. Рекомендую для семейного спокойного отдыха.

Да ещё забыла про добротную анимацию, про два теплейших бассейна на территории отеля, про близлежайшие поселки Конаклы и Авсалар, где можно купить все что захотите, про незабываемые экскурсии в турецкую баню и на Грин Каньон...

В общем, большое человеческое спасибо за отдых всем, кто его организовал и обслуживал! Снова хочу туда!!!

Марина05 сентября

Отдыхали втроем- один взрослый и дети -11 и 5 лет. В отель приехали к обеду, разместили быстро в течении 30 минут. Номер простой, но все в порядке, все работало. Три кровати, телевизор, холодильник, кондиционер, шкаф, балкон вместительный. Номер был на 5 этаже около бассейна. Уборка каждый день, полотенца меняли наверно раз в три дня. Один раз попросила поменять сама- поменяли сразу без проблем.

Территория зеленая, есть мини-зоопарк, несколько детских площадок. Два бассейна с разной структурой - очень понравилось детям, есть и горка детская и взрослая. Персонал всегда улыбается, доброжелательный.

Ресторан, несколько кафе- голодным не останешься, фрукты разные и конечно арбузы,дыни., детям мороженное. Алкоголь нас не интересовал, но вино, пиво по высказываниям окружающих был в норме. Хорошее кафе на территории пляжа.

Вечером развлечения - мультики, детская дискотека, мероприятия. Очень понравились вечерние мероприятия - приглашали акробатические команды, танцевальные. Конечно были и конкурсы- мистер отель, пара отеля и т.д. Днем у детей мини-клуб, у взрослых аква-аэробика.

Пляж через дорогу по подземному переходу из отеля. На пляже все бесплатно-матрасы, зонтики, лежаки. Пляж в основном песчаный, небольшая полоска гальки. Мест хватает - ни разу не занимали лежаки- в любое время спокойно устроишься.

Вообщем все счастливы, отдохнули на 5!!!!

Larochka-m03 сентября

Привет! мы отдыхали в Турции первый раз, данный отель порекомендовали друзья, которые неоднократно бывали в Турции. Были лишь в Египте, поэтому все сравнение происходило с отелем Сонесто Фараоном.

До отеля доставили прекрасно, номер естественно старый и с очень плохой звукоизоляцией, все время было слышно как хлопают дверью соседи. Мы были молодоженами, подходили на ресепшен и говорили об этом, но никаких бонусов не было. В самом номере везде было много муравьем, они перебегали рядком друг за другом с балкона в комнату и санузел и пользали по кровати, хотя никакой еды в номере не было. Первые дни полотенца меняли каждый день. Последние три дня их вообще не меняли, не смотря на то, что мы их клали на пол и оставляли чаевые на постели.

Территория маленькая. Все скомкано. На улице стоит женщина и предлагает услуги хамама, ни в коем случае не пользуйтесь этим. у нее стоит 50 долларов (с использованием кофейного скраба), у отельного гида 40, а у Эльдорадо 30. Сауны в хамаме никакущие.

На шведском столе каждый день было одно и тоже, единственное что меняли это подгарнировку: рыба или мясо или сердце или печень.

До Алании далеко ехать 40 минут, еще останавливаться у каждого отеля и подбирать туристов.

Плюсы: 2 чистых бассейна (попахивают хлоркой) с разделением на зоны в соответствии глубиной чаши бассейна для взрослых и детей. Много развлечений для детей: детские площадки (даже на пляже), анимация, вечерний просмотр мультфильмов. Бары везде под рукой, можно попить и покушать (пицца, гамбургеры, лепешки).

Olga01 сентября

Отдыхали мы 5( я,муж, ребенок 15 лет, и дети 2 года и 1 год) правда с нашего города приехало в этот день 16 человек.Отдых у нас удался!!! Т.к. мы ехали в 3 и были готовы ко всему. Заселили нас быстро( ждали около 30 минут). Номер был фемили рум. Было днём шумно,окна выходили на соседний отель, ну и вечером соответственно тоже шумно до 11 вечера, у них была анимация. На рецепшене сказали, что номеров нет. Зато нашим землякам повезло больше: мы в 5 ютились в маленьких комнатах, а их 2- х( 2 женщины) поселили в семейный люкс. Вообще им повезло больше. В комнатах появляются муравьи, ну это если ты еду приносишь, что с маленькими детьми приходилось и делать. В ресторане они сидеть немогли. Ну это уже наши проблемы! Убирались плохо, в комнатах был ковролин, его надо пылесосить и мыть после каждого, а у нас если убирались за 10 дней, и то только в ванной. Вообщем ковролин "пах"! И даже за шкафом жила маленькая ящерица. Я боялась её с собой увезти в чемодане! Еда в ресторане для 3* отличная, но кто едет с маленькими детьми до 2- х лет берите с собой каши, смесь,соки. Аниматорам отличное спасибо! Хотя мы особо с маленькими детьми нигде не участвовали, они развлекали всех активно. Особенно Егор,иногда он с обеда и до вечера стоял в женском парике и платье на очень высоких каблуках, каждый день в каком-то образе. То "ирочка из москвы", то рыцарь и т.д. Впечатление об отдыхе было отличное, спасибо Сан Хэвану. Ну и в конце отдыха наши дети покрылись прыщами, хорошо уже уезжали: открыть страховку 30$, ну и лекарства купить тоже деньги. А домой прилетели и вызвали врача и нам сказали, что эта инфекция передаётся через воду и через 10 пройдёт, только не мочить, даже в море. Т.к разносится водой ещё больше. В интернете много написано(вирус Коксаки), оказывается все, кто был в этом году на море переболели. Цепанули мы её в бассейне, проявляется не сразу, у кого как. Так что мамочки маленьких детей, не купайте их бассейне!!! И очень много детишек там было с этим вирусом, особенно до 3-х лет которые. Практически все, процентов 80%. А так все отлично, спасибо работникам отеля за хорошее отношение к нам и нашим деткам!!!

Ленуська01 сентября

Классный отель для семейного и молодежного отдыха!!! Мы отдыхали втроем, я, сестра и племяш. (12 лет), вполне бюджетно уложились, учитывая, что и в город поездили, и на экскурсии,и по магазинам, в общем не скучали! Основные плюсы отеля: отличное питание, близость от города, достаточно развлечений для детей, близкий пляж. Нас заселили сразу при приезде, номера в отеле старенькие, мебель обветшалая немного. Но это было все ничего. В номере все работало, с кондиционером было свежо. Сервис в отеле уже к концу сезона немного уставший и не всегда внимательный. Впрочем ,это и понятно. В отеле большой наплыв гостей. Питание в отеле – ДА, оооотличное! Разнообразное, меню шикарное. И мясо, и трава (овощи, салаты и прочая снедь), вкусный хлеб, отменные сладости, фрукты. Сами вкусно ели, ребенок не привередничал. Всегда, каждый день все свежее, мы ели и вкусно, и сытно, аппетитно! Пляж у отеля очень близко! По подземному переходу пройти минут 7 и вы на месте, а там отдельный бар с напитками, мороженым. Если что-то захочется никуда далеко идти не надо. Лежаки с матрацами, различный инвентарь можно взять для купания для ребенка. Из развлечений при отеле проводится анимация, есть настольный теннис, тренажерный зал, бассейны, красивая территория, где можно немного прогуляться. Можно ездить в город, через дорогу от выхода отеля автобусная остановка, на автобусе № 50 можно минут за 20 до Аланьи доехать (стоит 2 доллара в одну сторону за человека). А налево от выхода отеля можно экскурсии покупать в три (!!!) раза дешевле, чем у туроператора. Там увидите надпись экскурсии, зайдите и спросите Эльдорадо! Он вам посоветует, куда лучше съездить, и подберет тур на ваш вкус, и самих экскурсий у него больше. Я когда узнала, за сколько там можно купить, сразу стало ясно, почему отельный гид так пугала страшилками про «ненадежные» туры якобы без страховки с улицы: конечно когда такая разница в ценах. Мы от Эльдорадо съездили на все экскурсии абсолютно спокойно,рекомендую у него брать. Страховка у вас в Турции, как у туристов общая, независимо от того, где вы и что покупаете! Отлично все прошло! Всем, кто еще едет в этот отель, не пожалеете!, Классного отдыха!!!

НатальяРемнева31 августа

На днях мы вернулись домой.

Пишу от имени моей мамы, ездили вдвоем. Решили отдохнуть в Турции.

Спешу поделиться своими впечатлениями о замечательной поездке в отель Club Sun Heaven.

Мы прибыли в отель рано утром, в 7.00, нас сразу отправили на завтрак, выбор еды большой, бегали по ресторану, выбирая блюда, хотелось попробовать все и сразу. Каждый день много фруктов (яблоки, виноград, апельсины, арбуз, дыни, грейпфрут).

Так же на каждый ужин готовили очень вкусное мясо и рыбу на гриле, пальчики оближешь.

Много турецких сладостей, выбор невероятно большой.

Поварам большое спасибо.

В номер нас заселили довольно быстро, примерно в 10.30.

Вместо номера стандарт нам предложили family room, окна выходили во двор, поэтому было тихо и спокойно.

Постель меняли каждый день, цветы из простыней делали ежедневно. Огромное спасибо обслуживающему персоналу.

Да, территория отеля невероятно большая и зеленая, огромные пальмы, красивейшие цветы.

Два бассейна, в одном из них горка, катались с удовольствием, в этом же бассейне аниматоры играли в разные игры с отдыхающими, и была крутая гимнастика в этом бассейне, за что Спасибо аниматору Майло, он нереально здорово проводит гимнастики и в бассейне и в баре на пляже, я с большим удовольствием ходила на них, а также мы с ним хорошо играли в футбол около бассейна вдвоем, веселились, поднимали настроение друг другу каждый день.

Аниматоры крутые ребята, я с ними подружилась очень близко, жаль было расставаться. Офигенный Казим, Спасибо ему большое за все, Он классно, весело и смешно проводил дартс и другие игры, мы боролись и скидывали друг друга в бассейн. Аниматор Игор тоже очень классный, научил стрелять из лука и из калашникова, Спасибо огромное ему, он здоровский, еще он офигенно танцует. Отто, шутник невероятный, молодец, все мероприятия проходят на "Ура", т.к. он ведущий.

Казим и Игор вытащили меня в клуб в Аланию. мама не поехала, осталась в отеле, я сопротивлялась, т.к. незнакомый город, переживала, но поехала, стоит 10$. Мне очень понравилось, город не спит совсем. Я ни капли не пожалела, что поехала с ними в клуб, классная идея, выезжать из отеля. Респект им!

Я очень скучаю по ним. Спасибо большое аниматорам, они герои, им памятники надо ставить. Спасибо,Спасибо, спасибо огромное им! Я к вам приеду еще, обязательно.

Кстати, детская анимация этого отеля заняла первое место среди всех отелей Алании! Браво!

Море и пляж чистые, но море не спокойное, волны есть, хотя это не мешает с удовольствием купаться там. Море было теплее, чем вода в бассейне.

в баре на пляже вкусная пицца, полюбили ее.

Соскучиться не дают там, аниматоры приглашают поиграть в воллейбол, пострелять из Калашникова, позаниматься гимнастикой и поиграть в дартс.

Также в отеле есть фотографы, с ними я тоже сдружилась, Они невероятно веселые ребята, я часто приходила к ним и мы просто сидели и общались по душам. Они офигенные фотографы, профессионалы в своем деле, умело, быстро и, главное, очень смешно показывают позы, в которые нужно встать и что сделать. я обожаю этих ребят, Им тоже большое спасибо. Класс!

Ходили к Эльдорадо, брали у него экскурсии, он очень веселый, активный и общительный человек.

Экскурсии у него в 2 раза дешевле, чем у отельных гидов, советуем у него брать, ни разу не обманул, группы русскоговорящие.

Всем советую этот отель. Скучаю и хочу обратно в Club Sun Heaven.

Оля и Наталья, Екатеринбург

Кариночка30 августа

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в начале августа. Отдых получился на славу! Активный, интересный с массой впечатлений. Отель хороший, крепкие три звезды. От аэропорта примерно 2 часа с лишним ехать. Разместили нас сразу по приезду. Номера староваты, но все аккуратно. Во время отдыха убирали через день. Постельное не меняли, полотенца меняли. В отеле все сделано для отдыха, хоть сам отель и территория небольшая. Питание отличное! Разное меню, много и мяса, и гарниров, легких закусок, сладостей. Сервис так себе. При отеле рекомендуют поездку в магазин кожи, парень по имени Волкан, часто очень навязчиво настаивает, чтобы съездили. Не ездите, потеря времени и нервов. И цены высокие, не торгуются почти. В город выгоднее за покупками ехать. От отеля на автобусе минут 30. Пляж при отеле отдельный,охраняемый. Рядом пляжи других отелей. Лежаки свободные были всегда, заход в море где –то с валунами, лучше отходить подальше по берегу, смотреть где лучше. Экскурсии лучше покупать в агентстве на улице (не у туроператора). Турагентство есть очень близко, минут пять пройти от выхода налево. Там спросите Эльдорадо, он все расскажет. Торгуйтесь, будут скидки. Мы ездили на яхту индивидуальный тур, дайвинг, сафари и баню. Все очень понравилось. Много фотографий, впечатлений, эмоций. Отпуском остались очень довольны!

Евгения30 августа

Привет всем, кто сейчас читает наш отзыв ))) Несколько дней назад вернулись из Турции, отель Сан Хевен. Семья из трех человек: я, супруг и сын 18 лет. В Турции первый раз. Когда выбирали в каком отеле будем отдыхать, то долго не могла определиться какой из двух отелей выбрать, оба 4*, пока раздумывала оказалось на нужные нам даты мест уже не было и девушка турагент предложила нам САН ХЕВЕН 3*, время поджимало и раздумывать уже не было времени и мы согласились. Честно говоря очень уж я сомневалась что согласилась- смущали 3*. Каково же было наше удивление когда там оказались. Но все по порядку. Начну с единственного и не значительного минуса - в номерах старенькая мебель. Остальное плюсы - в номерах чисто, уберали каждый день, меняли белье, полотенца и красиво их укладывали на постели. Все что было в номере- работало : холодильник, кондиционер, телевизор( были и российские каналы), сантехника. Питание - шведский стол, выбор огромный, всегда была рыба, курица, мясо тоже, не в чистом виде, а запеченое с какими нибудь овощами, овощей в разных вариантах приготовления ну очень много, фрукты, выпечка, восточные сладости, несколько видов кофе, чай, соки, лимонады и алкогольные напитки, мороженое и т.д. - все включено!!! Персонал и аниматоры - молодцы!!! На территории отеля есть свой амфитеатр, где каждый вечер проходили интересные шоу прграммы с участием приезжих артистов, иллюзионистов, трюкачей, клоунов и т.д. Аниматорам отдельное спасибо !!! Ребята молодцы!!! Проводят интересные мероприятия как для детей так и для взрослых! Сыну больше всего понравилось стрелять из лука! Когда я ездила в хаммам( экскурсия), то познакомилась с женщинами из отеля 4*, разговорились и мне их стало просто жалко - за что они отдали деньги !? Питание, по сравнению с нашим, у них было скудное, в номерах не убирались, по вечерам таких шоу как у нас то же не было, на пляж подземного перехода у них нет и пляж с заходом солнца не освещался, а на нашем пляже был бар, музыка, освещение, в 11 -12 ночи проводились дискотеки, пенные вечеринки. Вобщем, мы остались полностью довольны питанием, сервисом, обслуживанием!!! На мой взгляд, отель правильно называется Сан Хевен - солнечный рай!!! Так что если мы еще раз поедем в Турцию в 3*, то только в Сан Хевен!!! Я уже начала скучать!!! Было здорово!!!

Надежда28 августа

Отдыхали семьей из 6 человек. Мама 60 лет, мы с сестрой 42 и 37 лет и наши дети 17, 15 и 6 лет. Всем очень понравилось! Уезжали со слезами на глазах и желанием снова вернуться в этот отель.

Номера: Жили в 6 и 36 корпусах номера 604 и 3620. В номер приходили только спать, поэтому особых претензий нет. Убирали постоянно, полотенца и белье за 11 дней поменяли 2 или 3 раза, кондиционер работал исправно.

Еда: Все находили всегда, что покушать на завтрак, обед и ужин. На пляже до 16:00 всегда можно отведать пиццу, гамбургеры, картофель фри и т.п. Женщина в кафетерии каждый день пекла лепешки, нам особенно понравились с грибами. Бесплатные спиртные напитки нормальные, только наливают за один раз мало, на один палец. )))

Пляж: Чисто, лежаков хватает, матрацы бесплатно. Вход в море нормальный, мелкая галька полосой 1 метр и дальше снова песочек. Море теплое, каждый день были волны, для нас это дополнительная развлекуха. )))

Анимация: Ребята все классные, развлекали с утра и до упора!!! Очень веселые, неутомимые, всегда с улыбкой, где бы ты их не встретил. Вообщем Отто, Майро, Игору, Казиму, Софии и всем остальным огроменное СПАСИБО!!! Получили заряд на год вперед.

Экскурсии: налево от отеля в нескольких метрах есть агенство, там не дорого, причем цену еще можно сбить от предложенной.

Покупки: по средам в Конаклы (в 20 минутах ходьбы) приезжает большой рынок. Правда ничего хорошего там нет. ИМХО!

А вообще надо ехать на отдых с хорошим настроем и тогда все будет ОК!

Sun Heaven мы обязательно вернемся!

Татьяна27 августа

Отдыхали в середине августа 2014 г. Сначала поселили в №3623 -УЖАС!!!Двух комнатный,в ванной грязь,грибок,волосы на раковине. На следующий день переселили по просьбе гида в другой №614 -поприличнее,хотя я обращалась ,безрезультатно ,одни обещания.Убирают очень плохо.Еда не очень. Анимация хорошая. Территория намного лучше ,чем номера. Экскурсии лучше покупать у отеля в "Эльдорадо",намного дешевле.

наталия26 августа

Отдыхали с 16.08.2014 по 25.08.2014.

Семья из трех человек, в т.ч. ребенок 8лет.

Приехали в 3 часа ночи, заселили сначала в двухкомнатный номер, утром предоставили стандарт в 35 блоке на 4 этаже. Нормальный номер с видом на бассейн. Все работало. Питание разнообразное, каждый может выбрать по вкусу. Голодными не останетесь. Пляж хороший, чистый. Вход с полосой из гальки, потом песок. Территория отеля большая и ухоженная. Основным выбором этого отеля для нас была анимация. Ребенку нравилось посещать мини-клуб, играть в настольный теннис, посещать детские и взрослые шоу.

От себя могу сказать, что этот отель соответствует 3*, поскольку есть с чем сравнивать.

Надежда26 августа

За границей были в первые. Отдыхали с мужем и сыном 8 лет.

Начну с того, что нужно взять в отель:

- пробка для раковины (вещи постирать);

- ноутбук (ребёнку мультики посмотреть, и себе какие то фильмы захватите). Вы можете возразить, что приехали купаться и загорать, я тоже ехала с таким мнением, что в номере буду только ночевать, но.... на такой жаре весь день не проваляешься да если пойдете за сувенирами, лучше ребенка оставить.

- утюг (если остается место в чемодане);

- веревку и прищепки (очень пригодились).

- все банные принадлежности (т.к там только жидкое мыло).

- полотенца (на пляж нельзя выносить полотенце из номера)

Наблюдения:

Отель расположен в 1 км от пос. Конаклы идти минут 30 до центральной мечети. Красивая зеленая территория. 2 бассейна, 3 бара (один на пляже).

Анимация: ДЕНЬ: хочешь принять участие, нужно занять шезлонг у бассейна с горкой, так же какие то мероприятия есть на пляже. ВЕЧЕР: мини диско (первые дни меня это просто убивало. Наверно песен 10, в одинаковом порядке крутят (возможно во всех отелях так), дети разучивают танцы под эти песни. Детям ООЧЕНЬ НРАВИТСЯ! Аниматор София, разговаривает с детишками в перерывах между песнями (иногда говорит одно и то же). После мини диско начинается шоу. Мы были 2 раза, так как ребенок уже в 22.00 хотел спать. Были на шоу "Танцы народов мира" (интересно) и на пляжной вечеринке. Пляжная вечеринка - просто высший класс!! Разожгли костер прямо на пляже, был салют, конкурсы и пенная дискотека. Диско на пляже бывает каждый день с 23.00 до 2.00 - была 1 раз, кому хочется поплясать - попляшет, кому выпить - все бесплатно. Песни можно заказать. В общем анимационная команда большие молодцы -5++.

Питание и выпивка: голодать не будете - это точно. Шведский стол - в первый раз хочется попробовать все. Лучше приходить в ресторан к открытию, чтобы не стоять в очереди за вкусненьким. Из вкусненького: каждый вечер на огне готовят либо мясо, либо курицу, рыбу (речная форель), один раз был шашлык из свинины. Картошка фри есть, курица, рагу (овощи с мясом). Из не вкусненького: закуски (все очень острые или с уксусом), салаты, сыры (соленые практически все), колбаса (из сои наверно). На завтрак есть йогурты (8 разных), хлопья, молоко, джемы (10 разных), яичница, один раз были блины - вкусные. На пляже есть бар - вкусная пицца, там же есть салаты. Есть лобби бар - готовят лепешки с сыром. ПО поводу выпивки: пиво - одну пену наливают. Есть ракы, вотка, джин, вино, виски. Мешать не рекомендую, на себе опробовано))). Пьяных в отеле практически нет. Все культурно отдыхают.

Номера и сервис: Нам дали номер 2 комнаты 4 кровати с видом на море. В номере есть холодильник (морозит очень плохо). Еще в номере какой то свой запах есть, не воняет конечно, но что то есть... Убирались в номере на отъеб....ь, по другому не скажешь. То пол не помоют, то приберутся только в 1 комнате, постель просто застилали, лебедей ни крутили, а накидушки на кровать просто закидывали на шкаф. Мы чаевые не оставляли, может из-за этого уборка была такая... Белье и полотенца поменяли на 2ой день, после того как приехали и больше не меняли. В общем за сервис 1. Зато кондер работал замечательно, телевизор - плазма 3 русских канала. Огромный минус что 1 ключ на всех, когда выходишь из номера электричество полностью вырубается, ребенка одного в темноте вечером не оставишь. Можно на ресепшене попросить номер лучше (за отдельную плату) судя по фото других туристов хорошие номера есть.

И ещё там приветливый персонал, на территории все аккуратно и чисто. Если были бы номера лучше то был бы 4 звезды.

Женя24 августа

Отдыхали с мужем в начале августа в данном отеле. Ехали через ТЕЗ Тур, к ним нареканий нет никаких. Все четко, гладко. Молодцы ребята! Приехали где-то в 11.00, через час нас заселили. Вообщем-то быстро. Начну сразу с плюсов:

- номер нам попался хороший. Все работало исправно. Вид из балкона на бассейн и даже море немного виднелось.

- т.к. мы молодожены (когда заказывали отель, указали это) вечером нам сделали приятный сюрприз - под дверью оставили вино и фрукты...было очень приятно)

-территория отеля замечательная. Очень много зелени, цветов. Есть даже небольшой зоопарк. Есть магазины, парикмахерская.

- деткам там точно есть чем заняться

-анимация понравилась

Что не понравилось:

- ЕДА мягко говоря ужасная...Нам не понравилось питание вообще... Даже не представляю, чем можно было бы ребенка кормить... Мяса было очень мало ( курица). И то она была никакущая на вкус... На завтрак из съедобного: булочки и яичница. На обед суп не плохой. На ужин хоть гриль делали :рыба или курица с овощами, макароны были, картошка фри... Салаты ужасные, закуски вообще нечто... На вид то красиво все, а вот как попробуешь......Сладости только вид презентабельный имеют, не знаю как их можно есть... Фрукты - как будто отходы....полусгнивший виноград (люди еще чуть ли не дрались, перебирая его), страшные полудохлые апельсины, зеленая безвкусная дыня. Зато арбуз отменный был. На пляже, в баре можно было гамбургер сделать, картошка фри была, пиццу делали. Там еще более - менее. Но вот в ресторане - фууу... Лучше бы меньше наготавливали, зато бы свежее и съедобное. А то заходишь в ресторан: вроде много всего, все красиво вылажено, привлекательно выглядит - а на самом деле выбрать что-то свежее и вкусное очень сложно... Часто наблюдала картину ,как повара и официанты посмеивались над русскими туристами... Бегает наш народ по ресторану, как сумасшедший...с тарелками, на которых горы еды вперемешку...друг у друга перед носом выхватывают.... Такое чувство. что людям все-равно, что класть в рот...Халява же.... Печальная картина...А насчет антисанитарии - это отдельная тема.... Не раз видела как официанты убирают столы, грязную скатерть просто переворачивают...ей же вытирают грязные вилки и ножи, и тут же кладут на стол!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это вообще отбило нас желание ходить в основной ресторан. Много мух над едой летает. Еще наблюдали картину: на ужине повар голой рукой перемешивает овощи для гриля, потом отвлекается...делает кучу другой работы... у него что-то там падает на землю, он ковыряется под столом...а потом как в ни в чем не бывало опять перемешал овощи и поставил на огонь!!!!!!!!!!!!!!!!! Если посидеть и понаблюдать в суматохе обеда или ужина, можно много чего увидеть неприятного!!!

Больше туда ни ногой!!!!!

Константин24 августа

Всем здравствуйте.

Отдыхали с 16.08.2014 по 23.08.14. Оператор Тез Тур. Доехали от аэропорта до отеля быстро (точнее, незаметно, поскольку гид всю дорогу рассказывал о местах, истории, интересных фактах). На ресепшене нам одели браслеты и просили подождать, пользуясь всеми благами полноценного постояльца отеля. Сумки оставили в фойе, а сами присели на верандочке. Ребенок, услышав про детскую площадку, отправился ее исследовать. Примерно в 13 часов по Турции я попросил предоставить номер, поскольку хотелось переодеться и отдохнуть. Дал 10 долларов (сам, никто не намекал даже). Вместо заявленного стандарта получили двухкомнатный фэмили (№802) на центральной аллее, в теньке, на втором этаже. Сумки мальчик предложил поднести, но я отказался. Сразу же оплатили сейф (3 доллара в сутки). Могу сказать, что за все время пребывания ничего не пропало, хотя оставляли ценности, деньги и гаджеты на видных местах (в сейфе были только документы).

Итак, по порядку.

1. Общее впечатление.

Отель превосходен для семейного отдыха. Территория ухожена, зелени много, персонал вежлив и приветлив. Для детей полно всего: детский клуб, площадки, батуты, горка, бассейны, дискотека, живность всякая. Взрослым также не приходится скучать: пляжные игры, игры у бассейна, в баре на пляже, вечерние представления и т.д. Всем всегда интересно и, если хочется себя чем-то занять, это можно сделать без проблем.

2. Номера.

Номера - как здесь уже было много написано - не шедевр дизайнерского искусства. Но нас, откровенно говоря, это абсолютно мало заботило, ибо мы в них лишь переодевались, купались и спали. Кондер старенький, но работал; холодильник холодил; на стене 32" ЖК телевизор с русскими каналами (1-й, музыкальный RU-TV, РТР планета, Россия 24). Есть также украинский 2+2, немецкий, турецкие. В ванной ничего необычного: унитаз, душевая кабинка, "тюльпан", фен. Полотенца свежие были всегда, ножное - одно на всех на полу в ванной. Одна беда номера - всегда высокая влажность в ванной. Вода конденсируется на потолке и потом падает на пол, образуя лужу. Думаю, что так у большинства и дело тут в самой конструкции здания: в этой местности всегда жарко и влажно, а роль вентиляции выполняет открытое окошко. Если этот отзыв прочтет кто-то из администрации отеля - пробейте по высоте вентиляционный стояк и сделайте вытяжной короб - избавитесь от многих жалоб. По этой причине снижаю оценку за размещение. Хотя повторюсь: нам это было не критично, а многим не понравится постоянно прыгать через лужу, накапавшую с потолка.

3. Питание.

Не знаю, на что тут жаловались отдельные люди. В основном ресторане выбор очень разнообразный: рыба, курица, мясо на гриле, салаты, сладости, фрукты, овощи. В баре на пляже- пицца и закуски разные. В лобби - вкусные лепешки. Выбор напитков разнообразен, вплоть до простой холодной и горячей воды. Мы с женой не рабы желудков, поэтому ели всего понемногу, выбирали то, что было привычно и дома. Дитё вообще признавал только картошку фри, пиццу и яблоки с виноградом. Никаких проблем с пищеварением не испытывали.

4. Персонал.

Персонал вежливый, а по большому счету приветливый. Кто-то в отзывах обижался на Ислама на ресепшене. Вид у него и правда хмуроват, но обращения не оставались без ответа. Стиль общения такой, что тут сделать.)))

Писались отзывы о навязчивом и грубом обращении продавцов из Leder House. Я в первый день честно объяснил ребятам, что все привезенные деньги собираюсь тратить не на кожаные куртки, а на экскурсии, и что я просто отниму их и свое время, бродя бесцельно по магазину. Все дальнейшее пребывание мы без напряги здоровались, улыбались, обсуждали что-то. Просто будьте честнее и улыбчивее - и все будет ОК.

Официанты, бармены вовремя убирали столы, меняли пепельницы, улыбались. Научились бы, заразы, пиво без такого количества пены наливать - цены бы им не было. Шучу)))).

В номере за неделю не убрали, по-моему, лишь раз. Может, два. Лебедей делали, цветочки из полотенец ваяли, стаканы мыли. В принципе, нареканий особо нет.

5. Территория отеля и природа.

Как я уже писал, территория зеленая и благоустроенная. Есть живность, но я особо не рассматривал, ребенок этим интересовался. Я только видел каких-то неагрессивных гусей, на радость детям разгуливающих в углу пляжа. Аллея подсвечивается ночью, куда идти видно, номера блоков также подсвечены. Подземный переход на пляж чистый. Хорош концертный зал амфитеатром - вечером всегда практически забит. Не знаю, как кому, но у бассейнов я свободные лежаки находил, хоть многие и были заняты полотенцами. На пляже совсем с этим проблем не было ни разу. Вход в море нормальный. Два метра гальки перейти - дальше песок. Валуны есть, но они далековато в море и по-моему только с правой стороны, где парковка катера. Пляж чистый, везде урны, охраняемый. Лежаки можно подтаскивать практически к морю.

6. Анимация.

На высоком уровне. Для всех возрастов. Здесь уже много отзывов про нее написано, повторять не буду.

7. Экскурсии.

Не знаю, как этот пункт соотносится с "правилами размещения отзывов", но, поскольку брали экскурсии у отельного гида, то наверное можно. Сразу скажу, что не могу сравнить цены с эльдорадовскими, поскольку решили взять в одном месте, у официального оператора (тез тур) и на все дни. Побывали тут:

*Ночной джипинг. Интересная экскурсия. Ужин в ресторане, виды ночной Алании с высоты 275 м над уровнем моря, катания по ночному городу с миганием, свистением и обливанием. Рекомендую.

* Рыбалка-пикник. Речка с запрудой форели. Наживка никакая, крючки алюминиевые))). Купите булку хлеба и бондюэль перед поездкой. Я ничего не поймал, но удовольствие получил. Некоторые поймали даже на то, что было. Пока релаксируете с удочкой, у жены пилинг рыбками, у детей живой уголок. Приятный спокойный отдых. Много мест для фото. Система "все включено". Вкусный барашек, вареный и на вертеле. Рекомендую.

* Алания-сити. Обзорная по городу, на комфортабельном мерседесе. Посещение высокогорной крепости, соляной пещеры и пиратской "черной жемчужины". Интересно как для детей, так и для взрослых. Только не берите эконом вариант экскурсии - в них входит два шопинг-центра (текстильный и ювелирный). Сэкономите 20 долларов, но, настроившись на отдых, будете ждать, пока другие накупят всего. Хотя, это кому как. Я предпочел бы без магазинов.

* Джипинг Сападеро. Пожалуй, лучшее, что было из экскурсий. Дневной джипинг. Катание на джипах по горам, постоянное обливание водой, посещение разных мест, купание в горных речках и каньоне. Просто супер. Впечатлений море и еще лужица. Очень рекомендую.

* Аквариум Анталии. Очень впечатляет. Самый длинный тоннельный аквариум в мире. Но. Долгая дорога - из Алании в Анталию и обратно - это пять часов. На экскурсию отведено 2 часа или меньше. Мы не успели и половину. К тому же есть такой неприятный момент, как разношерстные контингенты пассажиров одного экскурсионного автобуса. Некоторые едут увидеть черепаху или осетра, справляются за двадцать минут, а потом остальные сто минут раздраженно ждут вас в автобусе. По истечении времени сначала делают мозги гиду, а потом всю поездку укоризненно косятся на тех, кто пришел поздно, мысленно обвиняя их в своем испорченном отдыхе и опоздании к ужину. Лично мы, даже опоздав в автобус на 10 минут, не успели толком увидеть и половины. Место хорошее, но из Сан Хэвена я ехать не советую.

Еще про отель. Wi-fi, конечно, никакой. Я не пережевал, а вот жена страдала. Администрации над этим надо поработать. В этом году движение на пляже открыто до часу ночи со всеми соответствующими напитками и танцами. Очень приятный бонус от трех звезд, не так ли? Кстати, с каждым заездом наблюдали все больше молодежи. Туристы в основном из России, соответственно, персонал русский язык понимает лучше, чем английский. Советую не ездить в шоппинг центры, в которые бесплатно предлагают трансфер тур операторы. Цены завышены, а торговаться не очень хотят. По секрету - магазинчики сумок и одежды на территории отеля (возле бассейна без горок) имеют весьма демократичные цены.

Вот, наверное, все основное. Sun Heaven, спасибо за отдых)))

Светлана24 августа

Сразу оговорюсь, мы в первый раз с мужем за границей, но придираться я все равно умею)) Читаю негативные отзывы других туристов и думаю, неужели так все плохо было, почему же я так не хотела уезжать оттуда? Мы приехали в 11 часов, нас сразу заселили в номер 3613, да обстановка простенькая, но все работало, на кондиционеры многие жалуются, нам видимо повезло. Только к сожалению заселили нас в неубранный номер, но мы вещи кинули и ушли на пляж, ближе к вечеру номер убрали, и вообще видимо с уборкой там сложно, за 12 дней у нас убрались 2 раза, 1 раз меняли постельное белье и полотенца, каждый день выносили мусор, уборка может и не очень качественная, НО нас это вообще никак не напрягло, мы без детей, может поэтому проще ко всему относились. Питание вкусное, разнообразное, мяса хватало! И хочу обратиться к отыхающим- не устраивайте вы там битву за мясо, его всем хватает, еда пополняется, а то смешно и жалко смотреть на некоторых. На зватрак приходили всегда к восьми, на обед к 12.30, места всегда хватало, а вот на ужин рекомендую идти или сразу к началу, но лучше к восьми, там и столики свободные есть и в очереди за едой не надо стоять( исключение мясо на гриле там почти всегда очередь))) Море замечательное, небольшая полоска гальки на входе, метр наверно, а потом песочек, это не смертельно! С лежаками возле бассейна беда, самые "умные" кидают полотенца, и уходят на весь день где то гулять, в итоге в бассейне купается 10 человек, а лежаки все как бы заняты, но это претензии не к отелю конечно. Анимация... ВЫ СУПЕР!!!! Те кто еще собирается ехать в отель, учавствуйте везде где только сможете! Это столько впечатлений! Каждый день новое шоу, мы с мужем хоть и бездетные, почти каждый день ходили на мини-диско, Софья очаровательна!) Выучили все танцы оттуда))) И еще добавлю, не рекомендую так делать, но мы не брали сейф- деньги , ноутбук, фотоаппарат, телефоны, все в целости и сохранности, это к слову о безопасности наверно, но еще раз повторюсь никого к этому не призываю. Еще раз хочу сказать СПАСИБО аниматорам Отто, Софья, Майро, Чесам, Игор, Казим(прощу прощения если сделала ошибки в написании имен) вы такие молодцы, с утра и до позднего вечера, вы развлекаете нас, откуда у вас только силы берутся??В общем в итоге впечатление замечательное!!!! Сижу и слезы на глаза от того что все позади, душевный очень хороший отель! Еще много могу писать, но места здесь боюсь не хватит, если есть вопросы может смогу на них ответить...Спасибо за внимание)

P.S. Вай фай слабый, лучше всего у нас ловил бич санхевен, в районе амфитеатра.

Екатерна24 августа

В отеле встретили дружелюбно, заселили сразу. Номера конечно не супер, но для тройки нормально. Вообще в отеле реставрируют номера. Так что если повезет можно заселиться в номер лучшего качества. Проблемы с водой в душе с водой постоянные.

Еда разнообразная, голодными не остались. Кормят в ресторане и еще в баре на пляже и возле ресепшен. Детей конечно накопмить проблематично. Так как еда в основном очень жирная и нет нормальных супов, только крем-суп. Спасал фаст фуд на пляже.

Персонал весь дружелюбный и отзывчивый, если возникали проблемы, то их очень быстро решали.

Вернуться в отель хочется только из-за анимации. Ребята выкладываются на 10000%. Есть и различные спортивные занчтия, которые они очень весело проводят. И для детей также. Начиная с 10:00 утра и допоздней ночи ребята развлекали нас Тае, что даже дети оставались досмотреть все шоу. Спасибо вам огромное ребята!!!!

Людмила22 августа

Отдыхали в отеле с 5 по 17 августа 2014 г. я, муж и две дочери 13 и 15 лет. Впечатление об отеле хорошее. Уютно, чисто и на территории и в номере. Номер убирали каждый день, мы иногда даже просили не беспокоить. Пляж по-хуже с чистотой (окурков много), но считаю что это вина самих туристов, урны стоят чуть-ли ни у каждого лежака, трудно заднее место оторвать, также стаканчики выбрасывают прямо у лежаков. Уборщик, пожилой мужчина постоянно ходит, убирает, но не успевает. Стыдно за своих соотечественников! Вернусь к теме "номер" - сама виновата, что выбрала фемили-рум, очень скромный номер, старая мебель, но все работало: телевизор, телефон, фен, душ, туалет, холодильник. Рядом был семейный трехкомнатный номер, вот он по-приличнее. Поселили в последнем блоке (37), считаю, что удачно, подальше от бара, ресторана, и развлекаловки (не шумно). Рядом был бассейн, но он до 17:00 работал, а затем - тишина. Питание тоже хорошее, работники ресторана молодцы, крутятся как белки, еды достаточно и выбор есть. Я очень люблю мясо, не скажу, что его было в изобилии, но голодной не была. Вкусные супчики, рыба на гриле, овощей хоть завались! Посетили хамам и две экскурсии: ездили в Памуккале и Джип-Каньон, очень понравилось. Когда только приехали, 2 дня было ощущение, что я в Сочи (природа, климат), но посетив экскурсии, рассмотрела (пусть не все) красоты Турции, впечатляет. Очень хотелось съездить в Стамбул, но на 4-х выходило дороговато, почти 850 долларов. Обслуживание на рецепшене - на троечку... Будут вопросы, пишите.

Ксения22 августа

Отель отличный, особенно для отдыха с детьми. Аниматорам отдельное спасибо, занимаются и с детьми и со взрослыми. Единственное негативное, что хотелось написать, это то, что мы сделали ребенку татуировку хной на территории отеля, которая должна была смыться через 2 недели. В результате началось такое воспаление, что сейчас шрам на руке, и довольно глубокий. Пришлось пропить кучу таблеток, в т.ч. антибиотики, уколы. Вообщем не делайте татуировки

Юленька20 августа

Хочу начать с того, что этот отель стал для меня и сестры уже родным!! Обстановка тут гостеприимная, радушная, добрая, светлая. Персонал очень отзывчив, вежлив, всегда в хорошем настроении, всегда помогут, подскажут.

Море находится в 2 минутах ходьбы от ресепшена, все рядышком. Пляж песок+галька, всегда чисто, убранно, шизлонги всегда свободны. На пляже имеется бар, где можно перекусить и отдохнуть, постоянно проводятся игры с аниматорами.

Питание отличноее, я не привиредлива в еде, меня в полне все устроило. Голодными точно ни кто не останется.

Отдельное спасибо анимационной команде!! Ребята - ВЫ большие молодцы! Не перестаю вами восхищаться, сстолько энергии, труда и позитива в вашей работе. Вы заряжаете позитивом, хорошим настроениеи постоянно хочется улыбаться вместе с вами!!! Отдельное спасибо шефу анимации - Джей-Джею, начальнику анимации - ОТТО, детскому аниматору очаровательной Софии, и самому веселому Майклу, диджею- Корелли, за прекрасную музыку.. Вы все отличная команда!!

Кто думает стоит ли ехать или нет, не сомневайтесь!!! Отдохнете весело!!

Наталья19 августа

Итак, приехали 1 августа в 4 часа дня, сразу на ресепшене дала 10 дол. для более быстрого заселения (мне не жалко) и на руках усталый ребенок, через 5 мин шли в номер, мальчик с ключами особо не трудился, поэтому почти все вещи тащили сами. предложили номер 3111 (надеюсь меня вспомнят работники отеля), это 1 этаж с окнами на бассейн, фемили ладж, хотя я не просила большой, мне было главное 2х комнатный. В номере с трудом работал телек - 2 канала, не работал кран с горячей водой в душе, ОЧЕНЬ сыро!!!! попросила сменить номер, получила отказ, после перепалки с ресепшеном, пришли ребята и починили воду, телевизор никто не пытался починить, оставили много грязи и не прислали женщину для уборки, опять созванивались с ресепшеном, обратилась к тур.оператору в отеле, спасибо Азису, извинился, обещал, что утром поменяют номер. Утром встреча с тур.оператом и у нас НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ сейф, на ресепшене не реагируют и кидают трубку тел., в итоге опять спасибо Азису, к нам через час пришли и отверткой открыли, причем сейфы легкие, к шкафу не прикрученные (такое впервые видела). После этого нам наконец предложили другой номер, но теперь на 5 этаже, душновато без кондиционера (из-за ребенка не часто включали), но уютный, чистый. Лифт работал через раз, чаще ходили пешком, электричество подавалось без ключа и можно было открыть дверь снаружи, если не закрыть на ключ (защелка открывалась от сквозняка). Убирали хорошо, оставляли чаевые, постель меняли через день. На 5 день после уборки обнаружили поломку крана в душе (теперь работал только на лейку).

Еда не плохая, но часто салаты оставляли с ужина на завтрак и гарниры с обеда на ужин (такое лучше не брать), иногда были котлеты полуфабрикат. А так меню разнообразное, всегда можно взять что вкусненькое и свежее. Ни разу не отравились, иногда ели в баре на пляже. Отдельное спасибо за услугу поздравление с ДР, приятно, торт вкусный! Вечером повара готовили на гриле, вкусно, с огнем обжарка смотрелась эффектно! Из фруктов: яблоки, виноград, персики, груши, арбуз, дыня. Убирали столы часто не меняя скатерть и крошки скидывали на стулья.

Отдельное спасибо аниматорам, игры на любой вкус, интересно, смешно, причем это было самое запоминающееся! Сама территория не плохая, много детских горок, площадок. Водная горка работала точно по часам.

Пляж нормальный, но заходить в море через гальку больно, нет пляжных полотенец, большой недочет отеля (на мой взгляд). На территории работают талантливые фотографы! Вай фай слабенький.

В общем, это 3* и не более, если бы заселили сразу в нормальный номер, то хотя бы не осталось такого осадка. Вернуться хочется только из-за анимации

ирина19 августа

Очень хороший отель. Аниматоры просто супер, была турецкая ночь, пенная вечеринка как для детей и для взрослых. Очень вкусно готовят.советую съездить и цена приемлимая и качество отличное. Каждый день приезжали артисты, детям мультики каждый день и дискотека. Каждый день уберались в номере.

АннаПолтавец17 августа

Первый раз была в этом отеле в 2005 году и влюбилась!!Анимация,обслуживание,питание были на высоте...и конечно когда в 2007 поехали в Турцию отель даже не обсуждался,но....Как же мы были разочарованный.Я позвола с собой подругу с ребенком и сама была с дочерью 7 лет.Первоначально на рецепшен очень долго обслучивали,вместо 14 часов поселили ближе к 16 .Номер грязный ,пыльный.Носильщик,который нам был и не нужен,в наглую заявил,что с нас 2$ и начал пошло клеиться.В санузле текло все!!унитаз,раковина,лопнутая стенка у душа!!На наши просьбы о смене номера никто не реагировал ,даже за 20,30,40$. Так мы и жили в грязи и воде т.к. тупая горничная ничего кроме лебедей не делала,даже за чаевые.Мы сами пылесосили,мыли полы и меняли себе полотенца.Все жалобы и просьбы игнорировались.

Анимационная группа сменилась,анимация для взрослых стала пошлой ,детская ...заученные танцы нас устроили т.к. дети и без тупящих аниматоров справлялись.На аквааэробике вас могли назвать коровой или бегимотом-это было нормально,мы сходили один раз и забили на это дело.Питание осталось хорошим.Уехали ...и больше нет желания возвращаться.Больше не я не мои знакомые туда не ездили.

Ира15 августа

Отель страдает только от сервиса. Твердая тройка. Подойдет и для семьи, и для молодежной компании. Отель хоть и небольшой и со старым номерным фондом, но в целом хорошо работают. Номер у нас убирался ежедневно, без чаевых. Все (тв, кондер, санузел) работало исправно. Питание и анимация в отеле отличные. Питание разнообразное и в большом количестве, два бара, в отеле и отдельно на пляже. Пляж отдельный охраняемый в шаговой доступности через отдельный подземный переход. Лежаки есть. Сервис в отеле портят обслуживание на ресепшн и Волкан со своими приставаниями поехать в магазин. В магазин не надо ездить, много жалоб на дороговизну и зря потраченное время, а еще и хамство продавцов. Хамам дешевле взять выездной, там же, где продают экскурсии. Местное агентство Эльдорадо прямо рядом с отелем есть, налево от входа минут 5 пройти. Покупайте лучше там, дешевле и лучше. Разместили нас в отеле хорошо, сразу, почти не пришлось ждать, это несмотря на то, что мы приехали почти на 2 часа раньше заселения. Отель рекомендую. Недочеты для тройки незначительные. 4ки не все такие.

Алина14 августа

Общее впечатление от отеля неплохое, для тройки вполне нормальный отель. Заселили нас сразу, как приехали(просто рейс задержали). Номер был family. Кондиционер работал, телевидение, душ. Слив на унитазе плохо работал. Обслуживание никакое. за 10 дней ни разу не меняли постель. Мы запачкали наволочку, ее сняли, но новую так и не дали. Горничные убирали только мусор и все. Питание тоже не ВАУ, из мяса только вонючая козлятина и печень. Люди едят только курицу. Ждали персиков, так как именно турецкие персики хвалят, но из фруктов были только апельсины, безвкусный арбуз, такой же виноград и яблоки. Первые блюда вообще не понравились(возможно, издержки национальной кухни). Официанты обслуживают хорошо. Выпечка очень вкусная, еды много. территория отеля симпатичная, только по ней ходит женщина, которая заманивает в хамам людей за тридорого(не соглашайтесь!). если захотите поиграть в большой теннис, проверьте ракетки и мячи, так как они подсовывают сломанное и требуют штраф за это. Аниматоры молодцы, все проводят интересно, но анимация рассчитана в основном на детей до 10 лет.

мария13 августа

Вот только прилетели и сразу пишу отзыв. Заселили в номер нас сразу как мы приехали, хоть и раньше положенного времени, но был не убран. Номер, конечно оставляет желать лучшего, мы были в небольшом шоке (белые обшарпанные стены, муравьи, ужасно неудобные твёрдые подушки). Да, многие могут сказать, что я придираюсь, хотя это не так. Насчёт еды, сначала нам показалось, что все в общем то неплохо, пока у меня не отправился муж... Но здесь вопрос это бассейн и соответственно ротовирус (хотя я не заболела) или еда. После того, как три дня были потеряны, в ресторане сначала взяв ребёнку макароны, я почувствовала резкий запах кислятины, а на следующий день та же история произошла с брокколи.. Территория в отеле действительно очень хорошая, большая и очень зелёная, бассейны тоже нормальные, если не считать запаха хлорки, хотя это везде. Анимация тоже в порядке. Отель по моим выводам подходит больше для семей с детьми старше лет пяти, которые не спят днем, с которыми можно ездить, все посещать и которые поздно ложатся, так как повторюсь анимация действительно хорошая, но мы слишком много времени провели в этом ужасно номере, особенно с учетом отравления, назовём это так. Я в этот отель не вернусь, но и не буду говорить, что прям все так ужасно, кто не обращает внимание на номера, тому все, наверное, понравится, но вот насчёт еды судите сами. По мне так в Турцию надо ехать минимум в четвёрки или пятёрки, говорю потому как сама ездила. Но вот начиналась отзывов положительных и поехала сюда, вернуть бы время не поехала бы.

Елена12 августа

Отдыхала с маленьким ребенком и с подругой, тоже с детьми( 6 и 8 лет). Номер выбрали семейный один большой. Заселили нас в отвратительный, грязный , плохо пахнущий номер, поменять его на другой равноценный отказались, заплатили немалые деньги и нас заселили в маленький де люкс с двумя двуспальными кроватями. Подруга с детьми спала на одной кровате, раскладушку ставить было просто некуда. Убирали плохо, оставляли чаевые, но и это не помогало. Ребенка ( 3 года) накормить там сложно, кроме супчика, риса, макарон и предложить то нечего, хотя предполагалось диетическое меню...его там просто нет... Посуда частенько была грязная, бокалы с отпечатками помады, про вилки молчу.. Территория отеля неплохая, зелень, цветы, все ухоженное. Море постоянно штормит. Вернутся именно в этот отель желания точно нет, друзьям советовать точно не буду. Заслуживает твердую тройку и не больше.

Марина09 августа

Отель порадовал! Отдыхали здесь семьей в июле, 3 взр, 1 реб. От аэропорта до отеля около трех часов езды. Сам отель не очень большой, с небольшой, но красивой и ухоженной территорией. Пляж при отеле совмещен с другими рядом стоящими отелями, но у Сан Хэвена он охраняемый, через отдельный подземный переход. На пляже отдельный бар, лежаки. Номера в отеле уже старенькие, и все ж аккуратные, убранные, техника-сантехника все работало исправно. В плане иправности и аккуратности нам достался отличный номер. Кухня в отеле нам тоже очень понравилась, недаром хвалят. Разнообразное меню, все свежее, все в большом количестве. Мясо и птица, рыба, разные вкусные гарниры, овощи, фрукты, сладкий стол с пирожными и тортиками. На любой выбор, на наш вкус, местные блюда, все можно попробовать. Персонал в отеле доброжелательный, внимательный, разговаривают на русском языке. Встретили радушно, заселили пораньше, чем полагалось по времени. Не понравился только навязчивый продавец из магазина кожи, настойчивый чересчур и недоброжелательный. В магазин этот никто не ездит, кто ездил, потом жалели. Дорого, и почти не сторговывают. Экскурсии в отеле покупать тоже не стоит, отельный гид долго нас отговаривал покупать на улице, но мы уже не первый раз в Турции, и то что гид от туроператора будет предлагать те же экскурсии только дороже, мы уже знали. В Сан Хэвене с экскурсиями очень удобно, купить раза в три дешевле можно прямо около отеля у Эльдорадо, от входа налево 5 минут пройти. Там есть та же Аланья-Сити, только без шоппинга в программе и дешевле, индивидуальная яхта – брали на нее тур , очень понравился, просто замечательно все прошло. Также ездили на джипах и на концерт Троя. Тоже замечательные экскурсии. В целом в этом году мы отдохнули отлично! С прекрасным настроением вернулись домой!

Татьяна04 августа

Отдыхала с сыном и семьей брата -6 человек из них трое детей 7,9,13 лет с 21 июля по 1 августа.Туроператор Анекс-тур. Я за границей первый раз, и наверное могу быть необьективной ,брат с семьей в Турции третий раз и до этого отдыхал только в пятерках и конечно сравнивал с пятизвездочными отелями.Отель выбрали по рекомендации знакомых + читали о нем отзывы.

Прилетели в аэропорт в 6 часов утра,быстро прошли таможню,на выходе из аэропорта встречали с табличками туроператора,направили к стойкам,где нас зарегистрировали и направили в автобус.Дорога до отеля около 2,5 часов с остановкой возле маркета .Наш отель был первым ,проводили до ресепшена.

Номеров свободных конечно так рано не было.Нас сразу отправили на завтрак,по дороге нас встретила приветливая женщина -"Давайте расскажу что и где находится"показывая достопримечательности плавно завела нас в хамам и стала навязывать его услуги, сбежав от навязчивого сервиса ,все таки позавтракали,вернулись на ресепшен,нас попросили подождать минут 10-посидели на веранде,потом еще с полчаса-обошли территорию: очень много зелени: пальмы , ,фикусы ,разнообразные цитрусовые,бананы,гранаты,инжир,мимозы,виноград;много цветов,лужаек,мини-зоопарк с пернатыми ( куда-то пропали кролики((() ,два бара,ресторан,два бассейна(в одном из них две горки), детские площадки,много затененных мест,несколько магазинчиков,парикмахерская ,фотосалон,все рядом,компактно,не заблудишься,потом сказали что номер есть но не убран,мы согласились на заселение ,с условием что попозже нам проведут уборку .Сразу оплатили сейф по 3 доллара за день.Нас заселили в 5-й блок,на 4-й этаж ( на первом этаже этого блока представители туроператоров)

В номере кафельный пол (маленьких детей не было- не напрягало): типа зала с диванчиком и раскладушкой,два кресла,кухонным гарнитуром,холодильником ,телевизор (большой),кондиционер(работал хорошо)и две комнаты в которых по две кровати( матрасы удобные) постельное белье меняли,только не заметила сколько раз),в каждой комнате шкаф ( есть вешалки ,но очень мало ,но нет полочек),по тумбочке,трюмо,пуфик , в одной комнате телевизор(поменьше); мебель старенькая но не разваливалась. Душевая кабина,туалет ,раковина ,горячая вода была всегда,в раковине был засор ,вызывали прочищать , но вода все равно уходила плохо; полотенца банные ( на пляж выносить запрещено ),обычные полотенца и одно!! ножное ,меняли часто .Полотенца и постельное белье -белое. Два балкона ,один с видом на пустырь,трассу и море,второй на территорию отеля и кусочек моря,на одном из них пластиковый стол и стулья, на другом трехрожковая сушилка,что для нашей оравы было бы маловато,но мы ,начитавшись отзывов, запаслись веревкой и прищепками заранее ,так что вещи было где сушить.

В номере при заселении было очень грязно,но мы переоделись ( в это время пришла уборщица) и ушли на пляж -тоже рядом ,через подземный тоннель, много лежаков,с матрасами( всегда свободные находились),уборку тоже проводят ,стоят ведерки для мусора,хорошие тенты от солнца.Бар с фасстфудом,пиццей, овощной нарезкой , напитками,белое красное вино,пиво ,вкусное мороженое с 11-16 с небольшими перерывами.

На пляже песок ,при заходе в море немного гальки(метра 1,5-2),затем песок ,валуны обнаружила только в последний день возле буйков справа -если стоять лицом к морю . Море теплое, за 12 дней только дня два было более менее спокойное.Иногда плавал целофан,обрывки веревок(но это замечание не к работникам отеля.).На пляже два душа,вполне сносный туалет,всегда в наличии бумага и мыло; тренажеры и детская площадка.Так же есть цветы и зелень.

Когда пришли с пляжа номер был убран , но почему-то пол в ванной комнате не помыли и трюмо не было протерто . Затем убирались каждый день,у меня нареканий не было ,мыли везде,кровати заправляли,узоры из простыней делали .

Про питание писали уже много .Большое спасибо поварам!! Проблем с пищеварением не было ни у кого .Питание разнообразное,каждый день что-то новое,конечно же все попробовать не удалось .Иногда не хватало мяса ( даже банальной курицы ) как в последний обед перед выездом -мяса так и не нашли ,была только рыба ( некоторые виды очень костлявые- есть невозможно). Но голодными не были никогда ( сама поправилась на 4 кг),всегда можно найти что-то по своему вкусу. Из испорченных продуктов-попался только прокисший арбуз-но его разделывали при нас,залежаться он не мог.Много овощей макаронные изделия,картофель,зелень,солености,сладости ( долго на них смотреть не буду))) По утрам консервированые фрукты(персики ,абрикосы,вишня в сиропе),разнообразные варенья,мед.Разнообразные сухие завтраки . Три дня искала кашу и не я одна -нашла в углу ресторана на стойке где выдают оладьи или яичницу.Из фруктов арбузы (очень сладкие) дыни (водянистые и сладости не хватало),яблоки,виноград,апельсины(сочные,вкусные) один раз давали грейфрут. Черешню,абрикосы ,персики покупали в поселке( по сравнению с ценами в нашем городе -дешево).В 16-00 чаепитие в лоби-баре с печеньками (их готовят специально, а не то что с обеда осталось) и пироженками.Спасибо за турецкую ночь!!! За торт мороженое!!!Официанты работают быстро,иногда правда мы сами брали столовые приборы.Посуда была всегда чистая.

Про продавцов магазинчика шуб и кожи-ходили регулярно по пляжу ( еще продавец недвижимости-но не такая навязчивая) -к нам тоже подошли в начале-мы на их предложение ответили тем что приехали без денег-все средства потратили на путевки,больше нас не беспокоили.

Экскурсии брали у туроператора(про Эльдорадо были не очень хорошие отзывы по разговорам отдыхающих) были на пиратском корабле Барбосса и брали в аквапарк Троя,но мне с ребенком сьездить не пришлось- сын получил сильные солнечные ожоги в пасмурный день,от поездки отказались,деньги нам вернули,удержав по 10 долларов с человека на якобы страховку ( брат с семьей ездили без нас-им понравилось).

Берите средства для лечения ожогов( да и наверное других лекарств это тоже касается) перед выездом на отдых!!! Во первых солнечные ожоги не являются страховым случаем,во вторых -лекарства ( типа Пантенола) в Турции дороже чем в России,В третьих (научена горьким опытом) в стране бывают праздники когда аптеки не работают 3-4 дня ,а в маркетах(и не в каждом найдешь) они раза в два дороже чем в аптеках.

АНИМАЦИЯ!!!! Ребята,спасибо что не давали скучать!!И сделали отдых незабываемым !! Дети от вас все в восторге !!Особое спасибо за зарядку , Майклу-секси за аквааэробику ,Марио(выкладывался по полной) за Зумба-фитнес-не давали нам залеживаться.София-прелесть,хоть у меня и взрослый ребенок,я на мини-диско ходила смотреть регулярно,а мой великовозрастный деть (через неделю будет 14 ) накачал уже детских песенок и танцует дома)),Отто-нет слов,где появляешься,там всегда весело !!! Игор-зажигалка!!

Про Конаклы-ходили раз 6 то за фруктами,то за вещами,сувенирами,большой торговый ряд текстилем,сувенирами,сладостями,торгуйтесь,не сдавайтесь сразу.На территории отеля немного дороже . До торговых рядов минут 15-20 пешком от отеля. На приезжий рынок в среду забрели поздно вечером,почти все разьехались,по ценам ничего сказать не могу,но фрукты там дешевле.

Ездили дикарями на прогулку в Аланию ( детей не брали) на 50 автобусе 2 доллара с человека или1,5 лиры с человека(смотря чем расплачиваешься) были в вайкики ,на рынке -там все цены в евро(дороже).Ну и просто прогулялись к подножию крепости и по набережной.

Выбирая отель на номерной фонд не опирались,так как знали что номер будет нужен только для ночевки и переодеться.

Идеальный отдых для семьи -все рядом ( на Барбосса разговаривали с женщиной из пятизвездочного отеля-да все в отеле красиво,но пляж далеко и возят их на пляж в вагончике на тракторе). Здесь же мы всегда были спокойны за детей-территория огорожена,на пляже охрана постоянно,хотят-купаются в море,надоело-ушли самостоятельно в бассейн или на площадки,проголодались-что-то где-то перекусили,выпили напитки,пообщались с птичками,зашли в номер .

И на отдых надо быть настроеными позитивно,тогда он и пройдет хорошо!!Время полетело незаметно .Спасибо за отдых !буду рекомендовать Вас знакомым ,и если поеду в Турцию,то только к вам!!

Юлия03 августа

Всем привет!!! Отдыхали семьей 11 человек с 16 по 24 июля.

Отдых всем очень понравился!!!

Номера чистые, уютные, хотя и старенькие (но нам это не мешало, т.к. мы там только спали).

Очень красивая территория, много зелени и все очень удобно расположено. Тренажеры, детский миниклуб, хамам, минизоопарк, теннис... ну короче все на уровне.

Персонал приветливый, никто не хамил, не грубил, все просьбы достаточно быстро выполнялись.

Питание хорошее (для тройки), очень вкусно готовили на пляже, пицца просто суперрр)))

Пляж чень хороший, заход в море удобный, достаточно долго мелко (с детишками как раз очень хорошо).

Отдельно хочется сказать про анимацию - просто 5 баллов!!!!!!!!!! Аниматоры целый день развлекали, когда они спали вообще непонятно, огромное вам СПАСИБО!!! Вы просто молодцы, ведь веселить народ - это очень огромный труд)))

И вообще я считаю, что все зависит от человека, если вы приехали отдыхать, а не придираться к мелочам то вам здесь очень понравится!!! Я бы дала этому отелю 4 звезды, а за анимацию вообще 5-ку!!!!!!!

Sun Heaven спасибо за приятный отдых и хорошее настроение, ни на секунду не пожалели, что выбрали этот отель, обязательно вернемся еще!!!!!!!

Любовь02 августа

Отдыхаю в Турции второй раз. Прошлый раз была четверка. Но в этот раз понравилось больше. Территория большая, детей есть чем развлечь,анимация супер. Еды много,готовят вкусно,за исключением салатов. Нам они не понравилось. Но на вкус и цвет товарищей нет. Номер правда достался очень маленький на первом этаже. Двухспальная кровать,т.к. были с ребенком,дали нам матрас на пол. Убираться пытались приходить каждый день,но не вовремя. У ребенка тихий час с 2 до 4,в это время они и приходили. Замечания на ресепшене не помогли. Поэтому за все время у нас убрались раза 2-3. А так в целом все хорошо. очень хочется обратно.

Лидия31 июля

Сан Хэвен привет! Отличный отдых в этом отеле вам обеспечен, все при нем. Пляж близко через подземный переход, никуда ездить или ходить не нужно. Размещают в отеле сразу, мы не ждали по крайней мере,хотя приехали раньше времени на 2 часа. От аэропорта ехать до отеля почти 2,5 часа, но лучше бы трансфер свой взяли, если честно. Отдыхаем в Турции не первый раз и все байки уже сто раз слышали. И то что страховка действует только у них, и то что ваучер с собой таскать надо всюду. Это полная ерунда. Если б индивидуальный, можно было бы послушать про окрестности, которые проезжали, а проезжали много интересных мест, увы, так и оставшихся неизвестными. Это ладно. Итак разместили нас сразу, номерок староват, но мы знали. Тут главное, что чисто, аккуратно и исправно- это для нас все было. В первый же день ушли на пляж, при пляже отдельный кафе-бар, лежаки, инвентарь для плавания в отеле можно брать. Тут тоже все отлично. Заход в море: галька попадается, но можно чуть в сторону отойти, найти где лучше. Питание в отеле на уубоой, по другому не скажешь. Оочень много самых разнообразных блюд, вкусных и не очень – это конечно по вкусу сам каждый для себя определяет. Все свежее, мяса полно, гарниров много, овощи, фрукты, сладкий стол. Здесь также все в порядке. В сервисе отелю оценку снижаю. Не нравился навязчивый Волкан со своим магазином ( ехать не надо, точно), не нравилось игнорирование при решение некоторых вопросов со страховкой, а в остальном неплохо. Отличная анимация и Турецкая ночь на сцене нравится всем, нам тоже понравилось. Отдельно хочу сказать про экскурсии, не думайте брать у отельного гида, они конечно вежливо, а иногда и не вежливо, запугивая и завирая, впарят вам те же самые экскурсии втридорога. Наплетут про ваучер, что без него нельзя находиться в стране и вас заберут в милицию, и про страховку наплетут, что на экскурсии отдельная страховка. Вся имеющаяся у вас страховка действует на всей территории Турции, где бы вы ни гуляли, на экскурсии она действует автоматически, где бы вы их не покупали. Ваучер можно с собой не таскать, никто в милицию вас не заберет. Мы всегда экскурсии берем у Эльдорадо, он прямо рядом с этим отелем продает, шагов 20 пройти от входа налево. Та же страховка, никакого шоппинга, на котором у отельных гидов полэкскурсии уходит, все надежно и выбрать сможете больше. На индивидуальной яхте просто шикарно, она конечно подороже стоит, чем общая, но оно того стоит. Мы ездили, это было шикарно, очень рекомендую. Еще на джипах обязательно бы посоветовала, на дайвинг и концерт Огни Анатолии. Тоже изумительный концерт. Так вроде все, все самое важное написала, всем приятного отдыха!

Дмитрий31 июля

Сразу начну с того, что не понравилось:

При заселении стандартных номеров не осталось и нас заселили в семейный номер в самом дальнем углу отеля на 4 этаже. Лифт в этом корпусе не работал и с 2 сумками и 1 здоровым чемоданом мне пришлось тащиться по лестнице. Далее сам номер оказался в ужасном состоянии и практически пустой (4 кровати, телек и разваливающийся шкаф). При открытии дверцы шкафа дверь слетела с петель и упала чуть ли не на мою ногу ... На следующий день нас заселили в стандартный номер, к нему претензий нет, все как на фотках отеля.

На территории отеля есть 5 Wi-Fi точек доступа, из них работала 1 в баре и то иногда (днем и по вечерам не работала).

Еда все включено только по определенному времени завтрак (с 7 до 10:30), обед (с 12:30 до 14) и ужин (с 19 до 21), ещё делают лепешки с творогом с 12 до 16 и на пляже фастфуд с 11 до 16. Ассортимент еды вроде бы большой, но на деле из всего того что там есть съесть хочется буквально несколько видов, макароны ужасные, мяса практически нет никакого. В основном куча видов салатов и все они какие то сухие, не сочные. Прожить можно, но все же.

Анимационная программа в отеле рассчитана на детей, но!!! В воскресенье 27 июля я был просто в шоке от той программы, которую там показали ... Стандартно вечером там показывают мультик, пока собираются дети, потом начинается детская программа, а потом было то что просто ни в какие ворота не лезет. Сразу же после окончания детской программы объявили что далее будет выступление небольшой группы и потом выступят с великолепнейшим шоу акробаты из Кении. Так вот представьте, полный зал детей, и на сцену зовут именинницу, толстую тёху лет 50, для которой её друзья устраивают программу 18+, с песнями про алкашей, со стрипризом и тому подобное, спец проект для быдла в общем ... Дарят ей всякие презервативы, читают матерные стишки ... Этот ужас продолжался минут 30. Их конечно освистывали. Многие родители естественно этого не выдерживали и уводили своих детей, но большая часть ждала программу акробатов из Кении (ребята действительно выступали на высоте, у них программа была великолепная). Хоть отель и семейный считается, но этот момент меня просто убил ... Детей надо от такого ограждать. В целом в анимации присутствует пропаганда алкоголя и распутства, это большой минус.

Чуть не забыл, ни в коем случае не пользуйтесь услугами Хамама на территории отеля, будете разочарованы. Это жалкая пародия на турецкую баню и при этом по цене в 3 раза выше чем стандартная цена в округе.

Что понравилось:

Персонал приветливый, всегда улыбается. Уборка номера каждый день и всегда из полотенец на кровати оставалась какая-нибудь фигурка с цветами. В отеле всегда чисто. Можно поиграть в большой теннис (1 час и залог в 20$), правда территория корта не освещается, поэтому только в дневное время. Есть немного тренажеров, настольный теннис, 1 водная горка (работает около 4 часов в день). В течении дня проводятся утренняя зарядка, турнирчик в дартс, водная гимнастика, водное поло, волейбол. Лежаков на пляже хватает на всех.

Перед экскурсиями всегда запасайтесь водой, обычно еда бесплатно, а вот попить за доллары )

В целом впечатление об отеле среднее, что то понравилось, что то наоборот. Потраченных денег наверное стоит, но со своими детьми я бы в него не поехал.

Анастасия30 июля

Ездили в Турцию в первый раз и отдых удался на славу в этом отеле. Приехали мы ночью, от аэропорта донас разместили в номер на троих (ездили 2взр и 1 реб). Мебель в номере была простая, как мы потом узнали во всем отеле старый номерной фонд, но это ничего. Простая, но все было чисто в номере, в туалете все работало, кондиционер, телевизор также работали. Убирали ежедневно, полотенца меняли, постельное нет. Анимация в отеле шикарная. Активная, разнообразная, веселая! Скучать не приходилось, проводился концерт Турецкая ночь прямо при отеле, очень интересное шоу! Пляж через подземный переход в 5 минутах ходьбы, отдельный кафе-бар при пляже. Через дорогу автобусная остановка, откуда можно на автобусе 50 доехать до Аланьи, пляжа Клеопатра, по магазинам в самом городе погулять. В отеле предлагают поездку в магазин, не соглашайтесь. Очень дорого, и почти не сторговывают, абсолютно никакого смысла нет ехать, хотя упрашивают очень сильно. Питание в отеле отличное! Отличное разнообразное меню! Мясо разное, по-разному приготовлено. И гриль, и жареное, и тушеное, с картошкой, рисом, вермишелью. Много овощей, фрукты, все очень вкусно, красиво украшено , в большом количестве и «драться» за еду не приходиться. Конечно же турецкие сладости для любителей, пирожное, тортики, яркие и сладкие, но не все любят,т.к. непривычно на вкус нам турецкая кухня. Сервис в отеле доброжелательный, вежливый, говорят на русском языке. Экскурсии нам предлагал гид, но мы брали на улице у Эльдорадо. Гид от Анекс тура пугал нас чем только можно. И что украдут нас, и убьют, и что без страховки и ненадежно. Рассказывал все ужасы пиратов) Все же не поленитесь и сходите к Эльдорадо, это всего минут 5 пройти налево от входа отеля. У него все экскурсии намного дешевле мы покупали, и сэкономили, и съездили отлично. Кто не первый раз в этом отеле, уже сразу к нему идут. Мы у него покупали хамам выездной (на выездном много процедур, и соль, и джакузи, и грязевая комната, массаж), яхта – о, это была чудесная прогулка! Яхту взяли индивидуально, то есть были только мы семьей и персонал! Просто супер! И еще брали рафтинг и экскурсия Аланья по городу (без шоп-тура кстати совсем!, ее тоже рекомендую взять, нам очень понравилось.

лариса29 июля

писать много не буду. просто скажу , что это полный отстой. Мне посоветовали выбрать этот отель . Сказали, что не уступает пятерке. Я решила сэкономить и была наказана за это. Не зря же говорят, что скупой платит дважды. Это точно, уже сколько раз в этом убеждалась. В принципе, я сама очень не требовательна, мне бы одной и шалаш на берегу моря с душем туалетом и кормешкой пошел. но я была с двумя детьми - 8 и 12 лет. Нам есть с чем сравнивать. В Турции 6 раз. Все время брали пятерки. Среди них были разные - были хуже, были лучше. но с этой тройкой ни один из наших бывших отелей в сравнение не идет. Здесь полный ужас - начиная от заселения и заканчивая анимацией. Которую почему-то в других отзывах очень расхваливают. Еда ужасная. Грязно. Бассейны маленькие, зеленый налет в них, как в немытом аквариуме. Были в июле , вроде бы сезон всех фруктов. но кроме яблок и апельсинов не было ничего. Да, еще неспелые арбузы и мелко пошинкованные кусочки дынь, тоже совершенно как трава. А яблоки с апельсинами еще и порезанные на дольки. Такое я вообще первый раз вижу! Еще бы на мелкой терке натерли. Поделилась я своим впечатлением с некоторыми отдыхающими насчет ужасного питания, а они мне говорят: а что же вы хотели от тройки!. Я всегда считала, что тройка - это относится только к самому отелю, к сервису, к интерьеру номеров. а оказывается это еще и питание троечное. Полный отстой. Была я в тройке в Греции. Так это был просто номер победнее. А питание на высоте. Короче говоря, если есть выбор, то ни в коем случае в этот Club Sun Heaven 3* ни ногой!!!!!!!!!!!!!!! А дети у меня были просто в ужасе. Единственное, что там было замечательное, так это пицца на пляже, хотя и готовили ее из того что мы на завтрак и обед не доели. но все равно очень вкусно ее пекли. хочу за нее сказать большое спасибо!!!! Дети были довольны , ее одну и ели. Даже турецкие лепешки в этот раз были безобразные. Начинка какая-то странная. То картофель с кетчупом, то сыр и лук. Да и это бы ничего. но только начинки этой в лепешку бабушка-турчанка клала почему-то всего столовую ложечку, на такую большую лепешечку. странно даже. как будто после нас в столовке ничего не оставалось. да и тесто было такое кисловатое , совсем невкусное. я раньше в предыдущие поездки в Турцию всегда ела эти лепешки с большим удовольствием и дети тоже. и друзьям всем своим их расхваливала. а в этот раз и сама не ела и дети отказались от них. Вот так и отдохнули. Да, еще хотела сказать, что лежаков у бассейнов не хватает, потому что их стоит очень мало, хотя место позволяет. да и наши отдыхающие наглеют - занимают место , а сами уходят на пляж. так за целый день могут вообще не появиться у бассейна, а полотенце лежит и поэтому лежак занять нельзя. некоторые свое полотенце и на ночь не забираю, знают, что его ни кто не возьмет. это просто ужасно. мне кажется что персоналу отеля нужно как-то с этим работать.

Надя27 июля

Летали на две недели с 10 по 24 июля два взрослых и два ребенка от Пегаса.

Отдых обошелся в 124.000.

Отель выбирали очень долго, но остались безумно довольны.

Размещение

Мы прилетели в 8.40. Но, к сожалению, произошла какая-то путаница с автобусами. Как нам объяснили представители Пегаса, нам почему-то не выделили места в нашем автобусе, попросив подождать следующий самолет. Поэтому ехали мы с Хабаровском.

Ждали в аэропорту больше 2 часов. Приятно, что русский представитель Пегаса сам отнес наши вещи в тенек. Извинился за причиненные неудобства. Представители же в Турции(Пегас), их было 5 или 6 человек, даже ничего не объясняли нам , только куда-то звонили и разговаривали между собой. Хотя по-русски разговаривали все.

Время пролетело незаметно, так как бегали переодевать детей. А потом уже дали автобус, и мы ждали внутри.

В отеле мы были в 14.10. На обед не успели. Но нам объяснили, где можно попить чай. Деньги за номер не давали, так как у стойки стояли еще с одной женщиной,ждавшей размещения. Кроме того, у нас был заказан Family.

Номер

Мы жили в 35 блоке а 5 этаже. 35-36-37-38-39-40 блоки находятся у бассейна с горкой. Это около столовой(слева).Нащи окна не выходили на бассейн, поэтому было тих, дети спали днем. Номер, на мой взгляд, на твердую 4 из 5. Две комнаты. Две тумбочки, 4 кровати, трюмо, один балкон. Снижаю балл за отсутствие кондиционера во второй комнате и плохое состояние душевой. Кафель весь страшный, унитаз иногда подтекал. Но в целом, все очень неплохо. Хорошие матрасы.На балконе веревки. В шкафу вешалки. Телевизор с русскими каналами. Шторы плотные, шикарно закрывают солнце, поэтому в жару днем все спали в темноте. Шкаф один. Есть телефон, но он не всегда работает. На полу ковролин. Но не во всех номерах(как мы потом выяснили).Раза три пробовала дозвониться на ресепшн. Всегда ставили туалетную бумагу, доливали жидкое мыло.Белье меняли часто(через 3- 4 дня), правда мы по доллару оставляли.Делали нам разных птиц из покрывал. Дети были в восторге! Будьте внимательны с постельным бельем. За пятна штрафуют на 40 долларов. У нас так одна семья "попала". Женщина красила волосы и немного испачкала простынь.Но они категорически не хотели платить за пятна на простынях, пообещали позвонить в Пегас. Тогда гид взял все в свои руки, договорился на 20 долларов с работниками отеля.Я заранее читала отзывы, поэтому фломастеры детям в номере не давала.

Территория

Территория нам очень понравилась. Растут мандарины, бананы.Такие маленькие. Впервые посмотрели, как они растут. Огромные фикусы. Много цветов. Мама фотографировалась с ними часто, все не могла поверить, что дубы такие) Несколько детских площадок. Есть и горки для совсем маленьких. Есть батут(два рядом). Днем там жарко, но вечером,после ужина, дети все бегут туда. Самая большая площадка у миниклуба. Там навес, поэтому всегла есть тень. Много лавочек, что удобно родителям. Миниклуб сам прохладный, там кондиционер. Есть конструктор, сухой бассейн, много качалок. На полу ковры. Будьте готовы, если ваш ребенок днем не спит,то он будет просить разрисовать футболку или работу песком. Работы вручают при всех на дискотеке.Дети очень рады!Но это платно(10 долларов). Но аниматоры отдельная тема. Они отличные!

Столовая большая. Правда после 15 июля повалил народ, и бывало, что не хватало столов на ужин. Но это прям в 19.00. Потом как-то, видимо, некоторые позже стали приходить, и стало поспокойнее. Есть магазин с сувенирами. Там многое стоит, как и на рынке. Магазин с сумками. Магазин с кожей.

Есть плетеные столики и стулья. Но их немного. Вечером (после 8) быстро занимают. Есть беседки (4). Бар у бассейна. Столики есть также у магазин кожи. Там есть и столики для деток, и подушки, чтобы полежать. Все скромно, но очень уютно.Там раздают лепешки (очень вкусные) и мороженое с 20 до 22. На пляже тоже есть бар. Там мороженое с 11 до 16, пицца, гамбургеры, овощи, фри с 11.30 о 16.00

Море

Море по чистому подземному переходу. Мы насчитали 500 шагов.

Море прекрасно! Пляж песок+галька. Лежаков много. Всегда были свободные. Их можно двигать прямо к берегу или лежать под навесом. Вода 27 градусов. Но из 14 дней только три дня было спокойное. Это открытое море, поэтому всегда волны. Несколько раз был красный флаг. На волнах прыгать здорово. Детей заносили в кругах. Душа два. Есть туалет. Есть бар с напитками(про еду выше писала). На пляже есть тренажеры. Есть несколько детских горок и качели. Удобно, что к горкам ставят надувные бассейны маленькие для совсем малышей. Есть маты. На них утром занимаются с аниматором (пресс).

Питание

Мы наедались. Даже скорее объедались. На завтрак омлеты или блинчики. Много булочек, варенья. На обед несколько видов гарниров. Из мяса курица чаще всего. Очереди обычно за картошкой фри. Из фруктов: очень вкусные арбузы, дыни, яблоки, апельсины, сливы. Тортики тоже вкусные. Но обязательно проверяйте качество перед тем, как давать детям. Мы как-то пирожные взяли, а они испорченные. Хорошо сразу заметили,дети не успели много съесть. Давали им уголь.

Вечером жарят на мангале рыбу, курицу, баранину. Но очереди самые большие в 19.00, после 20 уже нет очередей.

В отеле на территории также дают мороженое(я писала об этом выше) с 11 до 16 и с 20 до 22.

Лепешки с зеленью.

Есть еще печеньки в баре у амфитеатра. Разные такие, но вкус примерно одинаковый. Там же раздают лепешки.Мы после детского сна чай пили там.

Питьевую воду дают каждый день. Ставят на стол на обед и ужин. Можно взять больше, холодильник рядом.

ДА!ЕСЛИ УВИДИТЕ , ЧТО НА УЖИН СТАВЯТ УКРАШЕННЫЕ АРБУЗЫ и тыквы, БЕГИТЕ ЗА КАМЕРОЙ-БУДЕТ ОЧЕНЬ КРУТОЕ ШОУ.

Это турецкая ночь! Выйдут повара с барабанами, будут танцевать, факелы, пирог!!!Очень круто!За 2 недели 1 раз застали. Потом повара со всеми фотографируются!

Анимация

Отличная!!!Много всего проводят. Каждый день выкладываются по полной. Костюмы, шоу.

Были пенные вечеринки. Детские бесплатно, взрослые- 7 долларов. Огненное шоу. Шоу со стеклом. Шоу фокусников. Шоу с воздушными шарами. Показ кожаной одежды. Конкурсы "Мистер отеля", "Мисс отеля", "Пара отеля". Все действительно весело. Ходила все две недели. Каждый день! И шутки хорошие, и команда отличная!Днем был дартс, стрельба из ружья по шарикам, гимнастика, аквааэробика, водное поло, волейбол, танцы(забыла название). Скучно не было.Дети все в восторге от Софии. Она проводила дискотеки. И подпевает, и в микрофон каждому дает сказать. Майкл, Егор, Отто, Джей-все просто супер!Огромное им спасибо!

Отель всем советую. Конечно, какие-то мелкие недостатки были. Но для 3 звезд- это просто рай!Я считаю, 4 звезды минимум.

Очень хочу туда еще раз поехать!

Nafisa26 июля

Доброго времени суток всем всем! Только только прилетели с отеля. Настроение отличное. Отдых удался. Выражаю благодарность всему коллективу, который трудится в отеле во главе с руководством. Видно, что стараются для нас, для отдыхающих! напишу свой отзыв в двух частях: одну часть посвящаю отелю и его руководству, а другую часть отдыхающим.

Начну по порядку.

Мы второй раз отдыхаем в Турции, были также в Европе. Нужно отметить следующее, лично мне отдых очень понравился, я первый раз на курорте так от души хохотала и смеялась и была в чудесном настроении. Территория отеля очень красивая, много цветов, много места, есть площадка для детишек. Есть живой уголок, спортивный уголок, майдан. Одним словом есть где погулять. Море и пляж тоже очень достойные. На пляже в 10.00 зарядка, затем гимнастика, затем можно поиграть в баре, а можно просто купаться или лежать. Вещи спокойно можно оставлять, их никто не тронет, служба безопасности следит. С 11.00 на пляже в баре дают мороженое - мы его лопали от души, очень кстати при жаре. в 11.30 в бассейне акваайробика и там же чудесная горка, можно покататься. На территории отеля два бассейна и еще один детский, можно спокойно выбрать, где лучше. Но мы всегда были в море, так как это намного полезнее. С 10.00 до 16.00 женщина в баре у регистрации печет очень вкусные лепешки с сыром, мы их ели с удовольствием. Там же в 16.00. можно попить чай со сладостями. Еще мы ездили на автобусе №50 до Аланьи и ходили туда на пляж Клеопатры, он бесплатный, платить нужно только за зонтики. Проезд до Алании 2 доллара с чел. , говорят, что в лирах, еще дешевле.

Питание очень вкусное, нам все нравилось, советую есть побольше овощей , фруктов, т.к. они очень спелые, зрелые. Вкус совсем другой. Баранину давали, шашлыки, мы полюбили рыбу. А еще на завтрак пекут очень вкусные блинчики, с джемом очень вкусно. Отдельное спасибо ребятам в ресторане, они очень стараются - молодцы. Повару тоже респект.

Номерной фонд в отеле средний, мебель простая. Мне конечно не хватало удобств, ну что сделаешь. возможно это учтут и в будущем изменят:)))

Сувениры мы брали в магазинчике при отеле, около регистрации, там отличные цены, хозяйку зовут Фирдавес, она скидывает цены, можно у нее смело покупать вещи, я коврики на балкон купила, постельное белье, халаты 100% хлопок по 12 долл. В этом магазинчике есть много сувениров. также при отеле работает еще один магазин текстиля, хозяин парень, него тоже хорошие цены и ассортимент. Мы ездили в магазин Вайкикки, там большая распродажа, и есть из чего выбрать, детские вещи - красивые. Еще мы ездили на рынок в Поселке Конаклы, там цены не высокие, я набрала хороших футболок по 7 долларов. Качество не плохое и свитера есть по 8 долларов. И много разного турецкого изобилия, начиная от текстиля, заканчивая продуктами. В Конаклы очень красивая мечеть, стоит посетить.

В целом нам очень повезло, мы отдыхали с прекрасными людьми, все кто меня узнал - большой привет!!Отдых был по - настоящему достойным.

Мое отдельное спасибо всей команде аниматоров - я такую анимацию не видела нигде. Очень очень очень достойные ребята.

Умничка София - это звездочка и красавица. Мы были в восторге от мини диско. До сих пор поем все песенки.

Каждый вечер проходил очень весело, каждый день было шоу: турецкая ночь, магическое шоу, шаманское шоу, фокусники, шарики шоу (это классно), акробаты, костер и вечеринка на пляже, пенная вечеринка и многое другое. Я в восторге.

ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ СПАСИБО!!!!!!ЛЮБИМ ВАС!!!!!!!!!ОЧЕНЬ!!!!!!!

И так как я стратег 2 часть отзыва посвящаю руководству.

Пожелания руководству.

1) Размещение. Мне не очень понравилось. т.к. нас долго держали на регистрации. У нас был маленький ребенок, ночной перелет - но это видимо не сильно волнует. Ну мы расстроились и нервничали. Затем нам дали номер 614. Просторный, чистый. Но вид был на улицу. Теперь мои пожелания по размещению:

1. Ребенку с 4 лет обязательно нужна кровать, а не раскладушка. Ведь за него платим полную стоимость путевки.Никаких детский кроваток быть не должно - это просто смешно! Детский кроватки можно детям до 3 лет.

2. Белье в номере (простыни, полотенца, занавески, шторы) желательно, чтобы были тоже белые - ведь это просто красиво. Вытираться серыми полотенцами ни одному человеку не приятно, а тем более на отдыхе. У нас лично были полотенца серые.

3. Нужна гигиена комнат, у нас ползали муравьи (даже по подушкам), это было не приятно. Есть санитарные нормы и их нужно исполнять.

4. Лично в нашей комнате убирались быстро и не чисто. Жаль конечно, мы были в других отелях этой же звездности, там все женщины, которые убирают комнаты в платках и чистой одежде - это эстетично! И убирают номер тщательно.

2) Питание на мой взгляд хорошее. Повар и его команда молодцы. Мои пожелания.

1. Кофе не вкусный, похож на наш кофе 3 в 1. Молоко сухие сливки. Если есть возможность, то нужно настоящее кофе и настоящее молоко. .

2. Все соки не натуральные и не в пачках, а разбавленные, с красителями. Это тоже минус.

3. Нет вкусного сливочного масла, вместо него растительный спред. Не вкусно.

Все остальное вкусно.

3) Сервис-пожелания.

В отеле много детей. много женщин, мне лично очень не понравилось, что очень многие курят. Это очень не приятно. Может быть следует создать зону или место, где отдыхающие могут спокойно покурить. Не хочется, чтобы на пляже, где мы дышим морским воздухом, наши дети дышали сигаретным дымом - это большой вопрос, который требует решения.

Считаю, что одежда все сотрудников ресторана, должна быть стандартной, это чистый верх и низ, и головной убор. а не косынки - ну это лично мое мнение. Это делает ресторан красивым:)

Я бы убрала все искусственные цветы в вазах, они портят интерьер, вместо них можно красиво расположить фрукты или живые цветы. А можно турецкие вазы с восточной тематикой. Искусственные цветы размещают на кладбище. Ну это мое мнение.

Вот кратко как то так, я ставлю отелю среднюю оценку 4. На следующий год вернуться желание есть. Надеюсь мои пожелания учтут. Большое всем спасибо за внимание.

Да экскурсии мы брали у туроператора Анекс тур, мне понравились Супер Алания, Стамбул, Барбарис. Не понравилась джип каньон, очень много пыли и очень жарко.

Будут вопросы пишите, спасибо за внимание.

Полина24 июля

Отдыхали в этом отеле уже в третий раз, отличный отдых!!! Отель остается удачным вариантом за доступную цену! Размещение 5, разместили нас не сразу, но мы прибыли раньше времени и знали, что придется подождать. Оставили вещи и ушли сразу на пляж. По возвращению (примерно через час) были тут же размещены в номер. Номерной фонд в отеле старенький, но все в чистом, аккуратном состоянии. Питание 5. В отеле как было, так и осталось отличное разнообразное питание, его много, на любой вкус и даже самые притязательные не вредничали) Сервис….ну здесь отель подводит Волкан с его приставаниями к туристам с зазыванием съездить в магазин с завышеннными ценами и гадким отношением. Мы сразу отказались от всех его предложений на все 2 недели отдыха вперед. Экскурсии тож не покупайте в отеле, втридорога тоже самое. Абсолютно тоже самое, а даже и хуже. Например, эксурсия Аланья обзорная продается с доставучим шопингом, которого нет, если покупать экскурсии у местных. Здесь кстати вообще нет проблем отличные экскурсии дешево купить, от входа отеля налево пройти минуту и купить у Эльдорадо в 2 раза дешевле качественно и надежно. И хамам там лучше, с кучей процедур. Мы ездили на хамам, индивидуальную яхту (дорогая экскурсия, но того стоит полностью. На яхте только вы и все для вас), коньон на джипах, рафтинг и параглайдинг! Отдохнули супер! Про пляж еще не рассказала, через подезмный отдельный для этого отеля переход пляж с отдельным баром, лежаками, охраной и желанным морем!

ИринаГоловина24 июля

Всем привет! Только вчера вернулись из "Солнечного рая" и сразу же хочется поделиться своими впечатлениями. Начнем по порядку. Отдыхали я, моя дочь, и мой папа

Приехали в отель в 9 часов утра. Оставили вещи на ресепшен и сразу же пошли на завтрак. После завтрака нас сразу же заселили в номер 3722. Были приятно удивлены, когда вместо оплаченного стандарта нам дали двух местный большой номер. Согласна, мебель немного старовата, но нас это не напрягало. В номере все работало.

Питание. Питание было разнообразное, большой выбор блюд. Между завтраком, обедом и ужином можно перекусить на пляже. Так что голодными не останетесь. Мы за 14 дней все попробовать не успели.

Отдельное спасибо группе аниматоров, которые "выкладываются" по полной программе, работая с 10 утра и до 2-3 часов ночи. Никого не оставляли без внимания, скучать не давали. Отдельное спасибо Майклу и Игору, очень веселые, заводные ребята. Привет вам из Самары!.

Хочется обратиться к некоторым туристам, которые позволяют себе хамское поведение и отношение к обслуживающему персоналу. Не стоит выплескивать виски в лицо бармену и бить посуду в баре, если вас что-то не устроило. Они стараются сделать наш отдых комфортным, а некоторые позволяют себе такое безобразное поведение.

Заказывали фотосессию. Нам сделали суперские фотографии и отличную скидку. За 187 фото мы отдали 187 долларов. Фотографы очень приветливые и доброжелательные люди.

В общем, наш отдых удался, эмоций и впечатлений море. Уезжали плакали, моя дочь до сих пор скучает. В следующем году снова собираемся поехать только в этот отель.

Madam201424 июля

Всем доброго времени суток! Наконец нашла время оставить отзыв. В данном отеле отхыхали семьей: я, муж, сын 8 лет, дочь 1 год с 20 июня по 1 июля 2014 года. Данный отель выбрали по рекомедации родственников, другие варианты даже не рессматривали. Определяющим моментом для нас были: большая территория с множеством насаждений, которые дают достаточно тени (так как все являемся белокожими), хорошее питание, удобный пляж, развлечения для детей. Что то оправдало наши ожидания, что то не очень. Но, несмотря ни на что, так как люди мы не привередливые, отдыхом мы остались довольны.

А теперь по порядку и чуть подробнее. Оператор у нас был Пегас. Летели авиакомпанией Норд Винд.Традиционно за сутки нам сообщили точное время вылета, которое поменялось за несколько часов несколько раз, а на онлайн-табло аэропорта всё время отображалось совершенно другое время вылета. Мы даже звонили для уточнения в справочную аэропорта. В общем наши нервы изрядно пощекотали. В конечном итоге рейс с 4 утра был перенесён на 8 утра. Все досмотры прошли быстро, но вот время посадки никак не объявляли. Но, в результате за 15 мин. до вылета объявили посадку , за 15 мин. всех усадили, и вылетели мы точно по расписанию. Самолёт был большой, Боинг, места в 3 ряда расположены 2-4-2. Полёт прошёл благополучно, хорошая еда, но салат был явно испорчен. Трансфер до отеля прошёл благополучно если не считать очень сильной задержки багажа.

Встретили нас в отеле хорошо. Пока распределяли номера, предложили пообедать на пляже, т.к.в ресторан мы уже не успели. Минут через 30 мы получили ключи от номера. Причём учли нашу просьбу об определённом этаже, и вместо оплаченного номера Standart Room нам дали Family Room. Мебель действително очень старая, но в одном стиле и единой цветовой гамме. Хотя это уже мелочи. Всё работает, что ещё нужно? Номера убирали ежедневно. За 11 дней раза 4 меняли полотенца, и раза 2 постельное бельё. Точно сказать не смогу, т.к. специально не отслеживали и не считали. Думаю этого более чем достаточно, ведь даже те, кто гневно пишет, что им очень редко меняли постель и полотенца, вряд ли дома это делают чаще.

Питание.

Во первых, детское меню ограничено сухими завтраками, рисовой кашей (иногда подгоревшей) на завтрак, да макаронами (о которых ещё скажу чуть позже). В принципе выбор блюд был достаточно широк, и всегда можно было найти для старшего ребёнка более подходящую еду. Но вот с младшей дела обстояли несколько иначе. И тут нас выручало питание, которое мы взяли с собой. Это фруктовые и мясные пюре, соки (во всём отеле только газировка разных видов, свежевыжатый апельсиновый сок за отдельную плату не всчёт), быстроразводимые каши, смеси, печенье.

Во вторых. То, что называют некоторые туристы кто творогом, кто йогуртом, это простокваша, иногда с уже добавленными джемами и вареньями. Так вот дело в том, что мы с мужем этой простоквашей отравились, причём в разные промежутки времени (сначала я, потом он). Хорошо дети её не ели. Кроме этого однажды макароны (обычные отварные макароны) были однозначно испорчены (с душком). Я в прямом смысле слова побежала к нашему столику, чтобы предупредить т.к. детям макароны уже взяли. Вообще в плане питания надо быть предельно внимателными и осторожными. Явно, что то, что не съедено на завтрак (колбасы, сыры, овощи), смешавается и подаётся на обед, а оставшееся после обеда-на ужин. Очень много полуфабрикатов, иногда даже непонятного происхождения. Хотя не всё так плохо. Много было вкусных блюд. Десерты вообще просто объедение. Вкусные блинчики на завтрак. Всегда 2-3 вида фруктов, правда различного качества. Очень вкусные мясо и рыба, приготовленные на гриле на ужин. Очереди действительно есть, какие то блюда действительно быстро заканчиваются и их уже не выносят, посуда действительно нередко была грязной. Но персонал работает очень хорошо и быстро. Настолько быстро, что когда я завтракала с сыном и пошла за кофе. с моего места всё было убрано, хотя сын просил не убирать. Если где то что то падало, тут же всё убиралось. По просьбе тут же меняли скатерти и приборы. Кстати, в ресторане было неприлично много мух.

Очень порадовала территория. Она достаточно большая, в меру тенистая. Благодаря тому, что бассейнов несколько, особой перенаселённости в них не наблюдалось. Детские очень быстро нагревались, т.к. температура воздуха была +40, а воды +30 и выше. Для нас были актуальны несколько детских площадок, зоопарк с главной его достопримечательностью павлином, настольный теннис (ракетки всегда лежат столах, а мячики надо покупать в Маркете на территории отеля).

Пляж.Да, действительно есть и камушки и галечка, и плита, но когда всё это преодолеешь, начинается прекрасное песочное дно. Т.к было очень жарко вода была теплой. Да, действительно, напротив зелёного флажка (если стоять лицом к лежакам, над навесами, в первом от моря ряду, есть флажки с логотипом отеля) более благополучный вход в море. Да, бывало море штормило и даже не разрешали купаться. Но никто, нигде и никогда не застрахован от подобных природных явлений, тем более, что известно, что это особенность этого побережья.

Анимация. Ну здесь всё просто супер! Ребята молодцы! Стараются. Могут , по-моему, ВСЁ! Спасибо им большое!

Кстати, отель очень, если можно так сказать, семейный. Процентов 99,99 там отдыхают с детьми. И практически на 100% русский.

Подводя итог, хочется сказать, что несмотря на какие то минусы и недостатки, отдых удался! Но в следующий раз сюда не приедем, т.к. интересно посмотреть и другие места и отели.

Masha21 июля

Здравствуйте, уважаемые туристы! Приехала в отель второй раз,до этого была в августе,в 2013. Так как отдых понравился мне,мужу,и детям,привезла целую "толпу"-13 человек-друзей,родственников,с детьми. Отдых снова не разочаровал,всем понравилось,кроме одного человека,который настолько был разочарован номером,что даже не разговаривал со мной до конца отпуска.(хотя я предупреждала,что номера старые,но большие,фемели)Но, у меня нет возможности портить себе отдых,потому я была довольна,и большая часть друзей тоже.Особенно дети. Семейной паре без детей достался однокомнатный номер,так он вообще был с огромным балконом,новой сантехникой,и отличным интернетом в номере.Некоторые имели возможность сравнить с другими отелями,и не могли понять,почему эта тройка не уступает по питанию и пляжу многим четверкам)).Конечно,всем не угодишь,но недовольный был только один,а остальные-в восторге)).Цена-качество у отеля действительно оправдывает все ожидания.Теперь хочу кратко об изменениях с прошлого года.Плюсы-персонал в барах поменялся,больше профессионалов.Качество питания и алкоголь стали еще лучше.Вода теперь подается в столовой в бутылках.Бассейны чище.Интернет практически везде,хотя были сбои.Новые ракетки для настольного тенниса.Анимационная команда лучше,кроме детских аниматоров.Мама Маша в том году занималась с детками больше,чем София,да и Дести-шеф анимации настоящий профессионал,зато остальная команда в этом году веселее)).Классный праздник 9го мая,рисовали российские и украинские флаги на лицах,шоу,фейерверк-всем понравилось. На пляже кроме вкусной пиццы делали классную шаурму.Минусы-появились камни в море,их не было в том году!Хотя,мы нашли место,где могли спокойно заходить.НЕ БЫЛО МОРОЖЕНОГО!Дети чуть не плакали от обиды-я же им обещала..Представитель отеля обещал нам сюрприз в номере,как постоянным клиентам,но сюрприза не было(если не считать гнезда муравьев,на которое я сразу указала,и номер сразу поменяли).Отменили ТУРЕЦКУЮ НОЧЬ!Мои друзья очень ждали этот праздник,я рассказывала,как было здорово в прошлом году...Но в этом не было вины отеля,к сожалению,в связи с трагедией,был обьявлен траур...В Хамаме сделали платной САУНУ!И сильно подняли цену...В остальном-мы остались довольны отдыхом,сервисом,морем.Повторюсь-это лучший отель по сочетанию цена-качество,где я отдыхала.Единственное,что хочу добавить-в том году я летала с Анексом,и осталась довольна-привезли и увезли вовремя,никаких магазинов по дороге.В этот раз с Пегасом-просто ужас...Еще и день украли.Я специально взяла путевку чуть дороже,чтобы прилететь раньше,уехать после завтрака,и за неделю до вылета они перенесли мой перелет так,что я приехала в конце дня,а улетала не просто до завтрака,а ночью,с маленькими детьми...Еще и заехали во все магазины...Все,летаю только с Анексом!Всем приятного отдыха!Отелю привет,и спасибо.Надеюсь,приеду к вам в следующем году. Уже ощущение,что как к себе домой))

ОльгаОльга20 июля

Надеюсь, отзыв окажется полезным для тех, кто сюда собирается. Итак, работаю турменеджером и посетила огромное количество турецких отелей. Зная как мои туристы любят этот отель, решились семьёй (3 взр и дети 6 и 12) поехать туда, выбирая отель в высокий сезон по отношению цена-качество. И не прогадали, отель действительно хороший) Прибыли в 7 утра, заселения ждали минут 20. Номер 3202, в корпусе около бассейна с гонками, там же находятся блоки 31, 33, 35. На мой взгляд, оптимальный вариант, дети много времени проводили в бассейне и можно было и из номера за ними приглядывать, здесь же проводится аквааэробика и дневные шоу, ресторан рядом. Сам номер конечно скромный, но всё-таки это трешка, все необходимое есть, все что просили исправить-ждали максимум полчаса, так что с сервисом все в порядке) Территория хоть и небольшая, но прогуляться есть где, а для детей вообще здесь раздолье) Далее пляж-здесь все в полном порядке, лежаков хватает, море очень тёплое и ласковое, даже когда были волны, все равно купались и были в полном восторге))) Узкая полоска гальки вначале и дальше песочек. Для детей все очень удобно. Про питание-нет слов от восторга))) поверьте, есть много пятерок, где есть нечего, а здесь просто хочется сказать огромное спасибо поварам. Ну и самое главное-работа анимационной команды. В мае жила в шикарной пятерке в Греции и умирала со скуки. Здесь же полное ощущение, что отель одна большая компания) дети обожают Софию. Ото, Майкл, Игор - просто супер, не дадут скучать никому. Отель рекомендую и молодёжи, и конечно семьям с детьми. С удовольствием отвечу на все вопросы-пишите.

гульнара19 июля

Всем привет!! Только вернулись из Турции и прямиком за комп.Эмоций море,ехали на позитиве и с таким же настроением провели все солнечные дни в турции.По прилету в анталию тамож.контроль прошли очень быстро,сели в автобус и через 2,5часа привет Сан Хевен! Заселили нас в 37 блок.Номер очень хороший,2 спальни,холодильник,телек,кондишен,приличный санузел,много полотенец.

территория отеля ухожена,цветы,деревья-все радует глаз.

Пляж чистый,лежаки всегда свободны,вечно бегают аниматоры и зазывают на всякие игры.На пляже имеется бар где можно и пообедать.Очень рекомендую давать детям айран-вкусно и полезно.

Что касается питания-вполне прилично.На завтрак яйцо в различных вариантах,на обед курица.На 3 день хочется кудахтать.Но мы не сдавались.Ели овощи,картофель,макароны.Часто давали рыбу.Люди живущие на море не знают что сельдь можно солить!!!Вы бы видели наши лица когда мы увидели тушеную сельдь-моя подруга чуть не заплакала.Долой о грусном!!! Мясо всетаки было,но мало.Фрукты,сладости в изобилии. Не хватает нормального супа-в отелях египта их научились варить.

Обслуживание очень хорошее,вымыть,убрать без проблем.Уборщики,носильщики,бармены всегда вам улыбаются.

Друзья все экскурсии брали за территорией отеля,очень рекомендую поездку в гранд каньон-клево! Не берите билеты в аквапарк Water planet-туфта полнейшая,даже нашей 7летней дочери было скучно.

От анимации мы в восторге как от детской так и от взрослой.Развлекали нас от души.

Что касается покупок в алании-полное разочарование.Единственное что можно купить детские вещи в LC WAIKIKI,но всегда пересчитывайте в рубли.На базаре устаните торговатся,все равно не скинут как вам хочется.Если есть необходимость купите все в магазанчиках около отеля-футболки 5 баксов,большие полотенца из бамбука 11.Там же сладости и сувениры .

Люди не бойтесь ехать в этот отель,вам понравится!!!

Лена17 июля

Всем Привет! Мы отдыхали в этом отеле с друзьями, все отлично за иселючением нескольких минусов. Но все по порядку. От аэропорта до отеля ехать около трех часов, приехали мы в 14 часа, и разместили нас сразу без задержек. Номера в отеле старые, но нормально, аккуратно и чисто. У нас убирали через день, меняли полотенца, мыло, шампунь. Покормили по приезду, хотя время обеда еще не наступило. Питание в отеле отличное.Овощи, фрукты, салаты, турецкие супы, сладости, тортики, мясо - есть очень вкусные блюда, есть из чего выбрать, каждый день меню немного меняется.Тут все отлично! А вот с сервисом явный провал в отеле. На ресепшн еще получше, туда хотя бы можно обращаться, хотя бывало грубовато разговаривают. Но полный ужас это Волкан из магазина Ледер Хаус, навязывает никому не нужную дорогущую поездку в этот магазин. Говорит постоянно какие то глупости. В магазин не ездите, сразу поймете, многие будут жаловаться, что и продавцы там грубые, приставучие, и цены взлетные. Бред туда ехать. Если по магазинам захотите пройтись, обратитесь к Эльдорадо из бюро экскурсий (налево от выхода из отеля всего шагов 20-30 сделать). Вот он вам посоветует, и где дешевле, и куда лучше съездить в принципе. И экскурсии у него покупайте. Отельные гиды к нему не пускают, пугают, потому те же самые экскурсии вы купите раза в 2 дешевле, если не в 3. Да и самих экскурсий больше. Мы оторвались на драйвавой экскурсии джип-сафари, рафтинг, дайвинг и на индивидуальной яхте. Яхта это вообще класс! Отдельное за нее спасибо кстати! Итак, в общем и целом отдохнули мы просто супер, чего и вам желаю! Отелю по большому счту пятерка, только убрать минусы в сервисе и ужасный бредовый навязчивый сервис в магазине!

Екатерина17 июля

Отлично отдохнули в этом отеле в июне! Замечательные анимация и развлечения, питание отличное. Разнообразно, много вкусняшек. Фрукты, овощи, мясо разного приготовления, разные гарниры: картошка, рис, рожки, крупа похожая на рис, очень вкусная, и много всего. Отель подходит для отдыха как семьей, так и молодежной компанией. Пляж через персональный подземный переход, охраняемый, всегда хватает мест. В номер заселили сразу. Номера в отеле старенькие, но в целом наш номер был чистый, уютный, все работало, уборку в номере проводили каждый день. Сервис не понравился. Не понравилось навязчивое приставание с приглашением поехать в магазин Ледер Хаус, отзывы плохие, дорого все, мы ехать не хотели. Но нас постоянно, навязчиво, нагло звали и были сильно недовольны отказами. Очень портило настроение, тем более на отдыхе.Кто ездил в магазин, были измотаны и недовольны.Жаловались, что сначала предлагали поехать бесплатно, потом пытались взять за это деньги, покупать чуть ли не заставляли, хамили. Цены большие, в городе все гораздо дешевле и можно сторговать. В общем мы туда не поехали, и не рекомендуем туда ездить совсем. Мы ездили на экскурсии, покупать рекомендую у Эльдорадо, прямо возле отеля от выхода налево немного пройдете и увидите надпись Экскурсии. Вот туда смело заходите и спрашивайте Эльдорадо. У тур оператора брать не рекомендую, они предлагают дороже и специально пугают тем, чтобы на улице не покупали, что там дешево, потому что ненадежно. На самом деле все надежно, мы ездили на индивидуальную яхту (ооочень рекомендую), джип сафари на грин каньон, рафтинг, хамам (хамам кстати тоже лучше брать выездной, много процедур за 20 дол, в отеле дороже и всего 2 процедуры). Еще туроператоры пугают, что обязательно нужно ходить по городу с ваучером, и что без него страховка не действует. Ваша страховка действует везде и всегда, независимо от наличия ваучера, хоть по городу вы гуляете, хоть по экскурсиям ездите. При отеле могут рассказывать, что без ваучера вас арестуют, и что на их экскурсии действует страховка, а на экскурсии "с улицы" не действует, полная ерунда. Все действует, Просто им надо втридорога экскурсии продать нужно, а кто будет покупать если в 2ух шагах в 2 раза дешевле. Никто, вот и запугивают специально всякой ерундой.

ТатьянаЗолина17 июля

Отдыхали в этом отеле второй раз и вернулись бы сюда еще. Масса положительных впечатлений! Замечательно все! Ну просто не к чему даже придраться. Езжайте в этот отель с детьми, даже не сомневайтесь. Огромное спасибо менеджеру Савашу за приятный сюрприз! Спасибо всему персоналу отеля за отличное настроение, за чистоту, уют, вкусную еду! Очень скучаем по всем. Спрашивайте, кого что интересует. Отвечу с удовольствием.

ЕленаКарманова16 июля

Были со 2 по 15 июля. Все очень понравилось. Для туристов с детьми мне кажется лучше не придумаешь. Номера обычные, все чисто, все работает, персонал приветливый, небольшая но классная команда аниматоров. Мы были 2 мамы и 2 детей 4-х и 6-ти лет. Практически все детишки влюбляются в детского аниматора Софию, она и правда супер. Взрослая анимация начинается уже с ужина в ресторане, но про нее особо сказать не могу, т. к. дети в 10 вечера после мини диско падали спать, но судя по началу на ужине ребята прикольные, все время переодевались в какие-то невероятные костюмы, всех приглашали. С едой никаких проблем, накормить ребенка от 2-х лет всегда можно, в ресторане очереди только на ужин, но денька через 3 это уже не напрягает. Кому важен номер, там почти в каждом блоке есть номера с классным ремонтом и можно доплатить на месте и поменять, но оно того по моему не стоит, т. к. в номере проводишь очень мало времени и там реально чисто и все работает. Рядом стояла четверка sea bird, пляж нищий, анимации нет вообще, с едой проблемы, общались с туристами они там умирали со скуки. В общем реально классный отель, уезжать не хотели с удовольствием вернемся еще. Кстати еще очень положительный момент - детская массажистка Хатуна просто волшебница, у кого есть возможность очень рекомендую, мне очень понравился массаж и при этом мой ребенок тоже ходил на массаж и ему очень нравилось.

Юлия16 июля

В этом отеле мы отдыхали семьей с 02 июля по 10 июля: я, муж, ребенок 4 года и моя мама. Нам все понравилось. Отель чистый, ухоженный. Заселили нас быстро за 15 минут в корпус 34. Окна с балконом выходили на бассейн, но это нам не мешало, анимация заканчивалась в 12 и начиналась в 14.30, так что ребенок у меня прекрасно спал днем. Мебель в номере старая, но чистая, никаких бегающих "животных" по полу я не видела. Так что я вполне довольна.

Питание отличное, разнообразное. Для детей и взрослых всегда найдется что покушать. Была и курица и рыба, овощи, фрукты. Каждый вечер на мангале что-то жарили. Хватало всем все. На пляже в баре делали пиццу очень вкусную. Детям давали мороженное утром и вечером. Мой ребенок был в восторге. Так что питание отличное и качественное, проблем с животом не было. Спасибо поварам и официантам, которые на "5" выполняли свою работу.

Отдельное спасибо хотелось бы выразить аниматорам! Всегда веселые, дружелюбные. Развлекали на ура. Всегда можно было чем заняться.

Пляж тоже очень достойный. Чистый, везде урны. Шезлонгов хватала всем. Вход в море хороший, да есть галька, но ноги сломать (как писали в других отзывах) не возможно. У нас море было не спокойное, так что я ребенка вносила на руках.

Так что отель нам очень понравился. Для отдыха с детьми просто замечательным. Обязательно приеду сюда еще раз.